Avis clients sur Startquestion

par Startquestion

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En savoir plus sur Startquestion

Outil de création d'enquêtes, de formulaires et de questionnaires conçus pour étudier le comportement des clients ou évaluer le personnel.

En savoir plus sur Startquestion

147 avis affichés

Magdalena Z.
Przewodnicz¿ca
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/11/2017

"Take advantage of the program. Recommendable. Easy to use, transparent inerface."

Commentaires: Thanks to Startguestion we got a feedback from people that we help. As a result, we are aware of their needs and we are able to help them right away.

Avantages: We really like Startquestion. It is a useful survey platform, with a very easy to use interface. Highly recommended program. Thanks to Startguestion we got a feedback from people that we help. As a result, we are aware of their needs and we are able to help them right away.

Inconvénients: We would not change anything in the platform Startguestions. No issues to solve. Everything is fine.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 21/11/2017
Ewa L.
Chief specialist of the Assessment and Cooperation Development Department
Génie mécanique ou industriel, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/08/2021

"Not perfect, but giving great opportunities to collect and analyze the results"

Avantages: I like to create a report with the results, putting issues for myself, with the ability to choose and not always using all of them. Creation of reports on the basis of already created ones (copying and refinement).

Inconvénients: Developing more complex surveys may be difficult sometimes.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 05/08/2021
Maarten D.
Founder
Conseil en gestion, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    1/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/04/2021

"Startquestion overrated"

Commentaires: Good in the beginning to set-up the product and deploying the survey, but as I proceeded i found very little online help and then all other functionality like reporting etc, runs into very expensive add-ons. My overall experience is therefore really spoiled by the later encounters on the software, to the point that I cannot The worst is you cannot obtain any invoice from Startquestion which leaves you with expenditure which you cannot account for in your business.

Avantages: * Ease of set-up
* Ease of deployment
* Volume of survey responses

Inconvénients: * Expensive basic Package
* very expensive add-ons to basic functionality. I felt cheated.
* no customer service on expensive basic pakage
* cannot create exports which includes incompleted surveys. Statisticians know how utilise this data.
* no response to requests for invoices
* very limited help online about using

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/04/2021
Jakub S.
Data and sensory analyst
Jeux vidéos, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/09/2021

"On the market scale of such platforms, it believes that the price-quality ratio is appropriate."

Avantages: Help on your part in case of any problems. The help of your [SENSITIVE CONTENT] was a very positive surprise for me. I also appreciate that you are trying to develop them (I recently took part in a study with [SENSITIVE CONTENT]) and you are open to user comments.
The tool itself is good for me and it is more than enough for my daily work, at the same time it is hard for me to find any technical aspect that I like the most.

Inconvénients: Lack of extensive documentation for some functionalities, eg API. Unable to create survey folders. Some UI solutions, such as sorting questions, are unpleasant to use when compared to Qulatrics.
However, as in the question above, there aren't any things I really don't like and that is why I would like to give up your platform.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/09/2021
Zuhairah A.
Zuhairah A.
Marketing Communications Specialist
Internet, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/07/2021

"Collect feedback"

Avantages: Best thing with Startquestion is, it has a survey builder that really helpful in building the basic structure of the survey form with the build-in template that they providing. It saves so much time in helping and gives suggestion for type of question to be ask on the survey form.

Inconvénients: There are not much choices that can be choose from the subscription price scheme, especially for a small companies, thus making them have to choose pricier premium plan then what their organization actually needs. User will more appreciated if they can be more flexible on the price plan.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/07/2021
Joanna S.
Training and Talent Develpment
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/08/2021

"Useful tools for surveys and tests"

Commentaires: Useful tools - I mainly use surveys and recently a test. They are useful for various actions carried out by the HR and Marketing department - post-training surveys, satisfaction surveys, voting in contests, etc.

Avantages: Generated reports on the collected results - I have a summary easily and quickly, filtering data is a very useful option. Creating surveys is simple and intuitive, you can also use ready-made templates, choose various types of questions, there is an option of individual settings in the survey (questionnaires, in-depth questions, etc.). I have access to archival projects.

Inconvénients: The fact that I do not use all the available options that are incomprehensible to me from the short description and I do not know how to use them, e.g. Widgets, tagging responses, etc. I know that I could use Webinars on given topics.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/08/2021
Dagmara N.
Customer Experience Manager
Télécommunications, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/08/2021

"Intuitive, easy to use, containing all the key functionalities needed in the daily work"

Avantages: My favorites are online reports, which allow you to view the result on an ongoing basis if someone does not have access to the tool. Zero effort in generating such a quick report. A perfect overview of each touch point, the result in a simple, graphical form. The introduction of a new questionnaire is simple and quick, which works well with ad hoc surveys.

Inconvénients: I miss a better form of categorizing the client's voice that can be implemented in the tool itself by the client.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/08/2021
Marta M.
Senior Research Analyst
Enseignement supérieur, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/09/2021

"A good tool for creating surveys with great support."

Avantages: Quick help in case of problems, ease of creating surveys, intuitiveness.

Inconvénients: No more complicated solutions (e.g. more types of filtering by questions, dynamic display of questions instead of new sections, no possibility to easily do multilingual surveys, no possibility to do the same question for several groups, where there is only one answer in the cafeteria) answer with another word.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/09/2021
Beata W.
Director of Customer Satisfaction
Assurance, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/08/2021

"A lot of interesting functions and graphically attractive"

Avantages: Many various forms of questions, also in a graphic sense (this makes the respondent not bored) + ease of use

Inconvénients: I miss some features, most probably the ability to conditionally display individual questions (and not just pages). That way, even if I only have one question to be conditionally displayed, I have to put it on the next page.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/08/2021
Agnieszka K.
Senior Brand Specialist
Marketing et publicité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/07/2021

"A very useful, easy-to-use tool"

Avantages: Multiple options of setting survey. Ease of use.

Inconvénients: It is not possible to bold / color the selected words in the question. In the case of questions with a similar weight and only one variable, such a distinction would greatly help in the quick understanding of the question by the respondent.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/07/2021
Dorota Ż.
Product Manager
Médias de diffusion, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/10/2020

"Webankieta"

Avantages: User-friendliness, up-to-date design, easy adaptation to mobile devices and great customer support.

Inconvénients: Minor technical problems - reported to customer service on an ongoing basis.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/10/2020
Nina G.
researcher
Assurance, 5 001-10 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/09/2020

"A good solution for PZU"

Commentaires: Working with the software is easy. The team is very polite and friendly, always helpful.

Avantages: Almost unlimited possibility to create different types of questions and survey configurations.
Possibility to automate reports.
The ability to track results in real time.

Inconvénients: Sometimes too many possibilities, which the person who commissioned the research knows about.
Then as the person introducing the survey I have more work to do.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/09/2020
Kamil P.
Expert Innovation Lead
Banque, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/08/2021

"Very convenient survey platform"

Avantages: Surveys with conditions. But also surveys that do not look like surveys, but are more gamified.

Inconvénients: The only thing I miss is a more dynamic display of questions on the page. i.e. a situation where someone selects the answer a and an additional question abcd "Developing" immediately appears (I know you can only give a descriptive "explain" now, but here it is about extending this option, explain to other types of questions, not just textbox).

  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/08/2021
Ada T.
Marketing Research Specialist
Banque, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/07/2021

"A lot of functionalities, ease of use and modern layout"

Avantages: I like ease of use and a lot of options for creating surveys + the ability to generate automatic xls reports.

Inconvénients: There is no possibility to preview more advanced transitions between questions and pages in the survey. This is useful for more complicated questionnaires.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/07/2021
Agata S.
Senior Game User Experience Analyst
Jeux vidéos, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/07/2021

"A friendly platform to support tests that are performed several times"

Avantages: The speed of creating a new survey, a relatively clear interface

Inconvénients: I miss the possibility of cataloging surveys within the project into folders etc, doing more order. Problematic is also the responsiveness of the poll editing screen when it is opened in a small window.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/07/2021
Justyna S.
Researcher
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2021

"Meets my needs"

Commentaires: Thanks for a great job and availability in case of trouble.

Avantages: Intuitiveness, a large selection of ready-made templates and types of questions.

Inconvénients: Navigating between projects.
Unable to manually sort / reorder the survey / test list.
Editing questions / text a bit difficult.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2021
Honorata D.
HR Business Partner
Produits chimiques, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/08/2021

"Simple, intuitive, usable."

Commentaires: Simple, intuitive, usable even by people who are not proficient in creating websites or other similar tools.

Avantages: The possibility of reporting and processing the results.

Inconvénients: I miss the option to attach a movie to the survey - not a link to the movie, but the short video file itself.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/08/2021
Julia K.
Scrum Master
Assurance, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/08/2021

"Transparent and intuitive."

Avantages: Easily accessible statistics that are transparent, personalization (adding a background in the survey), quick change of the order of questions. It has many useful functions.

Inconvénients: Difficulty in setting more advanced logic between questions.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/08/2021
Katarzyna J.
Coordinator of the Development Program
Services financiers, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2021

"I use Startquestion more often than FB :)"

Commentaires: In my daily work, It helps in assessing training, collecting feedback from various units of the organisation and from customers.

Avantages: It is easy to use, intuitive. It includes a ready-made report panel.

Inconvénients: There is nothing in particular I don't like.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2021
Katarzyna M.
Sales and Marketing Manager
Matériaux de construction, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/09/2021

"As an active user, we are very satisfied with the functionality of the tool and its ease of use."

Avantages: Tool is really easy to use. Give more possibilities of creating surveys and managing data from it.

Inconvénients: I used this software for a long time, and did not have any problems with using it or any errors.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/09/2021
Joanna Z.
Researcher
Assurance, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/08/2021

"A wonderful and very intuitive tool"

Avantages: I like that everything has been thought out. You can create a professional script that looks like a research agency

Inconvénients: The possibility of automatic versioning of the question content by gender.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/08/2021
Antonina Z.
HR Manager
Gestion de l'enseignement, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/07/2021

"A good and convenient tool for handling company surveys with the possibility of sharing projects."

Avantages: Transparency and ease of creating surveys. Ability to share with other employees.

Inconvénients: Surveys on the list are not arranged alphabetically and I have been looking for the right one for a long time.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/07/2021
Magdalena P.
R&D Director
Édition, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/08/2021

"The tool is easy and intuitive to use"

Commentaires: The tool is easy and intuitive to use. However, a greater possibility of personalising the settings would be useful.

Avantages: Intuitive operation, clarity and "visibility" hints

Inconvénients: Ways to import results could be improved.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/08/2021
Ewa K.
Coordinator
Assurance, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/11/2020

"Low CES using this software :)"

Avantages: Simple automation of sending regular, daily invitations to surveys. Both the automation process and its' implementation vere tailor-maide to suit our needs.

Inconvénients: Some functionalities regarding setting the logic of showing questions in surveys could be further developed, I am convinced that these functionalities will be further developed.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/11/2020
Karina K.
Workplace Expert
Design, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/09/2021

"Very cool tool with many features but too little visual."

Avantages: Ease of transferring questions from other surveys.

Inconvénients: How to write changes to questions - often I 'succeed' exit the question without saving changes. Can't they save in real time?

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/09/2021