--- description: Bazaarvoice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Bazaarvoice, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Bazaarvoice - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/31024/review-management/software) > [Bazaarvoice](/software/128657/bazaarvoice-connections) # Bazaarvoice Canonical: https://www.capterra.fr/software/128657/bazaarvoice-connections Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/128657/bazaarvoice-connections?page=2) > La plateforme d'engagement des acheteurs de Bazaarvoice vous donne un contrôle total pour collecter, afficher et distribuer du CGU à l'échelle mondiale. > > Conclusion : 32 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Bazaarvoice ? La plateforme d'engagement des acheteurs de Bazaarvoice vous offre un contrôle total pour collecter, afficher et distribuer du texte et du contenu CGU visuel tout au long du parcours client. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 32 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Bazaarvoice - **Pays**: Austin, É.-U. ## Contexte commercial - **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, français - **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Italie, Japon, Malaisie, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Pologne, Portugal et 6 de plus ## Fonctionnalités - Analyse des sentiments - Demande d'avis - Gestion des commentaires négatifs - Gestion des réponses - Intégration des médias sociaux - Notification en cas d'avis émis - Rapports et analyses - Ratings/Reviews - Suivi de l'engagement - Surveillance des avis émis - Tableau de bord ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion des avis](https://www.capterra.fr/directory/31024/review-management/software) - [Logiciels d'e-réputation](https://www.capterra.fr/directory/30750/reputation-management/software) - [Logiciels de marketing d'influence](https://www.capterra.fr/directory/31337/influencer-marketing/software) - [Logiciels pour contenu généré par les utilisateurs](https://www.capterra.fr/directory/34501/ugc-platform/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) ## Logiciels similaires 1. [Okendo](https://www.capterra.fr/software/176189/okendo) — 4.9/5 (223 reviews) 2. [Trustpilot](https://www.capterra.fr/software/169618/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews) 3. [Birdeye](https://www.capterra.fr/software/152997/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 4. [Yotpo](https://www.capterra.fr/software/144389/yotpo) — 4.5/5 (375 reviews) 5. [GiveMe5.ai](https://www.capterra.fr/software/207396/GiveMe5-ai) — 4.7/5 (86 reviews) ## Avis ### "Excellent moyen de se connecter avec les clients" — 5.0/5 > **Maricela** | *29 avril 2019* | Entreposage | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est vraiment facile de naviguer sur le site, vous pouvez voir les avis, ainsi que répondre aux questions des clients pour aider à générer une vente. > > **Inconvénients**: C'est un peu cher mais à mon avis, ça vaut le prix. ----- ### "Syndication des avis sur les produits Bazaarvoice" — 5.0/5 > **Chris** | *21 novembre 2024* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Bazaarvoice nous permet de syndiquer nos avis sur les produits avec d'autres détaillants. > > **Inconvénients**: Il n'existe pas beaucoup de fournisseurs alternatifs avec lesquels syndiquer les avis sur les produits. ----- ### "Pas impressionné" — 1.0/5 > **Kathleen** | *18 juillet 2023* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 1.0/10 > > **Avantages**: Je n'ai encore rien trouvé. L'équipe est inefficace, indisponible et mal formée. > > **Inconvénients**: Cela fait plusieurs mois, et le support est incohérent, les chefs de projet sont ignorants, les experts en technologie sont inexistants, et aucune fonctionnalité n'est opérationnelle ni opérationnelle. Nous avons été contraints de quitter Yotpo, et la situation est pire que prévu. Il y a un manque de connaissances et de leadership pour piloter la mise en œuvre de votre technologie. Nous recevons rarement des réponses correctes lors de nos appels. > > Je suis un détracteur à ce stade. ----- ### "Fonctionne la plupart du temps, mais il y a place à amélioration" — 4.0/5 > **Tony** | *10 août 2023* | Produits pharmaceutiques | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: Le système est quelque peu réactif, seuls les rapports prennent plus de temps que souhaité. Nous aimons le système de campagne d’échantillons. > > **Inconvénients**: Parfois, les tickets d'assistance sont clôturés sans résolution, c'est une mauvaise pratique. Les améliorations Perrigo VOC ne sont jamais mises en œuvre. > > L’accès aux connexions est vital pour nous. ----- ### "Un élément essentiel de votre PDP \!" — 4.0/5 > **Lindsay** | *18 août 2023* | Biens de consommation | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Le contenu des notes et des avis est plus important que jamais sur le PDP et les acheteurs font confiance à ces avis. Le retour sur investissement pour l'ensemencement du produit est de près de 100 %, la communauté est donc fiable. > > **Inconvénients**: Les tableaux de bord et les informations nécessitent un peu de travail : il y a très peu de choses qui sont plug and play, et l'établi nécessite un levage manuel assez lourd pour être géré. De plus, devoir travailler avec une équipe totalement différente pour chacun des produits proposés par BV nécessite de répéter sans cesse la même conversation avec différentes personnes. J'ai souvent l'impression que nous passons trop de temps à informer l'équipe de BV sur notre activité et sur ce qui est nécessaire. Ce serait formidable de le faire une fois et de se lancer immédiatement. > > Dans l’ensemble, la mise en œuvre s’est déroulée sans problème, mais un peu lente. Cela tient en partie à mes propres obstacles internes. Le processus d'exécution aux États-Unis s'est très bien déroulé et mon coordinateur d'échantillonnage local (Madi Even) est incroyable. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/128657/bazaarvoice-connections?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/128657/bazaarvoice-connections) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | ja | | | ko | | | nl | | | nl-BE | | | tr | | ----- ## Données structurées