--- description: Shopware : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shopware, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shopware - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Shopware](/software/145605/shopware) # Shopware Canonical: https://www.capterra.fr/software/145605/shopware Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/145605/shopware?page=2) > Solution d'e-commerce moderne basée sur le web et conçue pour créer des environnements d'achat plus stimulants et plus attrayants sur le plan émotionnel. > > Conclusion : 26 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shopware ? Shopware pour petites et grandes entreprises est la solution idéale pour les boutiques en ligne émotionnelles, centrées sur le client et performantes. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 26 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shopware - **Pays**: Schoeppingen, Allemagne - **Entreprise fondée en**: 2000 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 2 400,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie, Islande et 32 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - CRM - Catalog Management - Data discovery - Environnement immersif - Fonction de glisser-déposer - Gestion SEO - Gestion de contenu - Gestion de l'e-commerce - Gestion de la communication - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des promotions - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Historique des clients - Marketing multicanal - Mesure des performances - Panier d'achat - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Suivi de l'inventaire - Suivi des indicateurs clés de performance - Sécurité des données - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de recherche](https://www.capterra.fr/directory/31096/enterprise-search/software) - [Outils KPI (Indices de performance-clé)](https://www.capterra.fr/directory/32626/kpi/software) - [Logiciels de réalité virtuelle](https://www.capterra.fr/directory/31659/vr/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [Shopify](https://www.capterra.fr/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6669 reviews) 2. [WooCommerce](https://www.capterra.fr/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 3. [Wix](https://www.capterra.fr/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) 4. [ikas](https://www.capterra.fr/software/1045172/ikas) — 4.7/5 (148 reviews) 5. [Adobe Commerce](https://www.capterra.fr/software/83890/magento-commerce) — 4.3/5 (655 reviews) ## Avis ### "Plate-forme de commerce électronique évolutive, facile à utiliser et API first" — 5.0/5 > **Michel** | *14 octobre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Un CMS qui aide le marchand à vraiment créer des expériences d'achat qu'il serait difficile de créer avec d'autres plateformes de commerce électronique. > > **Inconvénients**: Les fonctionnalités manquantes sont construites chaque jour. Les inconvénients actuels disparaîtront donc bientôt. ----- ### "Démarrage et fonctionnement faciles. Mise à jour difficile." — 5.0/5 > **Adem** | *18 juillet 2025* | Matériaux de construction | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: La configuration initiale est très simple. Un autre point important à souligner est la disponibilité d'un ensemble d'outils performants pour importer des données depuis d'autres boutiques. De plus, les flux sont excellents et automatisent une grande partie des étapes. > > **Inconvénients**: Il est parfois difficile de déterminer quel fragment de texte correspond à quelle partie du site. La fonctionnalité de création de modèles est également très complexe à comprendre. Le pire, c'est que vous risquez de bloquer votre boutique pendant la mise à jour. Soyez donc vigilant et sauvegardez tout avant de lancer la mise à jour. > > Je l'utilise depuis de nombreuses années et je continue de gérer ma boutique en ligne avec. De plus, il est préconfiguré. Il vous suffit d'importer vos produits et de configurer vos modes de paiement, et c'est parti. ----- ### "Bon référencement, grande disponibilité, mais bugs : ça s'améliore, mais parfois non" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *12 septembre 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Aspect initial et taux de finalisation initial d'une boutique en ligne. Créer des sites web simples et gérer les commandes est relativement simple. De nombreux plugins professionnels, comme PayPal et DHL, sont disponibles, ainsi que des modules complémentaires de conception plus simples. Le site semble bénéficier d'un bon référencement SEO. Il constitue une base solide pour une boutique en ligne hautement professionnelle, même avec un budget important. > > **Inconvénients**: Nombreux bugs et incompatibilité avec les mises à jour. Changement de modèle économique pour les licences achetées à perpétuité, obligeant à passer à un modèle de location après deux ans. Les plugins ne fonctionneront plus avec les futures versions de Shopware. Compte tenu des nombreux bugs, une mise à jour est indispensable. > > Un long chemin reste à parcourir, mais malgré sa disponibilité initiale et sa convivialité, le site reste assez flexible. Un investissement important, avec de nombreux ajustements et modules complémentaires, est nécessaire pour créer une boutique en ligne performante et fonctionnelle. Malheureusement, nous sommes actuellement bloqués à la version 6.6.x en raison d'incompatibilités de mise à jour avec nos modules complémentaires et les règles propres à Shopware6. ----- ### "Logiciel de gestion de magasin conçu pour la vitesse" — 5.0/5 > **Fred** | *25 avril 2022* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: ShopWare est super rapide et facile à utiliser. Passer à ShopWare est l'une des meilleures décisions que j'ai prises en affaires > > **Inconvénients**: Le transfert de données de mon ancien SMS (Mitchell) était un gâchis. Je n'aurais pas transféré de données si j'avais su ce que cela causerait tant de problèmes. > > ShopWare a été une entreprise formidable avec laquelle travailler. Le logiciel est en constante amélioration. ----- ### "Bonne base pour les affaires de commerce électronique" — 4.0/5 > **Renick** | *13 novembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Interface utilisateur moderne et épurée pour les clients. Pile moderne, en particulier avec les modèles Twig. Possède de nombreuses fonctionnalités pour le marché européen. > > **Inconvénients**: A beaucoup de bugs et les fonctionnalités premium sont vraiment chères. De nombreuses entreprises de taille moyenne ont du mal à s'offrir cette solution. Pour les petits projets, c'est trop cher. Ils se concentrent beaucoup sur l'entreprise. Mais de nombreux clients ont des projets de taille moyenne. > > Bonnes approches technologiques pour fournir une plate-forme de commerce électronique. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/145605/shopware?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/145605/shopware) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées