Avis clients sur Surfy

Enfin le changement

Commentaires : Le plus impressionnant avec Surfy c'est quand nous devons réaménager des étages ou des bâtiments c'est d'une simplicité incroyable Il y à tant à dire sur toutes les fonctions au global de l'outil tant il y en a

Avantages :

Simplicité, efficacité le tout au même endroit en quelques cliques une merveille d'exploitation de données en tout genre c'est comme autocad mais en deux ou trois cliques

Inconvénients :

Au début ce qui perturbe c'est les up grades puis ensuite on voit tout le gain d'un point négatif c'est devenu positif Après il est vrai que nous espérons voir quelques fonctions supplémentaires de type Autocad mais clairement c'est déjà pas mal du tout

Surfy, l'outil indispensable !

Commentaires : Surfy nous a permis de gagner en réactivité et en efficacité dans la gestion de nos plans et le suivi des effectifs sur site.

Avantages :

sa facilité d'utilisation, sa capacité à évoluer et à proposer toujours plus de fonctionalités

Inconvénients :

Rien à mentionner. Surfy a su évoluer et répondre à tous les besoins complémentaires que nous avons pu exprimer.

Nous sommes ravis de SURFY

Commentaires : Facile d'utilisation, ludique, très logique et personnalisable

Avantages :

Sa simplicité d'utilisation et le nombre de fonctionnalités élevés qu'il possède

Inconvénients :

A ce jour, je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient

Expérience ARDIAN

Commentaires : Dans un premier temps Surfy a été déployé au sein de l'équipe Facilities (administrateur) et IT Support. Au-delà du suivi de l'occupation des locaux, l'application nous permet aussi de collaborer dans le cadre de déménagements d'équipes (grâce à la fonctionnalité du scenario).
Nous avons ensuite donné accès aux assistantes pour qu'elles puissent vérifier la mise à jour de l'occupation des espaces par leurs équipes respectives.
Enfin, l'accès a été généralisé à tous les collaborateurs pour leur permettre, via l'icone de géolocalisation de l'annuaire interne, de localiser des collègues ou des salles de réunion. L'équipe Surfy est très à l'écoute de nos besoins, et toujours prompte à nous proposer des adaptations/améliorations. J'apprécie beaucoup leur réactivité.

Avantages :

Développé par une équipe terrain familière aux problématiques SG, j'ai rapidement eu confiance dans la solution SURFY et compris que c'était l'outil qu'il nous fallait. Surfy nous a en effet permis de digitaliser notre environnement de travail, devenu trop important en nombre de postes pour continuer à être appréhendé de façon "artisanale" par le biais d'un fichier Excel. Nous avons maintenant en quelques clicks une visibilité sur l'ensemble de notre parc immobilier et son occupation.

Inconvénients :

Il faut un certain temps pour se familiariser avec l'outil qui n'est pas toujours intuitif. La modification des plans et rajout d'objets spécifiques est trop compliquée (il faut être extrêmement minutieux et avoir beaucoup de temps devant soi). Mieux vaut confier ce travail à l'équipe SURFY, sachant que cela a un impact sur le budget. Mise à part quelques vidéos, il n'existe pas de didacticiel global Surfy. Cela serait un + que d'avoir un support écrit pour l'ensemble des fonctionnalités.

Application intuitive et ludique

Commentaires : Je suis chargée des services Généraux dans une entreprise de cosmétique. Je coordonne et pilote les aménagement-déménagement internes à notre bâtiment de 11000m²situé à Paris. Nous sommes environ 380 personnes et nombreuses sont les réorganisations des espaces. J'utilise fréquemment Surfy pour proposer des scenarii d'aménagement aux managers. Je propose en général 2 à 3 versions. Les plans sont clairs et ludiques et j'apprécie leur aspect esthétique. Les bureaux, sièges, postes informatiques et tous le mobiliers ont initialement été dessinés par les équipes Surfy avec toutes les fantaisies souhaitées, je n'ai plus qu'à effectuer l'aménagement au gré de mon imagination. C'est presque devenu un jeu!

Avantages :

Les aspects que j'apprécie dans l'application Surfy est la facilité à crée des scenarii d'aménagements de bureau de manière simple et intuitive. Les scénarii sont enregistrés automatiquement et permet donc de les retrouver facilement. L'équipe de Surfy est toujours disponible, leur connaissance des métiers des services généraux facilite la communication, répond à nos besoins. Surfy a su faire évolué l'outil en fonction des besoins que nous leur avons exprimés

Inconvénients :

En tant qu'utilisateur, je ne trouve aucun inconvénient à cet outil. Il est accessible à tous, ne nécessitant pas de formation spécifique ou poussée en architecte, car il est simple d'utilisation et très ergonomique.

Une aide au quotidien du Workplace

Avantages :

Surfy est un outil multi-services où chaque fonctionnalité répond à un besoin précis exprimé par les différents pôles en entreprises (DRH, contrôle de gestion, service achat, faciliy management, ...).

Inconvénients :

Quand je redessine les espaces, je rêverai d'un outil de mesures avec cotations... Les équipes de Surfy s'adaptent en permanence ; alors un jour peut-être.

Révolution dans nos projets

Commentaires : Très satisfait notamment en terme de support et service client

Avantages :

Surfy place le métier et les utilisateurs au cœur du processus (travaux, déménagements, réorganisation) en proposant un logiciel qui ne nécessite aucune connaissance d'architecte et qui épargne l'utilisateur de la pollution des informations techniques.

Inconvénients :

Malgré la prise en main rapide et aisée, une utilisation très régulière est nécessaire pour tirer pleinement parti des possibilités du logiciel.

planification

Avantages :

Simplicité à l'utilisation en lecture et clarté des plans

Inconvénients :

Modification de certaines pièces un peu laborieuses et liste des objets pas toujours très clair

Surf OUI !

Commentaires : Application agréable à utiliser avec un support à l'écoute et efficace

Avantages :

Facilité d'utilisation, rapidité de chargement

Inconvénients :

Pour chercher un objet un mot n'est pas toujours suffisant. La date de la dernière mise à jour pourrait apparaître lorsqu'on ouvre un bâtiment ou que l'on sélectionne une pièce. Cela serait utile

Suberbe outil, simple d'utilisation et très efficace

Avantages :

Un service client toujours disponible à l'écoute et serviable à tout moment, logiciel intuitif et performent.

Inconvénients :

Aucun inconvénient rencontré jusqu'à présent

Prise en main très facile !

Commentaires : C'est un logiciel pour lequel je n'avais pas reçu de formation avant de l'utiliser mais je n'ai eu aucun problème pour réaliser ce que je souhaitais. Je le trouve très user fiendly !

Avantages :

La prise en main de Surfy est très facile, je n'ai eu aucun mal à trouver comment faire les imports de personne , ni comment actualiser l'organisation. La mise en place de Surfy Académy est un gros plus également !

Inconvénients :

Les trames d'importation ne comportent pas tous les champs importables dès le départ, il faut aller chercher les champs "optionnels"

Avis Surfy / Sephora

Commentaires : Très bonne expérience globale avec une vraie formation au départ pour chaque collaborateurs admin des services généraux. Un vrai suivi également de la part de [caché sensible contenu] ce qui est plus qu'appréciable !

Avantages :

Les aspects les plus appréciés sont : l'intégralité des informations des étages (récapitulatif clair de chaque étage), facilité de distingués les places disponibles/Tbr/flex

Inconvénients :

Mode édition qui n'est pas toujours très clair, mais grâce aux tutos mis en place les modifications restent plutôt simples

Productivité

Commentaires : Surfy répond à mon besoin et l’équipe est réactive si j’ai besoin d’une piqure de rappel, la mise à jour des tutoriels est très appréciable, car le logiciel vit.

Avantages :

La liberté de création des espaces La fonction tableau de bord Gestion des affectations

Inconvénients :

Actuellement je ne rencontre pas d’inconvénient

Un outil essentiel pour notre métier

Avantages :

Je n'utilise Surfy qu'en mode consultation ou recherche d'information mais je suis toujours très contente de sa maniabilité et sa facilité d'usage.

Inconvénients :

Rien à signaler. De plus le sav est toujours hyper disponible pour tous types de question.