--- description: Remote eye : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Remote eye, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Remote eye - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels pour support client](/directory/32315/customer-support/software) > [Remote eye](/software/1036384/remote-eye) # Remote eye Canonical: https://www.capterra.fr/software/1036384/remote-eye Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1036384/remote-eye?page=2) > Remote Eye: logiciel installé sur lunettes intelligentes, tablettes, smartphones et PC pour partager des informations entre les techniciens sur site et les services d'assistance > > Conclusion : 14 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Remote eye ? Fabricants d'équipements Automobile Exploitation minière Pétrole et gaz Services sur le terrain Audit et inspection ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 14 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Wideum ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 50,00 € - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Prix**: Consultez le prix des lunettes intelligentes - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais - **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Algérie, Allemagne, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Belize, Bermudes, Bhoutan et 160 de plus ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - CRM - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Communication multicanal - Enregistrement de session - Messagerie instantanée - Outils de collaboration - Outils de diagnostic - Partage d'écran - Partage des fichiers - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Scan et analyse d'image ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software) ## Catégories connexes - [Logiciels pour support client](https://www.capterra.fr/directory/32315/customer-support/software) - [Logiciels de gestion des interventions](https://www.capterra.fr/directory/10009/field-service-management/software) - [Logiciels de réalité augmentée](https://www.capterra.fr/directory/30943/augmented-reality/software) - [Logiciels d'inspection](https://www.capterra.fr/directory/30117/inspection/software) - [Logiciels de service client](https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software) ## Logiciels similaires 1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 3. [Zoho Assist](https://www.capterra.fr/software/181775/zoho-assist) — 4.7/5 (1374 reviews) 4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.fr/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) ## Avis ### "Facile à installer, facile à déployer et facile à utiliser." — 5.0/5 > **Koen** | *5 décembre 2022* | Matériel informatique | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Le logiciel est facile à installer, à déployer et à utiliser, ce qui favorise son adoption généralisée. L'interface utilisateur est intuitive. > > **Inconvénients**: Il y a toujours besoin d'un compte expert et d'un compte utilisateur. ----- ### "Œil à distance" — 5.0/5 > **Brian** | *11 novembre 2024* | Comptabilité | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Accompagnement efficace grâce à des vidéos. Réduction des coûts grâce à l'assistance à distance. > > **Inconvénients**: Il est plus probable que ce soit mieux pour les utilisateurs, donc il n'y a pas de problèmes négatifs. > > Remote Eye est un outil d'assistance puissant qui permet de mettre à niveau les vidéos et les configurations en direct. ----- ### "Solutions logicielles industrielles" — 4.0/5 > **Kailash** | *5 décembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: La possibilité de guider à distance le porteur des lunettes connectées Vuzix M400 en mettant la vidéo en pause et en annotant l'image est très utile. La possibilité d'inviter des invités en partageant un lien URL est également une fonctionnalité très utile. > > **Inconvénients**: Il serait utile que l'application fournisse un zoom plus approfondi. > > Nos clients utilisent Remote Eye pour permettre la collaboration entre les ingénieurs de chantier et les experts à distance. ----- ### "La réalité augmentée en ACTION" — 5.0/5 > **Michael** | *8 décembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'intégration n'est pas encore aisée. Les utilisateurs doivent eux-mêmes accepter de partager leur temps de travail avec une autre personne, une nouvelle habitude pour beaucoup d'entre eux. Une fois cette étape franchie, les bénéfices immédiats en termes d'efficacité, de réduction des erreurs et de visibilité sur l'avancement des travaux sont considérables, tant pour les dirigeants que pour les employés. > > **Inconvénients**: Faible connaissance des possibilités d'utilisation. L'intérêt n'est certainement pas automatique ; une acquisition active est nécessaire, ce qui représente un investissement financier important. > > Comparé à la concurrence, l'environnement et la qualité de connexion sont clairement les plus conviviaux. Des efforts doivent être faits pour exploiter les données, les trier et les exploiter pour la gestion de l'entreprise. ----- ### "Une vision africaine de Remote Eye" — 5.0/5 > **Steven** | *5 décembre 2022* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L’un des points forts de ce logiciel est sa facilité d’utilisation et le fait qu’il fonctionne tout simplement \! > > **Inconvénients**: Aucun point ne constitue spécifiquement un point faible, on pourrait faire plus en matière d'analyse et de reporting comme des statistiques clés sur les 30 derniers jours par exemple. > > Simple d'utilisation, facile à prendre en main et à maîtriser, il est idéal pour les environnements à faible bande passante. C'est simple comme bonjour \! ----- Page : 1/2\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1036384/remote-eye?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1036384/remote-eye) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | ----- ## Données structurées