--- description: Customer Alliance : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Customer Alliance, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Customer Alliance - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'e-réputation](/directory/30750/reputation-management/software) > [Customer Alliance](/software/142408/review-analytics) # Customer Alliance Canonical: https://www.capterra.fr/software/142408/review-analytics Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/142408/review-analytics?page=2) > Customer Alliance aide les entreprises à générer plus d'avis, améliorer la réputation et automatiser la communication client. > > Conclusion : 18 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Customer Alliance ? Customer Alliance accompagne les entreprises, les hôtels indépendants et les chaînes à travers le monde. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 18 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CA Customer Alliance - **Pays**: Berlin, Allemagne - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: allemand, anglais, bulgare, chinois, danois, espagnol, estonien, finnois, français, grec, hongrois, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais européen, roumain, slovaque, slovène, suédois, tchèque, turc - **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Groenland, Grèce, Guernesey, Hongrie et 33 de plus ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Gestion SEO - Gestion de l'expérience client - Gestion des réponses - Intégration des médias sociaux - Review Sharing ## Intégrations (1 au total) - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) ## Logiciels similaires 1. 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La coopération avec Tripadvisor, Holiday Check et Google est excellente. > > **Inconvénients**: Le commentaire sur Facebook apparaît avec une image étrange que nous aimerions personnaliser. Certains types de statistiques manquent. > > Avec Customer Alliance, nous pouvons facilement suivre ce qui se passe dans nos hôtels. Nous pouvons ainsi les étapes nécessaires pour les investissements et créer une stratégie de distribution de revue. ----- ### "Contrôle impressionnant de la réputation de l'entreprise" — 5.0/5 > **Othuke** | *29 avril 2024* | Sécurité et enquêtes | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Customer Alliance dispose de l’un des moyens de communication les plus simples, où les SMS sont bien utilisés. > > **Inconvénients**: Customer Alliance propose une offre diversifiée qui rend chaque communication adaptée et engageante. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/142408/review-analytics?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/142408/review-analytics) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | ----- ## Données structurées