--- description: FoodStorm : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur FoodStorm, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: FoodStorm - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour les traiteurs](/directory/20023/catering/software) > [FoodStorm](/software/124696/foodstorm-for-catering) # FoodStorm Canonical: https://www.capterra.fr/software/124696/foodstorm-for-catering Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/124696/foodstorm-for-catering?page=2) > FoodStorm est un logiciel de restauration tout-en-un au monde qui offre des solutions de gestion de restauration flexibles pour tous les types de traiteurs. > > Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise FoodStorm ? Une solution cloud qui permet au secteur de la restauration, particulièrement les traiteurs en entreprises, les traiteurs événementiels, les fabricants de produits alimentaires et les établissements d'affinage de gérer la restauration et les événements. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 19 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Instacart ## Contexte commercial - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Finlande, France, Grèce, Islande, Italie, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - Base de données de clients - Booking Management - CRM - Commande en ligne - Devis - Facturation - For Catering Businesses - Gestion des commandes - Gestion des événements - Génération d'offres - Kitchen/Menu Management - Suivi des livraisons ## Intégrations (6 au total) - Deputy - Google Maps - Instagram - Mailchimp - Meta for Business - QuickBooks Online Advanced ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels pour les traiteurs](https://www.capterra.fr/directory/20023/catering/software) ## Logiciels similaires 1. 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C'est un programme très adaptable pour une entreprise adaptable. > > **Inconvénients**: La compatibilité avec les téléphones mobiles est probablement le plus gros problème pour nous ; il est un peu plus difficile à utiliser sur un mobile du point de vue du client. J'aimerais également voir davantage de développement dans la compatibilité CRM. > > J'utilise Foodstorm depuis plus de 3 ans et j'ai vu le programme évoluer un peu au cours de cette période. J'ai utilisé foodstorm pour de nombreux aspects de mon rôle, depuis un conseiller commercial citant des commandes/événements pour les clients jusqu'à la création de fiches de fonctions pour notre événements et ces derniers temps, j'ai également pris en charge le développement de la plate-forme en ligne, ce qui, pour quelqu'un qui n'est pas très calé en technologie, a rendu cela facile. J'apprécie également le support client que je reçois en utilisant la plate-forme, souvent le support que je reçois vient sans le demander et mon contact simplement pour voir où il peut m'aider. ----- ### "La meilleure décision que j'ai jamais prise" — 5.0/5 > **Russell** | *18 septembre 2020* | Supermarchés | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: La mise en page du site Web est fantastique. Depuis que j'ai quitté mon autre logiciel de restauration, mes ventes en ligne ont doublé. La facilité d'ajout d'articles. La personnalisation des rapports par l'équipe d'assistance a été incroyable. La possibilité de gérer 8 sites à partir d'un seul endroit. Les mises à jour en temps réel, il me fallait des heures pour modifier les prix et mettre à jour les menus, plus maintenant, les modifications sont en direct et mises à jour aussi rapidement que vous pouvez actualiser votre navigateur. Cela m'a rendu la vie incroyablement plus facile. Mon équipe a effectué la transition vers cette plateforme en toute transparence et adore ce programme. Les enquêtes automatiques envoyées le lendemain me permettent de répondre immédiatement aux clients mécontents > > **Inconvénients**: Que j'ai attendu 4 ans trop longtemps pour l'acheter > > J'ai pu réduire mon temps de programmation et de mise à jour de 90 %. Cela m'a permis de me concentrer sur les ventes et la croissance et de ne pas m'enliser dans une programmation banale. L'expérience a été meilleure que de séjourner dans un hôtel 5 étoiles. L'équipe de Food Storm savait ce dont l'industrie avait besoin et elle l'a fourni \!\!\!\! ----- ### "Chute massive de la grâce... à éviter absolument" — 1.0/5 > **Sam** | *24 janvier 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: oodStorm était un logiciel exceptionnel avec une approche centrée sur le client. À l'époque, ils ont véritablement révolutionné l'entreprise. Malheureusement, depuis son rachat par Instacart et le départ des fondateurs et de l'équipe d'origine, l'entreprise est en ruine. Le support est inexistant et le site n'est plus conforme aux normes PCI, malgré leurs affirmations contraires, ce qui le rend totalement inutile. Malheureusement, leurs équipes de support et de direction refusent tout contact avec les clients, et ils sont passés d'une approche centrée sur le client à un mépris total pour leurs clients. À éviter absolument. > > **Inconvénients**: Service client et gestion de compte inexistants et non plus conforme à la norme PCI, acceptez donc les paiements par carte de crédit sur leur système à vos propres risques \! > > Quelle chute massive et quelle déception de la part d'une entreprise qui était autrefois si bonne et qui est maintenant si pauvre. ----- ### "Examen de la tempête alimentaire" — 5.0/5 > **Caitlin** | *11 novembre 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: FoodStorm est facile à utiliser et très fonctionnel. Le support client est sans égal et nous aimons les options de personnalisation qui nous permettent d'obtenir facilement les informations dont notre équipe a besoin. La saisie des éléments de menu et des packs est également très simple. > > **Inconvénients**: Certains rapports ne sont pas aussi personnalisables par l'utilisateur que d'autres programmes que nous avons utilisés, mais FoodStorm propose des rapports personnalisés moyennant des frais très intéressants. ----- ### "Logiciel solide pour les traiteurs" — 4.0/5 > **Marcel** | *8 décembre 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Excellent service client. L'équipe de développement de FoodStorm se fera un plaisir d'adapter ou de créer de nouvelles fonctionnalités pour répondre à nos besoins au fur et à mesure de notre croissance. Le système FoodStorm est excellent et repose sur une compréhension approfondie des besoins des traiteurs. La plateforme est rapide, facile à utiliser et fiable. De nouvelles fonctionnalités sont ajoutées régulièrement grâce au travail constant de l'équipe FoodStorm sur le développement de sa plateforme. > > **Inconvénients**: Nous sommes contraints d'utiliser le portail e-commerce FoodStorm. À l'heure où le e-commerce et l'expérience client numérique sont au cœur de nos préoccupations, ne pas pouvoir choisir parmi les meilleures plateformes e-commerce disponibles est un inconvénient et pourrait nous empêcher de conclure un accord à long terme. Le prix des modules est élevé. L'exportation vers notre logiciel de comptabilité coûte plusieurs fois plus cher que le logiciel lui-même. Le module e-commerce est plus cher que d'autres alternatives plus riches en fonctionnalités. > > FoodStorm est devenu un élément clé de nos processus opérationnels depuis sa mise en œuvre, apportant efficacité et capacités de reporting performantes. Le service client et les fonctionnalités clés de la plateforme sont excellents. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/124696/foodstorm-for-catering?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/124696/foodstorm-for-catering) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées