--- description: Leap Patron Management : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Leap Patron Management, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Leap Patron Management - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de collecte de fonds](/directory/20047/fundraising/software) > [Leap Patron Management](/software/118188/patronmanager-crm) # Leap Patron Management Canonical: https://www.capterra.fr/software/118188/patronmanager-crm Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/118188/patronmanager-crm?page=2) > Billetterie, abonnements, collecte de fonds, e-mail marketing et collaboration du personnel, le tout sur la plateforme révolutionnaire de Salesforce. > > Conclusion : 41 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Leap Patron Management ? Plus de 700 organisations artistiques, culturelles et de divertissement en direct utilisent PatronManager, principalement des orchestres symphoniques, des théâtres, des sociétés d'opéra, des compagnies de danse, des centres d'arts de la scène universitaire et des musées. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 41 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Leap Event Technology - **Pays**: Pittsburgh, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2017 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 15 000,00 $US - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - Barcode/Ticket Scanning - Base de données de membres - CRM - Don récurrent - Gestion des abonnements - Gestion des bénévoles - Gestion des campagnes - Gestion des collectes de fonds - Gestion des contacts - Gestion des donateurs - Gestion des données client - Gestion des promesses de don - Gestion des promotions - Gestion des événements - Rapports et statistiques - Sièges réservés ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances - Chat ## Category - [Logiciels de collecte de fonds](https://www.capterra.fr/directory/20047/fundraising/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de collecte de fonds](https://www.capterra.fr/directory/20047/fundraising/software) - [Logiciels de billetterie](https://www.capterra.fr/directory/30039/ticketing/software) - [Logiciels pour ONG (organisation non gouvernementale)](https://www.capterra.fr/directory/30805/nonprofit/software) ## Logiciels similaires 1. 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PM nous a permis d'accéder à une véritable vision à 360 degrés de nos clients, donateurs, anciens élèves, étudiants, parents, auditeurs, employés et bénévoles. De plus, la plateforme est basée sur Salesforce, ce qui la rend sécurisée, rapide et fiable, ainsi qu'évolutive et configurable. > > **Inconvénients**: Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à redire. J'aurais aimé que quelques aspects mineurs soient plus configurables pour notre environnement, mais nous avons des solutions de contournement, donc l'impact négatif n'est pas trop important. ----- ### "Using PatronManager has allowed us to integrate everything we do, despite having no central office." — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *11 janvier 2018* | Divertissement | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Truly an integrated CRM system that allows us to see what our members and non-members are doing. All-volunteer organization has some unique processes, and we have been able to customize PatronManager to accommodate our show attendance invitation system, for example. Also, because it's cloud-based and, once set up, most user procedures are fairly straight-forward, we've been able to decentralize a number of data management tasks. Committees manage their own data, rather than one database administrator (also volunteer) needing to be responsible for all collection and reporting. We also like the ability to clone donation forms (non-complex ones) ourselves, to customize them for specific purposes. > > **Inconvénients**: Developing reports is more challenging than many of our members can handle technically, so that remains largely the purview of a very small number of people (1-2). Implementation was generally smooth, despite some (inevitable) resistance to change. If there are multiple people qualifying donations and ticket orders, that process needs to be actively managed. Without active management, qualification can get a back-log, which (appropriately) results in temporary dupes in the system. ----- ### "PatronManager est un CRM complet qui n'offre pas la facilité d'utilisation des programmes comparables." — 3.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *1 juillet 2018* | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: La fonction CRM est un excellent outil. Le programme conserve toutes les données clients et les organise par contacts, foyers, etc. Les utilisateurs peuvent facilement effectuer des recherches par attribut du compte client (nom, e-mail, téléphone, etc.). Les multiples fonctionnalités de reporting sont également très utiles. > > **Inconvénients**: Il est extrêmement frustrant de ne pas pouvoir connecter automatiquement les commandes en ligne à un compte existant. Toutes les commandes doivent être qualifiées en back-end, un processus extrêmement long et fastidieux. Pour un système aussi populaire, il est surprenant que ce problème persiste. De plus, la fonction de vente de billets est peu intuitive et extrêmement lente. Chaque transaction nécessite plusieurs pages, et le navigateur web se recharge automatiquement dès qu'une sélection est modifiée. De plus, des adresses e-mail sont nécessaires pour conclure une vente, et la seule solution pour contourner ce problème est très complexe et chronophage. > > C'est un excellent moyen de stocker toutes les données client dans un CRM complet. ----- ### "Utilisateur avec 3 ans d'expérience" — 5.0/5 > **Richard** | *20 décembre 2017* | Musique | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Il s'agit d'un système de gestion des tickets performant et robuste qui nous permet de gérer l'ensemble de notre entreprise dans Salesforce, le CRM leader mondial. Toutes nos données sont centralisées \! > > **Inconvénients**: PatronManager a un impact majeur sur votre instance Salesforce. Il s'agit de la fonctionnalité phare qui régit le fonctionnement de votre CRM. Si elle peut parfois être utile, elle peut aussi compliquer le développement de vos propres personnalisations Salesforce. > > Il nous permet de gérer l'ensemble de notre entreprise dans Salesforce, en conservant toutes nos données au même endroit \! ----- ### "Je ne peux pas l'aimer assez." — 5.0/5 > **David** | *20 décembre 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Personnalisation. Si le logiciel ne répond pas à vos besoins d'origine, ils créeront une version sur mesure (ou vous pouvez la créer vous-même \!) et le logiciel sera constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités pour améliorer la simplicité d'utilisation ou offrir des options plus performantes. > > **Inconvénients**: Vous avez absolument besoin d'un administrateur au sein de votre équipe, chargé de la maintenance du logiciel. Cet administrateur doit maîtriser le logiciel autant que possible pour résoudre les problèmes mineurs en interne, afin que vous n'ayez pas besoin de son assistance pour les petits détails. > > Nous avons constaté une augmentation immédiate des ventes de billets ET des revenus de dons. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/118188/patronmanager-crm?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/118188/patronmanager-crm) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées