Avis clients sur Synerion

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En savoir plus sur Synerion

La suite de solutions de gestion du temps et de la planification de Synerion vous fournira tout ce dont vous avez besoin pour suivre, surveiller et gérer les employés.

En savoir plus sur Synerion

51 avis affichés

Véronique L.
Responsable de la paie
Vente au détail, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/02/2021

"Review"

Avantages: Le système est vraiment très simple à utiliser, autant pour les gestionnaires que pour le libre-service. Le support à la clientèle est courtois et il répondent toujours à notre demande dans des délais raisonnable. Le système d'horaire.

Inconvénients: Comme nous sommes un commerce de détail nous avons beaucoup d'employés avec des disponibilités différente et des particularités différente aussi alors les points à améliorer sont au niveau des notes que les employés peuvent nous laisser. Surtout lorsqu'il mettent leur disponibilités, ce serait intéressant et même nécessaire qu'ils puissent nous laisser des précisions supplémentaires. Donc peut-être à prévoir de rajouter un champs de note dans la section des disponibilité, au même titre qu'ils peuvent nous laisser une note lorsqu'ils font une demande de congé.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 24/02/2021
Mike R.
Operations Manager
Vente en gros, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 29/04/2020

"Great product"

Commentaires: Can review OT, hours spent on a daily, weekly and monthly basis. Can look at the whole team or an individual employee. We can adjust any of the areas that will benefit us when discussed with a Synerion team member.

Avantages: Easily used on a daily basis, customer service on questions is a one on one meeting with an expert on their product, always looking to improve their product, and webinars often to cover any changes they make in their product.

Inconvénients: I did not have any least liked concerns about the product because it was implemented easily and fixed a big opportunity in our hourly payroll punching and reporting.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 29/04/2020
Gary D.
manager
Construction, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 16/09/2021

"easy to use"

Avantages: easy to use, quick acces and convience, great software

Inconvénients: le seul problème c'est que nous ne sommes pas en mesure de voir les heures accumuluées

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 16/09/2021
Carmen F.
HRIS Analyst
Fabrication électrique/électronique
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 18/02/2016

"New Synerion users"

Avantages: I really like that the forepersons can manage their employees. I like that they can see who is coming up for holidays.

Inconvénients: What I like least about this product is that when you deviate from your usual page by mistake it is not clear how to return to your page. The title of the pages are not the same you have Time and Attendance on one page and Attendance Management on the side bar. I don't like how you have to pull up or down the page every time you log on, I wish it would stay the same when you logged off. When booking a vacation day for salaried employees there should be a easier way to make adjustments after the fact to reflect an accurate vacation balance.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 18/02/2016
Jesse D.
Office Manager
Automobile, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/03/2021

"Synerion - A Review"

Avantages: The thing I like most about Synerion is that it is easy to use the majority of the functions. It keeps detailed records, and gives accurate reporting which helps us with completing payroll

Inconvénients: What I don't like is the scheduling tool as it can't seem to build the schedules for employees properly. We have tried to rectify this but have for the most part not used the schedule part of the system due to its poor quality.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/03/2021
Lisa M.
Supervisor
Banque, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/03/2021

"From a Supervisor's point of View"

Commentaires: Employees have more control over their own time and records. And if there is a change in their plans, it is easily changed by management. Makes it easier for our payroll company to confirm records.

Avantages: I find that the features that are most impactful are the vacation accrual. My staff can see at a glance how much time they have available to them at any given moment.

Inconvénients: The schedule calendar is challenging to use. Especially when inputting an employee's schedule. When using the "Copy Calendar" function, it does not know to skip a stat holiday, rather it includes that day in the schedule, which then messes up each week thereafter.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/03/2021
Alexander S.
Alexander S.
Senior Buyer
Semi-conducteurs, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/12/2018

"This software allowed control working hours , vacation , day sicking ."

Commentaires: It is good software to control employees working hours .

Avantages: This software allowed control working hours , vacation , day sicking . It is very helpful for company administration .

Inconvénients: Some time when you have make enter at system it is miss at Synerion .

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/12/2018
Elena P.
Controller
Santé, bien-être et fitness, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/03/2021

"Embassy West Senior Living"

Commentaires: Overall experience is great.

Avantages: We are using the time and attendance feature and export to payroll. It made a great impact on the number of human errors that we used to have before we implemented Synerion.

Inconvénients: It is a little tricky to use for complicated schedules.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/03/2021
Yvon C.
dir adjoint
Production alimentaire, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 04/12/2020

"Best softwere"

Avantages: easy to use, friendly user, manage holliday very easy to add on

Inconvénients: when people punch should bring back to the schedule in place

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 04/12/2020
Grace L.
HR Associate
Vente au détail, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/03/2021

"Synerion Time Management System"

Avantages: Comprehensive data base
Ease of use
Employee portal

Inconvénients: Would love to see a “click&pick” reporting feature

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/03/2021
Yvette S.
Human Resources
Fabrication électrique/électronique, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 21/11/2017

"Excellence in Customer Service"

Commentaires: I would recommend this company to any firm looking for a well support time keeping solution.

Avantages: The product meets our needs at the current time and the company goes out of their way to inform you of any upcoming changes. My favorite part of this system is the customer support. They go above and beyond to help their customers. You could not ask for better support services!

Inconvénients: The product is a bit complex in some areas so takes some training. The training and customer support given by the company more than make up for this. The sad part is it will no longer be supported at the end of this year so an upgrade in product is required. But Synerion has gone out of their way to keep us up to date on this and what is required to upgrade.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 21/11/2017
Sharon N.
Accounting/Payroll Clerk
Fabrication électrique/électronique, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 13/02/2017

"Synerion easy to use Time clock"

Commentaires: A little rough getting everything set up and running the way we were used to, but support helped the best they could to work out the quirks that we needed. Set up is always a bit of work with any new system for programs so the Synerion team did well. Very happy with the system. Less problems with this system then our old system. Synerion is easy to use and has lots of options to use. We have been able to keep track of a few things all in one system now.

Avantages: Quick clock to system updates

Inconvénients: Finding a report for Absences to match what we want. Want a report that gives us late in, early out,absences with written reasons and any long lunches or long breaks taken. The gentleman on the phone for review was helpful in finding a report that covers all but the long lunches and long breaks.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 13/02/2017
Jean D.
Vice-president, Finance
Exploitation minière et métaux, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 18/05/2020

"Great product to manage your workforce and populate your payroll system"

Commentaires: Great workforce management system. It's very easy to install and very flexible. You can easily adjust it to your needs.

Avantages: Synerion is a very intuitive system which is very easy to use for employees, managers and administrators

Inconvénients: No much to be improved. Synerion also offers regular updates and info sessions on new features.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 18/05/2020
Anna maria D.
Accounts Administrator
51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 15/02/2019

"Synerion makes my job so much easier."

Commentaires: Payroll is so much easier with Synerion. I can run reports and all the information i need to complete payroll is at my finger tips.

Avantages: So much better than calculating time cards manually everything is there calculated at my finger tips

Inconvénients: Can not think of anything i do not like about Synerion. Setting everything up is a bit time consuming but once it is done everything is there.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 15/02/2019
Steffanee K.
Payroll/Hr Adminstrator
Vente au détail, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 12/09/2018

"Excellent Product"

Avantages: Synerion system is extremely user friendly. The implementation process is fairly quick and went extremely smooth for us. The employee self service request for vacation/time off has significantly reduced the amount of paperwork and is a feature I would recommend for any company looking to reduce paperwork. Going from handwriten timecards to employees using key fobs to punch in and out of work has also drastically reduced the manual work load.

Inconvénients: There is nothing negative I can write about Synerion. It is a very user friendly program that even the not so tech savvy individual could use.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 12/09/2018
Sherry L.
Payroll Manager
Fabrication électrique/électronique
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 31/08/2016

"Successful Implementation and conversion process"

Avantages: We have over 1000 unionized employees in 3 separate locations (on 15 terminals). The calculations are accurate, taking into account the different lunch periods of employees. We were able to automate and program our complicated statutory holiday rules, accruals and hourly rate increases in the middle of the pay-period (split pays) thus eliminating quite a lot of manual work and verification. Synerion created import/export features to move data back and forth between the time and attendance software and our payroll software.
As we do not have HR software, the employee profile in the CoreHr module was programmed to our exact needs and meets our requirements.
The Project Manager asked the right questions and suggested ways to give us the desired results. Synerion provides excellent customer service.

Inconvénients: The built in reporting features could be better. It is easy to extract employee profile data and create an excel file, but other fields are not as user-friendly. We are still going through the learning process but think that we may have to resort to Crystal or Tableau to give us the data that we need in the presentation required.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 31/08/2016
Karen R.
Clinic Director
Cabinets médicaux, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 12/08/2019

"Very easy to use"

Commentaires: We like that you can clock in and out from your Smart phone. Also, we like that staff can manage their own time off requests. They can also see what allotment they have left.

Avantages: The software is pretty customizable. We have various types of employees with many different schedules. We found this to be pretty straight forward to set up and utilize.

Inconvénients: There are a couple of things that we had to work around but for the most part, it works for our company.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 12/08/2019
Timothy Q.
Senior Manager
Fabrication électrique/électronique, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 10/08/2020

"Happy Customer"

Commentaires: Overall I am very happy with the software.

Avantages: I was a member of the team who evaluated many different softwares and decided on Synerion. Ease of implementation, scheduling, reports and exceptions are all pros in my view.

Inconvénients: I have not encountered any Cons at this point.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 10/08/2020
Aaron B.
CFO
Cabinets médicaux, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 27/08/2018

"Great System"

Avantages: Easy to use and learn. Great way for employees to use the system on any computer, plus allows for mobile punches. Mobile is a nice feature when employees are not working in the office. The geo-location is nice to make sure they are at the correct location when clocking time. The reports are good and easy to use

Inconvénients: It would be nice if the software allowed you to create the payroll as well (removes taxes and includes hourly rates).

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 27/08/2018
Alain M.
GM
Cabinets médicaux, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 17/07/2018

"Good hour control"

Commentaires: Very user friendly

Avantages: The wed access is wonderful for our supervisors, they can access from their smart phone or on their home cumputers.

Inconvénients: Not for companies with alot of different cedules and shift (24/24), we have alot of people working, we are open 7 days a week and 24 hours a day

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 17/07/2018
Lyne L.
Vice-President administration & HR
Fabrication électrique/électronique, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 13/10/2016

"Very easy to use"

Commentaires: The system is very intuitive. The training videos helped me, but a lot of things I was able to figure out on my own because the system is very clear and easy to use. The support team is always quick to respond with help when needed.

Avantages: Training videos are very helpful. The system is very easy to use and i was able to figure out a lot of things on my own. When i do need help the support team is extremely helpful and responsive.

Inconvénients: The scheduling system is a bit cumbersome. The fact that I need to always do the mass copy, and then remember to go back and remove the stat days, is not ideal. And if we forget, the stat days have problems. Weekly automatic schedules would work much better for us.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 13/10/2016
Debbie K.
Assistant Controller
Machines, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/02/2021

"Thumbs up for Synerion"

Avantages: Easy to use and navigate. Haven’t had many issues with employees punching in and out since implementation. Very good product, would recommend.

Inconvénients: Any changes takes 24hrs to sync with payroll software.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 19/02/2021
Roy C.
Responsable de la gestion d'inventaire
Équipement et fournitures de bureau, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 27/08/2020

"Synerion"

Commentaires: I like the system, very easy to use and understand, it is simple

Avantages: easy to use, the guide explains well, easy to understand and to find

Inconvénients: Nothing, I have nothing negative to say about the system

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 27/08/2020
Beth C.
Accountant
Construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 07/03/2019

"Synerion Payroll Software"

Commentaires: Tracking the job hours and Synerion has an awesome job tracking of hours

Avantages: It is easy to use, maintain and has lots of features

Inconvénients: The "in" and "Out" buttons are pretty close each other that causes punching the wrong button

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 07/03/2019
Adam F.
Operations manager
Emballage et conteneurs, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 16/06/2020

"It just works"

Commentaires: One of the best experiences from a 3rd party integrated supplier. Amazing customer service, very durable, powerful reporting. What’s not to love?

Avantages: Customer service. Intuitive UI, quality.

Inconvénients: Rare hardware glitches. They almost never interfered with the software but once an employee disappeared from the system. A quick email with customer service fixed that.

  • Source de l'avis 
  • Source : SoftwareAdvice
  • Publié le 16/06/2020