--- description: Deliveroo : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Deliveroo, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: Deliveroo - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de livraison à domicile](/directory/30861/food-delivery/software) > [Deliveroo](/software/1030489/deliveroo) # Deliveroo Canonical: https://www.capterra.fr/software/1030489/deliveroo Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1030489/deliveroo?page=2) > Deliveroo est un logiciel de service de livraison qui agit comme un intermédiaire entre les clients, les conducteurs et les restaurants. > > Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise Deliveroo ? Deliveroo est un logiciel de service de livraison qui s'adresse non seulement aux personnes qui commandent de la nourriture, mais aussi aux chauffeurs et aux restaurants. Le menu comprend un large éventail de plats de différentes cuisines. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 37 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Deliveroo ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 3,49 £GB - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, arabe, chinois, français, italien, néerlandais - **Pays disponibles**: Australie, Belgique, Espagne, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances ## Category - [Logiciels de livraison à domicile](https://www.capterra.fr/directory/30861/food-delivery/software) ## Logiciels similaires 1. [OptimoRoute](https://www.capterra.fr/software/161579/optimoroute) — 4.6/5 (248 reviews) 2. [OpenTable](https://www.capterra.fr/software/17313/opentable-for-restaurants) — 4.7/5 (1317 reviews) 3. [Shipday](https://www.capterra.fr/software/211323/shipday) — 4.7/5 (29 reviews) 4. [Toast POS](https://www.capterra.fr/software/136301/toast-pos) — 4.2/5 (549 reviews) 5. [Routific](https://www.capterra.fr/software/142530/routific) — 4.9/5 (144 reviews) ## Avis ### "Le meilleur service de livraison de nourriture au Royaume-Uni" — 5.0/5 > **Ben** | *17 juin 2023* | Édition | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Deliveroo propose une large gamme de restaurants et je trouve le support client extrêmement réactif, surtout par rapport à son plus gros concurrent. > > **Inconvénients**: L’expérience avec les cavaliers peut être un peu aléatoire. Ma fiancée n'est pas à l'aise avec Deliveroo seule. > > Globalement extrêmement positif, mais il faut être assez ferme avec les coureurs. ----- ### "Cher mais facile à utiliser" — 4.0/5 > **Sunita** | *28 juin 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: commodité de voir beaucoup d'options de livraison de nourriture au même endroit. > > **Inconvénients**: C'est plus cher que Just Eat et que de commander directement sur le site Web des restaurants ou par téléphone pour passer une commande. > > Conducteurs sympathiques. Site web facile à utiliser. Offres parfois intéressantes. ----- ### "Really terrible system" — 3.0/5 > **Hendrik** | *29 juin 2022* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 5.0/10 > > **Avantages**: Don’t really think this software is great at all > > **Inconvénients**: Hard to use, difficult to navigate, unable to set settings > > Been pretty disappointed with this app amd made no impact on my business ----- ### "Optimal" — 5.0/5 > **Giuseppina** | *24 juin 2023* | Relations publiques et communications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Deliveroo est devenu mon partenaire de référence pour les livraisons de repas ; les livreurs sont toujours à l'heure et le service client est toujours aimable et toujours prêt à aider. Vraiment excellent \! > > **Inconvénients**: Malheureusement, tous les restaurants/pubs qui participent à Deliveroo n'acceptent pas le paiement avant la livraison... quel dommage \! ----- ### "Excellente expérience" — 5.0/5 > **Francesca** | *29 décembre 2023* | Photographie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Deliveroo est une application très bien réalisée ; vous pouvez commander auprès de plusieurs endroits participant à la livraison Deliveroo, en fonction de la quantité livrée, il existe différents tarifs qui disparaissent même et laissent place à la livraison gratuite. A tout moment il est possible de visualiser en direct la position du coureur (sous réserve qu'il ait accepté de la révéler) afin de savoir en temps réel où en est sa commande. > > **Inconvénients**: Je n'ai jamais eu de problème avec Deliveroo, en fait j'ai été considérablement surpris par le sérieux du support client. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1030489/deliveroo?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1030489/deliveroo) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | ----- ## Données structurées