--- description: Synup : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Synup, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Synup - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Synup](/software/153053/synup) # Synup Canonical: https://www.capterra.fr/software/153053/synup Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/153053/synup?page=2) > Synup exploite le plein potentiel du marketing local en améliorant la sensibilisation vis-à-vis de la marque, l'acquisition de clients et les résultats de ventes. > > Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Synup ? États-Unis et Canada ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 17 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Synup - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 99,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, espagnol, français, japonais - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Inde, Irlande, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Cartographie - Facturation - Gestion de contenu - Gestion de l'é-réputation - Gestion de plusieurs comptes - Gestion des campagnes - Gestion des documents - Gestion des listings - Gestion des réponses - Gestion des tâches - Outils de recherche de mots-clés - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Ratings/Reviews - SEO Audit - Suivi de position Google - Suivi des interactions entre utilisateurs - Suivi des médias sociaux - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Édition automatisée ## Intégrations (3 au total) - Apple Business Essentials - Facebook Business Suite - Google Maps ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) - [Outils de SEO](https://www.capterra.fr/directory/30931/seo/software) - [Logiciels pour agences de communication](https://www.capterra.fr/directory/30736/advertising-agency/software) - [Logiciels de localisateur de magasins](https://www.capterra.fr/directory/30810/store-locator/software) - [Logiciels de web analytics](https://www.capterra.fr/directory/30073/web-analytics/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot Marketing Hub](https://www.capterra.fr/software/171840/hubspot-marketing) — 4.5/5 (6222 reviews) 2. [Instagram](https://www.capterra.fr/software/210721/instagram) — 4.7/5 (5155 reviews) 3. [Snapchat for Business](https://www.capterra.fr/software/210733/snapchat) — 4.6/5 (1134 reviews) 4. [Zoho Social](https://www.capterra.fr/software/159351/zoho-social) — 4.7/5 (3401 reviews) 5. [Hootsuite](https://www.capterra.fr/software/121701/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews) ## Avis ### "Synup fonctionne pour moi, je peux donc me concentrer sur mon entreprise" — 5.0/5 > **Patrick** | *13 novembre 2023* | Machines | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Synup est idéal pour de nombreux aspects, comme garantir la visibilité de mon entreprise sur tous les moteurs de recherche pertinents, rester à l'affût de sa présence sur les réseaux sociaux et des avis clients. L'intégration de toutes nos plateformes en un seul endroit est simple, ce qui permet de suivre les publications et de rester à l'affût des tendances. Se tenir au courant de toutes les activités de Synup serait un travail à temps plein, voire plus. Mais grâce à cet outil, nous pouvons nous consacrer pleinement à notre activité sans nous soucier de rien. Facile à utiliser, il s'adapte à notre budget et nous permet de rester visibles. > > **Inconvénients**: Le principal inconvénient est que le support client n'est pas toujours le plus rapide ni le plus facile à joindre, mais il est très utile lorsqu'on peut le contacter. J'espère que ce problème sera résolu à mesure qu'ils se développeront et qu'ils pourront recruter une équipe technique et de support client plus importante. > > Jusqu'à présent, l'expérience a été tout simplement exceptionnelle. Nous avons constaté un léger afflux de nouveaux clients, que nous pensons être directement lié au travail du département SEO de Synup. Notre présence sur les réseaux sociaux s'est également renforcée et, même si nous ne sommes pas très présents sur ces plateformes, nous progressons grâce à leur aide. Alors que notre secteur évolue vers une nouvelle génération, nous sommes heureux d'avoir, espérons-le, une longueur d'avance sur la concurrence grâce à Synup sur les réseaux sociaux. C'est également un réel plaisir d'avoir quelqu'un qui surveille les avis sur nos entreprises, car honnêtement, nous n'y avions même pas pensé. Bénéficier d'une telle assistance numérique de la part d'une seule entreprise est incroyable. ----- ### "Synup mérite d'être examiné attentivement. Vous pouvez l'essayer gratuitement." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 novembre 2023* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Synup Social surpasse systématiquement les autres outils de gestion des réseaux sociaux. Vous apprécierez son interface intuitive, son flux de travail simplifié et son contenu assisté par l'IA qui vous feront gagner du temps et de l'argent. De plus, l'outil de gestion de la réputation nous permet de suivre, de générer et de répondre aux avis clients, ainsi que de mesurer leur ressenti sur une seule et même plateforme. > > **Inconvénients**: La seule chose qui me manque sur la plateforme, c'est que nous sommes en phase de test ; cette fonctionnalité est donc peut-être encore inconnue. J'aimerais voir davantage de personnalisation de la plateforme pour répondre à des besoins spécifiques. > > Notre priorité est la gestion des plateformes de médias sociaux. Synup nous permet de mesurer et de gérer notre présence numérique sur plusieurs canaux. L'interface de gestion unifiée des listings de Synup nous aide à améliorer notre classement et notre taux de prospects. Nous sommes en phase de test, mais globalement, nous sommes très satisfaits de la plateforme jusqu'à présent. ----- ### "Unprofessional Sales Process and Inappropriate Questions During Demo" — 1.0/5 > **Justin** | *8 avril 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Seemed promising at first, but the sales process was unprofessional, intrusive, and raised concerns about how they operate > > **Inconvénients**: On the sales call, they started asking detailed questions about how we bill, what we charge, and how our pricing is structured. I pushed back and asked why that information was necessary just to provide a demo. It didn’t make sense, and it felt inappropriate to share that level of detail at that stage. Based on that experience, I ended the call and decided to move forward with a different solution. > > Unprofessional overall. After reading more reviews, the experience makes a lot more sense and aligns with what others have reported. ----- ### "Guichet unique pour la gestion des médias sociaux" — 5.0/5 > **Michael** | *16 novembre 2023* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie vraiment la possibilité offerte par Synup de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux depuis un seul et même emplacement. Je peux programmer mes prochaines publications sans avoir à me connecter à chaque compte individuellement et à les créer. J'apprécie également beaucoup la possibilité de répondre aux messages des clients directement depuis la plateforme. Mes notifications sont ainsi centralisées et je peux y répondre très rapidement. Je pense que cette plateforme m'a permis de réduire considérablement le temps passé à fouiller dans les comptes de réseaux sociaux. J'apprécie également les options de reporting visuellement intuitives du logiciel. Je peux désormais générer des rapports et suivre l'engagement des utilisateurs pour évaluer l'efficacité de mes publications et de mon contenu. > > **Inconvénients**: Au début, j'étais un peu perdu sur la façon d'associer mon compte Yelp à la plateforme. Il m'a fallu un certain temps pour comprendre les autorisations. Il s'agissait d'une erreur d'utilisateur, mais je n'aurais pas trouvé de solution simple sans l'excellent support de Synup. J'ai contacté Synup pour lui exposer mes problèmes et lui fournir des captures d'écran. Ils m'ont rapidement fourni des instructions détaillées pour intégrer Yelp à la plateforme. ----- ### "La simplicité à son meilleur" — 5.0/5 > **Opeyemi** | *15 novembre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le site web était facile à utiliser et permettait de trouver facilement des informations. Son design élégant le rendait encore plus performant. Les informations étaient exactes et je n'ai pas eu besoin d'assistance, ce qui prouve que le site fonctionne bien. Les avis positifs m'ont conforté dans ma confiance. En résumé, je recommande vivement Synup. > > **Inconvénients**: Pour les entreprises qui s'appuient sur une pile technologique diversifiée, les défis d'intégration de Synup constituent un inconvénient notable > > J'utilise Synup depuis environ un an. Il est facile à utiliser et son design est agréable. Le site présente bien les outils de Synup et fournit des informations précises. Je n'ai pas eu besoin d'assistance, car le site était clair. Les recommandations et les avis positifs sur le site ont influencé mon opinion. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/153053/synup?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/153053/synup) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées