Avis clients sur MailUp

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26 avis affichés

Roberto C.
Roberto C.
Web Developer
Internet, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/07/2021

"Ottimo servizio, ottima assistenza."

Avantages: La piattaforma di MailUp offre funzionalità di alto livello, è di facile utilizzo ed è completa. Se si è in cerca di un servizio senza compromessi, questa è la scelta migliore. Il customer care è molto efficiente.

Inconvénients: La piattaforma di MailUp, per le nostra esigenze, non ha aspetti negativi. Le volte in cui non sapevamo come procedere per gestire un problema, l'assistenza ci ha supportato in maniera molto efficiente.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 07/07/2021
Michele S.
Digital marketing manager
Logiciels, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/04/2021

"Ottimo strumento professionale"

Commentaires: La mia esperienza con MailUp è complessivamente buona, soprattutto per quanto riguarda la formazione (con continui webinar di approfondimento) e l'assistenza, veloce e puntuale oltre che in italiano.

Avantages: MailUp è facile da imparare e e da usare, in linea con i software più famosi a livello internazionale ma interamente in italiano, soprattutto per l'assistenza.

Inconvénients: Non ho riscontrato incovenienti importanti durante l'utilizzo di MailUp. Forse si potrebbe potenziare la parte di automation senza ricorrere all'intervento dei programmatori.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/04/2021
Antonio S.
giornalista
Équipements publics, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2021

"Irrinunciabile"

Commentaires: In un contesto di piccole dimensioni tutto il team riesce a muoversi con sicurezza rispondendo a una varietà estrema di esigenze nel pieno rispetto della privacy.

Avantages: In continua evoluzione con nuove funzionalità, interfaccia semplice ed efficace, reportistica completa e dettagliata

Inconvénients: Alcune integrazioni ancora da sviluppare (social, messaggistica…)

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/09/2021
Tomas S.
Marketing Manager
Loisirs, voyage et tourisme, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    0/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/04/2021

"They erased all my contacts"

Commentaires: The payment of february was failed. (in fact, it wasn't) So without sending a warning, they completely deleted my account in March. I lost 150 templates and I lost 100.000 GDPR contacts (!). The recreation of the templates will take about two weeks work. And the 100.000 contacts is pure money I lost. I tried to contact them 10 times; and they complety ignored my emails, because they know that it's their fault. Deleting an account is part of their privacy policy. But why delete it not even one month after a so called failed payment? And they are a pro mailing system, but their automatic warning emails or invoices were never sent. The least thing they could do is face their responsability and answer my emails.

Avantages: I have been using mailup for the last 6 years. I implemented it for multiple companies. Good price, good quality.

Inconvénients: The erase your account the second you stop your subscription.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/04/2021
Caterina S.
Responsabile Comunicazione
Télécommunications, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/07/2021

"Scopri come è facile inviare newsletter ai tuoi clienti"

Commentaires: Ora riesco ad inviare newsletter dall'aspetto più professionale rispetto a prima.

Avantages: Mi è piaciuto il fatto che sia in lingua italiana e abbastanza intuitivo. comunque laddove non arriva l'intuito c'è il support di MailUp che risponde prontamente.

Inconvénients: Non riesco ad usare i filtri e i gruppi nel modo appropriato e perciò non posso selezionare gli invii in modo profilato.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 20/07/2021
Federica B.
Biotecnologa
Médecine douce, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/06/2021

"Finalmente le newsletter non sono più un incubo"

Commentaires: Esperienza molto buona, finalmente non blocchiamo più la casella di posta per le troppe mail inviate. Consiglio il prodotto.

Avantages: E' molto intuitivo, facile creare le newsletter sia dal punto di vista grafico che dell'invio.

Inconvénients: E' un po' lento a caricare e aggiornare le immagini nella newsletter.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 15/06/2021
Walter S.
CEO
Conseil en gestion, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/05/2021

"Raggiungi i clienti che contano"

Commentaires: Grazie a MailUp puoi raggiungere tutte le persone che contano di più per la tua azienda.

Avantages: Importare contatti è un attimo e grazie ad un'Interfaccia semplicissima da utilizzare, creare template impattanti è un attimo.

Inconvénients: I risponditori automatici sono presenti nel software ma sono meno performanti di altri prodotti che ho utilizzato.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/05/2021
Michele M.
Michele M.
CMO - Responsabile Marketing Ricerca e Sviluppo
Électronique grand public, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/07/2021

"Mailup"

Avantages: Comodo e funzionale, le statistiche sono chiare e il servizio clienti è ottimo. Apprezzo molto il drag and drop, la creazione della newsletter è facile e immediata.

Inconvénients: Manca un'app da mobile dove poter controllare e magari spedire mail veloci (altri competitor li hanno), manca un tasto per invio rapido a chi non ha aperto.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/07/2021
Michela Z.
Sales&Marketing Support CD Group
Logistique et chaîne d'approvisionnement, 201-500 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/07/2021

"Soluzione ottimale per invio comunicazioni"

Avantages: Utilizziamo questo software ormai da anni per l'invio di comunicazioni aziendali. Siamo certamente soddisfatti delle sue funzionalità, è una piattaforma semplice, smart ed intuitiva.
In caso di necessità l'assistenza è sempre presente e pronta a dare supporto.

Inconvénients: Unica pecca relativamente all'invio comunicazioni:
Esempio: se si necessita inviare la comunicazione solo a parte dei destinatari appartenenti alla stessa lista, effettuando però a sua volta una "scrematura" e filtrando quindi solo alcuni criteri inseriti all'interno dei profili destinatari, è abbastanza complesso.
Sistema perfetto per l'invio del messaggio massivo a tutti i destinatari presenti in lista.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/07/2021
Guido N.
Guido N.
Digital Media Manager
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/11/2020

"What you need, with no frills"

Commentaires: I used it as an admin when I worked for a retail company in 2014 and it was already one of the best solutions for small enterprises. Now I work in a marketing agency and I have access to several instances for some of our clients: the platform has evolved with new features, but it remains simple and easy. Privacy is carefully manager in compliance with EU GDPR and US regulations.

Avantages: The platform has basically all features that you need to perfectly manage a small/mid size contacts database: easy to setup and to manage, a simple user interface, some marketing automation procedures, accurate reporting. It's probably the least expensive platform of its kind (though pricing varies a lot according to different setup options).

Inconvénients: The user interface is very simple, almost boring, and some functions are not so easy to find. Basic pricing can increase significantly as you add features (like, adding more login users increases the cost of the subscription, so it's quite common to share a single login user/password among all people who need access, which is a very bad practice).

  • Source de l'avis 
  • Publié le 29/11/2020
Valeria P.
SMM
Construction, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/06/2020

"Piattaforma di e-mail marketing italiana"

Commentaires: Tutto sommato un buon rapporto qualità prezzo e deliverability accettabile. Non ha nulla da inviare a MailChimp

Avantages: Sicuramente a molti IT piace il fatto che i server si trovano in Italia. Ovviamente anche la dashboard è in italiano. La grafica semplice ed intuitiva, solo per le traduzioni di tutti i campi si rischia di navigare un po' prima di trovare come tradurre tutti i campi (per esempio quelli relativi alla pagina di disiscrizione alla newsletter). I modelli drag and drop sono molto facili da utilizzare anche per chi non sa nulla di codice html. Buona anche l'offerta MailUp di corsi e approfondimenti online che propongono (un esempio è sicuramente il tema del GDPR).

Inconvénients: Non è esente da bug. Il multi account non è perfetto, a volte la piattaforma passa da una lista all'altra senza alcun motivo. Il 27 aprile scorso la piattaforma è stata oggetto di un attacco hacker.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 04/06/2020
Utilisateur vérifié
Manager
Logiciels, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 03/03/2017

"Serious and good messaging platform"

Commentaires: They have a challenging pricing model, difficult to understand and to compare with others, but apart from that, the service is great with plenty of functionalities and a fantastic deliverability, both for marketing and transactional emails. They also offer to text, but not tried/needed.

Avantages: Email editor and deliverability at the top
Good Email previews and checks (with Email On Acid I guess)
Good set of APIs and data sync services
Enterprise level user/lists management

Inconvénients: The workflow builder is too simple.
Statistic reports are old-styled.

  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 03/03/2017
Giovanna D.
respnsabile comunicazione
Services environnementaux, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/02/2021

"Mailup forever"

Commentaires: Uso Mailup tutti i giorni, più volte al giorno ed è diventato per me quasi il principale mezzo di comunicazione con gli associati

Avantages: E' facile da utilizzare, hai dei modelli molto accattivanti e funzioni di report molto utili

Inconvénients: Mi piacerebbe migliorare la mia conoscenza dei form da compilare e sull'importazione delle liste di destinatari

  • Source de l'avis 
  • Publié le 16/02/2021
Utilisateur vérifié
Community Editor
Édition
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2018

"I use MailUp weekly to build email campaigns"

Commentaires: I like the quick and easy design and development of new email campaigns.

Avantages: I love the drag and drop editor. Designing emails is a breeze, and it's easy to get the look and feel along with the branding you want for each campaign.

Inconvénients: The statistics and analytics dashboard could be improved. I find it hard to figure out my subscribers and unscubscribers each month. Their support is great, but looking for quick support through the help section is difficult. It's easy to search google for the answer.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 02/07/2018
Rafael L.
Manager
Marketing et publicité, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/11/2016

"Big and profesional campaings"

Commentaires: We work with Mailup more than 3 years, very easy to work in his website. The tools to create your newsletter is easy and profesional.

Avantages: Very easy and very professional service.

Inconvénients: The price for user

  • Source de l'avis 
  • Publié le 03/11/2016
Marianna A.
Impiegata
Vente au détail, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/04/2021

"Facile e intuitivo, software molto valido"

Commentaires: Utilizzo quasi quotidianamente il programma senza registrare criticità . Ottima l'assistenza clienti.

Avantages: Le caratteristiche migliori di Mailup a nostro avviso sono l'ottima assistenza ai clienti e l'interfaccia intuitiva che consentono l'utilizzo anche a chi non è esperto di programmazione.

Inconvénients: Si potrebbe migliorare la gestione della sezione codice HTML prevista per utenti un po' più esperti

  • Source de l'avis 
  • Publié le 27/04/2021
James S.
Client Services Manager
Télécommunications, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    6/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/12/2019

"Good Email marketing tool for SME`S"

Commentaires: Quickly setup(same day) helpful salesperson and good support via FAQs

Avantages: Mail Up provides some powerful features in a very user friendly UI, in particular the journey builder is really easy to use especially for less technically minded people

Inconvénients: Disappointed that the package didn't include SMS functionality and the contact import and configuration could be more streamlined and simplified

  • Source de l'avis 
  • Publié le 12/12/2019
Sara D.
Sara D.
Copywriter
Loisirs, voyage et tourisme, Auto-entrepreneur
Temps d'utilisation du produit: plus d'un an
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/06/2021

"Facile da installare e intuitivo per automatizzare le campagne marketing"

Commentaires: Ho velocizzato molto il mio lavoro, grazie all'intuitività di Mailup e all'opportunità di creare delle liste utenti. Inoltre, mi ha datola possibilità di creare design accattivanti per le email.

Avantages: Facile da usare, molto intuitivo e mi ha aiutato a ridurre il tempo per progettare e gestire a mano il contenuto della mia email mensile.
Automatizzare le campagne di marketing via email è molto accattivante e inoltre mi supporta anche utilizzando SMS e App di messaggistica!

Inconvénients: Cancella completamente il tuo account nel momento in cui interrompi l'abbonamento.
I prezzi di base possono aumentare in modo significativo man mano che si aggiungono funzionalità, ad esempio se volessi aggiungere utenti. Questo costringe spesso a condividere la password tra più persone, pratica sconsigliata per la privacy.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 14/06/2021
Massimo C.
Responsabile IT
Réseaux informatiques, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/04/2021

"Piattaforma utile e di facile utilizzo"

Commentaires: Facilità d'uso , possibilità offerte e capacità di analisi post invio sono le caratteristiche migliori. Eccellente anche il supporto offerto.

Avantages: Facilità d'uso , possibilità offerte e capacità di analisi post invio

Inconvénients: Troppo cara l'implementazione per le pec

  • Source de l'avis 
  • Publié le 13/04/2021
Utilisateur vérifié
Administración RRHH + Legales
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/01/2019

"Mailup: a decent service"

Avantages: The best thing about Mailup is the designer of emails. It is easy to use and very intuitive. It is also very good to create "user lists"

Inconvénients: Some "creative" functions may be outdated. It would be very good to incorporate animated icons, for example. What is also not very favorable is the price in relation to other products that offer the same service

  • Source de l'avis 
  • Publié le 10/01/2019
Utilisateur vérifié
CEO & Founder
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    8/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/12/2018

"Happy with MailUp"

Commentaires: Very happy with MailUp and their Customer Service.

Avantages: MailUp offers an easy-to-use platform to send bulk emails.
Its pricing and features are good, compared to other similar platforms.

Inconvénients: Some of the information required during the initial set-up was not so clear.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 11/12/2018
Guido walter P.
Guido walter P.
Web Analyst & Developer
Services et technologies de l'information, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    7/10
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 13/04/2017
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 13/04/2017
Giuseppe D.
assicuratore
Assurance, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
  • Rapport qualité-prix
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/03/2021

"Indispensabile"

Commentaires: Ottima! Quando devo comunicare qualcosa in maniera massiva non posso più pensare ad altri metodi

Avantages: La versatilità, i dati statistici riferiti alle aperture/letture/clic/link delle mail

Inconvénients: Un pò ostica la parte preparatoria di una nuova mail, ma con la pratica diventa più semplice

  • Source de l'avis 
  • Publié le 23/03/2021
Utilisateur vérifié
Digital Marketing Specialist
Marketing et publicité, 11-50 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    10/10
  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/12/2019

"Automate your marketing campaigns"

Commentaires: Easy to use and helps you cuts your time to manually design your email content.

Avantages: Not only it provides you with an easy tool to design, send, and automate your marketing campaign via email, it also helps you by using SMS and Messaging Apps!

Inconvénients: If you hesitate with their tool compare to other content marketing tool, you can try the starter pricing plan first for the beginning.

  • Source de l'avis 
  • Publié le 22/12/2019
Jacek S.
Web Technical Consultant
Services et technologies de l'information, 501-1 000 employés
Temps d'utilisation du produit: Essai gratuit
  • Note globale
  • Facilité d'utilisation
  • Fonctionnalités
  • Support client
    Sans note
  • Rapport qualité-prix
    Sans note
  • Probabilité de recommander le produit
    9/10
  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 12/07/2019

"Automating your marketing"

Avantages: It has a connection with Messenger and Telegram. It allows you to send campaigns based on templates, all this via e-mail, SMS or messaging apps.

Inconvénients: It doesn't work with Viber, Whatsapp, Snapchat or Instagram.

  • Source de l'avis 
  • Source : GetApp
  • Publié le 12/07/2019