Avis clients sur Rosmiman

Simpleand Effective

Commentaires : Reduced time supporting the "Rosmiman software".

Avantages :

Ease of use and training of support staff. Integrated Knowledgebase.

Inconvénients :

You have to create reports to see closed calls as they are not simply on the menu.

Great tool for asset management

Avantages :

We have been using Rosmiman for many years along with many of our customers. It helps our daily workflow of asset management in the hundreds of sites we manage. We hope it to help us even more with the upcoming updates.

Our solution for gestion of maintenance

Commentaires : We use Rosmiman for over 20 years for the maintenance preventive and corrective , to menage the spare parts... also our Rosmiman link with interface with our SAP FI solution.
Rosmiman is established in 9 group companies (Spain, Maroco, Brasil, Argentina, Mexico).
We are very satisfied with this software and for the support.

Great tool to optimize fleet management in our Company

Commentaires : Rosmiman has helped significantly in reducing costs in our fleet through a fleet management software very flexible and user-friendly. The fleet module in our Rosmiman application allowed us to efficiently manage own and external fleets, controling maintenance program, fuel consumption and end-user incidents.
The tool can be easily adjusted to specific needs and it is very intuitive to use.
Customer service may have some room for improvement in achieving delivery times for software changes or incidents solution.

True Relief to Our Daily Issues

Commentaires : Rosmiman solved our operational issues on AMC & Rental power when it comes to contracts, staffing, spares, costing and warehousing. it goes without saying to mention about the power of its mobile suites where all the technical personnel would carry remote technical checklists, tasks deliveries via PDAs or tablets. our productivity is up by at least 35% dues to this powerful tool not to mention about the extra mile we are offering our clients via a web-based helpdesk. WE can't think about any draw back experience to share. The team enjoys working on Rosmiman platform. finally, rosmiman team offers full support with vast knowledge. they give us the feeling that they have got our back all the time..

Evolution with ROSMIMAN

Commentaires : We started working with ROSMIMAN 15 years ago. One of the best features has been its technological evolution, and the new solutions and modules that have been developed through the years, fulfilling different customers requeriments. We are very pleased with the overall service.

CAFM System - User Friendly

Commentaires : We've been using Rosmiman for almost 4 years now and we are happy how the system evolved as the business grows. It's very user friendly and easy to configure based on the requirements of our clients. We are also happy with the off-site support we are getting from them. It is designed to keep it Simple.

Easy use and high perfomance

Commentaires : As Facility Services company, we took three years using Rosmiman 8 as control tool of our maintenance services, and we can highlight its ease use for users, and the high performance we have achieved in technical analysis, productivity and reporting

Warehouse management, preventive and corrective

Commentaires : Rosmiman is used in the day to establish the tasks of maintenance and production operators. We define preventive and corrective maintenance which makes us lead a better management of spare parts warehouse.
We are very satisfied with the tool

asily customized and integrated with other systems

Commentaires : We are Rosmiman users for over 10 years.
We emphasize its simplicity of use, ease of customization and integration capabilities with other systems. Customer service has always responded to our needs effectively.

Falta agilidad a la hora de resolver las incidencias

Commentaires : En general estamos contentos,a excepcion del soporte

Avantages :

L aplicación APP ,nos da bastante versatilidad y la planificación en automatico cuando funcione correctamente nos facilitara mucho el trabajo

Inconvénients :

El servicio de soporte rosmiman,las consultas se hacen eternas y a veces falta agilidad a la hora de resolver incidencias muy simples

Buena opción para el desarrollo de un plan de manteniemiento

Commentaires : Muy buena experiencia en durante el desarrollo del plan de mantenimiento en la app, pero considero que este tiempo debería alargarse y cubrir los primeros meses de puesta en marcha con este mismo servicio.

Avantages :

La usabilidad de la aplicación móvil y trato con el formador

Inconvénients :

La formación en la app web debería dilatarse mayor tiempo

Una relación compleja pero fructífera

Commentaires : Es una herramienta de trabajo útil y versátil, aunque requiere un importante trabajo de estudio, adecuación y personalización al entorno de trabajo, así como un constante mantenimiento y alimentación de base de datos. Pero es un programa en general bastante fiable y estable, con potencial. No obstante, se debe vigilar la comunicación proveedor-cliente, pues en nuestro caso no ha sido todo lo buena que debiera. El cambio periódico de persona de contacto (implant) no ha ayudado a agilizar el desarrollo completo y a establecer lazos de confianza, y la dependencia de "la central" para realizar modificaciones también ha dilatado los procesos.

Avantages :

Las posibilidades de personalización y capacidad de adopción de necesidades del usuario para su adecuación al entorno concreto de implantación. Una vez que se establece el flujo de trabajo es estable y soporta un gran volúmen de flujo de trabajo.

Inconvénients :

La labor de adecuación del producto a las necesidades concretas del entrono de implantación puede ser intensa y dilatarse en el tiempo, consumiendo tiempo y recursos. Requiere además de una formación específica (como cualquier otra herramienta, por otra parte) que, dependiendo del entorno de trabajo y el nivel de conocimientos informáticos de los usuarios, puede suponer un reto para su aprehensión.

IWMS Completo

Commentaires : Muy buena, a pesar de algunos fallos en las versiones en Producción

Avantages :

Disponer de una sola herramienta para la gestión de Mantenimiento, Inventario, y Espacios, además de Proyectos/Legalizaciones y Energía, con la gran ventaja de integrarse a otras herramientas corporativas como SAP, Remedy, 4me, etc. Herramienta muy flexible, adaptable a nuestras necesidades específicas. Capacidad de Administración

Inconvénients :

Versiones en producción no probadas exhaustivamente. El cliente no debería encontrarse con fallos que deberían estar depurados previamente

Por un impulsos en la capacidad adaptativa y de interconexión de Rosmiman

Commentaires : Básicamente las líneas de trabajo principales están centradas en la puesta en marcha de estas funcionalidades de conexión. Deseamos se vayan concretando tan pronto sea posible. Como clientes, somos una administración pública y por tanto las dinámicas contractuales están sujetas a las licitaciones que se van publicando, muchas de las cuales sin duda forman parte del ámbito de actuación de Rosmiman.

Avantages :

Rosmiman es un framework de FM versátil que lo hace muy competitivo y versátil para las corporaciones que pretenden gestionar sus activos y la prestación de servicios sobre ellos. Es así que en nuestra corporación ha ganado varios concursos públicos abiertos. Su modularidad y adecuación a contexto permiten ajustar las necesidades funcionales requeridas.

Inconvénients :

Fruto de los entornos interconectados tecnológicos que existen en los ambientes productivos, la necesidad de creación de interfaces es continua. En nuestro caso hemos bregado últimamente con la identificación y autorización de accesos (SAML2), el uso de la interfaz gráfica de cuadros de mando e indicadores (Power BI), o web services con SAP. Cabe reconocer la muy buena presidposición de IDASA a resolver dichas contingencias. Con todo la presión por el time to market y la habilitación de las prestaciones asociadas a dichas interfaces en muy grande. Creo que habría de realizarse un esfuerzo renovado para acortar los tiempos de resolución de estos requerimientos. Por otra parte considero y así hemos coincido con los responsables corporativos de IDASA, que la incorporación de estas facilidades al productos Rosmiman le confieren mayor y mejor posicionamiento en el mercado de tecnificación de los facility services.

Como usuario de Rosmiman desde hace mas de 20 años

Avantages :

Es robusto y estable, el servicio técnico resuelve los fallos en tiempo y forma.

Inconvénients :

Debería implementarse mayor evolución y mejoras en aplicación móvil, y explotación de cuadros de mando.

Un trabajo de adaptación a las necesidades del sector Farmacéutico

Commentaires : Software funcional que se ha adaptado perfectamente a nuestras necesidades

Avantages :

La buena predisposición y colaboración del desarrollador para adaptarse a las necesidades específicas del sector farmacéutico (firma electrónica, audit-trail, workflows,...), ha sido clave para consolidar la herramienta.

Inconvénients :

La evolución del software no es en base a los competidores sino en base a los requerimientos de los clientes por lo que cada intento de evolucionar requiere un esfuerzo por parte del cliente en vez de tener un out-of-the-box.

Necesidad de saltar al mundo móvil

Commentaires : La experiencia es muy buena pero ahroa falta pegar un gran salto.

Avantages :

Me encantó y lo sigue haciendo que sea 100% en la nube, en este aspecto desde hace muchos años Rosmiman fue un pionero y para grandes empresas con distribución geogràfica es lo mejor. Por esta configuración se ha contribuïdo a la instalación en muchos clientes.

Inconvénients :

Ahora parece que no avanzamos hacia el salto movil. Hemos trabajado con IDASA, hemos provado aplicaciones, etc etc. Pero falta una implementación movil real y que tenga la potencia de las redes de trabajo; enviar mensajes poder subir fotos facilmente, poder pasar las PDS a otro trabajador si es necesario. Falta la implementación de los avisos pop-up para que el trabajador pueda recibir notificaciones de PDS urgentes etc.

Cliente y Usuario satisfecho.

Commentaires : La aplicación de mantenimiento, nos ha ayudado a organizar el mantenimiento de los 52 edificios que tenemos repartidos por toda España, de una forma sencilla y rápida. Al disponer de dos portales Avisos y Contratista, cada usuario solo ve y maneja la información imprescindible.
Es una herramienta que me ha ahorrado y ahorra tiempo y recursos.

Avantages :

Facilidad de manejo, configuración y adaptabilidad a las necesidades de mi empresa.

Inconvénients :

Echo de menos el trato directo que tenía al principio con los programadores. Cualquier modificación (Adaptación) se hacia en el momento. Comprendo que si somos muchos clientes, este trato seria complicado de mantener.

opinión en uso de ROSMIMAN después de 10 años utilizandolo

Commentaires : En general la experiencia a sido satisfactoria.

Avantages :

La integración fue bastante ágil aun que también no pedimos muchos cambios a la plantilla origen. El programa es bastante intuitivo y tiene muchas funcionalidades. El coste inicial de las facturas mensuales fue bueno y al empezar la empresa nos ayudo mucho este concepto.

Inconvénients :

El mayor problema que hemos tenido a sido la rapidez en implantar nuevas modificaciones en el programa una vez hecha la 1ª implantación. El coste mensual de las licencias es alto en la actulidad.

Muy adaptable pero requiere un gran esfuero del cliente en personalitzaciones.

Avantages :

Es muy configurable a nivel usuario, aunque requiere de usuarios avanzados o con una dedicación importante.

Inconvénients :

Lo que más ha fallado han sido los porcesos de implantación y personalización del producto.

Gestión hospitalaria

Commentaires : Llevo poco tiempo usándola, pero me parece buena herramienta para la gestión de un hospital, como es mi caso.

Avantages :

En mi compañía, a pesar de llevar varios años instalado, estamos empezando a conocerlo ahora. Es fácil de usar, intuitivo y con facilidad para buscar la información deseada. Diferentes utilidades para crear información a través de clientes, usuarios, etc.

Inconvénients :

La programación inicial es compleja, demasiadas variables hasta conseguir la programación y datos adaptados a cada centro de trabajo.

Fiable, resolutiva y con actualizaciones continuas sin afectación al proceso de trabajo

Commentaires : Muy buena experiencia por la facilidad de aprendizaje, que sea en entorno web facilita el trabajo dentro de la movilidad de las personas. Una unica plataforma para custodiar todos los aspectos del trabajo diario.

Avantages :

La actualización generalizada de software sin que por ello se vea afectado rendimiento de la herramienta. Mejoras continuas que se pueden adaptar al trabajos diario.

Inconvénients :

Si intentas querer abarcar muchos aspectos en la implantación acabas corriendo el riesgo de que se ralentice el tiempo de puesta en marcha .... además hay opciones que después pueden no ser necesarias.

Herramienta de programación útil

Commentaires : La experiencia en general es buena pero con nivele mejora.

Avantages :

Programación de peventivos, correctivos y normativos muy válida. A nivel de recambios bastante útil.

Inconvénients :

Actual imposibilidad de integración de mantenimiento predictivo. Exportación de datos difícil. Se pierde el logado con facilidad. Incorrecto control de tiempos de ejecución.

Muchas posibilidades

Commentaires : Lo utilizamos, pero no hemos terminado de implantar

Avantages :

Que dispone de APP para incidencias que puedo integrar todos los servicios que ofrecemos en ayuntamiento

Inconvénients :

pensaba que seria más fácil implantar i mantener hay softwares hoy que son más amigables