--- description: Campaigner : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Campaigner, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Campaigner - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de vérification des emails](/directory/31341/email-verification-tools/software) > [Campaigner](/software/1034605/campaigner) # Campaigner Canonical: https://www.capterra.fr/software/1034605/campaigner Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1034605/campaigner?page=2) > Des outils d'e-mail marketing avancés conçus pour aider les moyennes et grandes entreprises à établir des liens étroits avec leurs clients. > > Conclusion : 428 utilisateurs lui ont donné la note de **3.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Campaigner ? Campaigner fournit une solution d'e-mail marketing automation facile à utiliser et évolutive pour les entreprises de toutes tailles. Campaigner est la plateforme de choix de plus de 100 000 entreprises dans le monde, dont de nombreuses marques du Fortune 500. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **3.9/5** | 428 Avis | | Simplicité d’utilisation | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Ziff Davis ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 14,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Inde, Irlande, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - API - Actions découlant d'un événement - Analyse des campagnes - Automatisation du marketing - Autoresponders - Base de données de contacts - CAN-SPAM Compliance - CRM - Campagnes de drip marketing - Campagnes multicanales - Campagnes multiples - Champs personnalisables - Envoi de SMS en masse - Gestion de contenu - Gestion des abonnés - Gestion des campagnes - Gestion des canaux - Gestion des contacts - Gestion des flux de travail - Gestion des leads - Gestion des listes - Gestion des modèles - Gestion des ressources numériques - Importation et exportation de données - Intégration des médias sociaux - Marketing multicanal - Marketing social - Mesure des performances - Mobile Optimization - Modèles personnalisables - Pages de renvoi et formulaires web - Personnalisation - Planification des campagnes - Planification des campagnes - Qualification de leads - ROI Tracking - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Saisie de leads - Segmentation - Segmentation de la clientèle - Segmentation de leads - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) - Suivi des conversions - Suivi des e-mails - Third-Party Integrations - Vérification de la syntaxe - e-mail marketing - Éditeur WYSIWYG ## Intégrations (20 au total) - Adobe Analytics - Adobe Commerce - BriteVerify - Digioh - Eventbrite - FullContact - Google Analytics 360 - Google Forms - Google Sheets - Gravity Forms - Jotform - Meta for Business - Ninja Forms - Salesforce Sales Cloud - Shopify ... et 5 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de vérification des emails](https://www.capterra.fr/directory/31341/email-verification-tools/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de vérification des emails](https://www.capterra.fr/directory/31341/email-verification-tools/software) - [Logiciels de content marketing](https://www.capterra.fr/directory/30796/content-marketing/software) - [Logiciels de lead nurturing](https://www.capterra.fr/directory/31563/lead-nurturing/software) - [Logiciels de branding](https://www.capterra.fr/directory/30531/brand-management/software) - [Logiciels de marketing automation](https://www.capterra.fr/directory/6/marketing-automation/software) ## Logiciels similaires 1. [Brevo](https://www.capterra.fr/software/132996/brevo) — 4.6/5 (3408 reviews) 2. [Mailchimp](https://www.capterra.fr/software/110228/mailchimp) — 4.5/5 (17572 reviews) 3. [Gmail](https://www.capterra.fr/software/202338/gmail) — 4.8/5 (13327 reviews) 4. [ActiveCampaign](https://www.capterra.fr/software/79367/activecampaign) — 4.6/5 (2561 reviews) 5. [Constant Contact](https://www.capterra.fr/software/31898/constant-contact) — 4.3/5 (2912 reviews) ## Avis ### "Tirer le meilleur parti du militant" — 5.0/5 > **Andrew** | *5 août 2024* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Comme pour tout logiciel acheté, la vente se déroule toujours bien, l'enthousiasme est toujours palpable et les obstacles semblent insignifiants. La différence avec campaigner, c'est que toutes ces affirmations étaient vraies. Non seulement ils nous ont accompagnés dans notre intégration, mais ils nous ont également consacré du temps et une formation pour concrétiser certaines de nos automatisations les plus originales. Ils ont véritablement contribué à moderniser notre service et nous ont offert des fonctionnalités dignes de nos incroyables donateurs. > > **Inconvénients**: La seule suggestion serait d'intégrer une capacité de traduction dans le logiciel, même si nous avons surmonté ce problème assez facilement. > > En une seule phrase, c'est le logiciel que j'encourage les autres à acheter plus que tout autre. ----- ### "J'adore l'éditeur glisser-déposer \!" — 5.0/5 > **Laura** | *25 septembre 2020* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: La mise à jour de Campaigner pour utiliser l'éditeur glisser-déposer a révolutionné le logiciel \! Il est devenu très facile de concevoir des modèles pour des campagnes d'e-mailing simples ou plus détaillées. Campaigner est le meilleur logiciel d'e-mailing que nous ayons utilisé jusqu'à présent et nous permet d'automatiser rapidement et efficacement les communications avec nos patients. Nous tenons également à remercier chaleureusement la réactivité du service client et des équipes d'assistance de Campaigner. Dès que nous rencontrions un problème avec notre compte, l'équipe répondait rapidement et résolvait le problème. Une assistance rapide est rare dans le secteur des logiciels. > > **Inconvénients**: Nous rencontrons de nombreux problèmes avec la fonction de relais de messagerie SMTP, qui ne fait pas directement partie du logiciel de messagerie de Campaigner, mais qui fait partie de son portefeuille pour lequel nous payons Campaigner. > > Globalement, j'attribue 5 étoiles à Campaigner pour son service client et son marketing par e-mail. Nous apprécions également le fait qu'ils continuent de développer et d'améliorer le logiciel au fil du temps. ----- ### "Très grosse déception - ÉVITEZ cet ESP" — 1.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *10 août 2018* | Presse écrite | Taux de recommandation : 0.0/10 > > **Avantages**: Si la plateforme fonctionnait vraiment comme prévu et si le support client était réellement disponible, je pourrais parler d'une assistance 24h/24 et 7j/7 et de fonctionnalités exceptionnelles, mais ce n'est absolument pas le cas. Mailchimp et Mailigen, que j'ai testés, sont de bien meilleurs choix. > > **Inconvénients**: Le service client est censé être disponible 24h/24 et 7j/7, mais lorsque je les contactais par chat en ligne, ils étaient généralement indisponibles, même pendant les heures ouvrables. Mon gestionnaire de compte dédié ne répondait pas aux e-mails et, lorsque je rencontrais des problèmes techniques, il organisait des conférences téléphoniques pour me donner de vagues garanties, même lorsque les problèmes étaient spécifiquement techniques et de leur côté. De plus, lors de ma première inscription, il a fallu des semaines pour résoudre le problème, qui s'est avéré être lié à un logiciel très utilisé (comme iOS), et ils ne prévoient pas de correction prochainement. Donc, si vous utilisez ce logiciel très populaire, vous ne pourrez pas utiliser Campaigner avec lui dans un avenir proche. > > Expérience vraiment décevante : ils m’ont facturé une somme importante. C’était un contrat d’un an, alors que des fonctionnalités essentielles ne fonctionnaient pas. J’ai donc demandé à suspendre la facturation jusqu’à ce que je puisse utiliser la plateforme. J’ai essayé de négocier, mais ils m’ont fait des promesses générales. Lorsque j’ai demandé spécifiquement à suspendre la facturation pour pouvoir l’utiliser, ils m’ont bloqué sur une facturation récurrente malgré de nombreux problèmes techniques et des fonctionnalités inopérantes. Je suis maintenant obligé de contester mon abonnement auprès de ma société de carte de crédit, ce qui est la première fois cette année et je ne le fais presque jamais. Je ne me souviens pas d’avoir déjà été lié par un contrat à long terme aussi coûteux, avec autant de rigidité, surtout lorsqu’ils promettent beaucoup et tiennent peu. De plus, l’avis de PCMag dit que Campaigner est excellent, mais Campaigner et PCMag appartiennent à la même société mère. J’aurais préféré ne pas lire cet avis. Consultez l’avis précédent : il semble que leur service se détériore. ----- ### "Support client brillant. Fonctionnalité limitée" — 4.0/5 > **Shaun** | *6 octobre 2020* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Campaigner est facile à utiliser et ne nécessite pas beaucoup de connaissances techniques pour démarrer (bien que cela aide certainement). Leur équipe de support technique est cependant fantastique, contrairement à la plupart des autres SAAS. Ils ont en fait des gens à qui vous pouvez parler - et ils sont toujours géniaux. Nous l'utilisons principalement pour le marketing par e-mail. Les rapports sont excellents et tout (à l'exception des "contre" ci-dessous) est assez intuitif. > > **Inconvénients**: Il manque à Campaigner certaines fonctionnalités critiques qui deviennent des facteurs décisifs. Des choses assez simples comme les intégrations avec Wordpress. L'une des plus grandes lacunes est l'incapacité totale de créer facilement des formulaires d'inscription attrayants pour les sites Web ou les fenêtres contextuelles. Ils ont des modèles - qui sont juste, eh bien, horribles. > > Le support client des militants est au plus haut niveau absolu. Je travaille dans le domaine du conseil et de la formation en expérience client à l'échelle mondiale depuis plus de 20 ans, et je ne peux penser qu'à une seule autre entreprise qui soit leur égale. Il y a des années, nous sommes passés de Campaigner à Survey Monkey. Nous sommes revenus 8 mois plus tard. Le service client de Survey Monkey n'a pas été à la hauteur. Même si nous n'avons pas souvent besoin du support client, nous apprécions que Campaigner ne vous oblige pas à sauter à travers des cerceaux pour atteindre quelqu'un qui peut vous aider. Campaigner semble avoir peu investi, cependant, dans la création d'intégrations avec des plateformes majeures comme Wordpress. Notre liste d'abonnés en souffre. L'équipe de support est sympathique, mais leurs développeurs ne semblent pas s'en soucier. C'est dommage, car à part ça, c'est une entreprise de classe mondiale. ----- ### "Une petite courbe d'apprentissage, mais un logiciel puissant" — 4.0/5 > **Jerry** | *14 août 2020* | Divertissement | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Gestion des listes, importation depuis d'autres sources, gestion des désabonnements et reporting faciles. Excellent service client par chat et téléphone. > > **Inconvénients**: L'outil de création WYSIWYG peut être un peu frustrant, car l'interface rend parfois l'édition difficile (la taille de la zone de travail empêche le copier-coller, le déplacement des éléments vers le haut et vers le bas, etc.) > > Nous utilisons Campaigner à de nombreuses fins, notamment pour le marketing direct auprès des clients, la diffusion d'informations aux fournisseurs et autres parties prenantes, et la communication avec les médias. Nous l'avons trouvé efficace pour toutes ces applications, d'autant plus qu'il peut gérer toutes ces tâches sans interférer avec les autres. ----- Page : 1/18\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1034605/campaigner?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1034605/campaigner) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées