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title: All In The Loop - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# All In The Loop

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> Event App, application de conférence, enregistrement des évènements et récupération de leads pour les conférences, les salons commerciaux et les séminaires.
> 
> Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise All In The Loop ?

All In The Loop s'adresse à un large éventail de clients, principalement dans le monde des évènements d'entreprise. Des grands salons commerciaux aux petites conférences intimistes regroupant des cadres. L'éditeur a également travaillé avec Comic Con et d'autres évènements B2C.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.9/5** | 19 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: All In The Loop
- **Pays**: Wilmslow, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: allemand, arabe, bulgare, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, finnois, français, grec, hongrois, indonésien, islandais, italien, japonais, letton, lituanien, néerlandais, polonais, portugais, roumain, russe, suédois, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belgique et 188 de plus

##  Fonctionnalités

- Billetterie
- Enquêtes et feedback
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des inscriptions
- Gestion des participants
- Planification des événements
- Stratégie de marque personnalisable

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels événementiel](https://www.capterra.fr/directory/20030/event-management/software)
- [Logiciels d'événements virtuels](https://www.capterra.fr/directory/32017/virtual-event/software)
- [Logiciels pour conférences](https://www.capterra.fr/directory/30953/conference/software)

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## Avis

### "Fournisseur leader de technologies événementielles" — 5.0/5

> **Tara** | *28 janvier 2025* | Événementiel | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons fait appel à de nombreux grands fournisseurs de technologies événementielles au fil des ans, mais nous avons constaté qu'AITL était de loin la meilleure technologie pour notre portefeuille d'événements. Nous pouvons l'utiliser pour tout type d'événement. Le service est excellent. Nos exposants et participants ont particulièrement apprécié l'application.
> 
> **Inconvénients**: Nous avons trouvé qu'AITL était la meilleure application événementielle du marché et n'avons rien à redire sur le produit. Le service était fantastique.
> 
> Très bien. Sur un marché très concurrentiel de fournisseurs de technologies événementielles, AITL a été un excellent partenaire pour nous sur de nombreux événements.

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### "Service et support technique incroyables de la part d'AITL \!" — 5.0/5

> **Irene** | *27 août 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Navigation facile sur toutes les plateformes virtuelles, intégration facile, analyses en temps réel
> 
> **Inconvénients**: Le logiciel fonctionne mieux avec le navigateur Google Chrome. Il doit être optimisé pour tous les autres navigateurs.
> 
> Notre conférence TARS 2021, qui s'est tenue du 18 au 20 août 2021, a été mémorable \! Non seulement c'était le 10e anniversaire, mais c'était aussi la première édition virtuelle des TARS. Naturellement, nous étions impatients. Mais l'équipe d'All In the Loop (AITL) a patiemment soutenu notre organisation tout au long de l'événement. AITL a su personnaliser, concevoir et reproduire l'expérience réelle de l'événement pour près de 400 participants venus de 20 pays et de différents fuseaux horaires. L'équipe s'est montrée professionnelle, à l'écoute et a fait le maximum pour répondre à nos besoins. L'application et la plateforme web AITL sont faciles à utiliser et ont efficacement animé les sessions en direct et préenregistrées, le hall des sponsors/exposants, les ateliers, la galerie d'affiches électroniques et bien plus encore. Le réseautage des participants, accessible via le menu de gauche, a offert aux participants une opportunité unique de rechercher, filtrer et se connecter via la messagerie privée et les réunions, générant ainsi des prospects et des relations commerciales positives. Beaucoup ont dit que TARS 2021 était un événement passionnant \! Si vous cherchez à organiser Pour votre prochain événement virtuel, je recommande vivement l'AITL \!&#10;&#10;Irene M Gomez&#10;Directrice de conférence, TARS 2021

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### "Mieux vaut utiliser Zoom" — 1.0/5

> **Emily** | *15 mars 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons converti notre plus grand événement de l'année en format virtuel, comme tout le monde, en raison de la COVID. Notre façon d'organiser nos événements est unique et nous recherchions un fournisseur qui nous permettrait de conserver certaines des fonctionnalités attendues par nos participants, comme le réseautage personnalisé et les groupes de pairs. Nous avons investi des sommes considérables avec cette entreprise et, si c'était à refaire, nous ne le referions certainement pas. Ce logiciel provient du Royaume-Uni et, aux États-Unis, il existe d'importants problèmes de pare-feu. Ils le savaient à l'avance, mais ne nous ont jamais prévenus. 60 % de nos participants n'ont même pas pu accéder aux sessions à cause de problèmes de pare-feu. Nous avons été pris au dépourvu le premier jour de la conférence.&#10;&#10;Outre les personnes qui n'ont pas pu accéder aux sessions, 54 % des participants ont signalé avoir été expulsés de manière aléatoire. La plupart des demandes techniques ont dû être traitées par notre équipe (lorsqu'elles ont été transmises à AITL, ils sont repartis encore plus frustrés). Deux participants nous ont envoyé un e-mail et ont complètement abandonné l'événement de quatre jours après leur expérience avec le service client d'AITL.
> 
> **Inconvénients**: Ils ont remporté notre contrat en nous promettant des fonctionnalités importantes (sessions préenregistrées couplées à des questions-réponses en direct, groupes de pairs assignés, enregistrements des sessions en direct disponibles en 15 minutes), pour finalement nous informer que ces fonctionnalités n'étaient pas réellement disponibles environ 10 minutes avant le début de notre première session. Lorsque nous rencontrions des problèmes avec les fonctionnalités du logiciel avant et pendant l'événement, nous devions souvent attendre 12 à 24 heures avant d'obtenir une réponse, car notre représentant devait s'en remettre à son superviseur, qui n'était pas encore en poste. Il y avait clairement un manque de compréhension du logiciel de la part de leur équipe, ce qui a entraîné des informations erronées et une incapacité à résoudre le problème.&#10;&#10;Nombre de ces problèmes auraient pu être évités s'ils avaient été disponibles pour rencontrer notre équipe, comprendre l'événement et communiquer de manière proactive. Au lieu de cela, ils ont pris notre argent et nous ont ignorés jusqu'à deux semaines avant notre événement, puis nous ont mis en relation avec un représentant qui ne maîtrisait pas parfaitement l'événement ni la plateforme.
> 
> Nous avons payé pour des fonctionnalités et un niveau de service qui n'ont pas été fournis ; nous avons donc demandé un remboursement au moins partiel. On nous a proposé un autre événement gratuit, que nous avons évidemment refusé. Plusieurs participants nous ont dit : « J'espère que vous serez remboursés, car honnêtement, c'était un désastre. » Nous leur avons donné l'occasion de rectifier le tir, mais ils ont refusé. Nous voulions écrire cet avis pour éviter à d'autres de commettre la même erreur que nous : mieux vaut utiliser Zoom.

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### "Tous dans la boucle Les faiseurs de miracles" — 4.0/5

> **Carleen** | *29 novembre 2021* | Secteur maritime | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Nous avons découvert AITL l'année dernière et nous sommes restés fidèles à leur service client exceptionnel cette année. Bien que nous ayons constaté quelques problèmes logiciels en cours de route, l'équipe support les a immédiatement résolus. De plus, face à un problème majeur (défaillance de la connexion au site découverte deux jours avant l'événement), AITL a immédiatement réagi en adoptant une approche axée sur les solutions qui nous a permis d'organiser un événement réussi.
> 
> **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités personnalisées étaient maladroites, mais l'équipe de support/service les améliorait et les mettait à niveau en permanence.
> 
> Travailler avec AITL a été un véritable partenariat \! Ils étaient tout aussi engagés que nous dans la réussite de notre programme. Ce qui a été particulièrement appréciable, c'est l'attitude positive de leur équipe de service et d'assistance et leurs suggestions proactives pour améliorer notre approche des événements virtuels.&#10;&#10;Il s'agit d'une équipe de professionnels exceptionnels qui vise l'excellence pour tous \! Nous leur sommes extrêmement reconnaissants de leur volonté de tout mettre en œuvre pour assurer le succès de notre programme \! Je ne saurais trop les féliciter \!

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### "Une plateforme unique et personnalisable fournie par une équipe sympathique avec un excellent service" — 4.0/5

> **Samantha** | *6 mai 2021* | Sports | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: C'est une plateforme événementielle exceptionnelle, car elle regroupe tout en un seul endroit, permettant aux utilisateurs d'explorer d'autres aspects plutôt que de se limiter à la diffusion en direct. Les fonctionnalités de messagerie et de réunion sont excellentes, permettant aux participants de réseauter et de collaborer, même en ligne. L'expérience globale est considérablement améliorée, donnant l'impression d'assister à un événement d'une journée entière pour ceux qui regrettent les événements en présentiel.&#10;&#10;J'ai beaucoup apprécié la personnalisation de la plateforme, qui ressemblait davantage à notre application personnelle qu'à une plateforme générique.&#10;&#10;La navigation était facile et des vidéos et guides d'instructions utiles étaient fournis. Les retours de nos utilisateurs sont très positifs : 74 % l'ont jugée « Excellent » ou « Très bien » sur 46 avis.
> 
> **Inconvénients**: La technologie n'est pas aussi performante que sur d'autres plateformes, ce qui suscite une certaine appréhension quant à son fonctionnement pour les participants. Les résultats et les avis des participants sur la technologie le jour J ont été très positifs. Il y a eu peu de problèmes, probablement dus à une mauvaise connexion des intervenants et des participants, plutôt qu'à la plateforme elle-même.&#10;&#10;Du point de vue des intervenants et des présentateurs, la plateforme est simple à utiliser une fois présentée, mais elle n'est pas aussi intuitive que d'autres plateformes. Des sessions d'accueil pour les intervenants sont donc essentielles.
> 
> L'équipe a été d'un excellent service. Très communicative et toujours disponible pour répondre à nos questions et apporter des modifications/mises à jour à la plateforme événementielle. À plusieurs reprises, elle s'est surpassée et a consacré beaucoup de temps et d'énergie à la réussite de notre événement. Elle nous a également prodigué de nombreux conseils et accompagnements tout au long du processus et a toujours été ravie de partager son expertise et son expérience acquise lors d'autres événements. Un grand merci à \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] pour tous ses efforts.

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## Données structurées

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