--- description: Sinch MessageMedia : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sinch MessageMedia, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sinch MessageMedia - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de sms marketing](/directory/30842/sms-marketing/software) > [Sinch MessageMedia](/software/150203/messagemedia) # Sinch MessageMedia Canonical: https://www.capterra.fr/software/150203/messagemedia Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150203/messagemedia?page=2) > MessageMedia est un des leaders mondiaux des services SMS pour les entreprises, fournissant une solide plateforme de messagerie unifiée à plus de 50 000 clients. > > Conclusion : 51 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sinch MessageMedia ? Cette solution s'adresse aux entreprises, des marques mondiales aux petites entreprises, qui ont besoin d'un service facile à utiliser et très fiable pour communiquer avec les différents acteurs et les impliquer. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 51 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sinch ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 42,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Belgique, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Ciblage du public - Communication multicanal - Coupons mobiles - Créateur d'enquêtes - Envoi de SMS en masse - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - MMS - Messagerie bidirectionnelle - Messagerie planifiée - Modèles personnalisables - Personnalisation de messages - Rapports et analyses - Réponses automatisées - SMS Marketing - Third-Party Integrations ## Intégrations (23 au total) - Act\! - ActiveCampaign - Adobe Campaign - Adobe Experience Manager - Aircall - AroFlo - BigCommerce - Bullhorn ATS & CRM - Covetrus Pulse - Epic - HubSpot CRM - Klaviyo - Mailchimp - Mailjet - NetSuite ... et 8 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de sms marketing](https://www.capterra.fr/directory/30842/sms-marketing/software) - [Logiciels de sondage par sms](https://www.capterra.fr/directory/32937/sms-survey/software) - [Logiciels de marketing mobile](https://www.capterra.fr/directory/31308/mobile-marketing/software) - [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.capterra.fr/directory/31562/conversational-marketing-platform/software) ## Logiciels similaires 1. 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[Textmagic](https://www.capterra.fr/software/147342/textmagic) — 4.6/5 (260 reviews) ## Avis ### "Sinch: Messaging at its finest" — 5.0/5 > **Nicholas** | *4 décembre 2025* | Recrutement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Two‑way, conversational messaging — It’s not just one‑way blasts: you can have real conversations over text, support customers, respond to inquiries, and keep the history in a shared inbox — which is great for engagement and support > > **Inconvénients**: For us, operating at scale or across regions, Sinch offers weak compliance, unsecure routing, — which matters if you’re sending sensitive or critical communications, wish it was better > > Overall there were a lot if good things we appreciate about Sinch messaging — multi channel, 2 way conversational, and automation were a few reasons why we liked it ----- ### "Service client et produit exceptionnels." — 5.0/5 > **Lori** | *15 août 2025* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: C'est un outil très simple pour communiquer des informations importantes à nos employés. Le service client est exceptionnel. J'apprécie de pouvoir visualiser le message et l'envoyer avant de l'envoyer pour vérification, ce qui était une première. J'apprécie les fonctionnalités, notamment la possibilité de créer des modèles et d'insérer le logo de notre entreprise ou d'autres images. La gestion et la création de nouveaux contacts sont également faciles. > > **Inconvénients**: Je n'ai vraiment aucune idée de ce qui pourrait m'aider. Je n'ai eu aucune mauvaise expérience et je n'ai rencontré aucun problème de mise en œuvre. > > Ce fut une excellente expérience et je le recommande vivement aux autres entreprises qui envisagent d'utiliser ce produit. Je choisirais ce produit plutôt que l'autre service de messagerie que nous avions si je débutais avec cet outil. ----- ### "Quelques avantages et quelques inconvénients." — 3.0/5 > **Ben** | *12 août 2025* | E-learning | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Interface claire, simple et efficace. Le service client répond rapidement et finit par résoudre le problème. > > **Inconvénients**: L'un des sous-comptes n'affichait aucun statut de livraison jusqu'à ce que nous ouvrions un ticket d'assistance et demandions sa remontée. La résolution a pris quelques jours. Moins d'options d'API/d'interface que chez nos concurrents. > > Globalement, c'est satisfaisant : il possède les fonctionnalités de base et, lorsqu'il fonctionne, il fonctionne bien. L'assistance est réactive (du jour au lendemain), mais la résolution des problèmes peut prendre quelques jours. ----- ### "Happy Client" — 5.0/5 > **Maryanne** | *10 août 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I like most about Sinch MessageMedia is its user-friendly interface and the reliability of its messaging platform. It makes communicating with clients fast and efficient, and the automation features helped streamline our workflows. The support team is also responsive and helpful whenever we needed assistance. > > **Inconvénients**: The template system setup in the SMS Messaging function as we still have to prepare the templates ahead of sending them and proof prepare them ahead of sending the messages > > As an Arrears Officer, Sinch MessageMedia has been an invaluable tool in streamlining our arrears management process. The platform’s ease of use and reliable SMS delivery have allowed me to communicate with Lot owners quickly and effectively, reducing delays in payment follow-ups and improving overall response rates. One of the standout benefits is the ability to automate reminders and personalize messages, which helps maintain a professional yet approachable tone. This has led to more timely payments and fewer escalations. The reporting and analytics features also provide clear visibility into message delivery and engagement, allowing us to track performance and refine our communication strategies. Sinch MessageMedia has significantly enhanced our operational efficiency, reduced manual workload, and supported better outcomes in arrears recovery. We highly recommend it to any property management team looking to improve their communication and arrears processes. ----- ### "Sinch est un Sinch \!" — 4.0/5 > **Karen** | *2 octobre 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et très intuitif. Me permet de contacter plusieurs personnes simultanément. Simplifie ma communication lors des journées chargées. Je peux m'organiser et planifier mes prochains messages. > > **Inconvénients**: Je pense souvent avoir des réponses alors que ce n'est pas le cas, car le point rouge de notification reste allumé presque toute la journée après une réponse. Il arrive aussi que, si je clique sur un autre onglet alors que je suis en train de lire un message, celui sur lequel je travaille soit supprimé. Il pourrait peut-être y avoir une zone de texte indiquant « Êtes-vous sûr de vouloir supprimer ce message/quitter cette page » avant sa suppression effective. > > J'adore \! Mon quotidien est tellement plus simple, organisé et cohérent. C'est particulièrement utile lorsque les appels téléphoniques sont impossibles, notamment grâce à l'intégration de Google Traduction dans le système de messagerie. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/150203/messagemedia?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/150203/messagemedia) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées