--- description: Talkroute : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Talkroute, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Talkroute - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/30084/telephony/software) > [Talkroute](/software/134133/talkroute) # Talkroute Canonical: https://www.capterra.fr/software/134133/talkroute Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134133/talkroute?page=2) > Conçu pour les petites entreprises en pleine croissance. Demandez votre numéro de téléphone professionnel et commencez à recevoir des appels dès aujourd'hui. > > Conclusion : 30 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Talkroute ? Conçu pour les petites entreprises en pleine croissance. Demandez votre numéro de téléphone professionnel et commencez à recevoir des appels dès aujourd'hui. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 30 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Talkroute - **Pays**: Wheaton, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2013 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 19,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Canada, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Automate d'appel - Contrôles/Permissions d'accès - Distribution automatique des appels - Enregistrement des appels - Enregistrements - Extensions virtuelles - Groupes d'appel - IVR - Messagerie instantanée - Messagerie vocale - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports personnalisables - Rapports sur les appels - Routage des appels - Softphone - Suivi des appels - Suivi des appels - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Transfert de fichiers - Transfert d’appel - VoIP ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de téléphonie](https://www.capterra.fr/directory/30084/telephony/software) - [Logiciels de VoIP](https://www.capterra.fr/directory/30940/voip/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.capterra.fr/directory/30533/call-recording/software) - [Logiciels de communications unifiées](https://www.capterra.fr/directory/31035/unified-communications/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.capterra.fr/directory/31101/business-phone-systems/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.capterra.fr/software/169627/ringover) — 4.7/5 (865 reviews) 2. [800.com](https://www.capterra.fr/software/208208/800-com) — 4.7/5 (322 reviews) 3. [Nextiva](https://www.capterra.fr/software/175788/nextiva) — 4.6/5 (916 reviews) 4. [3CX](https://www.capterra.fr/software/158704/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 5. [RingEX](https://www.capterra.fr/software/132178/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1201 reviews) ## Avis ### "Vraiment fantastique" — 5.0/5 > **Susan** | *11 mai 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Talkroute a complètement transformé la façon dont notre service gère les appels et les messages avec nos patients. Nous adorons les applications mobiles et de bureau. > > **Inconvénients**: Talkroute ne prend actuellement pas en charge la télécopie. > > Notre expérience globale a été excellente \! De la première démonstration à l'installation et à l'assistance continue, je n'ai vraiment rien à redire. ----- ### "Nous serions perdus sans elle." — 5.0/5 > **Christine** | *7 avril 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'application mobile change la donne. Avant Talkroute, on répondait à nos appels sur notre ligne fixe et prenait nos messages. Désormais, les appels sont redirigés vers nos téléphones portables. > > **Inconvénients**: J'aimerais que la messagerie texte autorise les messages de groupe, mais leur support indique que cela arrivera bientôt. > > Excellent. Je les recommande à tout le monde. Leur service client est également excellent. ----- ### "Easy call routing and business hour control" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 mars 2026* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Call routing is easy to use and business hours setting work well i also likes the voice mail text feature which works very well and call history is easy to understand. > > **Inconvénients**: Some call routing settings can feel a bit confusing at first so simplifying them would make setup and daily use much easier for new user. > > Talkroute is simple but powerful you can route calls to different team members, set business hours and manage everything easily. It feels like it is build exactly for small businesses who don't want complicated phone systems but still want professionalism ----- ### "Sales Manager" — 1.0/5 > **Herny** | *6 juin 2025* | 2128 | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: The setup process was fairly straightforward and the idea of having a virtual phone system is convenient. The concept is great, but the execution was disappointing. > > **Inconvénients**: The app doesn't work properly and keeps crashing all the time. On top of that, I never got a refund during the 7-day trial period. If I hadn’t blocked my card, they probably would have continued charging me. Not a trustworthy company at all. ----- ### "Improves collaboration when multiple people handle support" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *24 mars 2026* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The centralized communication setup enables smooth, seamless and lag-free collaboration across all teams. > > **Inconvénients**: User permissions should ideally be more customizable for better control, though the current options still work fine. > > For customer communication talkroute makes things smoother calls, texts and voicemails are all in one dashboard which is nice its especially helpful when multiple people handle customer support because nothing gets lost. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/134133/talkroute?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/134133/talkroute) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées