--- description: LogMeIn Resolve : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis clients sur LogMeIn Resolve, consultez les prix, tarifs, abonnements et découvrez ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress title: LogMeIn Resolve - Avis, notes, prix et abonnements - Capterra France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de cybersécurité](/directory/31037/cybersecurity/software) > [LogMeIn Resolve](/software/1026169/goto-resolve) # LogMeIn Resolve Canonical: https://www.capterra.fr/software/1026169/goto-resolve Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1026169/goto-resolve?page=2) > Logiciel cloud d'assistance informatique pour les PME disposant d'équipes internes et distantes. > > Conclusion : 214 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Présentation ### Qui utilise LogMeIn Resolve ? GoTo Resolve est un nouveau logiciel cloud de gestion et d'assistance informatique conçu pour les PME. ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.4/5** | 214 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: GoTo - **Pays**: Orem, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2003 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 29,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Canada, Espagne, France, Inde, Irlande, Italie, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Royaume-Uni, Singapour, États-Unis ## Fonctionnalités - Accès et contrôle à distance - Accès sans surveillance - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Assistance à distance - Audit des problèmes - Chat en temps réel - Contrôles/Permissions d'accès - Définition des priorités - Dépannage - Gestion de la configuration - Gestion de la conformité - Gestion de la sécurité - Gestion de logiciel - Gestion des affectations - Gestion des applications - Gestion des billets - Gestion des correctifs - Gestion des données - Gestion des points de terminaison - Gestion des problèmes - Gestion des problèmes - Gestion des stocks - Gestion des stratégies - Gestion des tickets de support - Gestion des tâches - Gestion du déploiement - Messagerie client en temps réel - Outils de collaboration - Partage d'écran - Pour logiciels d'infogérance - Rapports et analyses - Rapports et statistiques - Rapports informatiques - Real-Time Notifications - Reconnaissance auto des utilisateurs/appareils - Sauvegarde et récupération - Stratégie de marque personnalisable - Suivi des activités - Suivi des problèmes - Suivi des ressources informatiques - Surveillance et gestion à distance - Tableau de bord - Tableau de bord d'activités - Transfert de fichiers ## Intégrations (10 au total) - ConnectWise PSA - Freshdesk - Freshservice - HaloPSA - JIRA Service Management - Microsoft Intune - Microsoft Teams - SentinelOne - ServiceNow IT Service Management - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Chat ## Category - [Logiciels de cybersécurité](https://www.capterra.fr/directory/31037/cybersecurity/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de cybersécurité](https://www.capterra.fr/directory/31037/cybersecurity/software) - [Logiciels antivirus](https://www.capterra.fr/directory/30228/anti-virus/software) - [Logiciels de gestion des appareils mobiles (MDM)](https://www.capterra.fr/directory/30584/mobile-device-management/software) - [Outils ITSM](https://www.capterra.fr/directory/30676/itsm/software) - [Logiciels de bureau à distance](https://www.capterra.fr/directory/31955/remote-desktop/software) ## Logiciels similaires 1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.fr/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 2. [Freshdesk](https://www.capterra.fr/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews) 3. [Freshservice](https://www.capterra.fr/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) 4. [Milvus](https://www.capterra.fr/software/202528/milvus) — 4.8/5 (298 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.capterra.fr/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) ## Avis ### "Produit excellent prix élevé" — 4.0/5 > **Nicolas** | *9 novembre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 2.0/10 > > **Avantages**: La gestion d’incident , résolution prise en main création de groupe déploiement facile de client > > **Inconvénients**: Avant il y avait GoTo assist on ne peut plus séparer les éditions > > Bon produit d assistante et de prise en main utilisateur ----- ### "Safe & Secure with LogMeIn" — 5.0/5 > **Mai** | *28 mars 2026* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I work with clients that have strict parameters and guidelines with their remote access and LogMeIn gives them the confidence to work with me anytime from anywhere. > > **Inconvénients**: I needed some help onboarding but once I adopted the platform and really got familiar, I have found it incredibly easy to use\! > > It's been a super powerful tool for our team to use with all clients across the country. It provides the added layer of security that our clients have come to expect from us. ----- ### "Logiciel d'accès Romote par GoTo" — 5.0/5 > **Azizah** | *11 septembre 2022* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: GoTo Resolve est le logiciel de travail sur lequel nous comptons le plus. Bien entendu, nous l'utilisons pour fournir un support client à la demande. Cependant, nous l'utilisons également pour accéder à distance à un ordinateur ou à un serveur lorsqu'il doit être utilisé sans surveillance. > > **Inconvénients**: La mise à jour ou la désinstallation de la version précédente à l'aide du Panneau de configuration est nécessaire avant de rétablir une connexion à distance à un appareil précédemment lié. Récemment, ce problème est devenu de plus en plus difficile et, après des mois de tentatives pour le résoudre, nous avons décidé d'examiner d'autres logiciels d'assistance à distance. ----- ### "Revue de Logmein Resolve" — 3.0/5 > **Tonia** | *6 mai 2025* | Gestion d'organisme à but non lucratif | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: Logmein Resolve offre un accès à distance rapide pour aider les clients en temps réel > > **Inconvénients**: Il se résout souvent sur des sites Web situés en dehors des États-Unis et est bloqué par le système. > > Logmein Resolve est un bon outil pour un accès à distance rapide au PC d'un client, mais souvent le site ne se charge pas en raison des liens résolus vers l'UE. ----- ### "Good RMM for the price" — 4.0/5 > **Topher** | *10 décembre 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Quick and easy setup to start receiving help desk tickets and provide remote support. Includes remote scripting, device inventory, and SSO. > > **Inconvénients**: Though it does save money by doing so, many standard RMM features, such as automations based on alerts, are only included as additional upgrades. Asset inventory is being actively developed but still needs some polishing in regards to managing duplicate entries. > > As a basic RMM that doesn’t break the bank, Resolve works well. If you want or need more features, you may want a more robust option. ----- Page : 1/10\ Suivant: [Page suivante](https://www.capterra.fr/software/1026169/goto-resolve?page=2) ## Liens - [Afficher sur Capterra](https://www.capterra.fr/software/1026169/goto-resolve) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | de-CH | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-IL | | | en-IN | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-AR | | | es-CL | | | es-CO | | | es-CR | | | es-DO | | | es-EC | | | es-MX | | | es-PA | | | es-PE | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | fr-LU | | | it | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées