--- description: DispatchTrack : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur DispatchTrack, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: DispatchTrack - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/10009/field-service-management/software) > [DispatchTrack](/software/134319/dispatchtrack) # DispatchTrack Canonical: https://www.capterra.fr/software/134319/dispatchtrack Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134319/dispatchtrack?page=2) > Optimisation de l'itinéraire, livraison sans support papier et sondage auprès des clients des entreprises de livraison. Cette solution s'intègre à divers systèmes de facturation. > > Conclusion : 34 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise DispatchTrack ? Commerces de détail de meubles, commerces de détail d'électroménagers, 3PL, entreprises de logistique pour la livraison à domicile, distributeurs de produits alimentaires et de boissons, livraison de matériaux de construction, techniciens audio/vidéo, techniciens de maintenance sur site, etc. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 34 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: DispatchTrack - **Pays**: Campbell, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2010 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 75,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol, français - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus ## Fonctionnalités - Accès mobile - Alertes/Notifications - Base de données de clients - Base de données de contacts - Comptabilité - Devis - Facturation - For Freight Operations - GPS - Gestion 3PL - Gestion Import/Export - Gestion d'entrepôt - Gestion de la communication - Gestion de la flotte - Gestion de la maintenance - Gestion des clients - Gestion des commandes - Gestion des conducteurs - Gestion des documents - Gestion des employés - Gestion des expéditions - Gestion des expéditions - Gestion des opérateurs - Gestion des stocks - Gestion des transports - Gestion du carburant - Historique des services - Mesure des performances - Optimisation des itinéraires - Planification - Portail client - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Real-Time Data - Real-Time Updates - Recouvrement des paiements sur le terrain - Routage - Saisie de signature mobile - Signature électronique - Suivi des commandes - Suivi des expéditions - Suivi des livraisons - Suivi des statuts - Suivi du conducteur en direct - Suivi du kilométrage - Suivi du temps en ligne - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations ## Intégrations (9 au total) - Geotab - Motiv - NetSuite - Plivo - Podium - SAP HANA Cloud - STORIS - Samsara - Twilio ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de planification d'itinéraire](https://www.capterra.fr/directory/30944/route-planning/software) - [Logiciels pour régulateur des transports](https://www.capterra.fr/directory/10048/transportation-dispatch/software) - [Logiciels de gestion de livraison](https://www.capterra.fr/directory/31261/delivery-management/software) - [Logiciels de YMS (Yard Management System)](https://www.capterra.fr/directory/31058/yard-management/software) ## Logiciels similaires 1. [Freightview](https://www.capterra.fr/software/136895/freightview) — 4.7/5 (743 reviews) 2. [Shippo](https://www.capterra.fr/software/146146/shippo) — 4.8/5 (825 reviews) 3. [ShipStation](https://www.capterra.fr/software/155621/shipstation) — 4.6/5 (954 reviews) 4. [ShippyPro](https://www.capterra.fr/software/164065/shippypro) — 4.7/5 (154 reviews) 5. [Detrack](https://www.capterra.fr/software/188592/detrack) — 4.7/5 (96 reviews) ## Avis ### "excellent système" — 5.0/5 > **john** | *18 novembre 2018* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: simplifie une grande partie de ce qui est fait au bureau, affiche une image en temps réel de ce qui se passe, et l'équipe d'assistance est excellente, toujours serviable, et le meilleur de tout, vous n'avez pas besoin de les appeler souvent. > > **Inconvénients**: j'aimerais qu'il y ait plus de tutoriels à ce sujet, le menu d'aide est clair, mais j'aimerais pouvoir rafraîchir les parties qui ne sont pas beaucoup utilisées > > Bob et le personnel de soutien sont excellents pour travailler avec. ----- ### "Dieu merci, il existe DispatchTrack \!" — 5.0/5 > **Hieme Antonio** | *27 août 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: C'est un outil qui peut vous donner un aperçu de la façon dont se déroulent vos livraisons, vos itinéraires et l'état de livraison de vos produits avec chaque client, vous permettant de prendre des décisions en temps réel et ainsi d'être plus efficace. > > **Inconvénients**: Le module de statistiques mériterait d'être encore un peu amélioré, en incluant de nouvelles informations basées sur les tendances (Otif), etc., et aussi la possibilité de gérer le rapport quotidien de tous les graphiques... ce serait génial... > > Enfin, je suis très satisfait de DispatchTrack car il nous permet d'avoir le contrôle sur l'opération, il nous aide à faire des économies logistiques et, surtout, il tient le client informé de la destination de sa commande. ----- ### "Le logiciel est idéal pour mettre à jour les données d'une organisation." — 4.0/5 > **Bhupendra** | *13 septembre 2017* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: les étapes de travail sont entièrement faciles à utiliser. J'aime surtout le système de suivi et d'expédition. Je vous demande de bien vouloir le mettre à jour avec Google Maps. > > Tout va bien. Il peut fonctionner avec une vitesse Internet minimale et obtenir de meilleurs rapports et un système d'information de gestion (MIS) pour des données de bonne qualité. ----- ### "La convergence des chemins : vers l'unification logistique avec Dispatchtrack" — 4.0/5 > **José** | *17 octobre 2024* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement la qualité globale de DispatchTrack. La plateforme est intuitive et facile à utiliser, ce qui a permis à notre équipe de s'adapter rapidement. Extrêmement fiable, elle présente peu d'interruptions et de problèmes, garantissant ainsi le bon déroulement de nos livraisons. Ses fonctionnalités répondent parfaitement à nos besoins logistiques, nous permettant d'optimiser les itinéraires et d'améliorer l'expérience client. Le support technique est excellent, toujours disponible pour répondre à nos questions ou résoudre nos problèmes. En bref, DispatchTrack offre un excellent rapport qualité-prix et constitue un outil essentiel à notre gestion quotidienne. > > **Inconvénients**: L'application a été conçue pour fonctionner avec un seul utilisateur associé à un seul client. Cependant, notre processus logistique nécessite l'interaction de plusieurs utilisateurs, ce qui a entraîné des incohérences. Face à cette situation, l'équipe DispatchTrack s'est engagée à développer un compte unifié afin de résoudre ces problèmes et d'optimiser nos opérations systémiques. > > Notre expérience a été globalement positive, malgré quelques points positifs et négatifs. Cependant, le seul point qui nuit à l'excellente performance du service est l'absence de prise en charge multi-utilisateurs dans l'application. ----- ### "Avis sur Beetrack" — 4.0/5 > **James** | *24 octobre 2024* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Technologie de pointe, améliorations des modules disponibles > > **Inconvénients**: Le temps d'assistance et l'heure limite doivent être de 24h/24 et 7j/7. > > Bien et nous continuons à travailler main dans la main avec les nouvelles implémentations sñ ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134319/dispatchtrack?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/134319/dispatchtrack) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées