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Avec Webfleet, atteignez vos objectifs. Vous savez ce qu’il y a de mieux pour votre entreprise. Nous sommes là pour vous donner le pouvoir de le réaliser.

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Avantages :

Tomtom WEBFLEET provides all required features which is impressive and can be trusted without questions.

Inconvénients :

And it is useless, because anyone can take out their tracker and you won't know about it till someone reconnect it.

Webfleet - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,3
Service client
4,2
Fonctionnalités
4,1
Rapport qualité-prix
3,8

Probabilité de recommander le produit

7,3/10

Webfleet a reçu une note globale de 4,3 étoiles sur 5 d'après 61 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (61)

Jacques
comptable (Cameroun)
Transport routier/ferroviaire, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Une nouvelle solution pour aider les entreprises avec un produit innovateur !

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Les alertes permettent le suivi en temps réel, l'envoi des appels à mes conducteurs, le suivi du temps d'inactivité, le suivi des commandes, etc. Toute personne dans le secteur a besoin de ce système ......... l'investissement en vaut la peine

Avantages :

Le logiciel est un énorme atout pour toute entreprise de transport! Personnellement, je travaille dans le monde du transport de marchandise et remorquage et cela a aidé au-delà de mes attentes. Il s'intègre également à mon système de répartition actuel, permet le suivi régulier ce qui est plus que ce que je pourrais demander!

Inconvénients :

La seule difficulté ici réside au niveau de la mise à jour qui demande à ce qu'il soit fait 1 par 1 et c'est un manque de temps que ça coûte il faut changer cette manière.

Philippe
Responsable exploitation (France)
Transport routier/ferroviaire, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

Bon produite mais nouveau tarif trop élevé

4,0 il y a 7 mois

Commentaires : Bonne produit mais le tarif qui est prévu en 2024 devient trop élevé, dommage

Avantages :

Facile d'utilisation, clair et précis dans la traçabilité des des camions.

Inconvénients :

Parfois il y a des décalages entre la bonne position du camion et la position sur Webfleet.

Frederic
Dirigeant (France)
Transport routier/ferroviaire, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Efficace !!

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Simple, Pratique, Efficace
Webfleet facilite le suivi des conducteurs, le suivi des tournées
Le contrôle de l'eco conduite et le rapport sue l'émission de Co2

Avantages :

La simplicité d'utilisation facilite grandement la prise en main, Le suivi des véhicules sur le site web, La tablette à bord des véhicules est trés pratique et appréciée des conducteurs L'enregistrement des tournées régulières

Inconvénients :

L'exploitation des données sociale via Tachoshare

Christophe
fleet manager (France)
Services environnementaux, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

evaluation ortec

4,0 il y a 7 mois

Commentaires : Sur les années écoulées pas de grief majeurs si ce n'est la cohabitation de solutions 2G qui allaient devenir obsolètes sans véritable valeur ajoutée du revendeur piur proposer des upgrades

Avantages :

La facturation visible sur l'application est un plus avec les focntions d'administration

Inconvénients :

pas d'inconvénients majeurs à déplorer.

Xavier
Directeur (France)
Immobilier, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
Source de l'avis

L’essayer c’est l’adopter

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : On utilise webfleet pour savoir où sont nos véhicules et permet de placer le véhicule au plus proche d’une intervention
Sert aussi pour savoir les temps de trajet

Avantages :

WEBFLEET permet de suivre sa flotte en temps réel

Inconvénients :

Problème de connexion qui ne peut être résolu que par le sav

Lynda
Operations Director (R.-U.)
Services et installations de loisirs, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Brilliant use to track your vehicles

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Fourteen years and counting - best thing I ever did since my 4x4 was stolen. Now I feel safe in the knowledge that I would be ableto find them, if any went missing.

Avantages :

Even in the basic format, it helps me no end. I can see road accidents and holdups which means I can divert my drivers. I can tell customers the location of my driver so they know how long it would take to get to them from that position.

Inconvénients :

I like it and dislike nothing about it. All my vehicles are equipped with this.

David
Operations Manager (É.-U.)
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Ah-mazing! TomTom really takes the cake when it comes to GPS and vehicle tracking systems!

5,0 il y a 6 ans

Commentaires : Amazing & user friendly all around! A necessity for any transport related business!

Avantages :

The software is a HUGE asset to any transportation business! Personally I work in the towing world and this has helped beyond my expectations. It also integrates with my current dispatching system which is more than i could ask for!

Inconvénients :

Nothing comes to mind when i hear "con". The support alone makes this system unbeatable! If anyone can find a con in this software, i'd love to meet em!

Réponse de l'équipe de Bridgestone

il y a 6 ans

David, Thank you for sharing your experience we love to hear from our customers!

Katerina
CEO (Espagne)
Automobile, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

BE CAREFUL they are cheaters

1,0 il y a 4 ans

Commentaires : The agent tell me that i need to sign the preorder contract to get the full presentation, and didn't send me the conditions, only description of devises and the order form. After we saw the presentation we think few days and decided that we don't need it, but they told us that we had already singed the normal contract, they just add to my order form conditions (without my sign) and somehow it transformed judicially into full signed contract. The company has very sly contract! if you sign it at the same moment you will be their slave! AT LEAST 3 YEARS. You can not cancel it even if you decide that you don´t need them the next day! You can not reduce the amount of trackers even if you don't have any cars anymore or don't use any trackers! The devises always miss connections with the GPS, so they always are useless at this time. During 2.5 years at least 7 devises was broken not because of someones fault and you need to wait them to be changed and pay for this time. They don show if someone will disconnect as was promised, only after someone reconnect it. and most interesting thing is that if your devise will broke in 2 years the won't change it because they have "WARRANTY" and doesn't meter that they are Rented and doesn't matter that exactly this devise have already changed and has less then 6 month! The most Awful company i have met in the Europe!

Avantages :

The only good thing is a lightness of use

Inconvénients :

Everything: the quality, support. and it is useless, because anyone can take out their tracker and you won't know about it till someone reconnect it

Michal
CEO (Pologne)
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Very recommended

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

- User friendly tools - High quality software - Many features - High quality customer service and technical support

Inconvénients :

We had some issues with previous generation devices (not in use any more)

Michal
Owner (Pologne)
Transport routier/ferroviaire, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Must have this

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

Checking the current location of the vehicle

Inconvénients :

Unable to share vehicle location, sometimes the client requires it and I don't have that option.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
Source de l'avis
Source : GetApp

Fantastic product BUJT with really pathetic support lacking knowledge about its own product

2,0 il y a 7 ans

Avantages :

Overall the product does exactly what it says it does - track your vehicles. In addition to that it is one of the few products that based on tracking of over 20,000 km when I look at the Tom Tom software odometer reading of any of my vehicles it is usually 50 km or less than the actual reading of the vehicle. If you know anything about GPS software packages that's impressive and it also means that the inbuilt service reminders of any type can also be trusted without question. Powerful stuff.

Inconvénients :

Tom Tom would have to have one of the most rediculously poor support systems of any company that I have ever been involved with. In fact worse than an Australian Telco and thats saying something. Not only are they slow in their responses often taking several days, but they are often wrong too. Sadly bad enough to bring their overall rating down to below average.

joseph
operations support officer (R.-U.)
Hôpitaux et soins de santé, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Fleet management

5,0 il y a 7 mois

Avantages :

very useful in keeping us updated with our fleet

Inconvénients :

There is nothing i dislike about webfleet and would 100% recommend it to any company

Marlo
Founder
Temps d'utilisation du logiciel : Non fourni
Source de l'avis

Best Customer Service in Show

5,0 il y a 10 ans

Commentaires : As a new player in the medical transportation industry the integration of the WEBFLEET program has played an essential role in allowing us to make an immediate impact in our market. The system has been well received by all of our drivers and has proved to be extremely user-friendly. On the backend, the vast amount of analytical data collected by the system has allowed us to streamline and create the most efficient logistical process possible. In terms of customer service, there is not a company we work with who compares. Howard Sandberg, the account manager who works with directly with our company, has been an absolute joy. He has gone above and beyond making certain that everything is working seamlessly for us while adjusting to the new product. We look forward to using the WEBFLEET program as we continue grow. Bravo, Howard!

Roselie
Assistant of Sales Mangement
Emballage/livraison de marchandises, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

My team and I are very happy with Webfleet services

5,0 il y a 7 ans

Avantages :

Very professional, prices are very reasonable and if you need any assistance with the system you are working with there is always someone ready to help you out.

Inconvénients :

If you purchase the GPS tracking system there is only a 1 year warranty, it should be longer period for warranty

Courtney
Installation Coordinator (É.-U.)
Construction, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Good Experience

5,0 il y a 6 ans

Avantages :

It is very easy for my non tech savvy drivers to use. The directions are typically fairly accurate.

Inconvénients :

The only think that I would change is how they update. Bringing in the 6 or 7 that we use and updating them 1 by 1 on my computer can be challenging.

Ricky
Director (R.-U.)
Transport routier/ferroviaire, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis
Source : SoftwareAdvice

Awful company, poor software, ZERO customer service

1,0 il y a 3 ans

Commentaires : Awful service. Once they have confused you into signing a contract (so many pages by the way, but no contracts for any other Telematics services...hmmm). They also COLD CALL. Its not the 80s guys. Cold callers are what puts fear into many people at home, the elderly, the vulnerable and its a practice that should be condemned to the history books.

Avantages :

Nothing. There are much simpler and cheaper solutions out there from Plant-I and TruTrak. Do not waste your time.

Inconvénients :

There are much simpler and cheaper solutions out there from Plant-I and TruTrak. Do not waste your time. I had been cold called by this company as we have a fleet of hire vehicles. I believed I was signing up for two devices for two years but apparently they signed me up for four which was never discussed in our phone calls. We have other telematics providers who during COVID happily offered us a pause in service as we had no work for months, many of our fellow hire companies in London went out of business. Plant-I gave us 4-5 months pause in payments but still kept the tracking live! They then reduced their costs from £8 to £4 per month per unit. TomTom Webfleet best price they could do was £11 per unit...for FOUR YEARS, its laughable. All other services have an app, TomTom do not...it costs extra. You literally could not make it up!

Alexander
Chef (Allemagne)
Meubles, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Wenn mann überzeugt ist!

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Wenn einem ein Produkt hilft und Spaß macht.

Avantages :

Dir Performance und das sehr häufig an mehr gedacht wird als man braucht. Somut entstehen neue Horzonte.

Inconvénients :

Das Webfleet keine Führerscheinprüfung anbietet, ist ein riesen Minuspunkt. Hat uns schon mal dazu bewogen, Webfleet den Rücken zu kehren. Die monatlichen Kosten sind relativ hoch.

Thomas
Prokurist (Allemagne)
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Webfleet im Alltag

4,0 il y a 7 mois

Commentaires : Gesamteindruck ist positiv und eine echte Erleichterung in der Disposition im Alltag .

Avantages :

- Standortgenauigkeit - Lenk und Ruhezeitzeiten (Tachomanager Plus) - Reports

Inconvénients :

die Hardware , teileweise anfällig , auch der Wechsel der Geräte ist teilweise suboptimal

Luke
Owner (É.-U.)
Équipements publics, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Would not buy again.

4,0 il y a 8 ans

Commentaires : Since day one, we have not been able to program a custom report for our needs to verify payroll hours. The software is very complicated to use compared to our old GPS software. I've had several dispatchers and office managers since we began using this system, and ALL of them have trouble with the software and have to call TomTom for help to setup basic components of the software. We have frequent issues with the hardware that require repeated trips to the local installers. One or two vehicles is constantly not reporting properly. We get nuisance reports of "vehicle being towed". Etc. I absolutely regret purchasing this GPS system. Our previous system was much more user friendly, we could customize the reports, and I used it every day. I hardly look at TomTom because it does not quickly give me the data I need.

Avantages :

Driver safety info.

Inconvénients :

Too complicated, difficult to setup. Unable to create the custom reports that we really need and used to review on a daily and weekly basis. It's more difficult to drill down and see basic information, routes etc. All users in my office complain about this software system and do not like it. Frequent hardware and installation issues, and the local service rep is awful.

SIMON
MANAGER (R.-U.)
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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WEBFLEET USE

4,0 il y a 8 mois

Commentaires : I have used it for almost 9 years and find it very user friendly.

Avantages :

I like it's ease of use, and the ability to use it on my phone.

Inconvénients :

Can't really aim any criticism at it. Never had to do the the more complexed side.

Senne
Transportplanner (Belgique)
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Webfleet biedt ons een stabiel en duidelijk overzicht!

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Ondertussen toch 10 jaar gebruiker en recentelijk ook de tracking voor Assest aangekocht en hiervan heel tevreden.

Avantages :

Webfleet biedt zowel ingebouwde als draagbare toestellen aan om de voertuigen opdrachten te geven en te volgen. Recentelijk ook de mogelijkheid om via een app te werken op een mobiel toestel. Opdrachten en antwoorden werken in 2 richtingen - zowel van bureau naar chauffeur en vice-versa. Aangezien we dit dan nog geintegreerds hebben in het TMS systeem werkt dit quasi automatisch.

Inconvénients :

Ik zie geen grote nadelen. Er zijn soms dingen die je denkt dat beter zouden kunnen maar dat is minimaal.

Franz-Albert
Controller (Allemagne)
Transport routier/ferroviaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Bewertung Webfleet

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : sehr gut, wir sind in der Summe sehr zufrieden

Avantages :

die Zuverlässigkeit un der Funktionsumfang

Inconvénients :

könnte noch günstiger sein als Produkte der Konkurrenz

Karsten
Fuhrparkmanager (Allemagne)
Transport routier/ferroviaire, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Perfekte Verfolgung :)

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Super Software, Hardware manchmal zu teuer

Avantages :

Mobile Verfügbarkeit, gute Daten aufbereitung

Inconvénients :

Der Tachomanager hat viel potential, müsste moderner werden wie die webfleet. Automatische übersendung von berichten bei verstössen usw.

Klaus
Disponent (Allemagne)
Transport routier/ferroviaire, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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unbedingt zu empfehlen

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Der Gesamteindruck ist das man sich mit dem System befassen muss, dann passt das ganze Produkt.

Avantages :

das ganze Konzept. Die eigentliche Arbeit mit WebFleet

Inconvénients :

Das es auch zwischendurch Aussetzer hat.

Sinan
LKW Fahrer (Allemagne)
Transport routier/ferroviaire, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Sehr zufrieden mit Webfllet

5,0 il y a 7 mois

Commentaires : Sehr zufrieden mit Webfleet. Sehr gute und freundliche Mitarbeiter.

Avantages :

Mir gefällt an Webfleet das ganze unternehmen

Inconvénients :

Mir fällt da nichts ein. Das was ich brauche, habe ich.