--- description: Analytic Call Tracking : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Analytic Call Tracking, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Analytic Call Tracking - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](/directory/30901/call-tracking/software) > [Analytic Call Tracking](/software/151999/analytic-call-tracking) # Analytic Call Tracking Canonical: https://www.capterra.fr/software/151999/analytic-call-tracking Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/151999/analytic-call-tracking?page=2) > Un logiciel de suivi des appels mobiles qui permet aux entreprises de dater des données d'appel avec le tableau de bord en temps réel et de créer plusieurs listes noires. > > Conclusion : 6 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 6 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Analytic Call Tracking - **Pays**: Lake Park, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Gestion des campagnes - IVR - Identification de l'appelant - Rapports sur les appels - Routage des appels - Suivi des conversions - Suivi des mots-clés ## Intégrations (5 au total) - Google Ads - Microsoft Advertising - PayPal - Stripe - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.capterra.fr/directory/30901/call-tracking/software) ## Logiciels similaires 1. [800.com](https://www.capterra.fr/software/208208/800-com) — 4.7/5 (322 reviews) 2. [Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 3. [CTM](https://www.capterra.fr/software/152004/call-tracking-software) — 4.6/5 (155 reviews) 4. [smrtPhone](https://www.capterra.fr/software/1032805/smrtphone) — 4.7/5 (67 reviews) 5. [Liine](https://www.capterra.fr/software/184326/liine) — 4.9/5 (161 reviews) ## Avis ### "Meilleur suivi des appels pour les PME" — 5.0/5 > **Amati Pettes,** | *22 mai 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et doté de fonctionnalités exceptionnelles. Les fonctionnalités avancées offrent de nombreuses options pour les appels et les SMS. > > **Inconvénients**: Peut-être que les rapports pourraient être meilleurs et fournir des informations plus détaillées. > > Je peux enregistrer tous les appels à des fins de formation et de vérification, sans avoir à prendre de notes en temps réel. Je peux également passer des appels sortants depuis mon téléphone portable avec mon numéro de suivi tout en conservant la possibilité d'enregistrer les appels. ----- ### "J'utilise ACT sous une forme ou une autre depuis trois ans. Ce logiciel me permet de suivre les appels de mes clients." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *3 mai 2018* > > **Avantages**: Les fonctionnalités de suivi et de reporting des appels d'ACT me permettent de prouver à mes clients l'efficacité de mon marketing (ou son échec, lol). Le reporting est vraiment le point fort de ce logiciel web. Il présente sous forme de graphique les appels sur une période donnée (jour, semaine, mois) et répertorie chaque appel par numéro, lieu, heure et durée. Vous pouvez également enregistrer les appels. Vous pouvez également créer vos propres arborescences d'appels par glisser-déposer. Il inclut également des options de diffusion vocale et de diffusion d'appels, vous permettant ainsi de créer votre propre centre d'appels. > > **Inconvénients**: L'interface utilisateur pourrait être nettement améliorée. Elle se limite généralement au strict nécessaire. De plus, le service d'assistance indique « Veuillez prévoir jusqu'à 72 heures pour une réponse ». Cela ne conviendra pas à la plupart des utilisateurs. ----- ### "ACT - Suivi des appels auto-hébergé fiable" — 4.0/5 > **Ken** | *9 décembre 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'aime l'intégration avec les services Twilio - et c'est ainsi depuis le début - le logiciel n'est en réalité qu'une excellente interface avec les services SMS et téléphoniques fournis par Twilio. > > **Inconvénients**: Puisqu'il ne s'agit PAS d'un logiciel en tant que service (SaaS), mais d'un logiciel installé sur votre propre serveur, vous êtes à la merci de l'auteur pour les mises à jour et les mises à niveau, et elles peuvent être onéreuses \! J'ai acheté le logiciel (et il fonctionne parfaitement depuis des années) pour un paiement unique, environ 250 $ si je me souviens bien, mais il est depuis passé à un abonnement récurrent. De plus, toutes les fonctionnalités vraiment utiles se trouvent dans la version « pro/entreprise ». Donc, à moins d'être satisfait d'un ensemble de fonctionnalités moins complet, il faudra débourser une certaine somme. > > Globalement, les fonctionnalités de base de la version de lancement d'ACT m'ont bien servi. Tout fonctionne toujours, y compris l'achat et l'approvisionnement de nouveaux numéros de téléphone, la gestion des comptes professionnels, etc. Pour être honnête, la majeure partie de la partie « service » d'ACT est en réalité une fonctionnalité Twilio, ACT servant de tampon entre nous, non-programmeur. :). Et c'est exactement ce dont j'avais besoin. ;) ----- ### "Utilisation quotidienne" — 4.0/5 > **CHARLES** | *22 février 2019* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'adore le fait qu'une fois que vous savez comment, vous pouvez générer un rapport pour un nombre donné presque instantanément. > > **Inconvénients**: Le logiciel est très lent. Il doit « réfléchir » aux requêtes les plus élémentaires avant de les exécuter. Ce n'est pas non plus un logiciel intuitif. Il a fallu un certain temps pour en maîtriser les bases. > > L’expérience globale est bonne ; cependant, d’autres logiciels doivent être utilisés avec ACT pour obtenir toutes les mesures dont nous avons besoin. ----- ### "Solutions et analyses SEO à portée de main" — 5.0/5 > **Colleen** | *11 décembre 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le suivi analytique des appels s'intègre parfaitement à d'autres outils de référencement pour permettre aux utilisateurs de conquérir le marché en optimisant leurs résultats de recherche. > > **Inconvénients**: Ce logiciel est efficace mais un peu limité en terme de personnalisation utilisateur. > > Nous avons utilisé le suivi analytique des appels pour analyser la façon dont les clients localisaient différentes entreprises, en identifiant les appels entrants comme des prospects potentiels. Ces informations ont été fournies aux entreprises souhaitant établir ou consolider leur présence dans les résultats de recherche. Le suivi analytique des appels enregistrait les numéros, la durée des appels et les invites saisies par les utilisateurs. Ces informations pouvaient être proposées aux clients potentiels ou aux entreprises déjà établies souhaitant accroître leur visibilité sur le marché. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/151999/analytic-call-tracking?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/151999/analytic-call-tracking) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées