Note moyenne

  • Note globale
    4,3 /5
  • Facilité d'utilisation
    4,1 /5
  • Service client
    4,4 /5

En savoir plus sur emBlue

SaaS designed for medium and big companies. A powerful but also easy tool to manage user behavior and email marketing actions.

En savoir plus sur emBlue

25 avis affichés sur 75

Flavia B.
Marketing coordinator
Services financiers, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020

"Simple de usar"

Commentaires: Es una herramienta simple, vengo dando los primeros pasos. No puedo opinar tanto aún

Avantages: Es simple de usar, y tiene varios beneficios en una misma plataforma

Inconvénients: La capacitación , me cuesta encontrar elementos en el manual de uso . (Ejemplo armado de listado csv que puedo agregar que no)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020
Utilisateur vérifié
Marketing Digital y Planificación de Medios
Enseignement supérieur, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2020

"Funciona excelente, lo recomiendo siempre"

Commentaires: Lo usamos hace tiempo, nos ha funcionado muy bien, en relación a otros programas de envío es realmente muy estable y eficiente.

Avantages: Siempre funciona, la velocidad de envío y las métricas siempre son correctas

Inconvénients: La interfaz es algo esquiva, a veces no se puede cargar los contactos, al editar un mensaje y tocar enter por ejemplo se suelen perder todos los cambios, tiene esos temas de usabilidad, también tiene un error en la contabilización de contactos en grandes bases de datos

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2020
Lorenzo B.
Gerente
Vente au détail, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    3 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    2 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    4/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020

"Primera experiencia"

Commentaires: Excelente venta, muy lenta la implementación y el acompañamiento.

Avantages: por ahora no tengo nada que destacar....

Inconvénients: no veo resultados, espero otros resultados, por el momento logro los mismos resultados que con un software Free

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020
Vanesa E.
Product Manager
Marketing et publicité, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/10/2020

"Buena automatización"

Commentaires: Es un herramienta fácil y amigable lo cual nos ahorra mucho tiempo en la carga de templates y armados de flow

Avantages: La automatización de flows nos ayudó a mejorar nuestros procesos, ahorrando tiempo dedicado al armado de bases y diseño.
La creación de reglas para los envíos es algo que utilizamos cada vez más.

Inconvénients: En otras herramientas utilizábamos mucho el scoring de clientes, algo que por ahora no pudimos volver a implementar

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/10/2020
Pablo R.
Coordinador de Marketing Digital
Sports, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2020

"La verdadera automatización de la Omnicanalidad"

Commentaires: Por lo general la experiencia ha sido muy positiva, hemos logrado a nivel básico lo que se espera de una herramienta de mail masivo, pero la herramienta ofrece mucho más que eso pero requiere configuración para que se aproveche.

Avantages: Es muy práctico y completo. Con herramientas que realmente automatizan los procesos de comunicación vía mail y SMS con tus clientes, usuario e incluso compañía. No se diferencia de mail a mail transaccional. Todo viene en un mismo paquete y lo hace económico. La herramienta de remarketing permite la generación de contenido personalizada a los intereses de cada usuario y la integración con tu comercio es muy completa y ágil.

Inconvénients: El editor drag and drop no es muy estable y no tiene auto guardado, para sacarlo el potencial completo a la herramienta la configuración de etiquetas y fuentes de datos es muy técnica y compleja. Convine que un asesor se asegure que la plataforma queda completamente configurada antes de inciar para poder sacar el 100% del potencial de la herramienta. El diseño de los templates para automatización y remarketing es complejo. Debería tener un HTML con los elementos reemplazables estéticamente pero que mantenga la funcionalidad de la etiquetas variables.
La Generación de reportes es realmente muy pobre y poco gráfica. Crea un archivo en excel que no es facil de leer e interpretar. Recomendación darle una ojeada al reporte que genera mailchimp.
El servicio al cliente tiende a ser poco ágil y en ocasiones evasivo.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2020
Daniel alfredo P.
Programador Web
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/08/2020

"Excelente Servicio!"

Commentaires: Facilita la comunicación con los clientes, permite generar leads, simplifica la comunicación de ofertas, permite hacer remarketing, la experiencia ha sido más que satisfactoria. Y algo que no he visto en ninguna otra plataforma de servicios similares es: Una atención y soporte personalizado de excelentísima calidad, eficiencia y rapidez.

Avantages: La potencia de la herramienta, la velocidad de envío de los mails, la variedad de características, plantillas y demás opciones al momento de crear un mail, la posibilidad de Remárketing, la API, las integraciones, los cursos gratuitos, la asistencia INMEDIATA. El servicio en general es muy bueno!

Inconvénients: Creo que solo falta la posibilidad de crear formularios sin costo para incrustar en la Web y que el usuario se registre por voluntad propia al newsletter. Aunque el nuevo servicio OnSite intenta cubrir ese aspecto.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/08/2020
Fer adrian A.
Secretario Nacional
Santé, bien-être et fitness, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2020

"Analizando pros y contras desde un usuario de dos plataformas pagas de mailing"

Commentaires: Mi experiencia con emblue es regular. Lo he usado en otras empresas, y por eso volví a elegirlo para mi ONG por conocimiento de uso, pero los problemas antes redactados hacen que paralelamente use otra plataforma contratada por la ONG para no perder los trabajos por las deficiencias que tiene Emblue en el guardado de borradores

Avantages: Es muy bueno el hecho de que no pongan impedimentos en el peso de las imágenes a integrar en los mails cómo hacen otras plataformas. También están buenos los informes que realizan, por más de que no se entiende mucho el análisis que aparece en la primera pantalla.

Inconvénients: Un grave error que tiene Emblue es que no guarda borrador del panel de escritura si accidentalmente se cierra, lo que hace a la mayor baja en mis calificaciones hacia la aplicación. Me ha pasado de redactar un mail largo, con imágenes y links, y tocar accidentalmente el borde del Panel de Escritura, y que se pierda todo el trabajo realizado. Cualquier plataforma de mailing, o las propias cuentas de mail van guardando borradores cada vez que notan que se detuvo la escritura en la plataforma. Hoy, al usar emblue, primero tengo que redactar todo en word, y luego pegarlo en el Panel de Escritura, y finalmente editarlo y sumar las imagenes (a riesgo de que se cierre)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2020
Bryan B.
CEO
Divertissement, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/10/2020

"Fácil segmentación de clientes"

Commentaires: Ha sido muy útil para realizar pruebas en mi empresa, el sector del entretenimiento no se mueve mucho por este canal, pero estamos viendo cada vez más mejores estadísticas en cuanto a tasa de aperturas y clicks en los Call Actions.

Avantages: Las etiquetas que se pueden dar a los clientes integrando y realzando el tracking de la páginas web, me ha ayudado a dirigr campañas de eventos de música en vivo de manera eficiente, aumenta así las ventas en mi plataforma.

Inconvénients: Algunas veces el editor de HTML del correo, no toma los cambios, pero refrescando un par de veces se soluciona.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/10/2020
Lucas T.
Gerente Comercial
Génie mécanique ou industriel, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/10/2020

"Gestión de difusión efectiva"

Commentaires: Ha sido una herramienta que me permitió crear, gestionar y controlar de manera mas eficaz los contenidos y resultados.

Avantages: La posibilidad de interrelacionar y automatizar opciones para una difusión y comunicación eficiente.

Inconvénients: Que no es muy Plug and Play para diseñar plantillas.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 08/10/2020
Eduardo S.
Director de operaciones
Conseil en gestion, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/10/2020

"Mi experiencia con Emblue"

Commentaires: Mi experiencia a sido mucho mejor que la que tuve con otras plataformas

Avantages: Me gusto la facilidad de integrar bases de datos y ademas que es una solucion completa para mi pequebno emprendimiento

Inconvénients: Faltaria una integracion a CRM para mejorar la experiencia de ventas

  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/10/2020
Victor omar G.
Plataformas digitales & TIC's
Vente en gros, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020

"emBlue - La mejor plataforma omnicanal para la comunicación de tu negocio o empresa"

Commentaires: Gracias a emBlue hemos resuelto la nula estrategia de comunicación que teniamos. Con otras plataformas solo teniamos la herramienta, pero con emBlue además de la plataforma tenemos la estrategia llevada de la mano de los equipos de onboarding y 360, nunca te sentirás solo para implementar las mejores practicas que lleven a aumentar la conversión en comunicación y venta.

Avantages: Dentro de las funciones, emBlue se destaca de sus competidores por la capacidad de integración nativas y no nativas, funcionalidades para obtención de datos, capacidad de entrega y gracias a los equipos estratégicos de onboarding, soporte y 360 te ayudan desde el principio a pulir una estrategia real de comunicación muy efectiva y a la par de las necesidades de tu audiencia y negocio.

Inconvénients: No existe algo que no nos haya gustado de la plataforma, emBlue está rompiendo a sus competidores por su plataforma amigable, de fácil integración y equipos enfocados en tu éxito.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020
Hernan N.
Diseñadro Grafico
Télécommunications, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020

"Personalización y Versatilidad"

Commentaires: Excelente mi experienca. A nivel personal comente que me permite un nivel de personlizacion no usual en este tipo de plataformas y de mucho valor para diseñadores. Fue tambien un cambio muy positivo en el flujo de trabajo de mi organizacion ya que permitió que pudieramos dividir el diseño de la redacción. En cuanto a resultados generales: incremento considerablemente nuestra tasa de exito en campañas de email marketing y redujo nuestros indices de rebote en hasta un 60% para campañas de email marketing.

Avantages: Desde mi rol de diseñador destaco profundamente las prestaciones de personalizacion que el producto ofrece a la hora de esquematizar piezas de email marketing. Tambien es muy sencillo colaborar con el equipo de redacción segmentar dentro de la aplicacion lo que cada rol debe realizar. He utilizado muchos softwares del estilo en mi vida profesional y emblue tiene un alto grado de detalle a la hora de permitir retoques en espacios, ocupacion de campo, tipografias, armado de estilos predefinidos, configuración de distancias y otros detalles que son de mucha utllidad para el acabado grafico. Ademas permite crear plantillas personalizadas y ahorrar muchisimo tiempo en la creacion de nueas piezas.

Inconvénients: Como comente antes, mi vision es particularmente de diseño. Y en ese sentido lo unico que senti en falta fue la posibillidad de exportar las piezas en un archivo empaquetado de html. Muchas veces se me solicita como diseñador entregar una version de las piezas en ese formato y no encontre hasta ahora forma de llevarlo a cabo con la herramienta. Es el unico punto de dolor que detecte en mi uso cotidiano.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020
Juan S.
Prensa y comunicación
Enseignement supérieur, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2020

"Buen programa de comunicación"

Commentaires: Mi experiencia en general es buena ya que no me especializaba en este tipo de comunicación y me resultó sencillo aprender a utilizarlo. Creo que es un programa para utilizarlo más de una persona ya que cuenta con herramientas que hacen necesario un trabajo en equipo para el análisis de datos de los envíos para poder trabajar una campaña o un envío en mi caso con propuestas académicas.

Avantages: La interfaz que maneja lo hacen un programa accesible que requiere una mínima capacitación. La posibilidad de programar el envío o reenvíos y poder ver quienes lo abren y desde que plataforma o correo hacen que permita un trabajo más preciso a la hora de comunicar o informar eventos u otras cuestiones académicas.

Inconvénients: La posibilidad de seguir sumando grupos de envíos es uno de los factores en contra ya que llegan solo a cien y en el ámbito universitario la cantidad de grupos supera esa cifra y esto hace que tenga que eliminar grupos para poder agregar nuevos. Otro de los factores en contra son los avisos de pago o de deuda ya que en mi caso resulta molesto porque soy el usuario y el área que se encarga de eso es otra que no accede a la plataforma.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2020
Carolina B.
Amdinistrativa
Services juridiques, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020

"Experiencia positiva"

Commentaires: Nuestra experiencia ha sido muy positiva, no solo por el uso diario que le damos a Emblue y que nos ha generado resultados muy positivos; también por el servicio y la atención que nos han brindado cada vez que tenemos una duda o un inconveniente. Siempre tuvieron una pronta respuesta por cada uno de sus canales de atención.

Avantages: En principio quiero destacar que Emblue es un Software que constantemente esta mejorando y actualizando sus funciones.
La aplicación es muy completa, pero a la vez simple de usar y con fácil acceso a manuales, blogs y todo tipo de ayuda cuando surge alguna duda.
Utilizamos el servicio hace varios años y cada día nos resulta mas útil para mantener comunicación con nuestros clientes.

Inconvénients: En cuanto a mejoras me parece que sería muy conveniente que existan mas opciones en el armado del cuerpo del mail. Si bien ya han agregado varias funciones en cuanto al diseño, todavía podrían haber mas alternativas (Tipografía, imágenes, etc)
Por otro lado sería muy útil contar con filtros al momento de subir los contactos. Poder descartar en ese momento a correos que estén dormidos en ese archivo, o que ya han recibido demasiados mails en los últimos días, etc.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020
Mario P.
Director General
Médias en ligne, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/10/2020

"Acerca de mi experiencia utilizando EmBlue"

Commentaires: Como experiencia de usuario es muy buena. Como todo producto que muta y se actualiza permanentemente a veces tiene pequeños errores, que solucionan a la brevedad...
A veces tiene que ver con el refresh del navegador, a veces por algun toque que produce un error en la lectura de las imagenes guardadas... O no respete el "justificado"... tampoco figura en la opciones...

Avantages: Funciona. Lo que no es poco. Los mensajes llegan al toque... Para mi trabajo es una herramienta super util...
Tiene un monton de opciones y por sobre todo seguridad, respaldo y confiabilidad...

Inconvénients: En algunos casos es complejo el querer saber como utilizar todo el potencial que tiene...
Yo utilizo unas pocas opciones y con eso me manejo.
La barra "ascensor" para buscar los grupos de usuarios a los que voy a enviar (tengo 90 grupos y casi 85.000 usuarios) no funciona como deberia. Es cuestion de acertarle... No me gusta y me dificulta el trabajo de seleccion. Tampoco me gusta que me cambien la clave cada 3 meses... (nunca recuerdo cual es), aunque si la solicito enseguida me lo solucionan...

  • Source de l'avis 
  • Publié le 09/10/2020
Carla vanesa B.
Responsable de Marketing
Mode et vêtements, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/09/2020

"Uso de la plataforma en industria B2B"

Commentaires: Es muy intuitiva en el diseño de las piezas a enviar y el armado de las campañas. En la lectura de reportes también permite un vistazo rápido o descargar toda la información para analizar más a detalle.

Avantages: Emblue es nuestra segunda herramienta que hemos utilizado para el envío de información a nuestros clientes y nos ha sorprendido gratamente. La manera de poder segmentar grupos y categorías de clientes por cada envío, nos facilitó la personalización de envío de información.

Inconvénients: La actualización de bases de datos puede ser un poco complicada de entender y las ventanas pop up en esta etapa no son muy notorias y se puede perder tiempo esperando que avance sin notar que ya descargó la base o la actualizó.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/09/2020
Roberto S.
Coordinador de Marketing
Vente en gros, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    2 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020

"Muy buena plataforma. Sus ventajas superan ampliamente a sus debilidades"

Commentaires: Me gusta mucho la herramienta, hace varios años que la uso en diferentes empresas y siempre la recomiendo, pero tiene mucho para mejorar en usabilidad, sobre todo en la parte de diseño de las piezas.

Avantages: La facilidad para crear las piezas, configurar los envíos y el manejo de los contactos (grupos, tags, etc)

Inconvénients: En algunos aspectos es complicada la usabilidad, sobre todo en el armado y configuración de las estructuras. Ej: el sistema de selección de colores en algunos elementos tiene una forma y en otros es distinta. Si te olvidas de guardar, a veces se clava y hay que volver a hacerlo de nuevo. No funciona el editor de imágenes (funcionaba hace unos meses). Son pequeñas cosas que serian fáciles de mejorar.
Otra cosa que me resulta dificil es generar algun proceso de automatizacion. Nunca pude lograrlo, el funcionamiento no esta muy claro y no es tan intuitivo como el resto de la plataforma.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020
Renzo D.
Webmaster
Enseignement primaire et secondaire, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2020

"emBlue un gran aliado para el Marketing Digital"

Commentaires: En esta etapa nos ha servido mucho para gestionar todo los procesos de matricula entre otras procesos.

Avantages: La funcion que a mi me gusta es la de integración con otras plataformas para poder asi automatizar los trabajos cotidianos. El equipo se adapto super rapido a la plataforma por su buen diseño. Si, se acomodaba a nuestras necesidades.

Inconvénients: lo menos que me gusto es la forma de enviar emailing con adjunto creo que es un poco tedioso y al final no se sabe si se envio o no, tuve una mala experiencia alli.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2020
Matias A.
CEO
Enseignement supérieur, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020

"Compro por atención al cliente"

Commentaires: Me está dando la oportunidad de centralizar mis correos desde un solo sitio.

Avantages: Mas allá de las funcionalidades del software que aún no utilizo, la atención personalizada que tiene emBlue me atrapa a seguir trabajando cada día mas con ellos, intentnando poco a poco hacer uso de todas las funcionalidades que tiene.

Inconvénients: La configuración y los modelos de suscripción que tiene para sitios web.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020
Juan Z.
Lider de Mkt relacional
Services financiers, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020

"Lo bueno y lo malo de emblue!"

Commentaires: La experiencia general es muy buena, si contemplamos que es una herramienta que permite adaptarse rapidamente. En mi caso, comence a utilizarla en contexto de pandemia y pude hacerlo sin mucha ayuda. Lo otro que para mi es destacable es el nivel de rta del equipo de soporte de 360, en cuanto a rapidez como tambien en rta.

Avantages: Destaca por ser intuitivo en sus funciones y por su interfaz amigable. A mi entender y teniendo otras experiencias previas, es simple el armado de campañas, los envios de test y principalmente la reporteria on line es muy buena. El calentamiento de IP fue simple y personalizable.

Inconvénients: Lo que menos me gusto:
- Dificultad para la carga de templates cuando no se tiene un servidor propio. La carga de html directa no respeta generalmente el script original. Actualmente el equipo de 360 se ocupa de subir varios htmls cuando vemos alguna incompatibilidad o ajuste. Esto lo hace poco eficiente.
- Personalizacion de campos de email sin depender de una campo en la base de origen. Por ejemplo una fecha.
- Actualmente veo los reportes de cada envio. Me gustaria tener la posibilidad de combinar envios para la extracción de informacion, desde la interfaz de reporteria.
- Personalización para envios PUSH - Si bien podemos segmentar, actualmente no podemos personalizar dichos envios.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020
Bruno D.
Coordinador de Producto
Enseignement primaire et secondaire, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020

"Muy completo"

Commentaires: Muy buena, como negocio nos aporta mucho.

Avantages: Porque nos permite administrar nuestras bases de datos y la creación de perfiles no ha ayudado a enviar mail al público correcto y evitar los mails masivos.

Inconvénients: Puede mejorar la opción de edición interna en la plataforma y no depender de un 3ro.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020
Valeria R.
diseñadora
Services d'information, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
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  • Publié le 28/08/2020

"Es un servicio que no deja los correos en SPAM"

Commentaires: Al inicio, me encontré muy sola en el proceso, aprendí a base de ensayo y error, eso me generó como cierta frustración, es necesario tener un ejecutivo que te enseñe en sí la plataforma ya con varias actualizaciones esta más clara la interfaz, pero el que no sabe de correos masivos puede que le cueste la plataforma.

Avantages: En estos dos años de uso ha sido un servicio funcional, ya que es una buena herramienta para crear campañas desde cero y lo positivo para nuestra compañía es que envía los correos correctamente sin dejarlos en la bandeja de spam, como nos pasó con otros proveedores

Inconvénients: Que no se puede cancelar un envío pasado unos minutos, entonces tienes que estar 1000% seguro para que no se pase algún error en diseño por ejemplo

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/08/2020
Ricardo W.
Analista de marketing
Banque, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2020

"Emblue salva vidas"

Commentaires: El software en general es bastante bueno, lo recomiendo. Solo hay pequeños factores por mejorar para que la experiencia sea perfecta.

Avantages: La herramienta para construir correos y la forma en que filtra los contactos.

Inconvénients: Tiene pequeños errores que incomodan el uso. Por ejemplo, abro una subventaja (cuando estoy por subir una nueva lista de contactos), doy clic fuera de ella por X motivo y se cierra la subventana. Esto sucede todo el tiempo. Cosas así de pequeñas, tienen varias.

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  • Publié le 01/09/2020
Sofía B.
diseño
Mode et vêtements, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 31/08/2020

"Una plataforma muy completa"

Commentaires: Muy buena. Recomendamos ampliamente!

Avantages: La plataforma tiene muchas posibilidades de uso, y es amigable para el usuario! La calidad de atención al cliente es muy buena, acompañan en todo momento y ayudan ante todas las dudas. La posibilidad de armar campañas y triggers es excelente, y la gran posibilidad de sementar la base de contactos y darles seguimiento personalizado es muy útil. Están continuamente innovando y dándonos más herramientas nuevas.

Inconvénients: Le falta un poco más de opciones de diseño a las plantillas y un poco mas de posibilidades al drag and drop.

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  • Publié le 31/08/2020
Micaela F.
Coordinadora de mkt
Santé, bien-être et fitness, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
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  • Publié le 28/08/2020

"Una herramienta indispensable"

Commentaires: Muy buena.

Avantages: Los reportes son muy completos, el sistema de Drag and Drop, aunque esté en versión Beta es maravilloso.

Inconvénients: Al tener algunas cosas en Beta (nuevas funcionalidades) hay errores que hacen dificultosa la generacion de nuevas plantillas de mail (no se guarda, tarda en calcular cantidad de contactos etc).
Idem cuando es "hora pico" y se tilda.

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  • Publié le 28/08/2020