--- description: XM Fax : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur XM Fax, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: XM Fax - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour fax](/directory/31088/fax-server/software) > [XM Fax](/software/147524/xmedius) # XM Fax Canonical: https://www.capterra.fr/software/147524/xmedius Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/147524/xmedius?page=2) > XMediusFAX permet aux entreprises d'échanger en toute sécurité des informations vitales et confidentielles, que ce soit via des déploiements sur site ou dans le cloud. > > Conclusion : 38 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise XM Fax ? Les solutions XMedius s'adressent à un large éventail de secteurs, notamment la finance, la santé, les administrations, la fabrication, le commerce de détail, le droit et l'éducation, pour les PME, les grandes entreprises et les fournisseurs de services. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 38 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: XMedius - **Pays**: Montreal, Canada - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 200,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, italien, portugais, russe - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Archivage et rétention - E-mail vers fax - Fax vers e-mail - FoIP - Suivi des livraisons ## Intégrations (3 au total) - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Microsoft SharePoint ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour fax](https://www.capterra.fr/directory/31088/fax-server/software) ## Logiciels similaires 1. 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Ventes et assistance. ils travaillent très bien ensemble pour résoudre tout problème que nous pourrions avoir dans un délai extrêmement opportun. ----- ### "Le fax pour les nuls" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 octobre 2018* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Support, le support XMedius est exceptionnel Une fois en place et configuré, le système est solide comme un roc et ne nécessite pratiquement aucun entretien continu Riche en fonctionnalités Capture de paquets incluse avec wireshark pour les appels individuels > > **Inconvénients**: La disposition du menu a besoin d'une refonte Certains des logiciels inclus ont l'air et se sentent extrêmement obsolètes, par ex. SendFax ou l'éditeur de page de garde Le système de journalisation est difficile à naviguer et vous vous retrouvez à vérifier plusieurs journaux différents pour un problème Le site Web a besoin de plus d'articles KB, plus d'implication de la communauté. Je vois des messages de la communauté où les représentants demandent aux gens d'ouvrir des tickets plutôt que d'ouvrir la discussion. > > XMediusFAX est un excellent logiciel, il pourrait même être le meilleur logiciel de télécopie sur le marché. Les problèmes qu'il résout pour les utilisateurs finaux sont innombrables et une fois qu'il est installé et configuré, vous ne pouvez pas imaginer revenir en arrière et faire les choses à l'ancienne. XMediusFAX consolide votre infrastructure de télécopie en un seul endroit qui peut être connecté à votre choix de passerelles vocales sur site ou dans le cloud, ce qui vous permet d'économiser de l'argent à vous ou à votre client. ----- ### "XMediusFAX 8.0 - Très bonne application de fax d'entreprise mais pourrait utiliser le raffinement" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 mai 2019* | Administration publique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il dispose de nombreuses fonctionnalités pour la télécopie - vers et depuis le bureau, le navigateur, les périphériques multifonctions (scanner/imprimante), l'utilisation des partages réseau pour la réception de FAX. Je ne vois pas de dossier glisser-déposer pour envoyer des fax. Il s'intègre à notre système téléphonique Avaya de niveau entreprise. Le support a été très bon dans la mesure où les personnes du support XMedius travaillent dur pour résoudre chaque problème et fournir des solutions de contournement pendant l'intérim. > > **Inconvénients**: L'installation et la configuration initiales ont pris deux jours complets, puis plusieurs semaines pour être finalisées. La sécurité TLS 1.2 est requise sur notre système, donc des problèmes spécifiques de configuration et d'intégration du serveur SMTPS (le support XMedius a travaillé dessus pendant un certain temps). Certains appareils multifonctions ne prenant pas en charge les certificats CA (ce qui n'était pas la faute de XMediusFAX) Un problème avec l'interface XMediusFAX Java Jakarta avec IIS nécessite un redémarrage quotidien à 3 heures du matin afin d'empêcher le service d'échouer par intermittence. Le correctif est désinstaller/réinstaller Jakarta et IIS. Cependant, ce n'est pas une action privilégiée car notre système est en pleine production. > > XMediusFAX est un système FAX de niveau entreprise supérieur à la moyenne, prenant en charge plus de 1 000 utilisateurs et appareils avec de bonnes options d'intégration du système téléphonique d'entreprise. L'administration permet tous les types d'options de télécopie, de routage, d'OCR, etc. Le soutien est très bon. Il y a quelques fonctionnalités (déposer des dossiers de fax pour l'envoi) qui seraient bien. Java Jakarta doit être soigneusement configuré avec IIS ou vous risquez de rencontrer des problèmes de fiabilité. ----- ### "Service très facile à utiliser - J'utilise la version du portail en ligne par opposition au serveur / client local." — 4.0/5 > **Dennis** | *19 avril 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Très simple - connectez-vous, composez, envoyez. Nombreuses options pour configurer les groupes de comptabilité, le suivi de l'utilisation, etc. Il existe un programme de traitement de texte qui vous permet de composer et d'envoyer sans vous connecter au préalable. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un programme complet, tel que Microsoft Word, il emploi. Vous pouvez également personnaliser les pages de couverture et intégrer l'impression dans d'autres applications (telles que Word, Excel, etc.) afin de pouvoir envoyer un document directement à partir de l'un des programmes tiers pris en charge. Pratique si vous en avez besoin. > > **Inconvénients**: La version du portail ne vous permet pas de trier très facilement les utilisateurs, les numéros, les groupes, etc. Vous devez parcourir plusieurs écrans pour afficher toutes les données. Aucune option d'exportation non plus. Cette partie du portail est un peu lourde. Les données sont toutes là, vous ne pouvez pas tout voir en même temps - assez ennuyeux lorsque vous cherchez quelque chose. Sinon, système très simple à utiliser. > > Nous a permis de supprimer de nombreuses lignes téléphoniques POTS et d’arrêter d’utiliser des télécopieurs physiques situés dans de nombreux départements. Maintenant, nous utilisons le cloud et les utilisateurs peuvent envoyer des fax directement depuis leur ordinateur de bureau. Économise beaucoup d'argent à long terme. ----- ### "XMedius fait exactement ce qu'il est censé faire" — 4.0/5 > **Richard** | *7 août 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Peu ou pas d'entretien requis. J'aime particulièrement le front-end Web sur site qui permet à nos utilisateurs d'envoyer des fax sans client d'application. Son intégration avec Active Directory facilite l'autorisation / la modification de l'accès des utilisateurs. > > **Inconvénients**: L'installation et la configuration sur site peuvent être quelque peu intimidantes, surtout si vous n'êtes pas familier avec la technologie VoIP. > > XMedius est un excellent produit et il fait exactement ce qu'il prétend pouvoir faire. Comme pour chaque produit, vous êtes obligé de rencontrer un problème occasionnel qui nécessite l'aide du support du fournisseur. Le support XMedius est un plaisir de travailler avec. Je vais laisser un exemple ... Nous avons rencontré quelques problèmes lors de la mise à niveau du logiciel vers la dernière version qui a nécessité l'aide du support du fournisseur. Dans les 5 minutes suivant la soumission d'un ticket d'assistance, nous étions sur un WebEx pour résoudre le problème. Le support reçoit A + de notre part. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/147524/xmedius?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/147524/xmedius) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées