--- description: Yesware : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Yesware, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Yesware - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'email tracking](/directory/31325/email-tracking/software) > [Yesware](/software/136698/yesware) # Yesware Canonical: https://www.capterra.fr/software/136698/yesware Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/136698/yesware?page=2) > Yesware permet aux commerciaux de vendre plus intelligemment en leur fournissant les données requises pour prendre de meilleures décisions et les outils adéquats pour mieux agir. > > Conclusion : 175 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Yesware ? Yesware améliore l'ancienne approche, axée sur les processus pour la vente, et donne aux vendeurs les données indispensables pour réussir dans l'environnement commercial compétitif et dynamique d'aujourd'hui. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 175 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Vendasta Technologies - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Autoresponders - Base de données de contacts - CRM - CRM Integration - Communication multicanal - Gestion d'équipe - Gestion des activités commerciales - Gestion des calendriers - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des réunions - Gestion des tâches - Importation et exportation de données - Lead nurturing - Mesure des performances - Modèles d'e-mails - Outils de collaboration - Outils de prospection - Rapports de ventes - Rapports et analyses - Real-Time Notifications - Recherche/Filtre - Saisie de leads - Suivi de l'engagement - Suivi des clics - Suivi des e-mails - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - e-mail marketing ## Intégrations (17 au total) - Dropbox DocSend - Gmail - Google Calendar - Google Workspace - Highrise - Insightly - LinkedIn Sales Navigator - Microsoft 365 - Microsoft Outlook - Microsoft Teams - NetSuite - Nutshell - Pipedrive - Relenta - Salesforce Sales Cloud ... et 2 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software) - [Logiciels de prévision des ventes](https://www.capterra.fr/directory/30930/sales-forecasting/software) - [Logiciels de messagerie](https://www.capterra.fr/directory/30553/email-management/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) ## Logiciels similaires 1. [GMass](https://www.capterra.fr/software/168452/gmass) — 4.8/5 (1366 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [Constant Contact](https://www.capterra.fr/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2912 reviews) 4. [MailerLite](https://www.capterra.fr/software/136603/mailerlite) — 4.7/5 (2256 reviews) 5. [iContact](https://www.capterra.fr/software/31513/icontact) — 4.5/5 (603 reviews) ## Avis ### "Suivi d'e-mails pratique pour les ventes" — 5.0/5 > **Mrunmayee** | *26 octobre 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Voir quand les clients ouvraient mes e-mails m’a permis de faire mes relances au moment idéal. > > **Inconvénients**: Le chargement des e-mails est un peu plus lent quand il y a beaucoup de messages suivis. > > Yesware est un bon outil pour le suivi des e-mails et les relances, même si un chargement plus rapide serait un plus. ----- ### "En avoir pour son argent" — 3.0/5 > **Sruti** | *7 janvier 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il est très facile à utiliser et léger sur le système. J'ai pu accéder à tous les e-mails de mes clients et les suivre sur yesware. Plus important encore, j'ai adoré le fonctionnement de yesware et il demande toujours avant de s'installer sur vos autres e-mails afin qu'il n'interfère pas avec tous les autres e-mails. De plus, j'aime l'interface et elle me fait comprendre et donne également des alertes lorsque l'utilisateur a lu mon e-mail et a vérifié mes liens et lu mon matériel. > > **Inconvénients**: Le soutien n'est pas si grand. Je n'ai pas eu l'occasion de voir une assistance téléphonique ou par chat 24h / 24, ce qui m'a déçu. Ils peuvent apporter plus de fonctionnalités par rapport aux autres outils du marché. > > Je cherchais un outil de suivi des e-mails, car le suivi et la séquence des e-mails Google ne fonctionnaient pas très bien. Mon patron a suggéré yesware et nous avons acheté le premier plan premium. Avant cela, j'ai utilisé la version d'essai pendant 40 jours. J'ai aimé l'outil et j'ai pu envoyer des factures en temps opportun et évaluer si mes clients étaient vraiment intéressés par mon produit. ----- ### "Marketing par e-mail et gestion des relations personnalisées" — 5.0/5 > **Damien** | *22 juillet 2023* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il existe de nombreuses ressources utiles auxquelles Yesware peut s'intégrer, y compris celles que vous utilisez peut-être déjà. Personnellement, je trouve l'intégration avec ma messagerie Google Workspace et Salesforce particulièrement utile. Cette intégration permet de garder facilement tout connecté et suivi lorsque je contacte de nouveaux clients potentiels et travaille avec ceux existants. C'est également cool que vous puissiez travailler via l'intégration LinkedIn pour effectuer votre travail à partir d'un endroit plutôt que d'avoir à passer d'un onglet à l'autre pour atteindre vos objectifs marketing. Il comporte de nombreux onglets utiles juste au-dessus de vos onglets Google Workspace qui apparaissent en haut et incluent un onglet d'activité pour voir ce qui se passe dans l'e-mail dans lequel vous vous trouvez actuellement. Il comporte un onglet Prospecteur que vous pouvez utiliser pour rechercher des prospects et rassembler des prospects. données sur les prospects. L'onglet Contacts vous permet d'ajouter de nouveaux contacts au sein de votre plateforme Google Workspace. Il dispose même d'un onglet Modèle que vous pouvez utiliser pour créer de nouveaux modèles d'e-mails afin d'éviter de recréer les mêmes e-mails et réponses encore et encore. Cliquez simplement sur un modèle et il s'affichera automatiquement dans l'e-mail. Vous devrez peut-être effectuer quelques révisions personnalisées, mais à part cela, cela réduit de nombreuses actions de messagerie et de réponse répétitives. D'autres onglets intéressants incluent les onglets Campagnes et Mes rapports qui vous aident tout au long de votre processus de marketing créatif à gérer et examiner les données et les analyses sur les éléments que vous avez déjà en cours. > > **Inconvénients**: Même si Yesware et Salesforce fonctionnent bien ensemble au sein de la plate-forme Google Workspace, un message continue de s'afficher indiquant que les fonctionnalités sont incompatibles. > > Malgré le bug qui ne cesse de signaler un problème de compatibilité avec Google Workspace, Yesware est très convivial par rapport à d'autres logiciels. Il élimine le besoin d'utiliser différents logiciels de marketing par e-mail pour créer des e-mails, répondre aux e-mails, ainsi que créer et utiliser des newsletters, car tout peut être fait depuis votre compte de messagerie. Il est conforme au RGPD, vous pouvez donc être assuré que vous travaillez dans le respect des limites de conformité et des serveurs de messagerie. ----- ### "Idéal pour les utilisateurs d'Outlook" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 décembre 2019* | Relations publiques et communications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J'aime le fait que contrairement à la plupart des programmes de suivi des e-mails, Yesware fonctionne bien avec MSFT Outlook. La plupart des concours sont uniquement gmail. > > **Inconvénients**: Un peu de porc de ressources. En outre, il déclenche des faux positifs avec mon programme antivirus et parfois il bloque les perspectives. > > Bien qu'il ait ses bugs et de nombreuses fonctionnalités conçues pour les vendeurs, je paye notamment pour qu'il utilise sa technologie de suivi des e-mails. Pour mes besoins professionnels, c'est la fonctionnalité la plus nécessaire et depuis l'utilisation du suivi des e-mails, il est difficile de se souvenir à quoi ressemblait un e-mail biz avant. ----- ### "Qualité acceptable" — 4.0/5 > **Kim** | *14 juillet 2022* | Cabinet d'avocats | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: J'aime le niveau de support client fourni, j'aime les fonctionnalités proposées telles que les rapports et les notifications en temps réel, les analyses de campagne, les modèles, les outils marketing, les services CRM, etc. J'aime la mise en page relativement facile à utiliser et la conception nette. J'aime la fonction de réponse automatique. > > **Inconvénients**: Comparé à ses concurrents, ce produit est cher. Il n'est pas facile de s'intégrer à d'autres produits bien qu'il le prétende. Certains aspects étaient complexes et difficiles à utiliser. J'ai rencontré un problème avec la réponse automatique et tout le logiciel a commencé à mal fonctionner > > Dans l'ensemble c'est un produit correct. Il a un beau design et il est surtout facile à utiliser. Nous n'avions besoin de ce produit que pour gérer les e-mails et créer des modèles de marketing par e-mail, alors qu'il servait cet objectif, il semble qu'il soit configuré à des fins plus complexes et qu'il était difficile à utiliser uniquement pour la gestion/le marketing des e-mails. ----- Page : 1/8\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/136698/yesware?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/136698/yesware) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées