--- description: franpos : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur franpos, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: franpos - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de caisse](/directory/20052/point-of-sale/software) > [franpos](/software/141253/iconnect-pos) # franpos Canonical: https://www.capterra.fr/software/141253/iconnect-pos Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/141253/iconnect-pos?page=2) > Franpos vous permet de tirer parti de la technologie cloud avec un système de point de vente facile à utiliser et au design soigné. > > Conclusion : 27 utilisateurs lui ont donné la note de **3.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise franpos ? Franchises et entreprises qui possèdent plusieurs locaux ou sites dans les secteurs suivants : - Restauration rapide - Restaurants fast-good - Commerce de détail - Salons, spas et barbiers ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.5/5** | 27 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Franpos - **Pays**: Santa Clara, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 199,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation des commandes - Barcode/Ticket Scanning - Carte de fidélité - Commande en ligne - Comptes clients - Confirmations/Reminders - Gestion de la paie - Gestion de table - Gestion des cartes cadeaux - Gestion des commandes - Gestion des employés - Gestion des livraisons - Gestion des prix - Gestion des remises - Gestion des retours - Gestion des stocks - Intranet de franchise - Intégration comptable - Paiements électroniques - Planification des rendez-vous - Planification des tâches - Point de vente (PDV) - Pour salons de beauté et les spas - Rapports de ventes - Rendez-vous récurrents - Réservation en ligne - Signature électronique - Suivi des retours - Traitement des paiements - Vérifications distinctes - e-mail marketing - Écran tactile ## Intégrations (8 au total) - Adobe Commerce - Avalara - Mailchimp - PayPal - QuickBooks Online Advanced - SAP Business One - Square Payments - Worldpay for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de caisse](https://www.capterra.fr/directory/20052/point-of-sale/software) - [Logiciels de gestion de franchise](https://www.capterra.fr/directory/10059/franchise-management/software) - [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.capterra.fr/directory/30028/salon/software) - [Logiciels de caisse pour restaurants](https://www.capterra.fr/directory/30603/restaurant-pos/software) - [Logiciels de caisse pour magasins](https://www.capterra.fr/directory/31656/retail-pos-system/software) ## Logiciels similaires 1. 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Leur support technique est excellent et réactif. Le prix est imbattable par rapport aux autres systèmes cloud que j'ai testés. Ils sont réactifs aux suggestions et à l'écoute de mes besoins et de mes envies. ----- ### "FranPOS Retail" — 4.0/5 > **Kristen** | *6 août 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 3.0/10 > > **Avantages**: Il est facile de retrouver les articles en caisse si le code-barres n'est pas scanné. Le programme de fidélité est un atout majeur : il permet également de suivre les reçus des achats précédents et de savoir ce que le client a déjà acheté. Il permet également de mettre en place des campagnes de marketing par SMS. > > **Inconvénients**: Les réductions ne sont pas automatiquement annulées pour offrir la meilleure réduction au client. Des articles aléatoires apparaissent à l'écran lors du paiement. Le bouton « Masquer le clavier » n'apparaît pas lors de la création d'une carte cadeau. > > Je n'ai rencontré aucun problème majeur avec ce programme. Il effectue de nombreuses mises à jour qui ne concernent pas mon activité. ----- ### "Je ne recommanderais pas cette entreprise à mon pire ennemi." — 1.0/5 > **Jess** | *15 janvier 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Je n'en choisirais pas un seul. Je suis vraiment déçu par chaque fonctionnalité de cette entreprise et de son logiciel. > > **Inconvénients**: - Le système en ligne et en magasin était déconnecté presque quotidiennement, provoquant le chaos avec des commandes perdues et des tickets manquants. - Aucun des rapports ne fonctionnait comme il le devrait et ils ne communiquaient pas ou ne suivaient pas correctement entre les sites. - Le service client était un numéro 1800 où vous deviez littéralement attendre des heures (même si on nous avait promis une personne de soutien dédiée). - Le prétendu système de fidélisation et de marketing universel fonctionnait mal tout le temps et envoyait régulièrement des courriers indésirables à nos clients. > > Imaginez le pire logiciel que vous ayez jamais utilisé. Voilà qui résume bien mon expérience. ----- ### "Excellent produit \!" — 4.0/5 > **Tara** | *3 janvier 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'ai adoré le fait que ce produit possède de nombreuses fonctionnalités différentes comme la paie, la planification des employés et la prise de rendez-vous. > > **Inconvénients**: Il a fallu un peu de temps pour s'y habituer, mais sinon aucun problème. ----- ### "Facile à utiliser et bon rapport qualité-prix" — 4.0/5 > **Josephine** | *6 décembre 2016* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Facile à utiliser et bonne fonctionnalité de reporting > > **Inconvénients**: Il y a quelques petits problèmes ici et là, mais ils peuvent être contournés lors des opérations quotidiennes. > > Globalement, le logiciel est très facile à utiliser et son prix est très raisonnable. Il est personnalisé en fonction des produits et services de l'entreprise, et les rapports sont très faciles à générer. Les seuls points à corriger sont : - Impossible d'indiquer le montant des cartes-cadeaux sur ordinateur ; elles ne fonctionnent que sur iPad. - Les cartes de crédit ne sont pas gérées avec le programme (il s'agit d'un service distinct, il faut donc cliquer sur « Paiements externes »). - Les clients créés sur un ordinateur portable peuvent ne pas être synchronisés avec ceux créés sur iPad. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/141253/iconnect-pos?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/141253/iconnect-pos) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées