--- description: Shift4Shop : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Shift4Shop, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Shift4Shop - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-commerce](/directory/3/ecommerce/software) > [Shift4Shop](/software/14378/3dcart-shopping-cart-software) # Shift4Shop Canonical: https://www.capterra.fr/software/14378/3dcart-shopping-cart-software Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/14378/3dcart-shopping-cart-software?page=2) > Solution complète de panier d'achats et de site web pour les e-commerçants. > > Conclusion : 129 utilisateurs lui ont donné la note de **4.1/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Shift4Shop ? Les propriétaires aguerris ou ceux qui viennent de lancer leur entreprise en ligne. Forfaits à partir de 9,99 $ par mois. Tarification basée sur le nombre de produits et la quantité de données transférées. Tous les forfaits pour boutique en ligne incluent l'assistance illimitée. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.1/5** | 129 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Shift4Shop - **Entreprise fondée en**: 1997 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Chine, Inde, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - CRM - Catalog Management - Commande en ligne - Comptes clients - Correction en temps réel - Créateur de boutiques en ligne - For Small Businesses - Gestion SEO - Gestion de l'e-commerce - Gestion de l'impôt - Gestion de site web - Gestion des avis - Gestion des canaux - Gestion des commandes - Gestion des expéditions - Gestion des promotions - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Gestion des stocks - Marketing multicanal - Modèles prédéfinis - Paiements en ligne - Paiements électroniques - Panier d'achat - Relance de paniers abandonnés - Suivi de l'inventaire - Sécurité des données - e-mail marketing ## Intégrations (13 au total) - Avalara - Descartes Sellercloud - Google Analytics 360 - Mailchimp - Meta for Business - PayPal - Picreel - QuickBooks Online - ShipStation - Shipwire - Stripe - TaxCloud - authorize.net ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'e-commerce](https://www.capterra.fr/directory/3/ecommerce/software) - [Logiciels de vente en ligne](https://www.capterra.fr/directory/30848/shopping-cart/software) - [Logiciels e-commerce multicanal](https://www.capterra.fr/directory/31281/multi-channel-ecommerce/software) - [Logiciels e-commerce pour PME](https://www.capterra.fr/directory/31259/small-business-ecommerce/software) - [Logiciels de livraison à domicile](https://www.capterra.fr/directory/30861/food-delivery/software) ## Logiciels similaires 1. [Odoo](https://www.capterra.fr/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) 2. [Lightspeed Retail](https://www.capterra.fr/software/120491/lightspeed-retail) — 4.0/5 (975 reviews) 3. [Shopify](https://www.capterra.fr/software/83891/shopify) — 4.5/5 (6668 reviews) 4. [WooCommerce](https://www.capterra.fr/software/187800/woocommerce) — 4.5/5 (1040 reviews) 5. [Wix](https://www.capterra.fr/software/169007/wix) — 4.4/5 (10606 reviews) ## Avis ### "Shift4shop Meilleure plateforme d'achat GRATUITE" — 4.0/5 > **Scott** | *9 mars 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Comme le fait que c'est une plate-forme entière comme tout le reste pour lequel vous payez, mais c'est GRATUIT \! > > **Inconvénients**: Pas encore trouvé de problèmes négatifs ----- ### "Bon pour le prix" — 4.0/5 > **Megan** | *29 décembre 2021* | Impression | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Shift4Shop (anciennement 3dcart) est une plate-forme de commerce électronique GRATUITE. Contrairement à certains de leurs concurrents qui vous facturent pour chaque transaction, Shift4shop ne prend pas de commission et ne facture pas de frais mensuels. C'est vraiment gratuit, ce qui est incroyable. Vous devez utiliser leur processeur de carte de crédit et les frais sont de 3 %. Mais vous paierez un processeur CC quoi qu'il arrive, donc finalement le site de commerce électronique est toujours gratuit. Ils ont des modèles prêts à l'emploi et plutôt corrects. Les mises à jour sont effectuées automatiquement, vous n'avez donc pas besoin d'être un technicien pour suivre (c'était un problème lorsque nous nous auto-hébergions et faisions Woocommerce auparavant). En fin de compte, nous sommes satisfaits et recommandons Shift4shop. > > **Inconvénients**: Vous n'avez aucun contrôle sur certaines choses. Une fois, tout le site Web est tombé en panne. Le service client m'a dit que je n'avais même pas de domaine avec eux - même s'il fonctionnait et prenait des commandes jusqu'à la veille. Et leur service client n'est pas bon. Ils sont hors du pays et n'ont aucun contrôle. Chaque problème doit être adressé à un département différent. Ce qui n'est pas un gros problème pour les petites choses, mais lorsque tout votre site Web ne fonctionne pas et que vous avez des clients qui envoient des e-mails et appellent (et finalement commandent ailleurs), perdre une journée entière à cause d'un service médiocre est énorme. Une fois leur erreur corrigée, il n'y a eu aucune excuse ni explication. Avant de lancer des campagnes publicitaires ou d'envoyer des e-mails à notre base de données clients, je vérifie toujours le site pour m'assurer qu'il fonctionne. Ainsi, le prix gratuit fait avec un compromis. J'ai calculé ce que des endroits comme Shopify prendraient par transaction, par rapport à ce que j'ai perdu en étant en panne et je suis toujours très en avance. > > C'est une plate-forme de commerce électronique décente. Assez facile pour les débutants et surtout c'est gratuit. ----- ### "Horriblement non professionnel, peu de considération pour leurs clients." — 1.0/5 > **Angelina** | *16 janvier 2025* | Design | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: En raison des conséquences, je ne peux pas recommander cette entreprise pour quelque raison que ce soit. > > **Inconvénients**: Je ne peux pas utiliser deux de leurs prestataires de paiement et on m'a dit que je pouvais utiliser ma propre option. Après des mois sans réponse, ils ont soudainement changé d'avis et m'ont dit que je devais payer une facture pour des services non reçus avant de pouvoir accéder à mon site. J'aurais pu exporter le contenu pour le transférer si j'avais été prévenu. C'est incroyable. Il est bien documenté que j'ai envoyé des e-mails sans réponse, j'ai inclus de nombreuses personnes et elles n'ont jamais répondu. Comment pouvez-vous prendre ma propriété en otage pour des services qui n'ont pas été fournis ? Vous allez intenter un recours collectif pour cela. J'espère alors qu'un avocat me contactera. Mon adresse e-mail est mon nom et prénom combinés sur gmail.com, si cela intéresse quelqu'un. > > Terriblement non professionnel. Je recommande vivement de faire appel à une autre entreprise pour héberger votre site web. ----- ### "Excellente solution pour augmenter les ventes en ligne" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *4 décembre 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Pour une petite entreprise en croissance avec une base de produits en constante expansion, 3dCart répond au besoin d'évolutivité, de facilité d'ajout de détails sur le produit, de gestion des produits en coulisses et de suivi des points de vente, offrant un très bon endroit tout-en-un pour suivre et croître sans l'investissement lourd de certaines autres solutions populaires. > > **Inconvénients**: Les rapports imprimés sont bons, complets et utiles; la capacité de les intégrer facilement à d'autres logiciels fait quelque peu défaut; cela peut être fait, mais avec certains des logiciels de comptabilité que nous avons essayés, ce fut un processus de portage difficile. Le service client a été aussi utile que possible, mais bon nombre de nos lacunes sont devenues des suggestions de listes de souhaits pour leurs développeurs. > > 3dCart a permis à notre entreprise de vente directe de devenir une entreprise en ligne, avec des cloches et des sifflets que nous pensions ne serait possible qu'à un coût mensuel beaucoup plus élevé. Nous avons pu développer un suivi multi-états, et proposer des programmes d'incitation et de fidélisation, le tout pour un prix mensuel très abordable. Les maux de tête étaient mineurs par rapport à ce que 3dCart a fait pour nous\! ----- ### "Affichage du commerce en ligne en 3D" — 4.0/5 > **Jim** | *7 août 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Au départ parce que cela nous a permis d'utiliser Klarna. Lors de la conversion d'ARI, j'ai trouvé que le site était beaucoup plus facile à naviguer et à gérer que ARI. > > **Inconvénients**: Dimensionnement des photos. Certaines pages nécessitent une taille de photo spécifique qui n'est pas facilement disponible. Je n'ai pas identifié le chemin pour convertir ce que je veux en ce qui conviendra, donc mes photos ne sont pas cohérentes et ont franchement un aspect amateur. Lorsqu'on leur a demandé, le personnel 3D a dit qu'ils n'avaient pas de solution pour cela. > > Nous avons pu proposer des produits financés via 3D Cart et Klarna, ce qui a aidé nos ventes en ligne. Il semble que le chariot 3D a des moyens de rendre leurs services Web transparents pour les utilisateurs inférieurs au niveau de gestionnaire informatique. ----- Page : 1/6\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/14378/3dcart-shopping-cart-software?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/14378/3dcart-shopping-cart-software) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées