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title: Updox - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Updox

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> SMS, rappels, fax, messagerie et chat vidéo conformes à la norme HIPAA avec des patients et d'autres fournisseurs via une application web.
> 
> Conclusion : 117 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Updox ?

Fournisseurs de soins à l'extérieur de l'hôpital, médecins, thérapeutes, installations de LTPAC (Long-Term and Post-Acute Care), pharmacies communautaires, pharmacies indépendantes, systèmes hospitaliers

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.1/5** | 117 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Updox
- **Pays**: Dublin, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2009

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Fidji, Guam, Kiribati, Micronésie, Nauru, Nouvelle-Calédonie, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Polynésie française, Samoa, Samoa américaines, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis-et-Futuna, États-Unis, Île Norfolk, Îles Cook, Îles Mariannes du Nord, Îles Marshall et 1 de plus

##  Fonctionnalités

- Accueil des patients
- Accès mobile
- Cabinet de plusieurs praticiens
- Communications avec les patients
- Confirmations/Reminders
- Conforme HIPAA
- Conférences vidéo
- Formulaires en ligne
- Gestion des rendez-vous
- Paiements électroniques
- Participation des patients
- Planification des rendez-vous
- Portail des patients
- Questionnaires des patients
- Rappels
- Remote Treatment Planning
- Third-Party Integrations
- À des fins médicales

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de surveillance des patients à distance](https://www.capterra.fr/directory/31935/remote-patient-monitoring/software)
- [Logiciels de gestion des patients](https://www.capterra.fr/directory/30780/patient-management/software)
- [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://www.capterra.fr/directory/30027/medical-scheduling/software)
- [Logiciels de programmation des patients](https://www.capterra.fr/directory/33315/patient-scheduling/software)
- [Logiciels de communication avec les patients](https://www.capterra.fr/directory/31085/patient-engagement/software)

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## Avis

### "Une excellente solution aux télécopieurs obsolètes" — 4.0/5

> **Alexis** | *10 décembre 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Updox est idéal pour les bureaux multi-sites ou les entreprises soucieuses d'une gestion plus écologique. J'apprécie particulièrement la possibilité d'Updox de convertir des documents directement de mon ordinateur en fax et de les envoyer facilement à d'autres entreprises, voire à des clients. C'est une excellente solution à de nombreux problèmes de bureau simples.
> 
> **Inconvénients**: L'utilisation d'Updox nécessite un certain temps d'apprentissage pour être maîtrisée. Une fois cette étape franchie, l'utilisation est simple et efficace.
> 
> Globalement, Updox est un excellent outil pour tout bureau. Il vous permet de vous débarrasser des anciens télécopieurs et de simplifier le processus de télécopie. Simple et efficace, il offre de nombreuses fonctionnalités pour personnaliser vos fax selon vos besoins spécifiques.

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### "Excellente option logicielle pour la télémédecine, sécurisée et facile à utiliser \!" — 5.0/5

> **Sheila** | *12 mai 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Le logiciel est facile à utiliser, tant pour le prestataire que pour le patient. Il n'y a aucune application à télécharger, ce que mes patients âgés apprécient beaucoup. La qualité vidéo est bonne. Le logiciel est sécurisé, ce qui est important dans un cabinet médical.
> 
> **Inconvénients**: J'aimerais améliorer la fonctionnalité de création de graphiques et d'utilisation simultanée du chat vidéo. Actuellement, je dois soit prendre des notes et les transcrire plus tard, soit utiliser deux écrans d'ordinateur. Ce serait bien de pouvoir réduire la taille du chat et de le placer dans un coin pour pouvoir voir les deux simultanément.
> 
> Le chat vidéo Updox a véritablement amélioré ma capacité à prendre soin de mes patients. Son déploiement rapide pour répondre aux besoins de télésanté en pleine pandémie m'a permis de continuer à les accompagner lorsqu'ils en avaient le plus besoin.

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### "Not worth the money" — 3.0/5

> **Rachana** | *26 juin 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: I like the Forms features of this product but you can get similar value other places for much cheaper price
> 
> **Inconvénients**: Customer service is not so good. I tried to cancel the subscription and they wouldn't cancel it unless notified more than 60 days
> 
> Not a good experience and don't recommend to anyone

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### "Excellent produit, facile à utiliser" — 5.0/5

> **Teresa** | *26 mai 2020* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: J'apprécie la simplicité d'utilisation d'Updox. Je peux identifier les personnes ayant reçu des fax pour leur service et modifier les documents avant de les envoyer. Nous utilisions l'ancien système de fax et avions du mal à recevoir des fax, même partiels. Avec Updox, nous n'avons rien oublié. Et la possibilité d'archiver les fax est géniale. Nous sommes ravis de notre achat.
> 
> **Inconvénients**: La seule chose que je changerais serait d'afficher le nom d'utilisateur qui a envoyé le fax au cas où il ne passerait pas.
> 
> J'ai juste eu quelques problèmes lors du démarrage initial avec mes collègues analphabètes en informatique, mdr.

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### "Excellent produit... cher cependant" — 5.0/5

> **Daniel** | *15 mars 2021* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'intégration avec le DME. Ce logiciel fonctionne parfaitement avec le DME Practice Fusion.
> 
> **Inconvénients**: Le prix est bien plus élevé que celui de leurs concurrents. De plus, presque toutes leurs communications visaient à me convaincre d'acheter un autre produit de leur gamme de services.
> 
> Ils proposent un excellent produit qui simplifie la réception et l'envoi de fax. Je n'ai utilisé aucun autre service proposé. Globalement, c'est un bon produit, mais j'ai finalement opté pour une alternative moins chère.

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## Données structurées

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