--- description: Escala : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Escala, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Escala - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'automatisation de publipostage](/directory/31735/direct-mail-automation/software) > [Escala](/software/1037005/escala) # Escala Canonical: https://www.capterra.fr/software/1037005/escala Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1037005/escala?page=2) > Escala est le CRM tout-en-un qui vous aidera à accélérer le succès de votre entreprise > > Conclusion : 69 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 69 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: ExitoWeb ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 21,00 $US - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) - **Langues**: espagnol - **Pays disponibles**: Argentine, Bolivie, Chili, Colombie, Costa Rica, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Porto Rico, Pérou, République dominicaine, Salvador, Uruguay, Venezuela, Équateur ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Automatisation des processus et flux de travail - Base de données de clients - CAN-SPAM Compliance - Champs personnalisables - Correction en temps réel - Création et conception de formulaires - Fonction de glisser-déposer - For Financial Institutions - Formulaires personnalisables - Gestion SEO - Gestion de la conception - Gestion des abonnés - Gestion des activités commerciales - Gestion des campagnes - Gestion des clients - Gestion des contacts - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des formulaires - Gestion des leads - Gestion des listes - Gestion des pipelines - Gestion des tâches - Gestion du pipeline de ventes - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Mesure des performances - Mobile Optimization - Modèles d'e-mails - Pages de renvoi et formulaires web - Planification des campagnes - Qualification de leads - Rappels - Rapports et analyses - Responsive Web Design - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Stockage de documents - Suivi des clics - Suivi des clients - Suivi des e-mails - Suivi des interactions - Système de calendrier et de rappel - Tableau de bord d'activités - Third-Party Integrations - Éditeur WYSIWYG ... et 8 fonctionnalités supplémentaires ## Intégrations (1 au total) - Zapier ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels d'automatisation de publipostage](https://www.capterra.fr/directory/31735/direct-mail-automation/software) ## Catégories connexes - [Logiciels d'automatisation de publipostage](https://www.capterra.fr/directory/31735/direct-mail-automation/software) - [Logiciels de CRM pour le secteur financier](https://www.capterra.fr/directory/30562/financial-crm/software) - [Logiciels de landing pages](https://www.capterra.fr/directory/30844/landing-page/software) - [Logiciels de SFA (Sales Force Automation)](https://www.capterra.fr/directory/12/sales-force-automation/software) - [Logiciels CRM immobilier](https://www.capterra.fr/directory/30926/real-estate-crm/software) ## Logiciels similaires 1. [HubSpot CRM](https://www.capterra.fr/software/152373/hubspot-crm) — 4.5/5 (4453 reviews) 2. [Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/155928/zoho-crm) — 4.3/5 (6964 reviews) 3. [Bigin by Zoho CRM](https://www.capterra.fr/software/204998/bigin-by-zoho-crm) — 4.7/5 (724 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [EngageBay CRM](https://www.capterra.fr/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) ## Avis ### "L'échelle est un excellent allié pour la croissance et l'organisation de votre entreprise" — 5.0/5 > **Lina** | *22 mai 2025* | 2128 | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Excellent service client, design et expérience utilisateur. Tout est réuni, et tous les outils sont performants et suffisants. L'outil présente des défauts, mais de nombreuses améliorations ont été apportées et il évolue constamment. > > **Inconvénients**: Le prix n'est pas abordable pour les petites entreprises. Il est destiné aux PME de taille moyenne et plus. L'application est un peu lente sur mobile, mais elle est très complète. > > Pour nous, Escala représente une avancée significative dans l'évolution technologique et stratégique de notre entreprise. Nous recherchions un logiciel capable de nous offrir trois éléments essentiels : un CRM, une plateforme de conception de campagnes et un centre de service client. Au cours de cette première année, nous avons non seulement satisfait à ces trois exigences pour rentabiliser notre acquisition, mais nous travaillons également à la mise en œuvre d'agents IA qui nous aideront à dynamiser notre département marketing. Cependant, la valeur ajoutée d'Escala, qui nous a incontestablement fidélisés, réside dans son service client. Ils assurent un excellent suivi, de la mise en œuvre initiale au support technique. Ils disposent d'un excellent système de gestion des rendez-vous et de résolution des demandes. L'outil est configurable et interconnectable avec plusieurs autres logiciels, ce qui nous a également été très utile. Nous manquons encore de temps pour l'utiliser pleinement, mais nous y parvenons petit à petit. ----- ### "Excellente plateforme" — 5.0/5 > **Lauta** | *26 novembre 2024* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le CRM est facile à utiliser et l'équipe de la balance est toujours prête à répondre à toutes nos préoccupations ou demandes. > > **Inconvénients**: Je ne vois vraiment aucune marge d’amélioration jusqu’à présent. > > Grâce à une plateforme dotée d'une interface très intuitive, l'équipe de mise à l'échelle est toujours prête à vous aider ou à résoudre tout problème ou question pouvant survenir pendant le processus. Nous sommes très satisfaits du service et de la plateforme. ----- ### "Premier CRM" — 4.0/5 > **Andrea** | *7 juillet 2025* | Vente en gros | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: L'intégration avec WhatsApp et ses automatisations présente cependant de nombreuses choses qui pourraient être améliorées. > > **Inconvénients**: Écrire à partir d'un modèle pour contacter un client depuis WhatsApp complique le processus puisque l'outil n'est pas optimisé. > > C'est la première fois que nous mettons en œuvre un CRM, et l'outil est simple et convivial. Ses fonctionnalités sont basiques, mais je pense qu'elles pourraient être améliorées. ----- ### "The most functional CRM" — 5.0/5 > **Miller** | *5 septembre 2024* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The versatility and ease of use, the contact modules and sales funnels, in addition to the support team that is always willing to help. > > **Inconvénients**: The integration with TikTok is in process, it's something I'm waiting for. > > We are delighted with Escala. Thanks to this platform, we have been able to better control and organize the students at Corporación Universitaria Taller 5. Its CRM system is very complete and has allowed us to improve communication and personalized follow-up. An indispensable tool that we highly recommend. ----- ### "L'échelle facilite mon travail" — 5.0/5 > **René** | *9 novembre 2024* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Facilité d'utilisation, formation, tutoriels, ils ont une application mobile > > **Inconvénients**: Je ne peux pas dire d'inconvénients pour le moment. > > Escala nous a aidé à être plus efficaces et à avoir de meilleurs résultats dans le domaine commercial, il facilite l'attribution et le suivi des prospects, l'automatisation, les rapports, tout cela s'est traduit par des ventes plus élevées. ----- Page : 1/4\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1037005/escala?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1037005/escala) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées