Avis clients sur SeaRates Tools

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Note moyenne

  • Note globale
    3,6 /5
  • Facilité d'utilisation
    3,6 /5
  • Service client
    3,4 /5

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7 avis affichés

Utilisateur vérifié
Owner
Transport routier/ferroviaire, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/10/2018

"SEARATES TOOLS"

Commentaires: Container Tracking
Load Calculator
Rate search engine
All usefull for good freight forwarders Websites

Avantages: Optimal functionality
Easy to use
Customer Support

Inconvénients: Tools are perfect
Customers appreciated

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/10/2018
Capt c S.
MD
Transport routier/ferroviaire, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/10/2018

"Searates Functionality"

Commentaires: The team has been happy.

Avantages: The ease to use, communication with the person / company making the enquiry. Of course there are too many time wasters you encounter.

Inconvénients: The system to be made a little more robust to check on such entries.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/10/2018
Mark M.
Director
Machines, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    1 /5
  • Facilité d'utilisation
    1 /5
  • Fonctionnalités
    1 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/09/2018

"Hopeless"

Commentaires: Beyond a waste of time

Avantages: Gives quick quotes, but they are entirely meaningless

Inconvénients: Does not honor quotes, support team doesn't speak English, doesn't answer (but reads them) - essentially useless

Réponse de l'éditeur

envoyé par SeaRates.com le 15/03/2021

Hi Mark, thank you for your feedback - we take this kind of feedback extremely seriously. Rest assured that our quotes are completed to the highest degree of accuracy and are valid. We apologize if there has been any misunderstanding in your experience. Please also know that our staff undergo the necessary training and look to provide the best customer experience possible. Again, if you experienced otherwise, we can only apologize. We have hundreds of happy customers and partners and will continue to uphold the highest of industry standards.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 18/09/2018
Svetlana K.
Project Manager
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/08/2018

"Вest forwarder"

Commentaires: I am very grateful to the staff of the company for their efficiency and professionalism. I want to thank you again for the excellent work!

Avantages: Easy to use. Very convenient service, fast work speed and the best software for shipping.

Inconvénients: Everything is really fine. Great piece of technology

Réponse de l'éditeur

envoyé par SeaRates.com le 21/09/2018

Hello Svetlana,

Thank you for contacting us and it will be always a pleasure for us to assist/serve you.

Sincerely.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/08/2018
Venaka F.
Project Manager
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/04/2017

"A forwarders Dream"

Commentaires: Efficiently handles shipments and request for quotes. Track shipments and movement. Very interactive and perfect for startups.

Avantages: Easy to use

Inconvénients: Nothing really, great piece of technology

Réponse de l'éditeur

envoyé par SeaRates.com le 21/09/2018

Hello Venaka,

Thank you for contacting us and hope to work & cooperate with you in future.

Sincerely.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 17/04/2017
Joanne C.
Managing Director
Vente au détail, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    1 /5
  • Facilité d'utilisation
    1 /5
  • Fonctionnalités
    1 /5
  • Support client
    1 /5
  • Rapport qualité-prix
    1 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/04/2021

"Appalling - Does Not Honour Rates At All"

Commentaires: Appalling, I would never use again

Avantages: I searched for a rate and found one, clicked book and it should all have been sorted. Until they decided they wanted more money and said their was a technical issue with their software and rates. Disgusting, wont be using again for any imports ever

Inconvénients: Its all one big con, offers rates then when booked claims they were a mistake

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/04/2021
Utilisateur vérifié
Resident Doctor
Hôpitaux et soins de santé, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    3 /5
  • Rapport qualité-prix
    3 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/10/2018

"Check the product"

Avantages: The features and ease of using around others

Inconvénients: The Diversity in this software make it different from others

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/10/2018