--- description: eRSP : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur eRSP, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: eRSP - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](/directory/30027/medical-scheduling/software) > [eRSP](/software/129443/ersp) # eRSP Canonical: https://www.capterra.fr/software/129443/ersp Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/129443/ersp?page=2) > eRSP est un logiciel cloud d'aide à domicile facile à adapter pour les soins complémentaires, les besoins spéciaux, l'aide à la vie autonome et les soins spécialisés. > > Conclusion : 99 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.2/5** | 99 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Kaleida Systems - **Entreprise fondée en**: 1999 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 200,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Accès mobile - Conforme HIPAA - Emplacements multiples - Facturation - Gestion de la communication - Gestion de la conformité - Gestion des calendriers - Gestion des clients - Gestion des dossiers patients - Gestion des employés - Gestion des enseignants et du personnel scolaire - Gestion des plans de soins - Gestion des réclamations - Gestion des évaluations - Graphiques - Planification - Portail libre-service - Rappels - Rapports et statistiques - Rendez-vous récurrents - Système d'intervention médicale - Third-Party Integrations ## Intégrations (27 au total) - ADP GlobalView Payroll - ADP Workforce Now - Availity - CareAR - CareAcademy - CyberPay - DailyPay - Dynamics 365 - Dynamics 365 Customer Insights - Dynamics Billing - HHAeXchange - Kronoscope - Netchex - Netsmart Helper - Paychex Flex ... et 12 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://www.capterra.fr/directory/30027/medical-scheduling/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de planification pour cabinets médicaux](https://www.capterra.fr/directory/30027/medical-scheduling/software) - [Logiciels d'aide à domicile](https://www.capterra.fr/directory/30812/home-care/software) - [Logiciels pour aide à domicile](https://www.capterra.fr/directory/10034/assisted-living/software) - [Logiciels d'aide médicale à domicile](https://www.capterra.fr/directory/10036/home-health-care/software) ## Logiciels similaires 1. [AxisCare](https://www.capterra.fr/software/135068/non-medical-homecare-scheduling) — 4.6/5 (729 reviews) 2. [ShiftCare](https://www.capterra.fr/software/1016141/shiftcare) — 4.6/5 (144 reviews) 3. [CareSmartz360](https://www.capterra.fr/software/147660/caresmartz360) — 4.8/5 (181 reviews) 4. [InMyTeam](https://www.capterra.fr/software/215860/inmyteam) — 4.6/5 (85 reviews) 5. [AlayaCare](https://www.capterra.fr/software/147424/alayacare) — 4.1/5 (188 reviews) ## Avis ### "Solution conviviale" — 5.0/5 > **Laura** | *25 mars 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il s'agit d'une solution tout-en-un pour ma petite entreprise de soins de santé, y compris l'EVV, qui est exigée par tous les payeurs avec lesquels nous avons des contrats. > > **Inconvénients**: La cyberattaque de l’année dernière était effrayante et il n’y avait aucune autre option que de suivre toutes les planifications, les heures de paie et la facturation sur papier pendant la panne. > > Je n'ai rien à redire sur eRSP. Leur service client est excellent dès que je rencontre un problème et ils répondent très rapidement à mes demandes. ----- ### "ATHCS et eRSP" — 4.0/5 > **tammy** | *17 février 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: J’aime le fait que même s’il y a eu des problèmes connus, l’équipe travaille pour les résoudre et avancer avec un meilleur produit pour les consommateurs. > > **Inconvénients**: Même si les délais de réponse du service client s'améliorent. > > Globalement, le produit a parfaitement fonctionné pour ATHCS. Notre partenariat a connu des hauts et des bas, mais je pense que les choses sont sur la bonne voie. ----- ### "Amélioration des performances, les soumissions répétées nécessitent une solution de contournement" — 3.0/5 > **Angelica** | *23 avril 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 4.0/10 > > **Avantages**: Les profils clients et soignants sont conçus de manière remarquable. La quantité de données que nous pouvons collecter et stocker pour l'adéquation des soins aux clients est extrêmement utile. Les rapports et tâches de gestion sont un outil essentiel pour le suivi des indicateurs clés de performance. > > **Inconvénients**: Problèmes de facturation, impossibilité d'ouvrir des demandes de remboursement antérieures sans l'aide d'un représentant eRSP pour les soumettre à nouveau. Problèmes d'application avec le pointage. > > Je constate les efforts déployés pour améliorer l'efficacité et résoudre les problèmes logiciels. Suite au changement de santé et au piratage de l'eRSP, aucun plan d'urgence n'était en place pour les resoumissions et la facturation. Nous peinons toujours à refacturer les demandes de remboursement de 2024. Des problèmes ont également été constatés avec l'EVV et l'eRSP. ----- ### "Fonctionnalités améliorées et excellent support" — 5.0/5 > **Joy** | *25 février 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ce que j'apprécie le plus dans notre ERSP, c'est sa convivialité et son efficacité. C'est la solution idéale, non seulement pour notre personnel administratif et notre équipe, mais aussi pour nos soignants. Les fonctionnalités intégrées de planification, de facturation et de paie simplifient l'accès et l'utilisation. Cela simplifie notre flux de travail, nous fait gagner du temps et garantit le bon fonctionnement de tout. La conception et les fonctionnalités du logiciel font véritablement la différence dans nos opérations quotidiennes \! > > **Inconvénients**: Bien que le logiciel soit très efficace et convivial, l'accès limité au service client est un inconvénient. Il peut être difficile de joindre quelqu'un immédiatement par téléphone en cas de besoin. Une assistance plus immédiate améliorerait encore l'expérience. Cependant, notre conseiller client a été formidable pour rappeler et organiser des appels Zoom selon les besoins, ce qui a été d'une grande aide \! > > Mon expérience globale avec ERSP a été excellente jusqu'à présent. Nous utilisions ce logiciel il y a environ un an et y sommes récemment retournés. Je dois dire que les nouvelles fonctionnalités l'ont rendu encore meilleur. Ces améliorations ont enrichi ses fonctionnalités et l'ont rendu encore plus convivial. Nous sommes très satisfaits des progrès réalisés et de la façon dont il répond à nos besoins. ----- ### "Système EVV convivial \!" — 4.0/5 > **Kacey** | *23 avril 2025* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité et navigation dans chaque zone, j'adore aussi les fonctionnalités mondiales \!\!\! > > **Inconvénients**: Un problème se posait : si une personne était inactive mais restait connectée à l'application, l'aidant pouvait toujours pointer et/ou participer à la visite. J'aurais aimé qu'il y ait une interdiction définitive pour cela. > > Globalement, c'est un excellent système et très facile à utiliser. L'équipe de développement s'efforce constamment de répondre aux demandes et de créer de nouvelles fonctionnalités. ----- Page : 1/5\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/129443/ersp?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/129443/ersp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées