Note moyenne

  • Note globale
    4,5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4,4 /5
  • Service client
    4,5 /5

En savoir plus sur Sendinblue

Gérez facilement l'email marketing, l'automatisation, les emails transactionnels et les campagnes de SMS sur une seule plateforme simple et puissante.

En savoir plus sur Sendinblue

713 avis affichés

Alexandro P.
Freelance
Logiciels, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/01/2021

"Très bon outil d'email marketing"

Commentaires: Dans l'ensemble je suis vraiment content de ce logiciel qui s'améliore avec l'utilisation et le temps.
Il évolue lui aussi avec de nouvelles fonctionnalités.
Je viens d'un autre logiciel, je ne regrette pas ce changement.
Surtout pour le prix qui est compétitif.

Avantages: J'aime beaucoup le coté facile et découverte, la 1er offre gratuite permet vraiment de connaitre le logiciel avant une utilisation plus poussée.
Possibilité d'envoyé 300 mail par jour.
Contacts illimités.
C'est un très bon outil pour des personnes débutante qui souhaite développé une base client, et ne pas investir dans un 1er temps.

Inconvénients: Certaines des fonctionnalités ont été assez difficiles à assimiler car je ne suis ni marketeur ni compétent dans ce domaine, mais j'ai réussi à maîtriser les bases avec de la persévérances.
Sendiblue mériterait plus de tuto de démarrage pour expliquer correctement le bon fonctionnement.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/01/2021
Mira G.
Artisane d'art
Art/artisanat, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/08/2020

"Sendinblue un outil intuitif et français"

Commentaires: J'ai trouvé avec Sendinblue un outil de e-mailing répondant à mes attentes du moments, rapidité, simplicité, échanges et gratuité.

Avantages: Le facilité de prise en main de cet outil est intuitif et relativement facile. Les possibilités (même pour la version freemium) sont très fournies. Pour les petites entreprises, qui n'ont ni le temps ni l'argent à investir dans le mailing je trouve cela très bien. Un excellent compromis !
Le service client est vraiment à échelle humaine. Ne parlant pas anglais, cela est vraiment très appréciable d'avoir des interlocuteurs qualifiés, réactifs et parlant français ! Merci

Inconvénients: Pour le moment, pas vraiment de points faibles à relever. Peut-être qu'un tutoriel montrant les possibilités de personnalisation pourrait nous faire gagner du temps.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 25/08/2020
Stéphanie D.
gérante
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/01/2021

"Trés facile à prendre en main"

Commentaires: J'ai gagné beaucoup de temps en utilisant Sendinblue (avant j'envoyais les mails 30 par 30 pour ne pas avoir trop de spam) et je galérais toujours à faire une newsletter qui fasse pro

Avantages: J'ai réussi à préparer et envoyer mes premières newsletters groupées très facilement avec photos et liens vers mon site. J'avais trouvé ça beaucoup plus compliqué sur d'autres logiciels et j'avais d'ailleurs abandonné!
D'autre part c'est très rassurant de pouvoir voir qui a ouvert le mail, qui l'a reçu etc...

Inconvénients: Petit truc bizarre, au début le logiciel était en français puis d'un coup il s'est mis en Anglais! J'ai surement fait une fausse manoeuvre...

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/01/2021
Caroline D.
Gérante
Cosmétiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2020

"Sendinblue pour mon site internet"

Commentaires: Je n'y connais rien et j'ai su faire mes newsletter facilement avec le programme tout comme un professionnel. Très facile d'utilisation, pas besoin de manuel, prise en main en 5 minutes. Je recommande à 100%

Avantages: Facile d'utilisation, répond à mes besoins, me facilite la vie, intuitif

Inconvénients: Je n'en ai pas encore trouvé pour le moment

  • Source de l'avis 
  • Publié le 01/09/2020
Rivo A.
Formateur
Logiciels, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/11/2020

"Faciliter votre prospection par email"

Commentaires: Bien

Avantages: Sendinblue nous a aidé à gérer les envois d'emails de prospections personnalisé pour nos commerciaux, nous évitant ainsi d'être bloqué sur notre domaine interne. Ça nous facilite la gestion des KPI liés à ces actions.

Inconvénients: La non-présence de séquence automatisé, sur les deux premières versions, lite et gratuite mais bon... on ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/11/2020
Josiane D.
MLM
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/03/2021

"Campagnes"

Commentaires: Des retours intéressants lors de les envois de mails

Avantages: Le fait de programmer les campagnes mails ou sms

Inconvénients: Je rencontre quelques difficultés pour faire des campagnes professionnelles mais j’avoue que je ne m’y tiens pas assez sérieusement

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/03/2021
Alain R.
Gestionnaire site web
Administration publique, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/12/2020

"Efficacité du produit"

Avantages: La possibilité de voir les retours sur un mailing

Inconvénients: Parfois des temps de réponse un peu longs

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/12/2020
Barbara P.
Dirigeante
Vente au détail, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2020

"Très bien pour faire ses emailing"

Commentaires: Envoi de campagnes emailing hebdomadaire, avec suivi des statistiques

Avantages: Très bien pour faire ses campagnes emailing quand on a peu de budget
Importation du répertoire clients depuis Shopify
Facilité d'utilisation
Service client à l'écoute et réactif

Inconvénients: Il n'y a rien de particulier qui me manque pour le moment

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2020
Florian M.
Entrepreneur
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/02/2021

"Mon avis"

Avantages: La simplicité d’utilisation. L’outil est vraiment très agréable et d’une simplicité absolue.

Inconvénients: Pour moi il n’y pas de point faible dans l’utilisation tout est là pour simplifier le mailing.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 28/02/2021
Blandine K.
Responsable de la Communication marketing
Administration publique, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/01/2021

"Avis sur Sendinblue"

Avantages: Sa facilité d'utilisation
Le fait qu'il explique bien chaque étape
Le fait qu'il soit en français

Inconvénients: Pour l'instant je ne vois pas de points faibles

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/01/2021
Jean-pierre P.
?
Restaurants, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020

"Pourquoi Sendinblue !"

Commentaires: Problèmes récents (ce n'était pas le cas en octobre 2020 !) d'envoi d'un "Bulletin d'informations" à des adresses email Orange ou Yahoo !

Avantages: Gratuité - relative facilité d'utilisation qui nécessite quand même quelques connaissances en informatique - Réactivité

Inconvénients: Réponses parfois un peu trop techniques pour un néophyte comme moi !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020
Julien S.
Responsable de secteur
Ressources humaines, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    3 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/08/2019

"SendinBlue Avis"

Avantages: Très simple d’utilisation, intuitif rien a dire de ce coté

Inconvénients: Template peu modifiable, exemple ne nombre de colonnes n'est que peu modifiable

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/08/2019
Jessica P.
Créatrice de jeu
Édition, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/09/2020

"Utilisation mailing"

Avantages: J'apprécie la version gratuite avec 300 mails par jours
Je n'ai pas besoin dautant mais c'est super pour le lancement dune entreprise

Inconvénients: Pas encore tout tester pour donner des points faibles

  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/09/2020
Coline R.
Réceptionniste
Hôtellerie, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    4 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/12/2020

"Parfait pour débuter"

Commentaires: Nous pouvons effectuer de petites opérations de e-mailing grâce à l'éditeur de newsletter. Aidé par les interlocuteurs, nous avons pu fideliser nos clients.

Avantages: Éditeur de template clair et à la portée de tous. Plate-forme intuitive. Fonctionnalités complètes. Un des meilleurs rapport qualité prix. Tuto guides bien construit. Équipé de support efficace, interlocuteur réactif compréhensif et sympathique !

Inconvénients: Différents dénomination d'activité de mail difficiles à comprendre et à gérer. Manque de définition. Dommage de ne pas pouvoir atteindre les adresses inactives.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 30/12/2020
Anne C.
responsable communication
Agriculture, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    3 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/11/2020

"très bon rapport qualité/prix"

Commentaires: tres agréable au quotidien

Avantages: tarif
facilité d'utilisation
stat
suivi post mailing

Inconvénients: besoin d'assistance pour 1ere prise en main

  • Source de l'avis 
  • Publié le 06/11/2020
Olivier P.
Développeur Internet
Administration publique, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
    4 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    4 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/12/2019

"La création de newsletter facilement"

Avantages: J'utilise le plan gratuit de Sendinblue. L'envoi de 300 mails par jour est largement suffisant dans mon utilisation. L'éditeur de newsletter est très facile à utiliser, le suivi d'un envoi est très complet et l'annuaire de contacts est facile à administrer.

Inconvénients: Dommage que l'accès multi-utilisateur ne soit disponible qu'à partir du plan premium.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/12/2019
Alexandre R.
Marionnetttiste
Art, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2019

"pourquoi utiliser SendInBlue"

Avantages: C'est un système simple a prendre en main et en même temps efficace , avec un gros point positive au niveau du service client : disponible à l'écoute et professionnelle .
Je recommande

Inconvénients: un très bon produit , peut être offrir l’option statistiques avancées et la suppression du logo des la premiere option payante serait un plus ?

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2019
Frederic B.
coach
Formation professionnelle et coaching, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020

"Sendinblue"

Commentaires: Il est essentiel d'avoir un autorespondeur.

Avantages: Toutes les fonctionnalités sont à disposition. L'aspect gratuit jusqu'à 300 emails est très appréciable pour se lancer.

Inconvénients: J'aimerai plus de choix dans les formulaires : genre A/ inscrivez-vous pour suivre une formation et B1/ en distanciel B2 en présentiel... etc...

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020
Aurélie R.
CEO
Cosmétiques, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/02/2021

"Un outil au top !"

Avantages: Ravie d’avoir découvert cet outil que je recommande déjà autour de moi! Super facile à utiliser (et c’est la 1ère fois que je crée un emailing) toutes les fonctions sont ultra intuitives et si ça bloque le service client est au top pour trouver des solutions !!!

Inconvénients: Rien pour l’instant par rapport aux fonctions que j’ai utilisé.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/02/2021
Sylvain D.
Informaticien
Services et technologies de l'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/05/2020

"Simple et efficace"

Commentaires: J'avais besoin d'envoyer rapidement différents mails personnalisé à plusieurs centaines de personnes, grâce à SendInBlue j'ai pu le faire en quelques minutes.

Avantages: Ultra simple à prendre en main même pour un débutant.
En quelques minutes vous pouvez créer et envoyer vos mailings.
Puis vous avez un rapport sur la réception, l'ouverture, la lecture des mails, ce qui est capital dans un mailing.

Inconvénients: La version gratuite est limitée à 300 emails par jour, ce qui est déjà très bien je trouve.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/05/2020
Christophe G.
éditeur
Services d'information, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020

"Solution simple et efficace"

Commentaires: Très satisfait après quelques mois d'utilisation, une belle flexibilité qui permet de créer et prévoir ses prochains envois. Il faut voir à plus long terme mais pour le moment c'est top !

Avantages: La flexibilité dans le domaine de la création des lettres d'information, la possibilité d'importer et modifier facilement les listes d'expéditions, la possibilité de créer un modèle type qu'il suffit ensuite de remplir, la possibilité de prévoir des envois à une date et heure ultérieure, etc...

Inconvénients: C'est vraiment très complet, pour le moment je n'ai pas relevé de points faibles.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/12/2020
Clarisse P.
Directrice artistique
Design graphique, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    4 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2019

"Rien à redire !"

Avantages: La simplicité d'utilisation, autant dans la création du template (modèle) que dans l'envoi

Inconvénients: J'aurais aimé savoir plus en amont qu'il fallait compter un délai avant l'envoi de ma première campagne (j'avais calculé la date et l'avais programmé la veille), résultat elle est partie 2 jours après, le temps qu'elle soit validée, etc. Mais maintenant je sais !

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/08/2019
Utilisateur vérifié
Entrepreneur
Marketing et publicité, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    5 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/06/2020

"Facile d'utilisation, prise en main rapide"

Commentaires: Permet de faire un suivi des campagnes
Toucher du monde

Avantages: Facilité de prise en main
Choix des fonctionnalités
Statistiques intéressantes

Inconvénients: Plus de choix dans les templates pour réaliser la newsletter

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/06/2020
Matthew V.
Marketing Manager
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
    5 /5
  • Facilité d'utilisation
    5 /5
  • Fonctionnalités
    5 /5
  • Support client
    4 /5
  • Rapport qualité-prix
    5 /5
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/11/2019

"Great value for small businesses"

Commentaires: Really positive. I have been able to set up my own business and others with SendInBlue and they like it a lot. Definitely worth the value.

Avantages: Very low cost with a lot of features including unlimited contacts. The only limit really is 300 emails per day max but when you are starting out with email marketing that's not a big deal, especially with newsletters. They have a very nice automation workflow process that has a lot of options similar to big competitors that cost more. Also, if you need to create a new email template it has the option to open a new tab and then easily refresh it, unlike other competitors. The API connection is easy to find and work with. Overall a great software solution for small businesses.

Inconvénients: Not much of anything, I have seen other systems have a few more features in the automation builder but those were not really used anyway.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/11/2019