--- description: sales-i : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur sales-i, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: sales-i - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](/directory/12/sales-force-automation/software) > [sales-i](/software/136407/sales-i) # sales-i Canonical: https://www.capterra.fr/software/136407/sales-i Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/136407/sales-i?page=2) > Logiciel d'aide à la clientèle et aux entreprises destiné aux équipes de vente. Il permet d'analyser et de prévoir le comportement des clients et d'optimiser les conversions. > > Conclusion : 59 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 59 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: sales-i - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 75,00 £GB - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Analyse prédictive - Analyse visuelle - Base de données de clients - CRM - Gestion des campagnes - Gestion des contacts - Gestion des opportunités - Gestion des performances - Gestion du territoire - Mesure des performances - Rapports de ventes - Tableau de bord ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels d'aide à la vente](https://www.capterra.fr/directory/30798/sales-enablement/software) - [Logiciels pour ventes externes](https://www.capterra.fr/directory/33395/field-sales/software) - [Logiciels de gestion des performances commerciales](https://www.capterra.fr/directory/33455/sales-performance-management/software) - [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.capterra.fr/directory/32195/sales-engagement-platform/software) ## Logiciels similaires 1. [Pipedrive](https://www.capterra.fr/software/132666/pipedrive) — 4.5/5 (3042 reviews) 2. [Sage Sales Management](https://www.capterra.fr/software/153130/forcemanager) — 4.6/5 (162 reviews) 3. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 4. [Outreach](https://www.capterra.fr/software/159318/outreach) — 4.4/5 (308 reviews) 5. [Gong.io](https://www.capterra.fr/software/157969/gong-io) — 4.8/5 (560 reviews) ## Avis ### "Simple et facile avec des résultats puissants" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 janvier 2017* | Urbanisme et architecture | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'aime que toutes les données que je trouve liées aux clients soient ensuite liées à la partie CRM du système, cela me donne donc une raison de contacter un client, des munitions à utiliser quand je le fais et une manière organisée d'enregistrer l'appel ou la visite, etc. > > **Inconvénients**: Pour être honnête, j'ai eu une bonne démonstration des ventes - avant de nous inscrire, nous savions donc ce que nous obtenions et nous n'avons pas été déçus du tout. Nous utilisons la version Web et l'application Apple pour iPad et l'utilisation est tout aussi simple, sinon plus facile, sur la route. J'aimerais une sorte de notification push sur l'application pour les vendeurs mais en fait, sans elle, cela signifie qu'ils doivent se connecter eux-mêmes, ce qui n'est pas une mauvaise chose. Je veux garder tout le monde engagé. > > Utiliser sales-i est un jeu d'enfant même si je ne suis pas particulièrement "technicien". Je peux trouver ce que je cherche rapidement avec les campagnes que j'ai mises en place au départ et si je veux répondre à d'autres questions ou même simplement jouer, je vais dans les demandes de renseignements pour avoir plus d'informations. ----- ### "Programme de logiciels d'intelligence d'affaires" — 4.0/5 > **Phil** | *3 mars 2020* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: D'un point de vue purement décisionnel, Sales-I offre tout ce que j'attends. Des rapports de ventes quotidiens à l'analyse des comptes et à la création de campagnes, ce programme est très efficace. > > **Inconvénients**: Lors de l'achat, nous espérions intégrer la fonction CRM, mais nous avons constaté que la fonction CRM de Sales-I est vraiment difficile à utiliser. Pour que nous l'utilisions en tant qu'entreprise, la capacité de messagerie électronique devra augmenter. > > L'analyse des clients et l'analyse commerciale sont de loin ce pour quoi nous utilisons le programme. La création de campagnes pour les produits et la fidélisation des comptes est essentielle pour nous, car nous travaillons avec diligence pour améliorer nos programmes de fidélisation de la clientèle. ----- ### "Pratique commerciale judicieuse, coûteuse, pas pour les petites équipes" — 3.0/5 > **Thomas** | *17 juillet 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Cela rend les données fournies par notre logiciel CRM plus faciles à visualiser > > **Inconvénients**: Le coût, c'est que nous devons payer pour trois utilisateurs alors que nous n'avons pas trois commerciaux à temps plein. Le contrat se renouvelle automatiquement sans préavis. De plus, nous ne pouvons pas l'utiliser pour nos appels commerciaux, pour diverses raisons. Par exemple, si un client inscrit sur une liste d'appels téléphone pour une commande prise par un membre du personnel qui ne s'occupe pas de ce client, celui-ci ne peut pas être retiré de la liste d'appels, ce qui entraîne des appels répétés et indésirables. De plus, notre connexion internet était trop lente. > > Après plusieurs échanges commerciaux très insistants, malgré les frais d'installation initiaux élevés, nous avons décidé d'essayer Sales-i. Après cela, la facture mensuelle s'élevait à plus de 300 £. Au départ, la configuration était si complexe que nous n'avons pas pu l'utiliser pendant plusieurs mois. Ils nous ont donc remboursé les frais mensuels, ce qui nous a demandé un travail considérable pour mettre nos données au bon format. Une fois le problème résolu, nous avons commencé à payer des factures de plus de 300 £ par mois. Après l'expiration du contrat de 3 ans, j'ai envoyé un e-mail à Sales-i pour leur dire que ce service ne me convenait pas et que nous ne souhaitions pas le prolonger. Nous leur avons répondu que, faute de les avoir prévenus 90 jours avant la fin de notre contrat, nous avions été reconduits pour une année supplémentaire (pour un coût d'environ 3 750 £). J'ai expliqué que nous n'avions jamais été informés de la politique de résiliation de 90 jours et que, comme nous payions mensuellement, nous pensions pouvoir résilier librement après la période de 3 ans. Nous avons donc payé des frais d'installation très élevés et payé mensuellement pour un service qui, selon nous, n'était pas rentable, car nous ne constatons pas la croissance des ventes nécessaire pour le justifier. On nous a pourtant conseillé de continuer à payer. Ce n'est PAS le genre de service que nous attendions d'une entreprise moderne. Nous avons donc été déçus par le programme et conseillons à tout acheteur potentiel de lire attentivement les conditions générales avant de se demander s'il s'agit réellement d'un engagement. ----- ### "La meilleure solution pour nous" — 5.0/5 > **Timothy** | *3 mars 2020* | Automobile | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Sales-i est notre hub pour que tous les membres de l'équipe accèdent aux informations nécessaires. Il est facile à utiliser et facile d'accéder aux informations lors de vos déplacements. Ils connaissaient notre industrie et nos marchés verticaux, donc la mise en œuvre a été pour la plupart indolore et rapide. > > **Inconvénients**: L'équipe Sales-i a encore beaucoup de travail à faire autour du reporting. Vous pouvez généralement obtenir ce dont vous avez besoin en manipulant les filtres et les requêtes enregistrées, mais c'est souvent trop pour un commercial sur le terrain. La fonctionnalité manquante autour du reporting crée ici plus de travail pour l'équipe marketing. > > Sales-i aide à rester concentré sur le client, qui est le cœur de notre entreprise. Nous pouvons beaucoup mieux anticiper les besoins des clients, ce qui améliore l'expérience du service client. Nous exécutons maintenant des campagnes de marketing en plusieurs phases ciblées en fonction des données démographiques des clients et des habitudes d'achat. Nous pouvons également entretenir des prospects et effectuer des ventes croisées de produits. Nous ne pouvions rien faire de tout cela avant Sales-i. ----- ### "Excellent produit pour suivre les tendances d'achat des clients" — 5.0/5 > **Brendt** | *9 mars 2020* | Vente en gros | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent logiciel qui s'intègre parfaitement à notre système ERP. Grands visuels/instantanés graphiques. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités étaient différentes entre les navigateurs standard et les versions mobiles. Cela semble être corrigé maintenant, à l'exception des informations "Demandes" qui ne sont toujours pas disponibles dans la version du navigateur iPad. > > Dans l'ensemble, une excellente expérience. Nous utilisons actuellement le logiciel sous-utilisé, mais nous espérons augmenter l'utilisation de plus de fonctionnalités à l'avenir. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/136407/sales-i?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/136407/sales-i) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées