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description: Cirrus Insight : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Cirrus Insight, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Cirrus Insight - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Cirrus Insight

Canonical: https://www.capterra.fr/software/130188/cirrus-insight

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> Rendez la vente aussi facile que l'e-mail. Synchronisez votre calendrier et vos e-mails avec Salesforce, suivez les e-mails, planifiez des rendez-vous, définissez des suivis, etc.
> 
> Conclusion : 113 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Cirrus Insight ?

Toute entreprise utilisant Salesforce pour sa CRM et soit Gmail, soit Outlook/Office 365 comme client de messagerie générera énormément de valeur en intégrant les deux plateformes avec Cirrus Insight.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 113 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Cirruspath
- **Pays**: Irvine, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 14,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes/Notifications
- CRM
- Champs personnalisables
- Devis
- Gestion d'équipe
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des opportunités
- Gestion des tâches
- Gestion du pipeline de ventes
- Importation et exportation de données
- Intelligence artificielle et machine learning
- Mesure des performances
- Modèles d'e-mails
- Planification
- Planification des rendez-vous
- Planification en temps réel
- Pour organisations et équipes commerciales
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Recherche/Filtre
- Réservation en ligne
- Saisie de données
- Saisie de leads
- Scan et analyse d'image
- Stockage de documents
- Suivi de l'engagement
- Suivi des clics
- Suivi des e-mails
- Suivi des interactions
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Système de calendrier et de rappel
- Tableau de bord d'activités
- e-mail marketing

## Intégrations (4 au total)

- Google Workspace
- Microsoft 365
- Salesforce Platform
- Salesforce Sales Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software)
- [Logiciels d'email tracking](https://www.capterra.fr/directory/31325/email-tracking/software)
- [Logiciels de planning](https://www.capterra.fr/directory/30087/scheduling/software)
- [Logiciels de prospection](https://www.capterra.fr/directory/31017/lead-capture/software)
- [Logiciels de calendrier](https://www.capterra.fr/directory/32297/calendar/software)

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## Avis

### "An Essential Salesforce Integration Tool" — 5.0/5

> **Patti** | *27 janvier 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: CI seamlessly interfaces with Salesforce, allowing us to view client information and history right from our email sidebar.  It automatically records meetings, tasks and email communication, allowing us to do our jobs faster and more efficiently.  The support team is also amazing and readily available for any issue or question.
> 
> **Inconvénients**: Sometimes it documents too much, causing more data storage in Salesforce.
> 
> We've used Cirrus Insight at our company for many years and we really couldn't do our jobs without it.  The team at CI is innovative, responsive to client needs and keeps getting better with time.  We absolutely love it.

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### "Cela aide à l’adoption de Salesforce \!" — 4.0/5

> **Nitin** | *10 mai 2019* | Études de marché | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Cet outil nous a aidé à augmenter le nombre d'utilisateurs qui adoptent davantage Salesforce pour participer à leurs activités. Sa synchronisation transparente et son mappage automatisé pour que les enregistrements soient liés aux bons enregistrements SF. Cela permet de tout faire dans la boîte de réception plutôt que de se connecter à SF, presque tout \!
> 
> **Inconvénients**: Certaines synchronisations irrégulières échouent en raison de l'actualisation des jetons Google.
> 
> Bénéficiez de plus d'activités et d'un ajout plus rapide d'enregistrements dans Salesforce.

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### "Un « bon » produit lorsqu'il est opérationnel, avec l'auto-promotion Cirrus nuisance intégrée gratuitement" — 3.0/5

> **Bob** | *16 septembre 2020* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: J'aime la possibilité que Cirrus se lie à SalesForce et Gmail et localise les destinataires dans la base de données SalesForce et relie les e-mails au journal d'activité du compte/contact
> 
> **Inconvénients**: Cirrus n'est pas fiable pour localiser les contacts SalesForce liés et en particulier pas fiable pour localiser les contacts lors de l'utilisation de l'option « Ajouter à SalesForce », « Personnalisé » qui permet de lier un e-mail à une liste associée standard, comme lier un e-mail à Opportunity ou Case-il y a de nombreux exemples de ces problèmes que j'ai souvent pensé à copier-coller et à envoyer par e-mail dans une activité SalesForce seraient plus rapides.&#10;&#10;Une autre douleur quotidienne est lors de la sélection d'un autre onglet (instance) de Gmail, cirrus présente une barre latérale qui dit : "Mettons cette application au travail \!" Lorsque vous êtes prêt à aller au travail, vous devez cliquer sur le bouton « Continuer », pour être accueilli par une autre barre latérale indiquant « Get More Done » qui « favorise / vend » les fonctionnalités de cirrus Réserver une réunion, un suivi Rappels, campagnes d'e-mails de vente, modèles d'e-mails.&#10;Si vous ne sélectionnez pas "Get To Work\!" le bouton cirrus n'est pas fonctionnel.&#10;Pourquoi une application de productivité comme cirrus m'oblige-t-elle à dire à cirrus séparément de "Continuer" et "Se mettre au travail" alors qu'en fait ce sont des demandes redondantes provoquant des frappes supplémentaires ? Pourquoi cirrus ne commence-t-il pas simplement à travailler pour moi sans avoir à demander à l'application de commencer à synchroniser mes e-mails (activités) avec Gmail ?&#10;&#10;Cirrus est contre-productif pour une application de productivité.
> 
> Le support technique est bon pour envoyer des réponses « conservées ».&#10;Je suis frustré que cirrus n'ait pas amélioré sa convivialité.&#10;Veuillez me donner deux choses chaque mois pour que vos fonctionnalités "standard" de Gmail vers SalesForce fonctionnent sans que j'aie à invoquer des frappes supplémentaires ou à faire glisser des listes de sélection pour voir toutes les options disponibles.

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### "Le meilleur de tous" — 5.0/5

> **Brian** | *3 mai 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Facilité d'utilisation, inspection visuelle de tous les e-mails passés.
> 
> **Inconvénients**: Rien de vraiment, peut-être le manque de capacité à exporter vers Excel.
> 
> J'ai essayé plusieurs applications et logiciels de suivi des e-mails. J'ai quitté Cirrus deux fois et j'ai fini par revenir. Maintenant, je ne partirai jamais, c'est exactement ce dont j'ai besoin.

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### "So Easy to Use" — 5.0/5

> **Melissa** | *28 janvier 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: This product helps us sync seamlessly to Salesforce. The ability to create email templates and access them immediately from Gmail also has made this product a win for us. We've been customers for many years and haven't found a more suitable product for all the things we need.
> 
> **Inconvénients**: The product is better suited to Gmail users.
> 
> We've had great customer support and found it very easy to use over the years. It's a plug and play product that keeps Salesforce up to date and allows us to easily make changes right from email.

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