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That it syncs with my phone calendar, provides reminder texts to clients and myself, quick easy login from anywhere at any time of day.
At the MAA, we have this problem with consultation Room. When booking personal training (which is set to gym or no room), it keeps the "consultation room" by default.
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Alternatives envisagées précédemment :
Félicitations pour cette plate forme
Commentaires : [caché sensible contenu] fait un service à la clientèle remarquable, il est là pour répondre à mes questions et rendre l’expérience facile
Avantages :
La possibilité pour les gens de booker eux même leur rdv. Le dossier santé, le rappelle de rdv et l’évaluation post traitement, tout est pensé pour rendre l’expérience optimale. Je crois aussi qu’il sera facile de faire la comptabilité, à la fin de l’année fiscale. Bref je recommande le service
Inconvénients :
Rien Je suis certaine qu’il pourrait être encore plus optimal si je le connaissais d’avantage, et que je ne connais pas toute ses fonctionnalités
Alternatives envisagées précédemment :
Bien mais pourrait améliorer certains points
Commentaires : Bonne. Demande quand même le temps de s'adapter à tout le settings à mettre en place.Et si on modifie quelque-chose, faut tout revérifier... Les formulaires de consentement sont d'un bord alors que les formulaires de santé de l'autre et un autre onglet pour le type de service. Je crois que cela pourrait être amélioré pour que ce soit plus facile quand on crée un nouveau service...
Avantages :
Service client. Beaucoup apprécié la rencontre gratuite avant de m'inscrire.
Inconvénients :
Parfois quelques fonctionnalités qui demanderaient de l'amélioration comme mettre les frais d'annulation ou mettre automatique que si c'est un enfant de moins de 14 ans envoyer le formulaire de consentement pour enfant. Plutôt que je crée plein de services pour ajouter un formulaire enfant. Ça me dédouble tous mes services! Et mes formulaires de consentements! Faudrait vraiment améliorer les fonctions sur app cellulaire. Je ne peux pas faire mes dossiers dessus et consulter mes formulaires de santé... Donc app inutile... Sauf pour voir mon horaire...
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 2 semaines
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service client. Nous prenons note de vos suggestions et comprenons que certaines fonctionnalités pourraient être améliorées pour faciliter votre utilisation, notamment concernant la gestion des formulaires et l'optimisation de l'application mobile, nous suggérons d'utiliser le navigateur web sur cellulaire. Notre équipe travaille continuellement à améliorer l'expérience utilisateur pour rendre ces processus plus fluides. Nous vous remercions de votre confiance en GOrendezvous et de vos commentaires constructifs. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions !
Alternatives envisagées précédemment :
Charge mentale à ZÉRO
Commentaires : J'adore mon expérience avec GOrendez-vous et je l'ai recommandé à des amis. Mes patients adorent l'autonomie qu'ils ont sur la prise de leurs rendez-vous.
Avantages :
Ça libère presque complètement la charge mentale liée à la prise de rendez-vous de mes patients.
Inconvénients :
Jmai moins le fait que l'on ne peut pas téléverser nos propres pdf auto-remplissanbles pour envoyer aux patients
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 2 semaines
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que GOrendezvous vous aide à alléger la charge mentale liée à la gestion des rendez-vous, et que vos patients apprécient leur autonomie. C'est exactement le genre d'impact que nous souhaitons avoir pour nos utilisateurs ! Nous notons également votre remarque concernant le téléversement des PDF auto-remplissables. Nous comprenons que cela pourrait grandement simplifier votre travail, et nous transmettons cette suggestion à notre équipe de développement pour des améliorations futures. Merci encore de nous recommander à vos amis, et de nous faire part de vos retours précieux. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou suggestion !
FANTASTIQUE
Commentaires : EXCEPTIONNELLE! Cela me sauve un temps fou!!!
Avantages :
client choisit son rdv, les reçus, les rappels
Inconvénients :
Je fonctionne avec deux plateforme Gordv et je ne peux avoir accès au deux en même temps (fournisseur de services et pour ma pratique privé)
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 2 semaines
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux de savoir que GOrendezvous vous aide à gagner du temps avec des fonctionnalités comme la prise de rendez-vous, l'envoi des reçus, et les rappels pour vos clients. Merci encore pour votre confiance et de nous avoir choisis ! Nous sommes heureux que GOrendezvous réponde à vos besoins.
Alternatives envisagées précédemment :
Excellente Plateforme Pour la Gestion d'une Entreprise de Services Professionnels en Santé!
Avantages :
La gestion facile de la prise de rendez-vous et de la facturation. J'aime beaucoup la facilité avec laquelle on peut créer nos propres formulaires.
Inconvénients :
Actuellement, je ne suis pas en mesure de remplir mes formualires santé à partir de ma tablette, ce qui n'est pas pratique lorsque je me déplace dans le local avec les clients. Je dois imprimer mes formulaires pour les remplir en format papier ou me promener avec mon laptop.
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 2 semaines
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que la gestion de la prise de rendez-vous, de la facturation et la création de formulaires personnalisés vous plaisent. Concernant l'impossibilité de remplir vos formulaires santé depuis votre tablette, cela fonctionne si vous utilisez un navigateur web au lieu de l'application. Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et votre retour précieux !
Très Satisfaite
Commentaires : J’utilise aussi la prise d’information clients avec le volet dossier. Une belle expérience user friendly
Avantages :
la facturation, les rapports qui sont générés et l’envoie de reçu à un coût qui me convient
Inconvénients :
Je n’en ai pas vraiment. Mais serait-il possible de faire un envoie groupé à tout mes clients? Sans avoir à exporté ma liste de clients
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 2 semaines
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour partager votre expérience avec GOrendezvous ! Nous sommes heureux que la facturation, les rapports générés et l'envoi de reçus répondent à vos attentes, et que notre service soit adapté à votre budget. Concernant l'envoi groupé à tous vos clients, c'est une excellente suggestion ! Nous allons la transmettre à notre équipe afin d'évaluer comment nous pourrions simplifier ce processus dans de futures mises à jour. Nous sommes ravis que vous trouviez l'expérience conviviale et que l'outil de gestion des dossiers clients soit utile. Merci encore de nous faire confiance !
Plateforme essentielle pour les professionnels de la santé autonome!
Commentaires : Très satisfaite, plateforme facile d'utilisation avec plusieurs utilités pour la gestion
Avantages :
Pouvoir gérer son horaire et les rendez-vous des clients en plus d'avoir les dossiers patients sur la même plateforme. Possibilité de paiement à partir de la plateforme avec Stripe. Émettre des reçus est très simple.
Inconvénients :
Intégration avec Wibbi n'était pas fonctionnelle pendant plusieurs semaines.
J'adore Gorendezvous!
Commentaires : J'adore Gorendezvous. Que ce soit pour prendre un rendez-vous ou dans le cadre de mon travail, il est facile à utiliser et les plans professionnels sont abordables!
Avantages :
Facile d'utilisation, il n'est pas compliqué à travailler et mettre en place.
Inconvénients :
Les gros ensembles de rendez-vous prépayés ne me sont plus accessibles.
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 5 ans
Bonjour Audrey! Merci pour votre confiance et vos commentaires. Des nos debuts, nous voulions offrir un forfait gratuit pour aider les professionnels a temps partiel ou qui demarrent leur entreprise. Pour s'aligner avec cette intention, nous avons apporte des changements au forfait gratuit en proposant des ensembles de rendez-vous supplementaires prepayes par tranche de 20 ou 50. Nous vous souhaitons une bonne continuite dans le succes et la croissance de votre entreprise. N'hesitez pas a nous faire signe si vous avez des questions.
évaluation service
Commentaires : C'est une très bonne expérience, cela me permet d'avoir une horaire partager bien organisé et un visuel claire de ce que mes semaines seront. La tenu de dossier me permet maintenant de réduire ma consommation en papier et de sauver des frais d'impression en consentements.
Avantages :
Le visuel simple et claire de l'horaire!
Inconvénients :
parfois petit bug sur l'application cellulaire
Magnifique expériences
Commentaires :
Magnifique logiciel tees complet !!!
Autant pour la prise de rendez-vous pour la tenue des dossier
Avantages :
Tres bon service a la clientèle !!! Magnifique plate-forme pour etre visuble par des nouveaux clients
Inconvénients :
Je n'ai aucun mauvais commentaire a faire jusqu'ici maintenant. Tout vas tres bien
Une plateforme de prise de Rendez-vous efficace et performante !
Commentaires : Efficace, humain, performant. Permet de sauver beaucoup de temps et d'énergie !
Avantages :
Je suis toujours agréablement surprise de l'efficacité autant de la plateforme de prise de rendez-vous pour nos clients que du personnel à répondre à nos questions au besoin ! J'utilisais la version gratuite au début, mais voyant tout le temps que j'économisais en utilisant leur outil, j'ai décidé de prendre la version payante depuis plus d'un an et je ne regrette pas, au contraire je le recommande à tous ceux qui ont de la gestion d'horaire et de rendez-vous à faire. C'est une excellente plateforme !!
Inconvénients :
les deux seules choses que j'aimerais qui s'améliore, c'est que la plateforme puisse être synchronisée avec Quickbooks et que l'on puisse extraire des listes dans un fichier excel (adresse de clients pour envoi de cartes de Noel par exemple). Ils ont pris mes suggestions et m'ont dit qu'ils allaient considérer ma demande pour améliorations futures ; )
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 5 ans
Hi Julie! Thanks for your kind words! We are super happy that you're enjoying saving your precious time for what really counts :) We are a bit surprised though because we do the 2 things that you think we don't do... Tada! Indeed, you can easily export your client list and info with one click. We are sure your clients will like receiving their Christmas cards ;) Check out this help doc for more information: https://gorendezvoushelp.helpscoutdocs.com/article/94-export-your-clients-using-excel GOrendezvous can also be synchronized with Quickbooks. We've recently launched a new feature allowing you to customize your payment methods in order to match the ones in Quickbooks. Please contact us for more details. :)
Alternatives envisagées précédemment :
simple et efficace
Commentaires : Facile d'accès, je peux changer mes horaires facilement et je reçois en temps réel les inscriptions
Avantages :
La plate forme est efficace et facile, très bon service à la clientèle
Inconvénients :
La version téléphone est moins complète, exemple je ne vois pas les noms des participants, et certains doublons exemple je reçois deux fois de suite l'inscription ou le client deux fois la confirmation
Catherine Boisvert Massothérapeute
Commentaires : Belle expérience ! le soutien clients toujours efficace.
Avantages :
Prise de R.v facile pour les clients. J'ai pu creer un site web. Envoi automatique du questionnaire review . Facile de gèrer mon agenda .
Inconvénients :
Un site plus beau visuellement. Des couleurs plus professionnelle du site . J'aimerais pouvoir remplir les dossiers clients de mon téléphone le questionnaire santé ! Lorsque je partage mon GO R.V sur mon facebook ça fait pas super beau. Ma photo est comme coupé.Qu'il y ai une rotation des professionnels qui apparaissent dans les premiers par région.
Gorendezvous le meilleur
Commentaires : Je travail avec Gorendez vous depuis le début et j’adore littéralement cette application
Avantages :
L’efficacité à répondre aux questions et résoudre les petits problèmes.
Inconvénients :
Nothing. Tout est excellent, Gorendezvous ne cesse de s’améliorer.
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 5 ans
Bonjour France! Un enorme merci pour vos commentaires. C'est vrai que la plateforme a beaucoup evolue depuis ses debuts, et on continue notre travail en ce sens. :) Merci de votre confiance depuis toutes ces annees!
Masso-kinésithérapeute sportif et Orthothérapeute
Commentaires : Au début avant que Mathieu m'appelle , très désorienté et inconfortable avec ce changement. Une chance que Mathieu a pris le temps de m'expliquer chaque aspect du site avec la plus grande patience ! L'accompagnement est essentiel !
Avantages :
Accompagnement remarquable, bien encadré pour comprendre le fonctionnement du site web, plus grande facilité d'échange et de rappel avec le client ( questionnaire santé , rappel , suivi )
Inconvénients :
Seulement les payements liées avec stripe , seul je suis un peu confuse du fonctionnement surtout sans machine et surtout que c'est la seule option avec qui l'on peut faire affaire pour que les deux plate forme soit combiner. Je trouve qu'il manque de suivi et d'accompagnement pour le liens stripe et go rendez-vous.. a suivre .. j'ai contacté [caché sensible contenu] pour m'aider dans ce processus
Excellent
Commentaires : Excellent. Les clients l'adorent. La liste d'attente est très efficace.
Avantages :
Abordable. Adaptable. Versatile. Efficace. Soutien technique rapide.
Inconvénients :
Absolument rien. Tout fonctionne comme présenté.
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 5 ans
Thank you Paul! We really appreciate the kind words! Wishing you all the best and much success.
En constante amélioration
Commentaires : GOrendezvous cherche constamment à améliorer leurs produits et services et sont conscient des besoins de leurs clients, nous.
Avantages :
Agenda bien conçu, facile d'utilisation, intégrant plusieurs services. Je n'ai pas encore découvert toutes les options disponibles, mais je peux certainement vous confirmer que c'est un outil de travail indispensable dans ma gestion de temps !
Inconvénients :
La gestion des paiements. Lorsqu'un client fait un versement sur un programme de rencontre, le solde ne tient pas compte du paiement effectué.
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 5 ans
Bonjour Marie-Helene! Merci des commentaires. Nous prenons note de votre suggestion.
Belle plateforme!
Commentaires : Je l’utilise en tant que professionnel depuis presque 1 an et j’adore cette plateforme! Facile d’utilisation pour tous :)
Avantages :
Facile d’utilisation, visuel intuitif. J’adore les rappels automatiques et la prise de rendez-vous autonome
Inconvénients :
L’application mobile ne fonctionne pas toujours bien
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 5 ans
Hi Amelie! Thanks for your kind words and feedback. Improving the mobile app is one of our priorities. We have a dedicated team member working on it at the moment and we will launch an updated and more stable version in 2 weeks. Stay tuned and thanks for your trust Amelie!
Mon avis sur gorendezvous
Commentaires :
Super bien, les clients apprécie la
Flexibilité , et lamfacilité de réserver en ligne
Avantages :
Facilité à utiliser pour les clients Les options de programmation
Inconvénients :
Manque de flexibilité pour les réservations Pas capable de faire payer les gens par square, via la plateforme
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 2 semaines
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vos clients apprécient la facilité d'utilisation et les options de programmation offertes par GOrendezvous. Soyez assuré que nous prenons note de vos suggestions pour améliorer nos services et répondre encore mieux à vos besoins. Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou suggestion !
Témoignage
Commentaires :
Il me facilite la gestion de mes rendez-vous sans me casser la tête cest facile a utiliser. Accessible pour tous mes clients ils font leurs réservations sans soucis même ceux
qui ont peu de connaissance en technologie.
Avantages :
Les outils sont faciles a gérer et bien adaptés . Je me sens pas seule, j'aime l'aspect éducatif, et l'accompagnement les suivi sont bien faits. J'aime beaucoup le soutien promotionnel Gorendez-vous nous offrent de la visibilité.
Inconvénients :
Le site web n'est pas assez développé On n'arrive pas a mettre des photos pour mieux vendre nos services.
Vraiment génial!
Commentaires : Ca va super bien. Merci pour le soutien avec mon conseiller c'est grandement apprécié
Avantages :
La grande simplicité facilite beaucoup l'apprentissage des fonctions
Inconvénients :
rien pour le moment car le logiciel répond bien à mes besoins
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 2 semaines
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que la simplicité de GOrendezvous vous aide à bien prendre en main les fonctionnalités. Cela fait plaisir de savoir que le logiciel répond à vos besoins. Nous transmettrons vos remerciements à votre conseiller – c’est un plaisir de vous accompagner dans votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir !
Faciliter et convivialiter
Commentaires : Un logiciel facile à comprendre et à utiliser. Des outils conviviales pour faciliter la gestion de l'horaire et des dossiers ainsi que plusieurs autres éléments.
Avantages :
Premièrement, le service d'information et d'accompagnement lors des premières expériences avec le logiciel. Les informations sont facilement repérables. Les clients connaissent bien ce logiciel et l'apprécie.
Inconvénients :
Il y a des informations quelquefois que je cherche longtemps, mais c'est un apprentissage à faire de mon côté. Les outils sont présents pour nous aider.
Secrétaire à moindre coût!
Commentaires : J’ai un poids de moins sur les épaules, moins de gestion
Avantages :
Pas besoin d’être devant le téléphone à attendre les rendez-vous
Inconvénients :
Les documents en ligne mais je m’habitue
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 2 semaines
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que GOrendezvous vous permet de libérer du temps en réduisant la gestion des rendez-vous, un véritable allégement pour votre quotidien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour optimiser leur utilisation ! Merci encore pour votre confiance et d'avoir partagé votre expérience positive.
Review
Commentaires : Je ne m'en passerais pas.
Avantages :
j'aime le fais que les gens peuvent s'inscrire eux même aux cours. De pouvoir envoyer des rappels automatique à tous et des annulations de cours à tous.
Inconvénients :
la programmations des emails automatique et message selon les types de cours n'est pas toujours evidente.
Réponse de l'équipe de GOrendezvous
il y a 5 ans
Bonjour Cynthia! Merci pour votre confiance et vos commentaires. Nous les prenons en note pour des ameliorations futures.
Excellent produit et service
Commentaires : Super bonne expérience avec le programme et l'équipe!
Avantages :
La prise de rendez-vous en ligne et la rapidité des réponses de l'équipe pour comprendre le programme. La simplicité de ses fonctions
Inconvénients :
Une intégration pour faire les factures avec les PAE/IVAC de manière plus simple et qui permet l'anonymat des clients comme certaines PAE le demande.