--- description: Akita : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Akita, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Akita - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/30961/customer-success/software) > [Akita](/software/146056/akita) # Akita Canonical: https://www.capterra.fr/software/146056/akita Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/146056/akita?page=2) > Une plateforme de gestion de la réussite des clients qui permet aux entreprises de réduire le taux de désabonnement et d'augmenter les recettes provenant de la base de clients existante. > > Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Akita ? Conçue pour les PME et les grandes entreprises, il s'agit d'une solution SaaS qui permet de gérer la segmentation des clients, d'automatiser les programmes d'action, de créer des scores d'évaluation personnalisables, d'identifier les opportunités de vente croisée, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 8 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Akita - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 160,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, néerlandais, portugais brésilien - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada et 92 de plus ## Fonctionnalités - API - Alertes de compte - Alertes/Notifications - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Automatisation des processus et flux de travail - Connecteurs de données - Définition des priorités - Engagement des clients - Gestion de la communication - Gestion des commentaires - Gestion des comptes - Gestion des données client - Gestion des désabonnements - Gestion des e-mails - Gestion des recettes - Gestion des tâches - Historique des clients - Importation et exportation de données - Intégration des employés - Messagerie instantanée - Mesure des performances - NPS des clients - Planification stratégique - Prise en charge de plusieurs langues - Rapports ad hoc - Rapports et analyses - Recherche/Filtre - Score "health score" - Segmentation de la clientèle - Sources de données multiples - Suivi de l'engagement - Suivi des activités - Suivi des rétentions - Suivi et analyse de l'utilisation - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données ## Intégrations (38 au total) - ActiveCampaign - Agile CRM - AllClients - Basecamp - Billomat - Brevo - Capsule - CheddarGetter - ClickDesk - Close - Customer Thermometer - FreeAgent - Freshdesk - GetResponse - Harvest ... et 23 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de Customer Success](https://www.capterra.fr/directory/30961/customer-success/software) - [Outils de BI](https://www.capterra.fr/directory/23/business-intelligence/software) - [Outils de veille concurrentielle](https://www.capterra.fr/directory/30539/competitive-intelligence/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. 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Cela m'a permis de mieux organiser le travail, de contrôler les tâches effectuées et celles restant à réaliser, et de maintenir mon équipe informée de l'avancement de chaque projet et de le mener à bien. > > **Inconvénients**: Akita est bon et m'a montré que je peux faire confiance aux fonctions qui sont optimales pour l'exécution de mon travail. > > C'est fabuleux pour tenir toute une équipe informée des tâches à effectuer et ainsi avoir un travail d'équipe équitable et ordonné. ----- ### "Coup de foudre assurément pour le B.O.A.T." — 5.0/5 > **Mercy** | *22 mai 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Service client fiable Facile à utiliser Interface utilisateur simple Répond à tous vos besoins > > **Inconvénients**: Cette plateforme est la meilleure, je n'ai rien à dire comme aversion ----- ### "Je ne peux pas du tout recommander" — 1.0/5 > **Iva** | *11 novembre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Incroyablement buggé, conception terrible, UX horrible > > **Inconvénients**: J'ai eu l'occasion d'essayer l'outil gratuitement - je n'ai jamais vu un outil aussi buggé. > > Je l'ai testé pendant quelques semaines pendant l'été 2024, chaque jour il y avait autre chose qui ne fonctionnait pas, j'ai finalement décidé de chercher un autre outil. ----- ### "Akita est une bonne application" — 5.0/5 > **Gloria** | *21 novembre 2023* | Banque d’investissement | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser > > **Inconvénients**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion. ----- ### "Il fait ce qu'il propose" — 5.0/5 > **Pedro** | *16 mars 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Bon ensemble d'options et de fonctionnalités qui en font une excellente solution > > **Inconvénients**: Parfois, ce n'est pas aussi simple à utiliser que nous le souhaitions ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/146056/akita?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/146056/akita) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pl | | | pt | | | pt-PT | | | tr | | ----- ## Données structurées