--- description: Tresorit : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Tresorit, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Tresorit - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion documentaire](/directory/30063/document-management/software) > [Tresorit](/software/150689/tresorit) # Tresorit Canonical: https://www.capterra.fr/software/150689/tresorit Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150689/tresorit?page=2) > Service de stockage cloud chiffré et sécurisé pour toutes les entreprises qui ont besoin de stocker, synchroniser et partager des documents confidentiels. > > Conclusion : 130 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Tresorit ? Petites entreprises et organisations qui manipulent des données confidentielles et souhaitent éviter les violations de données. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 130 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Tresorit - **Pays**: Budapest, Suisse - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 8,33 € - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, hongrois - **Pays disponibles**: Allemagne, Canada, Royaume-Uni, Suisse, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Archivage et rétention - Contrôles/Permissions d'accès - Cryptage - Fonction de glisser-déposer - Gestion de versions - Gestion du stockage de données - Outils de collaboration - Partage des fichiers - Piste d'audit - Recherche/Filtre - Sauvegarde et récupération - Stockage de documents - Synchronisation en temps réel - Transfert de fichiers ## Intégrations (1 au total) - Microsoft Outlook ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion documentaire](https://www.capterra.fr/directory/30063/document-management/software) - [Logiciels de partage de fichiers](https://www.capterra.fr/directory/30909/file-sharing/software) - [Logiciels de stockage en ligne](https://www.capterra.fr/directory/31310/cloud-storage/software) - [Logiciels de synchronisation de fichiers](https://www.capterra.fr/directory/31097/file-sync/software) - [Outils de gouvernance de données](https://www.capterra.fr/directory/30854/data-governance/software) ## Logiciels similaires 1. 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Il a aussi une interface claire et fluide, compréhensible et facile à l'adaptation. Sur ce logiciel, c'est zéro(0) publicité même si nous sommes en version gratuite. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités de Tresorit sont bien conçues et réponds à tous nos besoins, néanmoins, l'espace de stockage qu'il donne en version gratuite est très petit en le comparant aux autres logiciels similaires ----- ### "Manque de support client" — 1.0/5 > **Sergio** | *22 décembre 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je ne peux pas donner d'avis, car cela ne répond pas à mes besoins. > > **Inconvénients**: Le service client s'est montré peu coopératif et peu enclin à comprendre mes préoccupations. On m'a facturé un abonnement annuel sans préavis, pour un service qui ne répond pas à mes besoins. Malgré ma prompte intervention et mes tentatives de faire remonter le problème, mes efforts ont été ignorés. > > Non recommandé en raison du manque de support client ----- ### "Vous obtenez ce que vous payez… Le meilleur stockage sécurisé" — 5.0/5 > **Shane** | *24 juin 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Littéralement tout. Après de nombreuses années d'utilisation, je peux honnêtement dire que tout est génial. Chaque fois que je remarque quelque chose qui me dérange, ils corrigent ou ajoutent généralement une nouvelle fonctionnalité dans l'année. Vous pouvez dire que le personnel met à jour et maintient ce logiciel de toute urgence. Il y a des défauts, mais ils sont si mineurs que je le remarque à peine au quotidien. Et je l'utilise 10 à 15 fois par jour. > > **Inconvénients**: Je l'utilise également pour stocker des photos et des vidéos, pas seulement professionnellement. Parfois, lorsque je télécharge des photos et des vidéos, cela se bloque et se duplique, ou se fige, ou a des problèmes pour le terminer et reste bloqué dans un téléchargement. Lorsque vous fermez, parfois lorsque vous ouvrez, il reprend. D'autres fois, cela s'est arrêté et seuls certains ont téléchargé. Ensuite, je dois supprimer ce qui est téléchargé et réessayer pour ne pas avoir de doublons. Je pense que le processus de téléchargement pourrait être bien meilleur. De plus, sur PC, cela fonctionne comme des stockages optimaux où je peux ouvrir, éditer et reprendre la synchronisation. Cependant, sur Mac, je ne sais pas si c'est un problème pour moi ou pour tout le monde, mais après des années et un dépannage, il ne se synchronise tout simplement pas ou n'agit pas comme un lecteur dans l'ordinateur lui-même. Par conséquent, pour apporter des modifications, je dois télécharger, modifier, enregistrer et télécharger à nouveau. C'est une énorme perte de temps et je n'utilise spécifiquement mon PC qu'à cause de cela. Ce soutien en tant qu'ajout serait phénoménal et se fait attendre. > > Dans l'ensemble, c'est un 9.5/10. Le 0,5 est pour les problèmes que j'ai mentionnés dans les inconvénients, mais dans l'ensemble, tout le reste est tellement bon que je serai un client dans un avenir prévisible s'ils peuvent travailler sur ces problèmes, ce serait facilement un 10. Ils sont absolument les meilleurs sécurisés option de stockage en nuage disponible et la 2e place n'est même pas proche. En fait, peut-être prend du retard. ----- ### "Remplacement de Synology Drive par Tresorit" — 5.0/5 > **Walter** | *17 juin 2022* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: - Basé en Suisse - Cryptage End2End - Synchronisation fiable des données avec de bonnes performances - Intégration du Finder (MacOS) - Interface utilisateur facile à utiliser > > **Inconvénients**: - Prix élevé - Pas d'abonnement famille (2 personnes) ce qui le rend encore plus cher - J'aimerais avoir la possibilité de visualiser et d'organiser les sauvegardes de photos dans une interface utilisateur soignée basée sur un navigateur Web, comme par exemple Synology Photos - Aucune API (du moins pas dans le compte professionnel) qui me permettrait d'intégrer les photos avec une solution Web externe (par exemple, un CMS) > > Passer de Synology Drive à Tresorit pour la synchronisation de documents et les sauvegardes de photos a été simple et direct. Cependant, je n'ai réalisé que plus tard à quel point il me manque une fonctionnalité telle que Synology Photos (anciennement Moments) où je peux organiser et visualiser mes photos sauvegardées et partager facilement des albums avec d'autres. Ici, j'aimerais voir Tresorit proposer une solution qui me permette de récupérer les photos de ma sauvegarde sur une solution externe / 3PP telle qu'un CMS. ----- ### "Sois prudent" — 1.0/5 > **Jan** | *24 avril 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Ce qu'ils promettent : une installation facile et une approche simple > > **Inconvénients**: Je ne peux pas ouvrir Tresorit avec Windows ni avec iPhone > > Je ne recommande pas Tresorit. J'ai souscrit un abonnement à 142 euros. J'ai téléchargé l'application, mais je n'ai pu y accéder ni avec mon ordinateur ni avec mon téléphone. L'assistance Tresorit a essayé pendant deux mois de trouver une solution, mais sans succès, et a annoncé une mise à jour prochaine. J'ai demandé un remboursement de 142 euros, mais ils ont refusé car le délai de remboursement est de 8 jours. J'ai répondu que cela n'avait jamais fonctionné, et ils ont de nouveau refusé. Je vous conseille de ne rien verser à Tresorit, car vous ne serez pas remboursé si l'application ne fonctionne pas. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150689/tresorit?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/150689/tresorit) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées