WEDIA experience review

Publié le 13/12/2018
Utilisateur vérifié
Product Owner
Vente au détail, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
3/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
2 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Create and implement a new DAM in our context was a technical debt for us. Wedia was able to help us create an easy-to-use tool regarding our needs and thanks for that.
1 year after launching the project, it's a success even if there are still lots of things to do.
I am convinced that peoples who daily works on our project are in large part of this success (including R&D department).

Avantages: The ability to easy customize and manage the tool.
The relational and technical qualities of people working on our project.

Inconvénients: The poor technical performance. The tool is always very long to perform actions and processes.

Powerful platform (including video assets)

Publié le 15/11/2018
Christophe B.
COO
Marketing et publicité, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: The fact that video is really handled. Most of DAM platforms emphasize on this feature but do not really handle it as Wedia does.

Inconvénients: Maybe the backoffice could be a little bit more intuitive on some pages.

Company-friendly

Publié le 13/12/2018
Utilisateur vérifié
Responsable Communication Digitale
Services environnementaux, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
3 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: A great team with an understanding of our needs, very operational and reactive. It is a tool available to every employee which enables us to use our media a whole new way.

Avantages: Wedia is a great software to manage all media in one platform and additional functionalities make a great difference.

Inconvénients: Wording on the scrolling menu is sometimes a bit complex and it's not easy to find what you're looking for at first glance.

Very expensive regarding the services provided

Publié le 14/12/2018
Morgane K.
Solution Leader
Automobile, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
3 / 5
Support client
3 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Very reactive, good involvement, but I think the company services are very expensive and the price is not justified regarding cost/quality result.

Avantages: Simple to use, user friendly, ergonomic design

Inconvénients: Some components like web 2 print are outdated, inintuitive.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Wedia le 18/12/2018

Thank you Morgane for taking the time to review Wedia, we appreciate your feedback! Our team is always working on how to improve the features and designs of our tools in order to give our users the best experience possible. If you run into any problems or have any questions, please do hesitate to contact us, so that we can assist you. After 6 month of collaboration, we hope to go further with you, and allow your company to benefit from all the added value that we can bring.

A solution with humans inside

Publié le 13/12/2018
Utilisateur vérifié
Executive Advisory Board Member, Workplace by Facebook
Internet, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
3 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: It's not only a software but a dedicated team ready to help and improve our media management.

Inconvénients: Us :-) as bad clients not being able to use wedia at its max.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Wedia le 18/12/2018

Thank you for your review.

We are glad that you are enjoying our solution! It's great to know that you appreciate our software but also our services.

We look forward to continue working together next year and improve the benefits of our solution.

Wedia marketing team

Very Bad Tool

Publié le 13/12/2018
Caroline P.
Digital Marketing
Services financiers, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
Provenance de l'utilisateur 
1/5
Note globale
3 / 5
Facilité d'utilisation
1 / 5
Fonctionnalités
1 / 5
Support client
1 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: the possibility to upload a lot of documents in the same time

Inconvénients: the team in charge of the developments for my company

Réponse de l'éditeur

envoyé par Wedia le 14/12/2018

Hi Caroline,

Thanks for taking the time to review Wedia - your honest feedback is very important to us. We're sorry to hear that you were less than satisfied with our product. We have let our commercial and development teams in charge of your account know in order to determine what occurred and personally assist you in making things right.

Sincerely,

Wedia Marketing Team

good solution, very customizable and with good performance

Publié le 14/02/2016
Mariel S.
DAM manager
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
Rapport qualité-prix

Commentaires: I'm using the Wedia solution for over 10 years.
It's a great DAM, please to used for profesional people and easy to used for usual people.
it's easy to customized too.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Wedia le 15/02/2016

Thank you very much Sophie, we¿re glad you¿re enjoying our solution! It's great to know you appreciate our customization features. Thanks again for being with us since 10 years, and for your review.

The marketing team.

A powerful product and an excellent customer service but...

Publié le 04/02/2016
Eric H.
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
3 / 5
Facilité d'utilisation
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
Rapport qualité-prix

Commentaires: ... the product may be too powerful as our needs are not that sophisticated so far (it may change in the next year).
But there is one very important point: the customer service is excellent. Our questions always find answers.

Réponse de l'éditeur

envoyé par Wedia le 09/02/2016

Hello,

Thank you for this review. We hope that our good collaboration will continue.

Best regards,

The marketing team

wedia experience

Publié le 13/12/2018
Utilisateur vérifié
Sous-directeur Communication
Administration publique, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: Version d’essai gratuite
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
3 / 5
Support client
4 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: We hope to deploy a complete webedia experience in 2019 by developing a photo library and a media management tool

Avantages: simplicity, ease of being connected to social tools, data security

Inconvénients: the youtube player could be also connected

With potential but perfectible

Publié le 08/02/2017
Caroline C.
Construction, 10 001+ employés
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
2 / 5
Facilité d'utilisation
3 / 5
Fonctionnalités
3 / 5
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: The basics are easy to use and allow a simple but good service to the client.
When it comes to personnalize some options, that becomes a little more complicated.

A well defined proposition that solves real problems

Publié le 13/12/2018
Utilisateur vérifié
Ceo (owner)
Logiciels, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: A concrete approach with a state of the art solution. Emphasys on real work, bringing real results

Inconvénients: Customization is made by the vendor itself, which at the beginning is an advantage, but could not scale in case of need