--- description: ProProfs Survey Maker : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur ProProfs Survey Maker, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: ProProfs Survey Maker - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [ProProfs Survey Maker](/software/129608/proprofs-survey-maker) # ProProfs Survey Maker Canonical: https://www.capterra.fr/software/129608/proprofs-survey-maker Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/129608/proprofs-survey-maker?page=2) > ProProfs Survey Maker est un outil efficace pour recueillir les opinions des répondants et prendre des décisions commerciales intelligentes en fonction des rapports et analyses. > > Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 12 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ProProfs - **Entreprise fondée en**: 2008 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 7,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Chine, Inde, Japon, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - Bibliothèque de questions - Division des questions (question branching) - Enquête mobile - Enquêtes et feedback - Gestion des commentaires - Gestion des enquêtes et sondages - Importation et exportation de données - Logique d'évitement - Modèles personnalisables - Personnalisation des URL - Questions personnalisables - e-mail marketing ## Intégrations (5 au total) - Campaign Monitor by Marigold - Constant Contact - Mailchimp - Salesforce Platform - WordPress ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.capterra.fr/directory/32075/nps/software) - [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software) ## Logiciels similaires 1. [Sogolytics](https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey) — 4.7/5 (730 reviews) 2. [Qualaroo](https://www.capterra.fr/software/114046/qualaroo) — 4.7/5 (20 reviews) 3. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2845 reviews) 4. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10432 reviews) 5. [Zoho Survey](https://www.capterra.fr/software/131426/zoho-survey) — 4.6/5 (450 reviews) ## Avis ### "Créez une enquête Net Promoter Score en quelques minutes" — 5.0/5 > **Lavi** | *14 décembre 2020* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Nous cherchions un outil pour analyser la fidélité de nos clients. Après avoir évalué plusieurs logiciels, nous avons trouvé des fonctionnalités comme l'enquête Net Promoter Score de ProProfs adaptées à notre activité. Nous avons pu analyser rapidement la fidélité de nos clients sur une échelle simple de 0 à 10. Cela nous a aidés à repenser et à planifier notre modèle économique. > > **Inconvénients**: Il est difficile de mettre en évidence un inconvénient de ProProfs Survey Maker. Jusqu'à présent, nous n'avons jamais rencontré de problème majeur lors de la création d'enquêtes. > > En résumé, la création d'enquêtes avec ProProfs Survey Maker s'est déroulée sans accroc. NPS Survey a révolutionné notre activité. Nous avons suivi de près nos clients insatisfaits et résolu leurs difficultés. Ils sont devenus des clients fidèles. Tout cela grâce à ProProfs Survey Maker. ----- ### "Un outil de création d'enquêtes indispensable pour les entreprises" — 5.0/5 > **Simon** | *17 octobre 2023* | Rédaction et correction | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Avec ProProfs Survey Maker, créer des sondages est facile. Il offre d'excellentes fonctionnalités d'automatisation des formulaires et facilite l'évaluation de l'expérience client. La personnalisation des formulaires est simple et j'apprécie les formulaires prédéfinis. > > **Inconvénients**: Je n'ai rencontré aucun problème négatif digne d'être mentionné ou dénoncé. Tout est impeccable. > > Pour tous nos besoins en matière d'enquêtes, nous avons toujours fait confiance à ProProfs Survey Maker et il tient ses promesses. Je le recommande. ----- ### "Meilleur outil d'enquête pour les enquêtes sur les sites Web" — 5.0/5 > **Aman** | *14 décembre 2020* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: En tant qu'entreprise de e-commerce, nous avons de nombreux clients aux profils variés. ProProfs Survey Maker nous a permis d'obtenir des retours concrets de leur part grâce à des enquêtes intuitives et personnalisables. J'apprécie particulièrement l'option de sondage avec score, qui nous permet d'ajouter une dimension personnalisée et interactive. > > **Inconvénients**: Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucune difficulté à utiliser l'outil. Nous sommes impatients de découvrir de nouvelles fonctionnalités intéressantes à l'avenir. > > ProProfs Survey Maker est le meilleur outil disponible à un prix abordable et offre des fonctionnalités flexibles. Nous avons pu créer des sondages web personnalisés avec des questions engageantes. Au cours des quatre derniers mois d'utilisation de ProProfs Survey Maker, nos taux de réponse ont explosé. Nous avons pu recueillir des retours précis et améliorer l'expérience utilisateur. ----- ### "Logiciel d'enquête fiable" — 5.0/5 > **Shahrul** | *3 décembre 2021* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'utilisation du modèle intégré pour créer une enquête est très simple et rapide, car la plupart des éléments sont déjà là et je n'ai qu'à choisir les ensembles de questions compatibles avec mon objectif d'enquête. > > **Inconvénients**: Je n'ai eu aucun problème ni difficulté à utiliser ce logiciel, et chaque outil et fonctionnalité sont explicites, je n'ai donc pas besoin de manuel ni de guide vidéo pour commencer à utiliser le logiciel. ----- ### "Créateur d'enquêtes intégré simple et détaillé" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *17 août 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: L'équipe de développeurs a réalisé un excellent travail avec les modèles prédéfinis. La mise en forme ultra-simple offre une expérience entièrement personnalisée permettant de modifier n'importe quel modèle selon vos besoins. Les modèles, comme l'optimisation des conversions, vous fournissent des données précises pour suivre et améliorer vos conversions. > > **Inconvénients**: Nos deux années d'expérience avec le générateur d'enquêtes ProProfs ont été satisfaisantes. Aucun problème jusqu'à présent. > > Le générateur de sondages ProProfs a été d'une aide précieuse pour notre boutique en ligne, nous permettant de recueillir les intentions et les commentaires de nos clients. Facile à utiliser, il permet de créer des sondages en quelques minutes. Son principal atout est la création illimitée de sondages avec la formule gratuite, mais nous avons ensuite souscrit à une formule premium pour des fonctionnalités plus avancées. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/129608/proprofs-survey-maker?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/129608/proprofs-survey-maker) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées