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France Produit local

Avis clients sur PrestaShop

4,3 (296) Écrivez votre avis ! France Produit local

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Avec près de 300 000 sites qui utilisent déjà son logiciel à travers le globe, PrestaShop est la solution open-source e-commerce leader en Europe et en Amérique latine.

En savoir plus sur PrestaShop

Avantages :

A large community supports it with a lot of plug-ins that work and help market and manage the e-shop.

Inconvénients :

If you don't engage the right person for the development, could have some problem when you update the core. Community not has much engaged than other platform.

PrestaShop - Notes

Note moyenne

Facilité d'utilisation
4,2
Service client
3,9
Fonctionnalités
4,2
Rapport qualité-prix
4,5

Probabilité de recommander le produit

8,2/10

PrestaShop a reçu une note globale de 4,3 étoiles sur 5 d'après 296 avis d'utilisateurs publiés sur Capterra.

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Filtrer les avis (296)

Julien
Analyste programmeur (France)
Impression, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Alternatives envisagées :

Notre CMS de référence

4,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires : Fluidité et simplicité de l'interface nous font gagner un réel temps au quotidien.

Avantages :

Ayant la gestion de différents site de E-commerce gérés avec ce CMS nous avons avec cette solution un outil réactif et fiable pour gérer nos transactions B2C et B2B, sa simplicité d'utilisation et la quantité importantes de modules compatible permet une réelle personnalisation de son site web.

Inconvénients :

Les maj parfois lentes des différents partenaires de prestashop lors des changement de version est un frein à la montée en version de notre CMS.

Benjamin
Chargé Ecommerce (France)
Vente au détail, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Le CMS E-commerce Made in France

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Avantages :

Prestashop a maintenant plusieurs année d'existence et s'est tout simplement bonifié avec le temps. Une création française, des équipes françaises et surtout une communauté autour du logiciel qui s'entraide ! Idéale pour le multiboutique et la gestion des déclinaison de produit en natif, prestashop eest un poids lourd en matière de CMS E-commerce.

Inconvénients :

Certaines fonctionnalités et modules sont parfois complexes.

koffi Évariste
koffi Évariste
WEB MASTER (Côte d’Ivoire)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

PrestaShop outils de développement d'application

4,0 il y a 4 semaines Nouveau

Commentaires : je les utiliser pour développer plusieurs site web de mes clients

Avantages :

permet de créer des site web , des site e-Commerce très jolie avec un Dashboard

Inconvénients :

le module par moment un peu chère , pour implémenté

lassoued
gerant (France)
Articles de sport, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Pratique mais nécessite l'achat d'extention

4,0 il y a 6 mois

Commentaires : il fait bien le travail

Avantages :

Facile d'utilisation du moment que votre site ressemble à tout le sautres

Inconvénients :

payant pour avoir de vrais personnalisation

Flavie
Cheffe de projet (France)
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Créer son site d'e-commerce en toute simplicité

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Prestashop offre des avantages tels que sa gratuité en tant que plateforme open source, sa large gamme de fonctionnalités pour gérer une boutique en ligne, sa flexibilité grâce à la personnalisation des thèmes et extensions, et sa communauté active pour obtenir du soutien et des ressources supplémentaires.

Inconvénients :

Son utilisation nécessite des compétences techniques avancées, ce qui peut rendre la plateforme moins conviviale pour les débutants. Les problèmes de sécurité peuvent survenir si les mises à jour ne sont pas régulièrement effectuées. De plus, la gestion d'une boutique en ligne avec PrestaShop peut nécessiter des ressources serveur plus importantes, entraînant des coûts d'hébergement supplémentaires. Enfin, le support client officiel est principalement payant, limitant l'accès à une assistance professionnelle.

Estelle
Digital Manager (France)
Santé, bien-être et fitness, 1 001–5 000 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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CMS qui fait le travail

4,0 il y a 6 mois

Commentaires : Saitisfaisante

Avantages :

Ce CMS est facile à utiliser pour des novices mais peut aussi avoir une utilisation technique pour les plus avancés.

Inconvénients :

Les modules sont tous payants (à minimum 69€...)

Jeremy
Responsable E-Commerce (France)
Meubles, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Une solution complète ultra personnalisable

5,0 il y a 10 mois

Avantages :

- Très nombreuses fonctionnalités natives- Vaste choix de templates et de modules pour personnaliser son site- Assistance technique et documentation très fiable- Gestion des commandes et livraisons intuitive- Facile d'utilisation, user friendly

Inconvénients :

- Beaucoup de thèmes et modules qui nécessitent de payer- Une personnalisation poussée nécessite un minimum de connaissances techniques

Pierre
Graphiste (France)
Design graphique, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Un bon outil pour proposer des sites e-commerce à des clients

5,0 il y a 9 mois

Commentaires : Pour conclure prestashop est un bon outil pour le création de site e-commerce et je le recommande, pour les personnes ayant très peu voir aucun budget pourquoi pas envisager un site wordpress avec l'extension woocommerce permet de transformer son site vitrine en véritable boutique e-commerce.

Avantages :

- Prestashop est une solution e-commerce open source- Le fait que prestashop soit un cms cela simplifie la création du site - Possibilité de vendre à l'international grâce au multilingue et différentes devises

Inconvénients :

- Les modules et les thèmes sont payant contrairement à wordpress et woocommerce qui sont une solution complètement gratuite

Stacy
Chef de projet e-commerce (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Avis Prestashop

4,0 il y a 11 mois

Avantages :

La facilité à gérer le catalogue produits et l’animation d’un site e-commerce.

Inconvénients :

L’impossibilité d’intégrer certains logiciels.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Alternatives envisagées :

Notre outil de gestion de site web et ecommerce

4,0 il y a 9 mois

Commentaires : Très satisfaite de l'utilisation de l'outil qui nous permet de gérer notre site ecommerce

Avantages :

La simplicité d'utilisation et de paramétrage pour la partie e-commerce : commande, stock, promo.... Très satisfaite !

Inconvénients :

Parfois la latence dans l'utilisation du back office.

Typhanie
Secrétaire (France)
Organisme social ou civique, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
Source de l'avis

Utilisation prestashop

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Facile d’utilisation même si on commence dans le domaine

Inconvénients :

Difficile d’interférer des bannières ou les modules

Elise
Manager (France)
Marketing et publicité, 201–500 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Une solution répandue sur le marché

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Une référence sur le marché du CMS ecommerce

Inconvénients :

Nécessite des compétences spécifiques pour personnaliser certaines parties

Vaiana
Responsable relations presse et influence (France)
Vente en gros, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Utilisation prestashop

5,0 il y a 10 mois

Commentaires : Très bonne expérience sur ce logiciel , je recommande

Avantages :

J’ai utilise pour la première fois ce logiciel durant un stage de 6 mois, sans formation et cela a tout de suite été très intuitif

Inconvénients :

Je ne me rappelle pas d’un point dérangeant dans l’organisation du site

Luc
CEO (France)
Vente au détail, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : Essai gratuit
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Trop de maintenance

3,0 il y a 10 mois

Avantages :

On retrouve tous les outils nécessaires à la gestion d'un e-commerce

Inconvénients :

On ne peut pas avoir d'option pointue pas trop chère

Florane
Responsable Marketing et Communication (France)
Vins et spiritueux, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Parfait pour débuter dans l'e-commerce

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

Ce logiciel est très intuitif et simple d'utilisation ! Il est parfait pour la gestion du catalogue ainsi que la gestion des commandes, je recommande vivement !

Inconvénients :

Je n'ai rencontré aucuns inconvénients avec PrestaShop.

Alicia
Alicia
Solution Alchemist and Dream Manager (Mexique)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, 51–200 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Solid e-commerce solution

5,0 il y a 4 ans

Commentaires : It's a great product, however you do need a developer team to have it fully set up. If you have a dev team, this is the best option since you can have pretty much unlimited customization options.

Avantages :

Prestashop is a wonderful solution for creating a fully personalized e-commerce website. I also has a wide range of add-ons to complement what you're looking for. This add ons include solutions for gateways for payments, marketing, and design/display.

Inconvénients :

Add-ons can be a bit expensive. Also the learning curve for the admin users can be pretty steep.

Olusegun
Olusegun
Freelancer (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Alternatives envisagées :

A Beautiful User Interface Shopping Cart Software

4,0 il y a 3 ans

Commentaires : Its a great shopping cart software , it only needs the developer of the shopping cart to make the admin dashboard to be easy to use, then all countries needs to be added by default in their future versions. As for the front end design, its perfect! then

Avantages :

I so much love its themes because they're so elegant and responsive on all devices. Prestashop also has some nice plugins which are free then i love its product image zoom feature. Then cross-selling products on Prestashop is excellent. Ability to install different languages at the admin dashboard so that the website visitors can translate the store in their respective languages is great.

Inconvénients :

Prestashop themes are expensive and their customer support doesn't respond on time which isn't good enough. All countries aren't installed in the localization section of the admin dashboard which will hinder those buyers from the excluded countries from completing their transactions. Whenever you have issues at the admin dashboard section, you must have a basic PHP knowledge to fix it

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Create and manage your online store with prestashop.

5,0 il y a 2 mois Nouveau

Commentaires : Prestashop lets you set up a secure payment system and make graphic enhancements. It can also be used to set up product promotion systems and user tracking.

Avantages :

The best thing about PrestaShop is the high degree of customization, the ability to work with a wide range of items, and the good support available.

Inconvénients :

What I like least about prestashop is the high cost of themes and the need to master the code to benefit from certain features.

John
shopkeeper (R.-U.)
Mode et vêtements, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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good since the fork but it has changed its name; this is the review of the one called prestashop

2,0 il y a 4 ans

Commentaires : Last in a series of failed attempts to get a 21st century ecommerce site. I have a 20th century one but hoped for better. Two problems with the open source ones are
(a) Over-large companies funded by venture capital or just ambition, that half-finish a neat project and then sell it half finished and try to cover-up the mistake by selling modules for the most obvious basic things like checkout and shipping. This applies to Drupal Commerce, a lot, to some of the various Wordpress carts, and to Prestashop.
(b) Mission creep by which an app that installs onto shared hosting suddenly becomes too large to run on that host. This applies to Drupal projects and probably to Prestashop a bit too.
So: the experience is the same as with Drupal Commerce and bits of wordpress stuff. i am a lot happier now I am on a forked version of prestashop.
Oh talking of "fork" and "open source", this is a DIY project with some free help maybe on message boards and with free installation from software installers on most hosting, but mainly paid in hours rather than pounds. When i spend money it was on ill-judged attempts to find a one page checkout module that turned-out not to cope with a particular server or to solve the specific problems of the default checkout.

Avantages :

Separate templates, codes, and html Small and purpose-specific enough to run on some shared hosting (with a cache). Small and purpose-specific enough to teach yourself you to use it (I hoped, although wrongly because of the bugs.) Neat enough to run in its pure form without the need to buy lots of modules in case they help (I hoped, wrongly because of the bugs)

Inconvénients :

Dozens of employees funded by selling modules. Next to nobody fixing bugs because it's not in their interest. Look for a solution to an awkwardness with the default one page checkout, for example, and you see threads years-old with unresolved problems, even when the solution is just a line or two of code. For example the code that shows something of the payment methods before a user has selected a country to confirm the payment amount. Or one I discovered by mistake - if you manage to hack your way through the order form, simplifying it and forcing it to use guest checkout - Prestashop refuses to accept a repeat customer with the same email address. It requires each customer to open an account. The renamed forked version, I discovered while doing this, is fixed; it allows customers to remain "guest" and for two to have the same email address. Changes to the software seem to come down from the top of the hierarchy rather than up from the needs of users. For example version 1.7 has less free built-in features than version 1.6 and a different system for running themes - symphony instead of smarty. As though any shopkeeper wants to know this, or pay module developers to know it so that they can offer cheap or free modules.

Serhat
Serhat
Senior Software Developer (Turquie)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Banque, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Everything Considered

5,0 il y a 3 mois

Avantages :

It is easy to integrate with payment providers, all modules are configurable and I can configure them according to my country. In some special cases, such as shopping with gift points, I can easily manipulate the code. Themes and language options are quite a lot. I can also get templates from paid template sites.

Inconvénients :

I haven't come across a feature that I don't like. I can do anything I want.

Christina
Business Owner (É.-U.)
Articles de sport, 2–10 employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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Presta Shop Is Great for Small Businesses

5,0 il y a 11 mois

Commentaires : Overall I would say Prestashop could definitely work well for a beginner that wanted to build different websites without all the plugins that come with WP Woocommerce, or the basic look of Wix and Weebly. Its a sweet spot and gives beginners and advanced users the ability to create amazing online stores. SEO was not the easiest to do though, and if you go too deep without propper knowledge you really can mess up the whole thing. Id suggest using it only based on your skill level. But from my experience, this is one of my favoirte ecommerce platforms.

Avantages :

I used this to build my online Survival/Prepper store. I wanted something that had more capabilities then WooCommerce and a different interface. And I was able to completely customize my store with all of the things I wanted to add without the drag and drop thing that other websites had.

Inconvénients :

It wasn't exactly user friendly and I liked what I could potentially do with the website. But I had to youtube and google and research how to do some of the more advanced things I wanted to do. There was one point when I changed a piece of code and the whole website went white. It took me 5 days of googling how to restore an older version on a server to get it back up.

Mariam
Owner (Pays-Bas)
Textile, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : plus d'un an
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Alternatives envisagées :

I love it but..

5,0 il y a 2 ans

Commentaires : Overall positive. It was after all the first ecommerce platform I used for my small business. It worked great and few problems that I was usually able to solve in an hour.

Avantages :

It was a great all in solution for my small business. I was able in a few month to set up a store with two languages and a 100 products. which was amazing for my small business. However after a while it felt outdated. I missed some integrations with among others my shipping provider which by the way now does provide integration with prestashop (a bit too late though)

Inconvénients :

For some reason , some websites offer integrations with etsy, woocommerse , shopify but not prestashop. That started to get annoying. The layout of the website felt a bit outdated too, although I know I could install another template , i couldn't find a modern template within my budget

Daniel
Daniel
Founder (Argentine)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Internet, 11–50 employés
Temps d'utilisation du logiciel : 6 à 12 mois
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Alternatives envisagées :

Nice ecommerce solution, but lacks some punch

3,0 l’année dernière

Commentaires : I liked Prestashop when I used it, but somehow I missed the extra punch I could have when developing with others platforms. I think it's a good tool, but I prefer others

Avantages :

It's focused on ecommerce, you can do all kind of projects from business to business to retail with ease, and has a great spanish community

Inconvénients :

Creating content is not a pleasant experience, and extending functionality to it could be complex

Stephanie
Stephanie
System Administrator (É.-U.)
Utilisateur LinkedIn vérifié
Services et technologies de l'information, 10 000+ employés
Temps d'utilisation du logiciel : plus de deux ans
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An easy-to-use platform for creating simple websites

4,0 il y a 7 mois

Commentaires : For your online store, Prestashop is analogous to a cargo ship. If you run a small business, you'll appreciate the ease of use and robust features that Prestashop offers for your online store.

Avantages :

The front-end experience, including the interface, search functionality, and purchasing wizard, must be intuitive and simple to use. Managing products in the administration area is similarly simple and straightforward. The process is simple enough for a person with no technological background to manage.

Inconvénients :

Theme support is weak when compared to rivals like Shopify and woocommerce. Further, it employs a PHP-based server, making it more vulnerable to malicious software.

Utilisateur vérifié
Utilisateur LinkedIn vérifié
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du logiciel : 1 à 5 mois
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Alternatives envisagées :

Easy to setup your own online store

5,0 il y a 4 ans

Avantages :

-Very user friendly -Easy to install locally for testing purpose -already creates a backend tool for management the store and creates its own mail server to aller any purchase or error that client may have -User control that allows you to set the type of permission the user will have when login on backend -the online plugins store is very complete with fair prices -easy to install and remove module

Inconvénients :

-when showing a error is required to be tech savvy to resolve it other wise the page will be down -you need to know a little of php in order to fix some error