Experience with AT&T

Publié le 07/02/2019
Utilisateur vérifié
Accountant
Enseignement supérieur, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: I have been a loyal customer of AT&T for over nine years. My experience with AT&T has been great from adding lines to my account and purchasing new devices. AT&T has ha interest free installment plan for most devices that they offer which I am currently utilizing. The customer service department is outstanding and has assisted me with every concern I may have had with my account. I also love the different type of payment methods they offer such as paying over the phone or paying at the kiosk at the store location.

Avantages: My experience with AT&T has been great from adding lines to my account and purchasing new devices. AT&T has ha interest free installment plan for most devices that they offer which I am currently utilizing. The customer service department is outstanding and has assisted me with every concern I may have had with my account. I also love the different type of payment methods they offer such as paying over the phone or paying at the kiosk at the store location.

Inconvénients: I dislike the activation fee that AT&T charge when purchasing new devices.

Connects people across the globe

Publié le 21/11/2018
Utilisateur vérifié
Business Analyst
Assurance, 1 001-5 000 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
4/5
Note globale
4 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: We use this for our huddles especially if the team is multicultural and based on different countries.

Avantages: It works for its intended purpose - to connect all people across the globe via audio and/or video conferencing. It's straightforward to use and it allows recording and playback (for a limited time).

Inconvénients: The UI needs improvement and we've experienced some lagging issues. It's also frustrating when the meeting is on and your client can't join just because software is not installed in his computer. Instead of easting our time, we'd ask them to join via web conference, but then another problem arises because features are very limited - i.e. cannot share screen, etc.

Great network with expensive plns

Publié le 12/12/2018
Gourav S.
PHP Developer
Services et technologies de l'information, 13-50 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
4 / 5
Fonctionnalités
4 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Its network is very good. I am using it from around 2 years and its speed is very fast.

Inconvénients: the only cons about it is its plans are some expensive.

IP Connection Sortware

Publié le 12/12/2018
James L.
Managing Member
Transport routier/ferroviaire, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
Support client
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: Mission critical for wireless broadband connectivity

Inconvénients: There are some outages but overall nothing substancial

Newbie

Publié le 19/10/2018
Brivelle D.
Cosmetologist
Réseaux informatiques, 2-10 employés
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: Customer service is excellent and they send follow-up emails weather it’s from speaking with a live are visiting the website. I love the security iwhen it comes to costumer services and it feels good to know you are appreciated at AT&T.

Avantages: I like that the Website is easy to navigate and extremely detail in every big and little way.

Inconvénients: There’s nothing not to like about the website.

At&T Customer service

Publié le 16/02/2019
Lora R.
FSC
Services à la personne et aux familles, 10 001+ employés
Temps d'utilisation du produit: plus de deux ans
Provenance de l'utilisateur 
2/5
Note globale
2 / 5
Facilité d'utilisation
2 / 5
Fonctionnalités
1 / 5
Support client
1 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Commentaires: None

Avantages: My service call were answered very promptly.

Inconvénients: The person answering my questions could not speak English.

Awesome!

Publié le 05/09/2018
Utilisateur vérifié
Teacher
Gestion de l'enseignement, 51-200 employés
Temps d'utilisation du produit: 6 à 12 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix
Probabilité de recommander le produit :
Très faible Très élevée

Avantages: It's very functional! This software is one of my best choice indeed!😊

Inconvénients: I dont have cons against this software.Only a wish, that this product and all of it's brand will be available in other countries too.

Great for connecting with others

Publié le 11/04/2018
Arielle G.
program manager
Temps d'utilisation du produit: 1 à 5 mois
Provenance de l'utilisateur 
5/5
Note globale
5 / 5
Facilité d'utilisation
5 / 5
Fonctionnalités
5 / 5
Support client
5 / 5
Rapport qualité-prix

Avantages: AT&T Connect is a great conferencing solution. It's very easy to use; can record calls; share screens; etc.

Inconvénients: No real cons to the product. It's cost-effective plus has toll free lines which great when connecting outside of network.