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description: Paya : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur Paya, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités.
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title: Paya - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026
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# Paya

Canonical: https://www.capterra.fr/software/1029960/paya

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> Acceptez tous types de paiements, où que vous soyez. Faites le lien entre paiements et comptabilité. Prix compétitifs et support client inclus.
> 
> Conclusion : 17 utilisateurs lui ont donné la note de **3.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Présentation

### Qui utilise Paya ?

Convient aux petites et moyennes entreprises qui souhaitent accepter des paiements. Les propriétaires de petites entreprises ont mille et une choses à faire et ne devraient pas se soucier de la sécurité et de la modernité de leurs méthodes de paiement.

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **3.6/5** | 17 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 2.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 3.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 50% | (5/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Paya

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Facturation récurrente et des abonnements
- Paiements en personne
- Paiements mobiles
- Rapports et analyses
- Traitement des cartes de crédit et de débit
- Traitement des paiements ACH

## Category

- [Logiciels de traitement des paiements](https://www.capterra.fr/directory/30232/payment-processing/software)

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## Avis

### "Paiement Sage" — 5.0/5

> **Alexander** | *6 août 2019* | Génie civil | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Interface utilisateur simple. Je l'ai trouvé un apprentissage rapide\!
> 
> **Inconvénients**: Connexions et fonctionnalités tierces limitées.

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### "Un peu décevant" — 4.0/5

> **Jenna** | *16 décembre 2019* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Il est plus facile de traiter les paiements ACH et par carte de crédit depuis que nous avons commencé à utiliser ce logiciel. Nous avons également maintenant un dossier clair des transactions historiques.
> 
> **Inconvénients**: Il y a eu de nombreux problèmes avec le processus d'installation. Les premiers mois, ils nous ont massivement surfacturé pour le service. De plus, il leur faudrait des jours pour traiter les paiements. De plus, le relevé mensuel depuis plusieurs mois ne correspond pas à ce qu'ils déposent sur son compte et ils n'ont pas encore clarifié la disparité malgré nos tentatives pour atteindre ou.
> 
> J'apprécie que nous puissions traiter les paiements plus facilement, mais je déteste que nous ayons eu tant de problèmes avec le processus.

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### "Je n'utiliserai PLUS JAMAIS Paya" — 1.0/5

> **Erica** | *3 juin 2025* | Comptabilité | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Il est connecté à Sage. C'est tout. Ce n'est pas particulièrement facile à utiliser, et les frais ne sont pas moins élevés qu'ailleurs.
> 
> **Inconvénients**: Nous n'arrivons pas à récupérer notre argent et nous ne recevons que des réponses sporadiques. Contacter quelqu'un ne devrait pas être si difficile.
> 
> Il y a plus de sept mois, Paya a cessé de déposer de l'argent sur notre compte. Nous avons contacté des conseillers qui vont nous aider un instant… Nous savons que le problème vient du fait qu'ils ont classé notre compte courant comme compte d'épargne, mais notre interlocuteur cesse de nous répondre. Nous avons transmis le problème à notre banque, mais je ne pense pas qu'ils aient plus de chance. Des problèmes surviendront, mais sept mois, c'est ridicule.

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### "solutions de paiement sage" — 5.0/5

> **Lisa** | *17 septembre 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Ce logiciel est très simple pour traiter nos paiements par carte de crédit / débit. Nous utilisons depuis plus de 10 ans et aucun problème. Agréable de poster automatiquement un paiement sur le compte du patient sans avoir à le faire sur une machine à carte de crédit, puis d'entrer dans le système de gestion de la pratique.
> 
> **Inconvénients**: De temps en temps, il y aura une erreur lors de la tentative de traitement des paiements, mais elle est corrigée très rapidement, généralement en quelques minutes.
> 
> Je recommanderais ce produit pour le traitement des paiements. Processus en une étape.

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### "Cours, cours, cours" — 4.0/5

> **Theresa** | *26 juillet 2023* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Possibilité de stocker des cartes de crédit ou d'envoyer des factures
> 
> **Inconvénients**: Débuts difficiles avec une formation minimale. Le compte était mal orthographié et la correction a pris beaucoup de temps, mais le pire, c'est que j'ai choisi leur service pour le prix. J'ai un contrat écrit et signé. Ils me facturent 1 % de plus et des frais exorbitants. Ils ont essayé de corriger le problème, mais le tarif n'est toujours pas celui que j'avais choisi. C'est illégal et ils ont fait un échange frauduleux.
> 
> Entreprise louche Je vais me battre pour ce que dit mon contrat, mais j'ai l'impression que c'est une entreprise louche.

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