--- description: Sogolytics : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Sogolytics, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Sogolytics - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de sondage](/directory/30092/survey/software) > [Sogolytics](/software/127957/sogosurvey) # Sogolytics Canonical: https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey?page=2) > Logiciel de sondage conçu pour fournir des réponses significatives aux grandes questions, de l'expérience client à la motivation des collaborateurs. > > Conclusion : 730 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Sogolytics ? Des utilisateurs individuels aux décisionnaires, en passant par les petites entreprises et les chercheurs sophistiqués. Le logiciel est robuste et évolue selon les exigences des utilisateurs. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 730 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Sogolytics - **Pays**: Herndon, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2009 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 0,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, espagnol, finnois, français, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien - **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Brésil, Canada, Chine, Corée du Sud, Inde, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Singapour, Émirats arabes unis, États-Unis ## Fonctionnalités - Alertes/Notifications - Analyse de texte - Analyse des sentiments - Analyse des tendances - Analyse visuelle - Bibliothèque de questions - Collecte de données multicanal - Collecte de réponses hors ligne - Communication multicanal - Division des questions (question branching) - Enquêtes et feedback - Formulaires personnalisables - Gestion de l'expérience client - Gestion de la communication - Gestion des actions - Gestion des commentaires - Gestion des enquêtes et sondages - Historique des clients - Importation et exportation de données - Logique d'évitement - Modèles personnalisables - Personnalisation des URL - Prise en charge de plusieurs langues - Questions personnalisables - Rapports et analyses - Segmentation de la clientèle - Sondages d'opinion - Suivi de l'engagement - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Visualisation de données - e-mail marketing ## Intégrations (19 au total) - Asana - Caspio - Gmail - Google Analytics 360 - Google Calendar - Google Drive - HubSpot CRM - HubSpot Marketing Hub - Mailchimp - Meta for Business - Microsoft Excel - Microsoft Outlook - Salesforce Sales Cloud - Slack - Stripe ... et 4 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) ## Catégories connexes - [Outils de sondage](https://www.capterra.fr/directory/30092/survey/software) - [Logiciels de relation client](https://www.capterra.fr/directory/30906/customer-engagement/software) - [Logiciels de satisfaction client](https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.capterra.fr/directory/30671/customer-experience/software) - [Logiciels d'engagement des collaborateurs](https://www.capterra.fr/directory/30817/employee-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [Typeform](https://www.capterra.fr/software/137289/typeform) — 4.7/5 (945 reviews) 2. [SurveySparrow](https://www.capterra.fr/software/168823/surveysparrow) — 4.4/5 (121 reviews) 3. [SurveyMonkey](https://www.capterra.fr/software/32728/surveymonkey) — 4.6/5 (10427 reviews) 4. [Jotform](https://www.capterra.fr/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) 5. [Connecteam](https://www.capterra.fr/software/153140/connecteam) — 4.6/5 (5058 reviews) ## Avis ### "SoGoSurvey est un bon créateur d'enquêtes" — 4.0/5 > **Zuhairah** | *13 juillet 2021* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: J'apprécie particulièrement le rapport analytique de SoGoSurvey, car il offre de nombreuses façons d'interpréter et de présenter les données. Je peux visualiser les données sous forme de graphiques, de diagrammes circulaires ou de tout autre format de données facile à analyser et à visualiser. Le modèle d'enquête est également très utile, notamment pour créer une enquête à partir d'un croquis. > > **Inconvénients**: Ce serait bien s'ils pouvaient ajouter davantage de services et de logiciels compatibles avec SoGoSurvey. Cela me permettrait de gérer tous les logiciels et services que j'utilise au même endroit, ce qui me permettrait de gagner du temps en évitant de devoir accéder à tous les logiciels et de me connecter. ----- ### "Logiciel convivial et entreprise réactive" — 5.0/5 > **Cindy** | *26 décembre 2019* | Arts de la scène | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La possibilité d'enregistrer des questions dans une banque de questions, de copier des sondages pour les réutiliser après modification et de les relire avant de les envoyer sont des fonctionnalités formidables. Je peux également envoyer des sondages de test à d'autres personnes pour révision. La mise à niveau gratuite pour les organismes à but non lucratif augmente notre limite de sondages, ce qui nous évite de perdre des résultats si nous atteignons notre limite. Le service client est excellent : on répond presque instantanément \! C'est un atout majeur pour moi \! Je déteste attendre des jours pour obtenir des réponses et résoudre les problèmes que je rencontre. Je n'ai pas eu beaucoup de problèmes avec SoGoSurvey, donc je ne les contacte pas souvent, mais les rares fois où je l'ai fait, ils ont toujours répondu rapidement. Nous pouvons télécharger tous les résultats dont nous avons besoin, sans avoir à les imprimer pour les partager avec les membres de notre organisation. > > **Inconvénients**: Obtenir un code QR n'était pas aussi intuitif que SurveyMonkey, mais leur service client a facilement contourné ce problème. Les avantages de SoGoSurvey surpassent largement les quelques points que j'appréciais un peu plus chez SurveyMonkey. La première année, nous avons souscrit à la mise à niveau gratuite et avons dû fournir un avis sur leur produit. Comme nous ne les avions jamais utilisés auparavant, cela posait problème, mais l'entreprise a accepté de collaborer avec nous afin que nous puissions fournir un avis honnête. > > SoGoSurvey offre un service client exceptionnel \! C'est la principale raison pour laquelle je choisirais SoGoSurvey. J'ADORE la simplicité de création de sondages, la possibilité d'enregistrer des questions pour une utilisation ultérieure, de les copier pour les réutiliser avec des modifications mineures, de les tester et de consulter les résultats. Grâce à la mise à niveau gratuite pour les organismes à but non lucratif, nous pouvons obtenir tous les résultats dont nous avons besoin pour aider notre organisation à s'améliorer et à répondre aux besoins de notre communauté. Le téléchargement des résultats est facile et leur format facilite leur évaluation. Après avoir utilisé cette société de sondages pendant un peu plus d'un an, je n'ai actuellement aucune raison de chercher une autre société de sondages. ----- ### "Outil de sondage en ligne qui s'appuie sur la plupart des autres concurrents pour ses fonctionnalités de produit" — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *30 janvier 2019* | Services d'information | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Le support client est la principale chose que je peux parler de ce logiciel d'enquête. Il y a un tas de personnes qui répondent constamment à nos questions et problèmes, et les corrigent à des priorités élevées lorsque cela est nécessaire. L'interface utilisateur globale est décente, bien qu'elle ne puisse être comparée aux autres marques. Il offre une grande variété de fonctionnalités et d'outils et semble donc vraiment génial au fur et à mesure de l'application globale. (Le tout sous un même toit). Cependant, cela semble parfois densément peuplé lorsque vous recherchez une fonction spécifique et que vous avez plusieurs façons de faire la même chose. La création et la distribution d'enquêtes est la partie la plus élémentaire, mais les fonctionnalités de création de rapports font vraiment ressortir l'application\! > > **Inconvénients**: Il copie de nombreux autres outils d'enquête et essaie de reproduire leurs fonctionnalités premium. L'équipe de gestion des produits semble être assez ordinaire avec sa pensée et ne peut pas sortir de la boîte pour élargir les champs d'application de cette application. Les outils sont beaucoup trop chers et aucun commentaire sur la façon dont leurs performances globales ou leurs mesures d'évolutivité sont\! > > Bon à utiliser, lourd sur les poches\! ----- ### "Facile, mais puissant et complet" — 5.0/5 > **Jose** | *7 avril 2021* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il offre toutes les fonctionnalités que j'utilise ou dont j'ai besoin, sur une plateforme très intuitive qui me permet de me concentrer sur mes enquêtes et mes recherches sans distractions. Je peux l'utiliser sur mon PC et mon iPad sans problème ni complication, ce qui en fait un outil très utile, que ce soit pour déployer une enquête ou pour apprendre à mes élèves à la structurer ou à la déployer. Les fonctionnalités de reporting s'améliorent à chaque version, même si j'ai toujours tendance à utiliser les fonctions d'exportation simples pour mes propres analyses statistiques. > > **Inconvénients**: Rien, vraiment. Les mises à jour fréquentes ont dépassé mes attentes. > > J'ai commencé à utiliser SoGoSurvey il y a quelques années pour mon projet de doctorat. La structuration de l'enquête principale et son déploiement se sont déroulés sans trop de difficulté. La documentation disponible sur leur site web est concise et pertinente ; il ne m'a fallu que quelques minutes pour comprendre chaque fonctionnalité. En cours magistral, je parviens facilement à familiariser mes étudiants avec la plateforme rapidement et correctement, leur laissant ainsi le temps de se concentrer sur l'essentiel : la réflexion et le traitement statistique des informations obtenues. ----- ### "Facile à utiliser, grandes fonctionnalités pour le coût" — 5.0/5 > **Cris** | *12 décembre 2019* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il est facile à utiliser et me permet de regrouper plusieurs questions en une seule catégorie pour signaler les résultats aux participants. Lorsque les participants savent qu'ils verront leurs résultats, ils sont plus susceptibles de répondre à l'enquête. Je pense également que pour les fonctionnalités fournies, le logiciel est à un prix raisonnable. Mon établissement achète Qualtrics, et bien qu'excellent, ce logiciel a un prix dépassant les moyens des chercheurs individuels typiques. > > **Inconvénients**: Comme je suis tellement intéressé par les fonctionnalités de rapport pour les participants, j'aimerais voir plus de cloches et de sifflets - par exemple, la possibilité de calculer automatiquement les moyennes globales pour les catégories et de comparer cette moyenne avec celle des participants serait très utile. Cependant, je comprends qu'une telle fonctionnalité avancée serait déraisonnable pour le prix facturé. > > Je voulais un outil simple que je pouvais utiliser pour créer des enquêtes, y compris des réponses automatiques, afin de pouvoir collecter en continu des données sur la personnalité. SoGoSurvey était parfait pour mes besoins - à un prix raisonnable et incluant les fonctionnalités dont j'avais besoin. L'intégration dans ma page académique est très facile et leur service client est très bon. ----- Page : 1/30\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/127957/sogosurvey) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | ja | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | | sv | | ----- ## Données structurées