--- description: Preno : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Preno, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Preno - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de channel management](/directory/30678/channel-management/software) > [Preno](/software/153164/preno) # Preno Canonical: https://www.capterra.fr/software/153164/preno Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/153164/preno?page=2) > Un système de gestion de propriété facile à utiliser, pour tous les types d'hébergements. Diriger un centre d'hébergement devient simple et facile avec l'assistance 24 h/24, 7 j/7 fournie par l'éditeur. > > Conclusion : 48 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Preno ? Établissements d'hébergement de petite à moyenne taille, fournisseurs d'hébergement de courte durée, hôtels, gîtes, chambres d'hôtes, motels, appartements avec services et villas. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 48 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Preno - **Pays**: Auckland, Nouvelle-Zélande - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Allemagne, Andorre, Australie, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Canada, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Fidji, Finlande, France, Gibraltar et 59 de plus ## Fonctionnalités - Analytique des canaux - Automatisation du marketing - Booking Management - CRM - Communications avec les invités - Distribution multicanal - For Hostel/Dorm Managers - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la maintenance - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des employés - Gestion des inscriptions - Gestion des recettes - Gestion des réservations - Gestion des stocks - Gestion des taux - Gestion des tâches ménagères - Gestion multicanal - Intégration GDS et OTA - Mesure des performances - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Self Check-In/Check-Out - Support client - Tarification dynamique - Third-Party Integrations - Traitement des paiements ## Intégrations (4 au total) - PayPal Enterprise Payments - SiteMinder - Stripe - Xero ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de channel management](https://www.capterra.fr/directory/30678/channel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de channel management](https://www.capterra.fr/directory/30678/channel-management/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.capterra.fr/directory/31457/hostel-management/software) - [Logiciels de location saisonnière](https://www.capterra.fr/directory/30616/vacation-rental/software) ## Logiciels similaires 1. [Sirvoy](https://www.capterra.fr/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 2. [eZee Absolute](https://www.capterra.fr/software/135751/ezee-absolute) — 4.6/5 (405 reviews) 3. [ResNexus](https://www.capterra.fr/software/129392/reservation-nexus) — 4.8/5 (428 reviews) 4. [Little Hotelier](https://www.capterra.fr/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews) 5. [Cloudbeds](https://www.capterra.fr/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (337 reviews) ## Avis ### "Bon logiciel et très bonne équipe client et technique" — 5.0/5 > **Dimitri** | *14 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser - Fonctions de base disponibles \*\*\*\*\* Excellent service client \*\*\*\*\* Et c'est un luxe \! > > **Inconvénients**: Non vraiment, présentation mensuelle et quelques autres > > J'utilise le logiciel depuis 6 mois maintenant. Il est facile à utiliser et à former pour les nouveaux utilisateurs. Lorsque vous avez besoin d'aide, l'équipe client est très réactive et résout 100 % des problèmes ou questions. ----- ### "Préno" — 5.0/5 > **Janet** | *1 avril 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple à utiliser pour le FOH et les femmes de ménage. Adaptable aux circonstances commerciales individuelles. Excellent support client. > > **Inconvénients**: Intégration à Kounta et Xero problématique au niveau de la façon dont je gère mon entreprise. Je n'aime vraiment pas que vous ne puissiez pas modifier l'option de paiement par défaut (bien que vous puissiez en ajouter d'autres). > > J'aime vraiment utiliser Preno. Je trouve cela intuitif concernant la plupart des aspects. Je n'envisage pas d'aller ailleurs et j'ai recommandé le produit à d'autres propriétaires d'entreprise. ----- ### "Gaspillage d'argent" — 1.0/5 > **Natalie** | *16 octobre 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Il n’y a absolument rien à propos de Preno dont je puisse dire qu’il était bon. > > **Inconvénients**: Aucun service client. Pas disposé à écouter le client. Incapable d'apporter des modifications simples à leur logiciel même s'il s'agit d'un éditeur de logiciels. Trop cher pour un système très très basique. > > Preno n'a résolu aucun problème. Je ne comprends pas pourquoi le propriétaire s’est même lancé dans ce travail s’il ne pouvait pas résoudre même les problèmes les plus élémentaires. Je me soucie uniquement de vendre le produit et d'employer plus de spécialistes du marketing que de perfectionner leur produit et de fournir un service client. ----- ### "Excellent logiciel de gestion hôtelière en ligne" — 5.0/5 > **Joyce** | *8 juin 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Très facile à charger les informations sur les clients. Un guichet unique pour les réservations, les paiements, couvre tous les canaux de réservation, évitant ainsi les surréservations et facilitant la récupération des données nécessaires à des fins comptables. > > **Inconvénients**: Rien. Je l'ai trouvé très utile. Même lorsque je l'utilisais avec mon téléphone pour vérifier la réservation, c'était utile. > > J'ai trouvé que Preno était un outil très utile et important dans mon entreprise. Une fois que j'ai installé Preno, cela signifiait que ma comptabilité et mon agenda étaient réduits de plus de moitié et que le risque de surréservation était minimisé. J'ai éliminé tellement de stress du côté de la gestion hôtelière de mon entreprise. ----- ### "Une excellente combinaison de produits et de systèmes" — 5.0/5 > **Garry** | *4 avril 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Les gens derrière ça \!\! Il existe de nombreux systèmes de gestion sans visage. Travailler avec Preno, c'est travailler avec des gens à qui on peut téléphoner et parler, je considère l'équipe Preno comme faisant partie de notre entreprise, pas seulement un programme informatique \!\!\! > > **Inconvénients**: Mon incapacité à comprendre comment tout cela fonctionnait, heureusement, l'équipe très serviable n'était qu'au bout du fil pour répondre rapidement et facilement à mes questions, > > Cela a été agréable et agréable d’apprendre auprès du personnel super serviable et sympathique, ils ont la capacité d’expliquer et de m’aider chaque fois que j’en ai besoin. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/153164/preno?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/153164/preno) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées