15 ans à aider les entreprises françaises
à choisir le meilleur logiciel

En savoir plus sur NetSuite

NetSuite, l'ERP cloud n°1, offre la visibilité et le contrôle nécessaires pour décider rapidement et évoluer en toute confiance.

En savoir plus sur NetSuite

Avantages :

Netsuite is fairly intuitive for being such a complex system. I also really love the Sandbox capability.

Inconvénients :

We also had some questionable customer service with our initial rep at one point (in regards to scheduling/cancelling appointments on us).

NetSuite - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
3,8
Service client
3,7
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
3,8

Probabilité de recommander le produit

7,5/10

NetSuite a reçu une note globale de 4,1 étoiles sur 5 d'après 1 448 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

Avez-vous déjà utilisé NetSuite ?

Partagez vos expériences avec d'autres acheteurs de logiciels.

Filtrer les avis (1 448)

Apeksha
Sr Accounting Manager
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Best ERP out there

5,0 il y a 3 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Elizabeth
Elizabeth
Senior Solutions Consultant
Utilisateur LinkedIn vérifié
Hôpitaux et soins de santé, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Has bugs for such a powerful, expensive program

3,0 il y a 2 ans
Sous-titres en français disponibles pour la vidéo
Ngo
Ngo
Data base analyst (Cameroun)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente en gros, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Excellente pour la gestion globale des entreprises

5,0 il y a 4 mois

Commentaires : Très positive

Avantages :

Les faits qu'elle réunit dans son sein plusieurs fonctionnalités de gestion des entreprises, le faite que l'on peut accéder aux données peut importe le lieu, les mise à jour régulière

Inconvénients :

Complexe pour la personnalisation où la présence d'un développeur serait nécessaire, un grand décalage des réponses de assistance client lors des problèmes liés à l'utilisation

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 3 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Ngo! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Marcel
Marcel
Gestion des clients (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Un logiciel incomparable

4,0 il y a 3 mois

Avantages :

NetSuite est un logiciel très facile d'utilisation et très efficace. Il me permet la gestion des clients au sein de notre entreprise, il nous a beaucoup permis de gérer la chaîne logistique ainsi que la gestion des achats. Il présente des fonctionnalités très remarquables sans quoi nous ne pouvons pas en tirer profit comme c'est le cas à présent.

Inconvénients :

NetSuite est un outil très complet, fiable et intégrable. Seulement que son tarif est très élevé.

Denis
IT Consultant (Cameroun)
Télécommunications, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Très bon logiciel de gestion

5,0 l’année dernière

Avantages :

J'apprécie énormément la facilité d'utilisation et de prise en main.Les différentes secteurs métiers de l'entreprise on rapidement pris la main sans difficulté.

Inconvénients :

Le seul bémol reste le prix, car pour les PME et TPE, il faut revoir le prix.Je recommande les entreprises ayant la possibilité d'acquérir cet outil de ne pas hésiter, personnellement c'est chic.

Réponse de l'équipe de Oracle

l’année dernière

Thanks for taking the time to leave a review, Denis! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Zie Mamadou
Zie Mamadou
Developpeur d'application (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Gérer votre entreprise avec NetSuite

4,0 il y a 4 mois

Commentaires : NetSuite offre une diverisités de fonctionalités

Avantages :

NetSuite est une solution complète pour la gestion de votre entreprise

Inconvénients :

NetSuite est plus adapter à la gestion des entreprises de grandes taille

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 3 mois

Thanks for taking the time to leave a review! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Anicet
Anicet
Gestion des clients (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Médias de diffusion, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

NetSuite : Un outil très utile

4,0 il y a 4 mois

Avantages :

NetSuite est un logiciel ERP très remarquable et facile à utiliser. Il est très utile pour nous car il permet la gestion clientèle et les achats au profit de l'entreprise.

Inconvénients :

Fonctionnalités au top, mais un tarif très élevé

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 3 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Anicet! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Akram
chef d'entreprie (France)
Conseil en gestion, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Appréciation et critiques de Microsoft Project

5,0 il y a 11 mois

Avantages :

J'ai apprécié la flexibilité et la personnalisation de la plateforme, qui m'a permis de gérer plusieurs aspects de leur entreprise, tels que les finances, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et les relations avec les clients, depuis un seul endroit. La fonctionnalité de reporting et d'analyse de données de NetSuite, qui fournit des informations importantes pour la prise de décisions commerciales.

Inconvénients :

Temps de réponse lents du système et des difficultés à naviguer dans l'interface utilisateur

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 11 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Akram! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Marion
Expert comptable (France)
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Agréable pour la gestion

4,0 il y a 8 mois

Commentaires : Un outil très pratique pour la gestion en comptabilité

Avantages :

Très complet et pratique pour la comptabilité. De nombreux modules et fonctionnalités sont présents pour nos différents besoins.

Inconvénients :

Le prix reste assez élevé mais le service proposé est cependant très bon.

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 7 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Marion! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Max
Bureau du suivi et du contrôle (Cameroun)
Administration publique, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Net suite avis

4,0 il y a 5 mois

Avantages :

La facilité avec laquelle la gestion de la commande des clients est fait et impressionnante le suivi hier fantastique

Inconvénients :

Nous avons eu du mal à retrouver l'utilisation et certaines fonctionnalités

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 5 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Max! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Abdelaziz
Abdelaziz
Finance (Bénin)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Comptabilité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Outil de facturation le mieux adapté

5,0 il y a 4 mois

Avantages :

C'est un logiciel très facile et fiable avec une interface conviviale. Ses fonctionnalités son très efficaces et je l'apprécie énormément

Inconvénients :

C'est un logiciel très facile que je recommande

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 3 mois

Thanks for taking the time to leave a review! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Akou Kafui
Gestionnaire (Bénin)
Immobilier commercial, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

Logiciel de Comptabilité

5,0 il y a 2 mois

Avantages :

C’est un excellent outil de comptabilité très sympa et professionnel permettant de gérer les comptes d’entreprise .

Inconvénients :

Super et très performant avec une meilleure qualité d’interface, je souhaite également la mise à jour de certaines fonctionnalités.

Elyse
Assistant (Bénin)
Informatique et sécurité réseau, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Logiciel de gestion

3,0 il y a 3 mois

Avantages :

Netsuite est un logiciel qui use de ses fonctions pour permettre aux différentes entreprises d'avoir plus de visibilité et plus de développement

Inconvénients :

Elle ne présente encore rien d néfaste pour l'instant

Emmanuel
Emmanuel
Gestionnaire (Togo)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
Source de l'avis

Logiciel de gestion

4,0 il y a 5 mois

Avantages :

C'est un très bon logiciel pour la gestion des entreprises, très simple, rapide et efficace. Offres la visibilité claire des informations et la gestion des stocks

Inconvénients :

C'est super intéressant et j'encourage l'équipe d'améliorer plus le logiciel

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 5 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Emmanuel! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Víctor
Víctor
CS Lead (Espagne)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Ressources humaines, 501–1 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

It is a great ERP but it is not for everyone

5,0 l’année dernière

Commentaires : Accounting, Trasury. Reporting (but we ended up doing the reporting outside the ERP)

Avantages :

Netsuite has a lot of potential when automating processes. It is a great ERP for big Companies or big startups.

Inconvénients :

There is not much literature about netsuite or learning material. Because of this, you are trapped with Consultants. Sometimes you might get lucky but sometimes no. I had both experienceThe ERP is complex to implement. It has become popular in the startup world but it´s complexity does not make it ideal for everyone. Yes. the potential is great but you really need to do a good research before jumping to implement this ERP

Alternatives envisagées précédemment : Odoo

Pourquoi passer à NetSuite : The potential of Netsuite when growing and to manage several entities from one place

Réponse de l'équipe de Oracle

l’année dernière

Thanks for taking the time to leave a review, Victor! If you haven't already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

merance
President (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis
Source : GetApp

Look out for high price increases at renewals

4,0 le mois dernier Nouveau

Commentaires : They are as bad as used car salesmen. Very little after purchase support unless you want to pay big money in support fees. Always trying to upsell you overpriced services you don't need or should be covered by your over priced annual contract. For example, you can report a system bug that is definitely THEIR problem, and the first thing they want to do is charge you money to look at it. System has gotten buggier the last few years after upgrades. Reporting is really bad. For a retail business, they don't even have a standard inventory aging report. You can't do exchanges. If you print barcode labels, you will have to pay extra for an add on app with another company to bulk print labels from receivings etc. Search function for items stinks. You need to use wild cards, the results are hard to narrow down, many fields aren't searchable at all (like vendor MPN) . If you have just a few products and a small amount of inventory it is fine, but if you have a lot of SKU's, it stinks.

Avantages :

I like that the software connects to all our systems - amazon/website/ebay. I like having one system for everything - accounting/inventory management. The system is also very forgiving - any mistakes are easily corrected. I love the flexibility of adding fields to items and customizing needs for business.

Inconvénients :

After the initial 3 years with the company where the annual software increases were about 5%, now that we are on year 5, the increase will be 20 to 30% annually hereafter. At this rate, the software will be unaffordable in a few years. Beware of this because it is a big undertaking switching ERP systems and when there is no cap on the fees they can change when you renew, you could find yourself unable to pay for the system and forced to look elsewhere. If you sign up, i would ask for a maximum cap of 5% per year for software increases.

Steve
Steve
VP of Product and Cust. Satis. (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Électronique grand public, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Enterprise software is so expensive, you'll choose NetSuite out of desepartion

3,0 il y a 2 mois

Avantages :

NetSuite is the standard for companies when they get over about 100 employees or $100m in revenue. You can't afford a "real" enterprise system, but you've far outgrown something like Quickbooks. It is a good value for what it does, but it's really neglected in terms of UI, modern integrations, and basically anything Web 2.0.

Inconvénients :

The user interface is basically frozen in time from 2008. It's just terrible. You can't even believe this is being sold as a modern web app. We just migrated within the last 2 years, so it's not like we're on some legacy instance. And when there is a modern option, like an Android app for expense tracking, it's got such horrid reviews that I won't install it on my poor phone. No way. I'm sure the system keeps our accounts accurate, but from a user's point of view, it's super sad to see how old and ugly this product us.

Eric
Lead Software Engineer (É.-U.)
Produits pharmaceutiques, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Everything you need for accounting.

4,0 il y a 4 mois

Commentaires : Our accounting department was able to scale from QuickBooks to NetSuite but with a lot of training. Our development team has had to walk away many times just trying to get our applications to connect.

Avantages :

NetSuite definitely has everything you need from an accounting system. You will need training and there is a steep learning curve, especially if you're upgrading from something like QuickBooks.

Inconvénients :

As a developer I found integration challenging. There's a lot of permissions that you need to set for the user and if you're not an admin, you will find this tedious. I understand the need for various levels of security, but between tokens and keys and permissions, it's been a big headache. Once you are connected, you need to know the table relationships before you can begin writing code to exchange data.

Réponse de l'équipe de Oracle

il y a 3 mois

Thanks for taking the time to leave a review, Eric! If you haven’t already done so, feel free to check out our NetSuite Customer Community. https://community.oracle.com/netsuite

Laura
CFO (É.-U.)
Gestion d'organisme à but non lucratif, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Difficult to Implement but good back end

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

Once you have processes and reports set up, very easy to use. Processes quickly. Integrates nicely with other software.

Inconvénients :

Implementing anything new is very difficult; in house implementation teams are poor; feel nickeled and dimed every time we need something (quarterly check ins are really disguised sales opportunities).

Janis
Office Manager (É.-U.)
Cosmétiques, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

Bad Company

2,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Terrible. No customer support and if you do not review your contract they will just cut you off. Tried to close my year but before I could they turned off software because we chose not to renew contract. Never had such a bad experience. would not recommend to anyone, ever!!!

Avantages :

Able to keep better track of inventory and sales

Inconvénients :

Customer support lacking. Unless you are willing to pay extra forget about talking to anyone. Also lack of contact with Account Manager. Had 2 calls from two separate account managers and nothing since.

Michael
Database Administrator (É.-U.)
Gestion d'organisme à but non lucratif, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

NetSuite is slow

4,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

NetSuite is thorough, multi-faceted, and endlessly customizable.

Inconvénients :

The slow speed of basic actions, such as opening a customer record for viewing or editing makes life difficult.

Jose
CTO (É.-U.)
Appareils médicaux, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Good money for value product

5,0 il y a 2 semaines Nouveau

Avantages :

lots of customizable options and pretty easy to navigate and use and pretty flexible

Inconvénients :

had to build a lot from scratch and had to train developers on how we want it.

Julio Mario
Fractional CFO (Colombie)
Comptabilité, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis

Netsuite - another level ERP system

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : What all that experience was pretty good I was part of the implementation to suffer was very very complete. It has all the different reports. We also had the analytic software and it does what it's supposed to do.

Avantages :

What I most liked about Netsuite, is that it is a very robust software and it gives you the assurance that you are working in a suffered that has the complete and verifiable information

Inconvénients :

I think it is very expensive, and perhaps there should be threshold, and what type of companies should buy this software, because it is not for every company, company can go bankrupt buying this software if It doesn't have enough contribution margin to pay for it.

Mecia
Accounting Manager (É.-U.)
Gestion d'organisme à but non lucratif, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

I enjoy working in NetSuite

5,0 la semaine dernière Nouveau

Avantages :

The system is customizable, yet the majority of the NFP products meets our needs without further customization.

Inconvénients :

Our system doesn't allow us to enter an invoice date that is different than the posting period. We needed to create a custom field so that we can record when the bill should post and when the expense was incurred.

Adeoye
CFO (É.-U.)
Administration publique, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Great Cloud Based System

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : It just made everything faster and more efficient. Purchase Orders, Invoices, reports could all be done electronically and without much effort. There was a system log to hold people accountable. Anything late, altered, changed, etc could be seen and noted(date, person, and time down to the second). Departments no longer had to wait for a meeting to know their budgets. They could log in and see the numbers in real time. The customer service team always responded fast and helped me with the problems I had. We could also store invoices and check copies onto their secured server. So basically this helped the office become more efficient while going green.

Avantages :

That it is cloud based. This helped me solve a lot of problems when I was not physically in my office. If I was sick, on vacation, or away from the office at night I could still answer questions. I didn't need to drive in and log into the software that was on the company server.

Inconvénients :

There is a lot to the system. While it can most likely do everything you need it to, there is also a learning curb that comes with it. Some of it can be self taught, while others can be covered via a youtube video. For other issues you need help on you would need to contact the customer service team. So basically the thing I liked least was that there is so much that sometimes it is hard to find what you need.

Alternatives envisagées précédemment : Sage Accounting

Pourquoi choisir NetSuite : The old system was outdated and could not longer provide us with the things we needed.

Pourquoi passer à NetSuite : In Netsuite's pitch they just had more to offer. They met with us in person, showed us the product, and just made a better connection.

Mark
Senior Finance & Strategy Analyst (É.-U.)
Énergies renouvelables et environnement, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

NetSuite Review

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : NetSuite has served as well as a full-feature ERP system. We can manage many aspects of our business all in one system including managing projects, recording timesheets, order-to-cash, procure-to-pay, internal case support, CRM, and more. I feel that NetSuite is much easier to learn and more intuitive than other systems, but it still requires time to set the system up for a company's individual needs. NetSuite is set up for wide-ranging customizations, but in many cases these customizations are necessary to get the full benefit of the program. Our time investments in NetSuite have paid off, but the program definitely requires a lot of love to adapt to the changing needs of the business.

Avantages :

I really like the user-friendly appearance of NetSuite, especially compared to other older systems. I think the appearance makes NetSuite inviting and accessible. In general, the program is easy to learn, and NetSuite does multiple updates every year to add to the features.

Inconvénients :

There are times where it feels like features are inexplicably absent from NetSuite. Users have the ability to submit enhancement requests, but it can take years before these are implemented. Additionally, tech support can be hit and miss on providing effective solutions to problems.

Emily
Vice President (É.-U.)
Vente au détail, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Powerful ERP software

4,0 il y a 2 ans

Commentaires : This software has helped our business tremendously with efficiency and analysis. We've used this software for 8 years and we are still learning & implementing new features. Tt's a very robust system.

Avantages :

All in one database that meets the needs of many size businesses. Allows for extensive customizations and scripting. Integrates with many 3rd party systems.

Inconvénients :

Net Suite has become a very large company with many different departments. It has lost that start up and cutting edge technology vibe. Getting quick and effective support can be hard due to the many layers of project managers, account managers, and departments. A cloud based UI can be slow at times.

Alternatives envisagées précédemment : Sage Intacct et Dynamics 365

Pourquoi choisir NetSuite : Our volume of transactions and products exceeded QuickBooks capacity.

Logiciel antérieur : QuickBooks Desktop Enterprise

Pourquoi passer à NetSuite : Not a legacy system . . better technology and capabilities.