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description: Captorra : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Captorra, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Captorra - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Captorra

Canonical: https://www.capterra.fr/software/145235/captorra

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> Captorra est la principale application de prise en charge du secteur juridique. Il a été initialement conçu en collaboration avec de multiples pratiques.
> 
> Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Captorra ?

Captorra a commencé à se concentrer sur les entreprises de dommages corporels et de délits de masse, mais offre maintenant une solution pour la faillite, l'immigration et la défense pénale.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 18 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 60% | (6/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Captorra
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 200,00 $US
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des tâches
- Génération de leads
- e-mail marketing

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des leads](https://www.capterra.fr/directory/30017/lead-management/software)
- [Logiciels de predictive lead scoring](https://www.capterra.fr/directory/32276/predictive-lead-scoring/software)

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## Avis

### "Très puissant" — 4.0/5

> **Vaidheyar** | *10 janvier 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Très bon logiciel à utiliser et facile à utiliser par tout le monde, de l'atelier aux géants du logiciel
> 
> **Inconvénients**: Rien de particulier à souligner et aucune plainte

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### "Glen Lerner Injury Attorneys ADORE Captorra \!" — 5.0/5

> **Jake** | *1 septembre 2015*
> 
> AVANTAGES:&#10;Responsabilité - Le suivi des entrées et des prospects n'est jamais aussi facile. Toutes les entrées des utilisateurs sont facilement documentées et suivies. Les entrées sont horodatées, avec une fonction AUDIT très robuste sur chaque prospect ou apport documenté.&#10;Automatisation - Certaines fonctions permettant l'automatisation sont fantastiques. Lettres de bienvenue, trousses d'information sur les clients - toutes pouvant être personnalisées selon les besoins spécifiques de votre entreprise, OU n'ont pas besoin d'être utilisées du tout.&#10;Compatibilité - Fonctionne très bien avec d'autres logiciels CRM - Client Profiles en particulier.&#10;Logiciel Web - L'accessibilité pour vos employés est très élevée. Vous avez un iPad ? Téléphone intelligent? Tablette? Tant que vous disposez d'un appareil avec accès à Internet, vous avez accès à Captorra. Ouvrez simplement n'importe quel navigateur Web, accédez à l'URL spécifique de Captorra et connectez-vous \!&#10;&#10;LES INCONVÉNIENTS:&#10;- Bien qu'accessible via un appareil mobile, il n'a pas encore d'application mobile.&#10;- Coût mensuel de la licence.&#10;&#10;EXPERIENCE: Chez GLEN LERNER INJURY ATTORNEYS, nous avons eu une expérience merveilleuse en travaillant pour amener Captorra dans notre cabinet. Nous croyons que l'utilisation de ce logiciel, particulièrement dans une entreprise qui connaît une croissance comme la nôtre, n'a pas seulement augmenté l'efficacité de notre service d'admission; mais a également grandement influencé notre capacité à enseigner en utilisant les analyses recueillies au cours du processus d'admission. L'information est le nouvel or, et ce logiciel vous en donnera pour votre argent.&#10;- Vous voulez savoir qui sont vos superstars dans votre organisation avec les clients ?&#10;- Vous voulez savoir (si elles sont collectées de manière appropriée) quelle publicité vous utilisez est la plus efficace ?&#10;Les informations que vous collectez sont toutes sur la première ligne de votre entreprise : auprès des clients eux-mêmes. La façon dont vous analysez et utilisez ces informations dépend de vous et de votre entreprise.&#10;&#10;EN PLUS : Les gens de Captorra s'en soucient vraiment. Ils essaient d'apporter de l'innovation au secteur juridique, et je pense qu'ils ne s'arrêteront pas à Captorra. Même les inconvénients que nous avons énumérés sont traités et ne figureront probablement plus longtemps dans la liste des inconvénients. Ils sont ouverts et à l'écoute de vos besoins et de vos préoccupations et vous aideront à trouver la solution la mieux adaptée à votre entreprise.

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### "Cher et ne fait pas tout ce qu'ils ont promis" — 2.0/5

> **Stephanie** | *2 octobre 2019* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Docusign&#10;Envoi de SMS directement depuis l'écran d'admission.&#10;Suivi des apports.
> 
> **Inconvénients**: Crée des parties en double dans notre système de gestion de cas (lorsque les clients existants ont un nouveau cas).&#10;Soi-disant s'intègre à notre système CM (Needles), mais ce n'est qu'un vidage de données. Beaucoup de temps est consacré à copier et coller les données dans les champs appropriés chaque fois qu'une admission est convertie en cas.&#10;Facilité d'utilisation - trop de formation est nécessaire pour pouvoir l'utiliser.&#10;Les rapports ne sont pas faciles et comportent des bugs. Je ne les regarde même plus beaucoup à cause du temps que cela prend et du fait que les données ne sont pas toujours exactes ou que les graphiques sont vierges.&#10;Coût - pour ce que vous obtenez réellement et tout le temps que vous êtes censé économiser, mais ce n'est pas le cas.
> 
> Nous étions très enthousiasmés par Captorra. Le concept était exactement ce dont nous avions besoin. Cependant, après un an d'utilisation, nos employés en sont toujours frustrés. Ils veulent que vous achetiez des licences pour chaque utilisateur, ce qui coûte cher, de sorte que le reste de notre personnel n'a pas accès au système s'il est pressé et qu'une personne chargée de l'accueil n'est pas disponible. De plus, la formation nécessaire est étendue, cela ne vaut donc pas la peine de former tous vos employés à ce sujet. Le concept est génial et je voulais vraiment que ça marche, mais ça ne marche tout simplement pas. Les rapports sont bancals et ne contiennent pas les rapports de base dont toute entreprise aurait besoin. Vous devez les rencontrer pour demander chaque rapport et le personnaliser. Ils prêchent que la partie reporting est ce qui en fait la meilleure solution, mais ils ne fournissent pas de rapports prêts à l'emploi.

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### "Client satisfait" — 5.0/5

> **Brittiany** | *17 août 2023* | Services juridiques | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facile à utiliser. Je n'ai rencontré aucun problème pour l'instant.
> 
> **Inconvénients**: J'aurais aimé que l'apparence de l'application soit un peu plus mise à jour.

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### "CRM qui vous permettra de faire progresser votre entreprise" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *17 février 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: Captorra est un CRM qui propose des fonctionnalités telles que l'intégration de signatures de documents et vous permet de le personnaliser sur un logiciel basé sur le cloud en fonction de vos besoins.
> 
> **Inconvénients**: Je n'ai eu aucun problème avec Captorra de mon côté.
> 
> Captorra a été d’une grande aide pour atteindre les clients.

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## Liens

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## Données structurées

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