--- description: BananaDesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur BananaDesk, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: BananaDesk - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour auberges de jeunesse](/directory/31457/hostel-management/software) > [BananaDesk](/software/128589/bananadesk-pms) # BananaDesk Canonical: https://www.capterra.fr/software/128589/bananadesk-pms Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/128589/bananadesk-pms?page=2) > BananaDesk est une plateforme de réception simple conçue pour les auberges de jeunesse, les bed and breakfast et les petits hôtels. > > Conclusion : 61 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise BananaDesk ? BananaDesk est destiné aux auberges de jeunesse, aux bed and breakfast et aux petits hôtels. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 61 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: SafeHostel - **Pays**: Doral, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2011 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Mexique, États-Unis ## Fonctionnalités - Booking Management - CRM - Gestion de l'expérience invité - Gestion de la réception - Gestion des biens - Gestion des calendriers - Gestion des canaux - Gestion des employés - Gestion des réservations - Intégration GDS et OTA - Réservation en ligne - Third-Party Integrations ## Intégrations (1 au total) - Meta for Business ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.capterra.fr/directory/31457/hostel-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour auberges de jeunesse](https://www.capterra.fr/directory/31457/hostel-management/software) - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels pour motels](https://www.capterra.fr/directory/32584/motel/software) ## Logiciels similaires 1. [WebRezPro](https://www.capterra.fr/software/113348/webrezpro) — 4.6/5 (211 reviews) 2. [Sirvoy](https://www.capterra.fr/software/103570/sirvoy-booking-system) — 4.7/5 (301 reviews) 3. [Cloudbeds](https://www.capterra.fr/software/158839/cloudbeds) — 4.3/5 (337 reviews) 4. [Little Hotelier](https://www.capterra.fr/software/144307/little-hotelier) — 4.0/5 (220 reviews) 5. [Newbook](https://www.capterra.fr/software/144942/newbook) — 4.6/5 (45 reviews) ## Avis ### "Site incroyable à utiliser" — 5.0/5 > **Justin** | *6 août 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Notre hôtel a commencé à l'utiliser pour la réservation d'une tierce partie et cela a été incroyable. Très facile à utiliser et à consulter la réservation des clients et à modifier les paiements si nécessaire. > > **Inconvénients**: Il n'y a rien de mal avec ce logiciel. Facile à utiliser\! Aucune plainte ----- ### "Le meilleur logiciel pour les petites/moyennes propriétés, croyez-moi, j'ai regardé \!" — 5.0/5 > **Dhruv** | *7 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Banadesk est l'équilibre parfait entre facilité d'utilisation, prix abordable, efficacité et reporting. Leur service client est l'un des meilleurs que j'ai rencontré Très facile à prendre en main pour les nouveaux membres de l'équipe Fonctionne très bien même lorsque la connexion Internet n'est pas la meilleure L'interface est géniale. Intuitif, toutes les fonctions de base présentes et très difficiles à gâcher. > > **Inconvénients**: Certaines fonctions haut de gamme seraient très appréciées et je serais prêt à payer un supplément pour elles. Des éléments tels que des e-mails automatisés aux clients, une application téléphonique pour vérifier et mettre à jour rapidement les réservations, des modifications automatiques des tarifs en fonction de l'occupation en temps réel. > > J'utilise banadesk dans 3 propriétés et depuis 4 ans. Ils sont fantastiques et cohérents. Toutes mes équipes ont adoré l'utiliser et m'ont même parfois demandé de revenir sur Banana Desk lorsque nous avons commencé à utiliser d'autres logiciels. Quelques fonctionnalités supplémentaires comme celles mentionnées ci-dessus seraient formidables, mais j'ai entendu dire qu'ils travaillent à les ajouter. J'ai utilisé des produits qui possèdent toutes ces fonctionnalités et ils sont utiles, cependant, j'ai toujours fini par revenir à banadesk en raison de sa facilité d'utilisation. S’ils ajoutaient quelques fonctionnalités supplémentaires, Banana Desk serait bien au-dessus des autres. ----- ### "Facile pour un petit hôtel" — 3.0/5 > **mariana** | *23 avril 2019* | Aviation et industrie aéronautique | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: C’est facile et très simple à manipuler. Très facile d'apprendre à l'utiliser. > > **Inconvénients**: Les mouvements que je dois effectuer sont lents. Si vous faites une erreur, cela ne l'empêche pas. > > C'est facile et simple. Cependant, pour certaines choses, c'est trop simple. Choses que je n'aime pas et que vous devez améliorer : 1- Si l'hôtel est complet et que je dois faire des changements de chambre, par exemple : un couple dans la chambre 1 la change pour un couple dans la chambre 4, je dois faire de la place dans la chambre 1 pour en mettre 4 mais je NE SAIS PAS OÙ ACCROCHER le couple de la chambre 1 quant à lui....c'est un problème. 2- Dans le cas où je fais beaucoup de mouvements de salles d'un groupe, par exemple mettre Smith x Garcia, puis je veux mettre Trump dans la salle Bush, je commence à faire des mouvements, dans le cas où je me trompe sur les dates. abandonnez la réservation, le système n'alerte rien... comme "êtes-vous sûr de vouloir déplacer Trump au 1er mai" ? Si les dates originales étaient autres... comment puis-je savoir que je ne me trompe pas ? Une fois que vous déposez la réservation à une mauvaise date, vous souhaitez vérifier et les dates indiquées dans les détails ont changé \!\!\!\! sans rien alerter....Donc ça pourrait être un super gâchis... 3- Le système n'importe pas les conditions tarifaires. 4- Si je crée une réservation groupale "ajoutant des passagers" à une réservation principale, et une fois le groupe enregistré, je ne peux pas libérer une seule chambre la nuit précédente. De plus, si j'ajoute une nuit dans le futur à une réservation principale, une fois qu'ils quittent l'hôtel pour la première fois, cela me permet de les vérifier dans le système jusqu'à leur dernier départ. ----- ### "Excellent logiciel PMS pour les auberges" — 5.0/5 > **Zaeem** | *23 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - Glisser-déposer la nature du calendrier - Interface simple et intuitive de la vue réservation - Très facile à déplacer les réservations - La recherche de réservations et de transactions est rapide et facile - Très rentable > > **Inconvénients**: - Un peu fastidieux pour changer les tarifs rapidement, sur de courtes périodes - Pas de décompte immédiat d'occupation dans le calendrier - Aucune option de gestion des revenus > > Nous utilisons Bananadesk pour gérer les réservations provenant de plusieurs sources pour une auberge de 45 lits. Leur support est très réactif à toutes vos questions et est même joignable via une fenêtre de chat. La mise en place et le fonctionnement de Bananadesk ont été très simples et s'intègrent bien à notre gestionnaire de canaux, MyAllocator. ----- ### "Je ne le changerais pas à ce stade." — 5.0/5 > **Carolina** | *24 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: - Il est très convivial. - Facile à déplacer les invités s'ils changent de chambre. - Rend la distribution pour les groupes très facile à voir et à modifier si nécessaire. - Le tableau de bord aide beaucoup. - Ils m'ont aidé à changer de petites choses comme ne pas laisser mon personnel faire des enregistrements (ou des départs) s'il y a un solde. Ils essaient d'aider à personnaliser les choses si nécessaire. > > **Inconvénients**: - Il est très facile d'obtenir des doublons dans ma base de données d'invités. (même personne avec 3 enregistrements différents). - Ne pas pouvoir utiliser une chambre privée comme dortoir si besoin. - J'aimerais pouvoir utiliser leur gestionnaire de canaux, mais il ne permet pas \[encore\] de modifier les tarifs dans différents canaux, donc cela nous arrête pour l'instant. - Ce serait formidable si je pouvais garder une meilleure trace de mon inventaire physique dans le système. > > Je travaille avec bananadesk depuis 5 ans déjà et j'en suis satisfait. Bien qu'ils puissent encore ajouter beaucoup de choses, je suis convaincu qu'ils y travaillent. Est un système très facile à enseigner et à utiliser. Nous les avons rencontrés après avoir utilisé un stylo et du papier, ils nous ont donc sauvé la vie. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/128589/bananadesk-pms?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/128589/bananadesk-pms) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées