--- description: Missive : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Missive, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Missive - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils collaboratifs](/directory/15/collaboration/software) > [Missive](/software/152884/missive) # Missive Canonical: https://www.capterra.fr/software/152884/missive Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/152884/missive?page=2) > Une messagerie collaborative avec discussion de groupe pour améliorer la productivité des équipes. Une seule application qui rassemble toutes vos communications internes et externes. > > Conclusion : 147 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Missive ? Convient aux start-up, agences et cabinets de consulting. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 147 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Missive - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: - Gratuit - 14 $/mois - 18 $/mois - 26 $/mois Détails : https://missiveapp.com/pricing - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - @mentions - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Automatisation des processus métiers - Autoresponders - Base de données de clients - Base de données des employés - Boîtes de réception partagées - CRM - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Collaboration entre plusieurs utilisateurs - Communication multicanal - Configuration des workflows - Conférences vidéo - Contrôles/Permissions d'accès - Engagement des clients - Fil d'activités et d'actualités - Fonction de glisser-déposer - Gestion de la base de connaissances - Gestion de la communication - Gestion des accords de service - Gestion des boîtes de messagerie - Gestion des calendriers - Gestion des contacts - Gestion des documents - Gestion des e-mails - Gestion des leads - Gestion des modèles - Gestion des réunions - Gestion des signatures - Gestion des tâches - Historique des clients - Intégration des employés - Macros et réponses types - Messagerie client en temps réel - Messagerie instantanée - Notes et commentaires - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Photos des employés - Rapports et analyses - Relevé et historique des chats - Stockage de documents - Suivi des activités - Suivi des interactions - Suivi des problèmes - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord d'activités ... et 4 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (20 au total) - Aircall - Asana - ChargeDesk - ChatGPT - ClickUp - Close - Daylite for Mac - Dialpad - Dropbox Business - FullContact - Google Drive - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Retool ... et 5 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Chat ## Category - [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software) ## Catégories connexes - [Outils collaboratifs](https://www.capterra.fr/directory/15/collaboration/software) - [Logiciels CRM](https://www.capterra.fr/directory/2/customer-relationship-management/software) - [Logiciels helpdesk](https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software) - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.capterra.fr/directory/31002/customer-communications-management/software) - [Logiciels de chat](https://www.capterra.fr/directory/30797/live-chat/software) ## Logiciels similaires 1. [Google Workspace](https://www.capterra.fr/software/168389/google-workspace) — 4.7/5 (17483 reviews) 2. [Microsoft 365](https://www.capterra.fr/software/58688/microsoft-365) — 4.6/5 (14035 reviews) 3. [Front](https://www.capterra.fr/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) 4. [Hiver](https://www.capterra.fr/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) ## Avis ### "Excellent outil collaboratif pour un traitement efficace des mails en équipe" — 5.0/5 > **Adélie** | *6 août 2024* | Formation professionnelle et coaching | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Missive permet une collaboration fine et efficace. En tant que manager, c'est un outil très précieux pour gérer la délégation en toute sécurité. Pouvoir chatter avec les membres de son équipe pour donner les informations nécessaires permet de laisser une grande autonomie à chacun. L'utilisation des étiquettes est aussi très intéressante. > > **Inconvénients**: Comment garder la confidentialité de certains mails tout en utilisant les étiquettes et l'assignation. > > Très bonne prise en main. Service client au top. ----- ### "Mon outil préféré pour la gestion des courriels" — 5.0/5 > **Valentin** | *7 juin 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Je suis utilisateur de Missive depuis plus d'un an et cet outil a transformé ma gestion des courriels et ma productivité de manière significative. La règle des deux minutes Grâce à la règle des deux minutes, je peux répondre immédiatement aux courriels qui prennent moins de deux minutes à traiter, et transformer les autres en tâches planifiées dans ClickUp. L'intégration entre Missive et ClickUp est incroyablement fluide, permettant de convertir un e-mail en tâche d'un simple clic. Cela évite de jongler entre plusieurs applications et me permet de rester concentré et organisé. Organisation automatique des courriels Une des fonctionnalités les plus précieuses de Missive est la capacité de créer des règles pour organiser automatiquement les courriels. Par exemple, les newsletters peuvent être classées dans une étiquette spécifique et consultées uniquement pendant mes plages horaires dédiées à la veille. Cette fonctionnalité aide à garder ma boîte de réception propre et à me concentrer sur les courriels importants et urgents. Intégration avec Chat GPT En tant que grand fan de Chat GPT, j'ai été ravi de découvrir son intégration directe dans Missive. Cette fonctionnalité permet de corriger les textes, ajouter des emojis et améliorer la qualité des courriels sans quitter l'application. Cela rend la rédaction et la gestion des courriels plus efficaces et moins chronophages. Modèles de courriels Les modèles de courriels sont une autre fonctionnalité précieuse. Ils permettent de générer des réponses personnalisées en un clic, ce qui est un gain de temps inestimable pour les questions fréquemment posées. Cela facilite la gestion des courriels quotidiens et assure une réponse rapide et cohérente. Communication en équipe Missive facilite également la communication interne au sein des équipes. Plutôt que d'avoir des échanges interminables de courriels pour gérer une demande client, nous pouvons converser directement dans le courriel, évitant ainsi les réponses groupées. De plus, déléguer la réponse à un e-mail à un collaborateur est extrêmement simple et rapide. > > **Inconvénients**: Conclusion Missive a radicalement transformé ma gestion des courriels et ma productivité. Cet outil est une solution incontournable pour toute personne cherchant à optimiser sa gestion des courriels et à améliorer son efficacité. Je recommande vivement Missive à tous les professionnels et entreprises cherchant une meilleure organisation et une productivité accrue. ----- ### "Missive for team communication - highly recommended" — 5.0/5 > **Aksel** | *25 novembre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Missive is extremely flexible and powerful for team communication/organization. Its complexity and robustness are hidden behind an intuitive and easy to use interface. > > **Inconvénients**: Missive introduces a couple of new communication/inbox paradigms so this can take a bit to get used to initially. > > Frankly, our experience has been fantastic. Our whole team is on it and the Missive team / support are awesome. ----- ### "2 ans d'utilisation" — 5.0/5 > **Margot** | *31 octobre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'utilise Missive depuis deux ans et je ne peux plus imaginer revenir à une messagerie traditionnelle. Cet outil est incroyablement pratique pour la collaboration au sein d'une même équipe : boîtes mail partagées et individuelles, attribution des e-mails aux projets des employés, messagerie instantanée intégrée. Il fluidifie notre travail et facilite le suivi. Nous avons déjà eu besoin de contacter le support, et l'équipe est extrêmement réactive et efficace. > > **Inconvénients**: Gestion des paramètres : nous sommes toujours attentifs à l’impact de la suppression d’un utilisateur sur l’organisation de notre boîte mail partagée. ----- ### "Streamlined our chaotic inbox situation" — 5.0/5 > **PRABHA** | *23 mars 2026* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ability to have multiple inboxes (support, billing, general inquiries) all in one place is exactly what we needed. The @mentions in internal comments make it super easy to loop in the right person without forwarding emails back and forth. > > **Inconvénients**: I'd love it if there were more pre-built templates for common responses - you can create your own, but having some starter ones would've helped initially. > > Honestly don't know how we managed before Missive. Our old system was just a nightmare of forwarded emails and CC chains. Now everything's centralized and everyone knows what's happening. The transparency alone has probably saved us hours each week. Setup was straightforward and support was helpful when we had questions. I am very happy with this choice. ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/152884/missive?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/152884/missive) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | | tr | | ----- ## Données structurées