--- description: iHotelier : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur iHotelier, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: iHotelier - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion hôtelière](/directory/20031/hospitality-property-management/software) > [iHotelier](/software/122131/ihotelier) # iHotelier Canonical: https://www.capterra.fr/software/122131/ihotelier Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/122131/ihotelier?page=2) > Une solution de gestion de réservations et de marketing basée sur le web en un seul. > > Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise iHotelier ? Hospitalité ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.3/5** | 11 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Amadeus - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 300,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Espagne, États-Unis ## Fonctionnalités - Automatisation du marketing - CRM - Création d'itinéraires - Création de packages - Gestion de l'expérience invité - Gestion des fournisseurs - Gestion des prix - Intégration GDS et OTA - Notes de réservation - Point de vente (PDV) - Réservation en ligne - Réservations de groupe - Support client - Traitement des paiements ## Ressources d'aide - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de gestion hôtelière](https://www.capterra.fr/directory/20031/hospitality-property-management/software) - [Logiciels de réservation](https://www.capterra.fr/directory/20032/reservations/software) - [Logiciels pour tour opérateurs](https://www.capterra.fr/directory/20033/tour-operator/software) ## Logiciels similaires 1. [Booqable](https://www.capterra.fr/software/138689/booqable) — 4.8/5 (1126 reviews) 2. [Eventbrite](https://www.capterra.fr/software/114949/eventbrite) — 4.6/5 (5748 reviews) 3. [Hostaway](https://www.capterra.fr/software/152433/hostaway) — 4.8/5 (1524 reviews) 4. [Lodgify](https://www.capterra.fr/software/131924/lodgify) — 4.5/5 (1282 reviews) 5. [OpenTable](https://www.capterra.fr/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) ## Avis ### "Polyvalence" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 octobre 2018* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Il a parcouru un long chemin avec de nouvelles fonctionnalités et options \! > > **Inconvénients**: La fonctionnalité de groupe fait défaut. Nous avons contacté TC à plusieurs reprises en ce qui concerne les développements au sein de la fonction Groupes d'iHotelier. > > Nous avons un guichet unique pour toutes nos réservations en ligne. Il rationalise les OTA, les réservations Web, les réservations GDS et permet des rapports complexes pour la gestion des revenus. ----- ### "Logiciel leader du secteur" — 5.0/5 > **Mauricio** | *30 juillet 2024* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: iHotelier est simple et facile à utiliser mais regorge de données importantes. iHotelier facilite la gestion des réservations et le support client fourni avec le produit est de premier ordre. > > **Inconvénients**: Il existe un décalage entre la réception des réservations OTA, les réservations en interne ou via le moteur de réservation. Parfois, il peut atteindre 8 secondes, parfois 1 minute. Ce décalage est crucial pour éviter les surréservations. ----- ### "Beaucoup de fonctionnalités utiles, ce serait bien mieux, c'est un peu plus convivial." — 3.0/5 > **Steven** | *8 septembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 6.0/10 > > **Avantages**: L’équipe de configuration et d’intégration était totalement professionnelle et nous a guidés tout au long d’un processus fluide. Ils ont clairement indiqué les mesures à prendre et ont été des requêtes réactives. C'était intimidant au début, mais ils nous ont accompagnés avec une relative facilité et étaient heureux de nous expliquer les choses deux ou trois fois si nous le leur demandions. > > **Inconvénients**: Son back-end est un peu maladroit et les menus ne sont pas si faciles à suivre. > > C'est un outil indispensable pour une propriété indépendante. Étant franchisé depuis l'achat de notre entreprise, nous avions peur de perdre des affaires en devenant indépendant. iHotelier nous a aidé à garantir que toutes nos connexions sont en place et que nous avons un contrôle total, et nous avons vu notre entreprise se développer. ----- ### "Meilleur de sa catégorie" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *8 novembre 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Ihotelier est très avancé et offre de nombreuses fonctionnalités avancées, idéales pour les hôtels de taille moyenne et grande. Il s'intègre parfaitement aux autres produits Travelclick. Le support client d'Ihotelier est exceptionnel. > > **Inconvénients**: Certaines fonctionnalités sont un peu plus compliquées à comprendre que celles de leurs concurrents. Cependant, une fois que vous avez compris, tout fonctionne très bien. ----- ### "Nous aide à suivre nos concurrents. Les rapports produisent les informations nécessaires pour nous fixer correctement les prix" — 5.0/5 > **Janet** | *10 septembre 2017* > > **Avantages**: Les rapports que vous recevez vous aideront à prendre des décisions de prix au jour le jour d'un point de vue opérationnel. > > **Inconvénients**: Ajouter de nouveaux utilisateurs à ce soft est un peu déroutant. J'aimerais que ce soit un peu plus convivial. J'ai dû appeler le numéro d'assistance pour me guider. ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/122131/ihotelier?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/122131/ihotelier) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées