--- description: TravelWorks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur TravelWorks, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: TravelWorks - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour agences de voyages](/directory/20034/travel-agency/software) > [TravelWorks](/software/135112/travelworks) # TravelWorks Canonical: https://www.capterra.fr/software/135112/travelworks Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135112/travelworks?page=2) > TravelWorks propose des solutions technologiques de pointe pour les agences de voyages/voyagistes. Plus de 6 000 utilisateurs. S'intègre aux principaux GDS. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise TravelWorks ? Agences de voyages intéressées par l'utilisation d'un logiciel cloud de gestion et comptable en vue de : \* réduire les coûts opérationnels \* générer du chiffre d'affaires supplémentaire \* améliorer la satisfaction des clients ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 19 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: TravelWorks - **Entreprise fondée en**: 1986 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 145,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Albanie, Australie, Canada, France, Irlande, Maurice, Nigeria, Nouvelle-Zélande, Pakistan, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Création d'itinéraires - Création de packages - Devis - Gestion des clients - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Gestion des restrictions - Gestion des réservations - Gestion des stratégies - Intégration GDS et OTA - Intégration comptable - Paiements électroniques - Pour agences de voyage - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Réservation en ligne - Suivi des frais - Système central de réservation - Tableau de bord - Traitement des paiements - Workflow d'approbation ## Intégrations (12 au total) - Amadeus - Elavon - Global Payments Integrated - Helcim - MyTravelport - PayPal - Payline Data - Revolut Business - Sabre Red 360 - Square Payments - Stripe - Travelport APIs ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels pour agences de voyages](https://www.capterra.fr/directory/20034/travel-agency/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour agences de voyages](https://www.capterra.fr/directory/20034/travel-agency/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) - [Logiciels de gestion de voyages](https://www.capterra.fr/directory/31057/travel-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Perk](https://www.capterra.fr/software/171040/travelperk) — 4.7/5 (421 reviews) 2. [Ezus](https://www.capterra.fr/software/190113/esus) — 4.7/5 (60 reviews) 3. [Signature](https://www.capterra.fr/software/181137/signature) — 4.8/5 (29 reviews) 4. [WeTravel](https://www.capterra.fr/software/163474/wetravel) — 4.8/5 (524 reviews) 5. [Odys](https://www.capterra.fr/software/1064342/odys) — 5.0/5 (6 reviews) ## Avis ### "Service hors pair" — 4.0/5 > **Manon** | *2 décembre 2025* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La facilité d'utilisation pour les conseillers (facturation) et pour la comptable (fin de mois et fin d'année). De plus, lorsque nous rencontrons dees problèmes ou que nous avons des questions, le service à la clientèle est TRÈS bon. Félicitations à \[CONTENU SENSIBLE\] pour la rapidité de réponse et pour la qualité des éclaircissements et des conseils. > > **Inconvénients**: La date due sur les facture qui change lorsqu'on ajoute de nouveaux produits au cours du mois. Cela crée des problème si le conseiller ne remarque pas la nouvelle date et ne la modifie pas pour demeurer avec la date planifiée avec le client. De plus, lorsqu'un client achète un complément (ex : avion) à son voyage initial (ex : croisière) et que le mois du premier achat est fermé, il faut obligatoirement faire une autre facture. L'accumulation de facture complique la vie du conseiller car le client ne fait pas toujours la compilation des différentes factures. Les conseillers doivent alors expliquer le tout plusieurs même. > > Appréciation générale très bonne pour l'expérience du quotidien sauf pour les 2 éléments cités ci-haut. ----- ### "Le changement facilité" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *23 août 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Tout est intégré avec le back-office comptable. Pas besoin de 2 systèmes pour s'occuper de l'entreprise. Le système est assez facile à utiliser et pas si difficile à apprendre. L'assistance est excellente. > > **Inconvénients**: Venant d'un système différent, certaines choses ne fonctionnent pas de la même manière et certaines choses manquent à notre ancien système, mais j'espère qu'avec le temps et le développement continu, Travel Works continuera à s'améliorer. > > Nous avons commencé à utiliser Travel Works lorsque notre agence est passée d'un consortium à un autre. Le système que nous avions appartenait aux consortiums, donc déménager signifiait l'abandonner. Le démarrage d'un nouveau système nous a semblé être une montagne avant de commencer, mais l'équipe de Travel Works a fourni autant de formation que nécessaire pour apprendre ce nouveau système et le soutien que nous avons reçu a été excellent. Les consultants du bureau ont trouvé qu'il était relativement facile d'apprendre le nouveau système et notre administrateur de back-office adore la façon dont tout est intégré. Nous n'avons plus besoin d'utiliser un programme séparé pour nous occuper de la comptabilité du back office. Merci Travel Works d'avoir rendu le changement facile à gérer. ----- ### "our 4 years on Travelworks" — 5.0/5 > **Adam** | *22 octobre 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The ease of use is the most outstanding feature. The support, help and proactiveness of the team behind the scenes is a close second and way out in front of all other systems we've used. > > **Inconvénients**: lack of integration with suppliers we use regularly, however, the cut-and-paste option into the free-format product description is easy. GST is still too manual a process > > The ease of use has made Travelworks a dream to use without extensive training for your team. It's extremely intuitive and very well 'supported' ----- ### "Examen de l'industrie du voyage" — 3.0/5 > **Mary** | *21 février 2022* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: NOUS utilisons ce produit depuis 20 ans. C'était un peu délicat au début mais une fois que vous l'avez compris, il a beaucoup de bonnes qualités > > **Inconvénients**: Mettre constamment la date lors du paiement d'une facture. > > Je pense que c'est l'un des meilleurs produits pour l'industrie du voyage ----- ### "TravelWorks is a winner for our travel agency and tour operator business" — 4.0/5 > **Jacob** | *27 octobre 2025* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: TravelWorks is an all in one back office solution. It provides us with what we need for a backend system and gives us room to grow and expand our operations. Onboarding, training and customer support is excellent. > > **Inconvénients**: PCContact is not as versatile as its competitors in the email marketing space. The editing features are dated > > We are very happy with our decision to move to TravelWorks. As a small business with unique requirements, our team is confident that TravelWorks will serve our needs now and well into the future. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/135112/travelworks?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/135112/travelworks) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées