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France Produit local

Avis clients sur Expensya

4,3 (422) Écrivez votre avis ! France Produit local

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Expensya modernise la gestion de vos dépenses professionnelles pour vous simplifier la vie !

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Avantages :

It is quite easy to use yet it did get some getting used to. One plus is that you know our work address.

Inconvénients :

No total available to check amounts to reimburse.

Expensya - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,1
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
4,2

Probabilité de recommander le produit

7,8/10

Expensya a reçu une note globale de 4,3 étoiles sur 5 d'après 422 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (422)

Jean-Philippe
Directeur Associé (É.-U.)
Conseil en gestion, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

JPhD

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Expensya m'a permis (enfin) de partager mes notre de frais avec ma comptable pour faciliter le pointage et la cloture, tout en garantissant la disponibilité des justificatif.
Par ailleurs, les facilités de répartition (par carte, par entité) ont permis de faciliter l'analytique

Avantages :

Prise en main simple Paramétrage complet (nombre de carte de paiement, circuit de validation, ...) Reconnaissance efficace (bien que perfectible)

Inconvénients :

Le nombre de connecteur est très limité alors que de nombreuse facture sont récurrentes sur des services en ligne (Google, Microsoft, Scoopit, Strikingly...) ou de marketplace (Amazon...)

Stéphane
Gérant (France)
Construction, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

À recommander

5,0 il y a 3 ans

Avantages :

Très facile à utiliser. Très intuitif. Ergonomie fluide

Inconvénients :

Parfois transforme une facture en avoir mais cela est dû aux conditions de vente qui indique le terme avoir

Claire
Dirigeante (France)
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Satisfaite

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Très bonne expérience, les points d'améliorations sont des détails. Rapport prix/ temps gagné est important et adapté aux ets qui débutent -

Avantages :

Les fonctionnalités de scan à partir du téléphone, calcul des Ik, export sous deux formats différents.

Inconvénients :

Taux de change appliqués ne sont pas très proche de la réalité (taux du jour - MGA) et le salarié perd un peu (calcul non fait) Quand on enregister une dépenses ou le marchand est en Italie, le taux de TVA récupérable ne s'efface pas (ce qui est le cas d'en d'autres pays - tester hors europe seulement). Les filtres pourraient être améliorées, la recherche de transactions n'est pas très facile

Benoit
VP Finance & Legal (France)
Services d'information, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Expenses funny process

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

La simplicité de l'utilisation de l'outil est un vrai plus pour nos collaborateurs et un différentiateur par rapport à nos concurrents

Inconvénients :

La partie carte de paiement n'est pas encore optimisée

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Conseil en gestion, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Gain de temps d'au moins 4h par mois !

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Excellente expérience, gain de temps très significatif pour toute l'entreprise et meilleur contrôle

Avantages :

Reconnaissance d'image / version pour mobile très fluide et bonne interaction avec la version desktop / Rapide à prendre en main

Inconvénients :

Lenteur pour affichage en mode calendrier

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour et merci pour votre feedback, si vous rencontrez des lenteurs dans l'affichage, veuillez contacter le support afin que nous puissions mieux vous aider. support@expensya.com Merci, L'équipe Expensya

CELINE
assistante administrative (France)
Construction, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

GERER LES NDF AVEC EFFICIENCES

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : ARCHIVAGE DES NDF

Avantages :

TABLEAU EXCEL POUR CHAQUE NOTES POSSIBILITÉ DE CREER PLUSIEURS COMPTES

Inconvénients :

LA CONNECTION SUR MOBILE IDENTIFIANTS ET MP QUI NE SE SAUVEGARDE PAS. QUELQUES BUG AU NIVEAU DES FACTURES MULTI PAGES.

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 3 ans

Bonjour, Merci pour votre Feedback. Pourriez-vous nous donner plus de details sur les problemes que vous avez rencontres lors de l'utilisation de notre application mobile? Nous veillons en permanence a repondre aux besoins de nos clients et a ameliorer notre produit grace a vos retours. Vous pouvez contacter notre equipe Support sur support@expensya.com Merci, Equipe Expensya

Francis
Responsable Clientèle Banque Privée (France)
Banque, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Pas d'expensya

1,0 il y a 2 ans

Commentaires : Perte de temps, difficulté d'appropriation

Avantages :

Pas grand chose !! mon commentaire était trop court, pourtant il me paraissait être un bon résumé, vous l'aurez compris , je ne suis pas un utilisateur satisfait d'expensya !!

Inconvénients :

Très peu intuitif, pas facile à s'approprier, mes collègues autour de moi ont le même ressenti (cela me rassure), bref un logiciel que je n'aurai pas de mal à oublier et à remplacer!!

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Francis, Nous sommes navres que vous ayez eu une mauvaise experience, nous voudrons avoir plus de details afin de mieux comprendre comment vous assister. Quels problemes rencontrez vous avec Expensya? Nous vous prions de nous contacter sur support@expensya.com et nous veillerons a resoudre vos problemes Merci, -L'equipe Expensya

Gaetan
Transformation lead & founder @ CICO (France)
Conseil en gestion, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Impossible de m'en passer !

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : Super expérience de gestion de mes frais avec Expensya. Toujours dans ma poche avec mon portable!
Cela a était un vrai plus. Je le recommande souvent à mes clients ou mes collègues intervenants.

Avantages :

Le gain de temps et la simplicité d'utilisation. Le scan de mes notes de frais me permet d'éviter de garder le papier (ouf !) et transmettre simplement les documents à mon comptable et à mes clients pour la refacturation des frais. La reconnaissance des informations me fait gagner un temps. La possibilité de classer et particulièrement "facturable au client" permet une facturation simple et sans soucis en transmettant copie des originales. TOp ! Transmettre mes factures reçu par email et les traiter en décaler dans le logiciel un vrai bonheur. Les exports sur Excel sont tops. C'est une vrai valeur ajoutée. top !

Inconvénients :

Avec l'utilisation on devient de plus en plus exigeant... bravo à l'équipe de Expensya, je suis avec eux depuis 4ans... c'est plus des recommandations d'améliorations que des point négatifs : 1. L'allocation de certaine dépense sur une mauvaise catégorie comme les avions sur les taxis ou l'inverse (dommage qu'il n'y est pas une fonction retenir la classification dans le future... ;- ) 2. L'absence d'intégration automatique du relevé bancaire pour le rapprochement mensuel

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 4 ans

Hello, Thank you for your feedback. Could you please give us more details about your expected improvements of our tool? We continuously ensure to meet our customer's needs and improve our product thanks to your feedback. You can reach out to our support team on support@expensya.com to ask for this evolution request. Thank you, Expensya Team

Christine
ADC (France)
Banque, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

je recommande

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Facile à utiliser rapide et on peut suivre ces dépenses

Inconvénients :

manque une alerte de remboursement et pouvoir inscrire ces déplacements en avance

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Christine et merci pour votre feedback, concernant les alertes de remboursement, le remboursement se fait en dehors d'Expensya, c'est pourquoi nous n'avons pas de visibilité quand votre entreprise vous a remboursé. Néanmoins, vous pouvez demander à votre administrateur de demander à l'équipe Support de lui ajouter des tags qu'il peut utiliser sur les notes déjà remboursées. Ainsi, vous pourrez savoir quand une note a été remboursée, quand elle aura le tag correspondant. Pour les déplacements, vous pouvez tout à fait ajouter des déplacements à l'avance mais que pour le lendemain. Si vous voulez ajouter des dépenses à l'avance, c'est faisable pour n'importe quelle date à condition que votre admin nous demande d'ajouter le paramètre concerné depuis le Backend. Nous espérons avoir répondu à vos questions, n'hésitez pas si vous en avez d'autres sur support@expensya.com -L'équipe Expensya

Kais
Président (France)
Conseil en gestion, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Alternatives envisagées précédemment :

Super logiciel

5,0 il y a 4 ans

Avantages :

Simplicité, rapidité , facilité d'export ! Fichier complet !

Inconvénients :

L'application mobile est encore perfectible !

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 4 ans

Hello, Thank you for your feedback. Could you please give us more details about the expected improvement of our mobile App? We continuously ensure to meet our customer's needs and improve our product thanks to your feedback. You can reach out to our support team on support@expensya.com to ask for this evolution request. Thank you, Expensya Team

Raymund
Chargé d'affaires (France)
Construction, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Les notes de frais avec efficacité !

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Outil convivial qui fait gagner pas mal de temps (au moins 2 ou 3 heures chaque mois) et surtout évacue la corvée des frais à encoder manuellement dans un tableur ...Happy client !

Avantages :

Interface mobile simple et intuitive !Interface PC facile et efficace !

Inconvénients :

Répond parfaitement aux attentes, en un an d'utilisation quasi quotidienne (quelques minutes pour scanner les tickets des dépenses), seule une ou deux mauvaises lectures optiques (dates, montants,...). Mais ceci est certainement plus lié à la mauvaise qualité des impressions de certains tickets de caisse ou factures.

Aline
Gérante (France)
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Facile et pratique

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Excellent outil pour facilité les traitements des notes de frais et des dépenses.
Rapidement maitriser et pas cher.

Avantages :

Prise en main rapide Efficace dans le traitement des notes de frais Lien direct avec la comptabilité

Inconvénients :

Quelques bugs : -Lors du téléchargement des tickets en reconnaissance intelligente (dates et montants erronés),

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Aline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Rencontrez-vous toujours des bugs quand vous scannez vos notes de frais? n'hésitez pas à consulter nos guides d'utilisation sur https://help.expensya.com/l/fr. Merci encore une fois et bonne journée !

Jacques
Consultant (France)
Conseil en gestion, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très efficace pour gérer les frais lorsqu'on fait beaucoup de déplacement

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Très bonne ergonomie de l'application mobile qui progresse régulièrement. Les collègues d'autres entreprises qui utilisent d'autres logiciels de gestion de frais sont jaloux !

Inconvénients :

Pas toujours très simple de vérifier que toutes les dépenses sont bien affectées à une note et la bonne, qu'il y a bien tous les repas, toutes les notes d'essence, etc... En résumé, il est possible de trier, mais la facilité d'utilisation doit pouvoir être améliorée.

Emmanuel
Développeur web (France)
Organisme social ou civique, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Simple, efficace, pratique

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : Globalement, Expensya est très pratique et facile d'utilisation, les dépenses sont enregistrées rapidement et facilement et on peut se débarrasser des papiers ensuite.

Avantages :

La lecture automatique des fichiers téléchargés avec préremplissage des informations est très efficace et performante. L'interface est claire, intuitif et simple d'utilisation. Existence d'une application pratique pour déposer ses dépenses en déplacement

Inconvénients :

L'interface est parfois un peu fastidieuse. Des comportements étranges si on ouvre plusieurs onglets, des longueurs quand on passe d'une dépense à une autre.

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Emmanuel, Merci de nous avoir laissé cet avis, Concernant les comportements de l'application, pouvez-vous contacter l'équipe Support avec plus de détails? Nous serons ravis de vous aider. Contactez-nous sur support@expensya.com Merci encore une fois -L'équipe Expensya

Grégory
Animateur des Ventes (France)
Banque, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Avis favorable

5,0 il y a 2 ans

Avantages :

Facilité d'utilisation Mémorisation des adresses Suggestion des adresses et lieu

Inconvénients :

Améliorer l'ergonomie de l'application et pouvoir transmettre des pièces justificatives

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Grégory et merci pour votre feedback, pour transmettre vos dépenses sur Expensya , vous pouvez utiliser la fonctionnalité traitement par mail. Le traitement des dépenses par email se fait de la manière suivante : transférez votre facture à l'adresse expenses@expensya.com, mais seulement depuis l'adresse utilisée lors de la création de votre compte Expensya afin que notre système puisse les affecter à votre compte. Ces factures apparaîtront quasi-instantanément sur votre compte. Si vous avez toujours des questions sur ce sujet, veuillez contacter notre équipe support sur support@expensya.com Merci, -L'équipe Expensya

guez
commercial (France)
Télécommunications, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

bon produit

3,0 il y a 2 ans

Commentaires : trop de manipulation a retenir pour envoyer notes a la comptable pas de perte de dépense

Avantages :

les depenses facile a integrer ma beaucoup plus

Inconvénients :

trop de manipulation a retenir pour envoyer notes a la comptable

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Guez, Merci d'avoir pris le temps pour nous donner votre avis, si vous rencontrez des problèmes avec la manipulation des dépenses, nous vous invitons à consulter nos guides d'utilisation sur https://help.expensya.com/l/fr Si vous rencontrez toujours des soucis, veuillez contacter notre équipe support sur support@expensya.com Merci encore une fois -L'équipe Expensya

sebastien
Chef de projet (France)
Urbanisme et architecture, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

pratique

4,0 il y a 4 ans

Avantages :

Solution simple depuis le téléphone afin de "capter" les notes de frais. Gestion ensuite depuis le PC permettant de modifier l'ensemble.

Inconvénients :

la capture multiple qui bug par moment.

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 4 ans

Thank you for your feedback. Could you please give us more details about the bugs on the multiple capture feature? We continuously ensure to meet our customer's needs and improve our product thanks to your feedback. You can reach out to our support team on support@expensya.com to ask for this evolution request. Thank you, Expensya Team

Jean-Michel
Gérant (France)
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Simplicité et gain de temps

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Un gain de temps énorme (au niveau comptabilité et pour les utilisateurs)

Avantages :

Le scannage et la reconnaissance automatique des factures

Inconvénients :

Certaines factures comportent plusieurs types de dépenses, ce qui n'est pas gérable actuellement

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Jean-Michel et merci pour votre avis très constructif, Nous avons pris votre proposition en considération et allons la transmettre à notre équipe produit pour étudier l'intégration de cette option dans notre service Merci à vous! Si vous avez d'autres remarques,n'hésitez pas à consulter nos guides d'utilisation sur https://help.expensya.com/l/fr. Merci encore une fois et bonne journée ! -L'équipe Expensya

Chloé
Analyste gestion de l'offre monétique (France)
Banque, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Facile d'utilisation

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

La lecture automatique des pièces jointes est un plus.

Inconvénients :

La création de la note à laquelle rattacher une dépense est un peu compliqué cependant. Il ne faut pas l'oublier.

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Chloé et merci pour votre feedback, En effet, la création de la note vous facilite l'envoi de vos dépenses. Voici les étapes à suivre pour envoyer en validation vos dépenses: 1 - Créer une note où vous regrouperez toutes les dépenses qui sont liées à un même événement. vous trouverez tous les détails relatifs à la création de la note via ce lien: https://help.expensya.com/l/fr/article/0yg7in1tqt-comment-ajouter-mes-d-penses 2 - Assigner vos dépenses vérifiées à la note créée. Pour plus de détails, merci de cliquer sur ce lien.: https://help.expensya.com/l/fr/article/9xo71f8vvd-comment-assigner-une-depense-ou-un-frais-kilometrique-a-une-note 3 - Suite à cela, il suffit de cliquer sur le bouton "action" qui se trouve dans votre note créée (qui est à l'état brouillon) puis "envoyer". Pour plus de détails je vous prie de cliquer sur ce lien: https://help.expensya.com/l/fr/article/1o4voj87lv-comment-ajouter-mes-d-penses

Julien
charge d'affaires (France)
Eau/gaz/électricité, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Lent et peu pratique

2,0 il y a 2 mois

Commentaires : Bof, compliqué d'import de justif en cas de réseau à faible débit. Il serait intéressant d'avoir une interface excel d'import des frais et soumettre les justif en parallèle pour un travail hors réseau.

Avantages :

pour ma part je n'en vois pas beaucoup si ce n'est les codes de frais pré renseignés.

Inconvénients :

Nous n'avions pas ces obligations de saisies qui étaient faites par notre personnel dédié non remplacé.

jean sébastien
Consultant ERP (France)
Services et technologies de l'information, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

efficace

4,0 il y a 2 ans

Avantages :

l'application mobile pour saisir une note aussitot la dépense effectuée

Inconvénients :

la multidépense sur une facture ... je n'ai pas encore réussi a le faire dépense multifacture => plusieurs dépenses (plusieurs photos) pour la saisie d'une catégorie de dépense

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Jean-Sébastien et merci pour votre feedback, En effet, la dépense multi-facture peut être faite depuis le web et le mobile. Il suffit d'ajouter la dépense et de cliquer sur "facture multi-page" : vous aurez le choix d'ajouter d'autres dépenses. Vous pouvez consulter ce lien pour mieux comprendre: https://help.expensya.com/l/fr/article/as3008iahn-comment-utiliser-le-scan-intelligent Si vous avez toujours des questions sur ce sujet, veuillez contacter notre équipe support sur support@expensya.com Merci, -L'équipe Expensya

DELOBEL
X (France)
Banque, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

mediocre

2,0 il y a 3 ans

Avantages :

interrogation en ANGLAIS pour un utilisateur français. PROCESS non intuitif

Inconvénients :

la photographie des justificatifs utiles mais les fonctionnalité ne s’enchaînent pas logiquement, les emplacement et les titres ne sont pas intelligible : logiciel mal conçu.

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour, Merci pour ce feedback. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur les améliorations attendues au niveau de la prise en photo des justificatifs ? Nous veillons en permanence à répondre aux besoins de nos clients et à améliorer notre produit grâce à vos retours. Vous pouvez contacter notre équipe d'assistance sur support-team@expensya.com pour demander cette demande d'évolution. Cordialement, Équipe Expensya

leon
Project engineer (Pays-Bas)
Génie mécanique ou industriel, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Logiciel complet

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Un bon logiciel facile a utiliser qui fait gagner du temps

Avantages :

Relativment facile d'utilisation et intuitif

Inconvénients :

La reconaissance automatique des factures et parfois compliqué, la validation n'est pas intuitive et il n'y a pas de tutoriel.

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 2 ans

Bonjour Leon et merci pour votre feedback, l'OCR+ étant une technologie auto-apprenante basée sur l'intelligence artificielle, toute imprécision de lecture sera traitée dans le cadre de la maintenance évolutive, et ne sera pas considérée comme une anomalie. Consultez cet article pour mieux comprendre notre technologie de reconnaissance intelligente: https://help.expensya.com/l/fr/article/as3008iahn-comment-utiliser-le-scan-intelligent Si vous avez toujours des questions sur ce sujet, veuillez contacter notre équipe support sur support@expensya.com Merci, -L'équipe Expensya

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Conseil en gestion, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Un logiciel pratique d’utilisation

5,0 il y a 4 ans

Avantages :

Je fais des frais professionnels en continue : le logiciel d’aide beaucoup dans la tenue et le suivi de ces dépenses. Bravo pour l’OCR qui récupère les frais juste à 98% !

Inconvénients :

Je trouve l’interface un peu vieillotte et « patapouf ». La technologie (multi-fenêtrage) est dépassée et peu ergonomique.

Réponse de l'équipe de Expensya

il y a 4 ans

Hello, Thank you for your feedback and motivational messages. Could you please give us more details concerning your evolution request ? Please contact us on support@expensya.com. We would be more than happy to look into it in order to ameliorate our product for you. Thank you, Expensya Team

estebane
commercial (France)
Services financiers, 5 001–10 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

fluide

5,0 il y a 6 mois

Avantages :

c'est intuittif et simple une fois que l'on a compris

Inconvénients :

pas de pb en particulier sur cette application